2015年底經驗..吉帝旅遊真的...不要去這家了

隨瘋奔跑
小弟本來想說反正是自由行
只是訂個機票+飯店
再爛也沒影響到八
這是錯的

起因是因為小弟要出發時間
各大網站網頁上剩吉帝有那個自由行出發時間
所以
由預付訂金剛開始
吉帝態度都不錯
所以小弟還以為風評變了再暗爽
但是
當全部款項付清後
一直道出發前都都沒事
沒事到出發前一周發覺不對了
行程確認單??
電子機票??
飯店確認訂房通知單??
啥都沒有
沒消沒息的
道出發前五天打去問
業務竟然說我個性太急
出發前3天才會收到通知的
太久沒出國
小弟也覺的可能是我太急了
就等吧
終於出發前3天收到行程確認單
...........
不看沒事一看問題很多
1-行程確認單上飯店名字..電話..地址都和吉帝網站上不一樣

2-沒有電子機票資料

只好又打去問
吉帝大概覺的小弟是很煩吧
回覆態度不太好
說一切照行程確認單就對了
電子機票資料會再通知

SO
摸摸頭再等
道出發前一天(小弟是周三早上6點50飛機)
周二下午5點
電子機票沒收到資料
只好又打去吉帝
吉帝回覆--只要有護照就可以登機...不用電子機票
是嗎????
小弟是廉價航空耶
連忙打去航空公司問

航空公司回覆--沒電子機票如果被櫃台拒絕登機
航空公司不負責

XXXXX
又打回吉帝
吉帝業務不太爽
說了一堆就是想信他就對了
.......
這時家中 正義姐姐 出現
代替小弟打去吉帝
用"堅定口氣"要吉帝"立刻傳電子機票"過來
不到1分鐘小弟電子信箱就收到電子機票資料
所以吉帝是 怕壞人就是了
好好講真的不聽是吧

上面這是台灣發生情況

下面這是到日本情況

到日本後
拿吉帝的行程確認單去找飯店
到現場是1點半
可進房時間是3點
日本飯店人員很親切要先幫小弟辦入住手續
結果......


沒資料
還真還好小弟會一些破日文
就在那邊比手畫腳溝通
日本飯店人員還由日本打國際電話回台灣吉帝公司
結果哩
飯店根本不是這一家
還是小弟發現的

ホテル新大阪(這是正確的)

新大阪ホテル(這是吉帝行程確認單上的)

還好手機裡有吉帝之前傳來的付款確認郵件
上面有註明吉帝網頁上飯店名字
小弟注意一看才知道根本不同拼音
這裡真要說日本人真的好貼心
立刻幫忙連絡對方飯店確認小弟資料真的是在另一家
就是用護照英文拼音去確認
還把電話給小弟和台灣吉帝人員確認
好感謝日本那二位櫃台帥哥和美女

但是吉帝人員只在電話中說
你走錯了
去另一家吧
真的OOXXX
行程確認單是你吉帝給的還敢說
和日本人一對照
你吉帝真的臉皮厚到子彈打不穿了

無言以對
還好小弟是買地鐵一日卷
不然這個多出來的地鐵車資是誰付

以後不會再找吉帝了
心寒阿
時光終於把熱情耗盡
這兩點
1-行程確認單上飯店名字..電話..地址都和吉帝網站上不一樣

2-沒有電子機票資料

是不是真的說 一分錢一分貨 :\'(:\'(:\'(:\'(:\'(
帳號不存在
自由行,無非買個機票,
沒想到吉帝服務還是讓人不敢領教,
其一吉帝很少與客戶聯絡進度
其二縱使你打電話給旅行社,他們也完全不積極。
訂個往成都香港轉機的機票,
七月的票要香港停留,
因為吉帝系統未提供停留自行訂功能,
所以只能請吉帝處理十五日回程停留問題,
但單子送出後,十天了,一直躺在訂單紀錄中,未曾有人來訊息連絡過,
結果今天查到雄獅有提供停留自訂功能(可樂旅遊也有),
也查到回程15日是有票的,只好改由雄獅訂票了。
或許是服務太差了,才以價格取勝吧!
但希望大家不要被區區幾塊錢給收買了,
這樣才不會劣幣逐良幣。
正在載入
原本預計12月初要自由行前往大阪,也是跟吉帝購買了機+酒的行程,訂購完後大約2天後傳了大家的護照給他們,以利訂房

結果小姐回覆原先的房間已經客滿,要改訂其他家飯店了....

我不解的是,其他販售自由行的旅行社會這樣隨意更改已經簽約好的飯店嗎?
騎豬賞月看嫦娥
一般自由行
如果確認行程無誤
就會確認開票
繳款
沒幾天應該房間與機票電子票券
就會下來
不會甚麼出發前三天 電子票券才下來的

其實我喜歡用旅行社或航空公司 訂機加酒
是因為有問題 我還可以跟連絡人求助
騎豬去兜風
自由行,無非買個機票,
沒想到吉帝服務還是讓人不敢領教,
其一吉帝很少與客戶聯絡進度
其二縱使你打電話給旅行社,他們也完全不積極。
訂個往成都香港轉機的機票,
七月的票要香港停留,
因為吉帝系統未提供停留自行訂功能,
所以只能請吉帝處理十五日回程停留問題,
但單子送出後,十天了,一直躺在訂單紀錄中,未曾有人來訊息連絡過,
結果今天查到雄獅有提供停留自訂功能(可樂旅遊也有),
也查到回程15日是有票的,只好改由雄獅訂票了。
或許是服務太差了,才以價格取勝吧!
但希望大家不要被區區幾塊錢給收買了,
這樣才不會劣幣逐良幣。
說真的
吉帝 我ㄧ直認為他是賣水餃的
及第 水餃

讓我從旅遊名單很快 就滑過去了
舊事酒濃
小妹的經驗是有算過自己訂機酒跟請旅行社訂差沒多少,為了省麻煩直接請吉帝訂機酒
目前去過兩趟香港自由行跟兩趟日本自由行都是請吉帝訂的,倒是還沒遇過什麼問題,四次都很順利,但是真的要說就是業務們的態度真的都有待加強,而且也不太主動聯絡我,都要我一直去追進度。
離人心愁
跟你們的遭遇一樣, 吉帝旅行社業務一付理所當然的樣子, 也不怕網路上的負評. 出發前幾天未拿到任何資料通知, 以後不會再訂吉帝旅行社行程, 也建議有再評估吉帝旅行社行程者多注意~
吉帝旅行社先以好的行程(非便宜)或是便宜的行程來吸引訂購, 等到出發前再通知行程有變動(ex: 出發時間延後4 小時), 此時你已購買其他套裝行程無法退費, 也沒時間再找備案(因連續假期譏為易滿位), 不得已接受(甚至接受價格調漲-網站上其他人有遭遇到),這是我在 2017 五月所碰到的遭遇.:-@
東淫西蕩南騷北浪
小弟本來想說反正是自由行
只是訂個機票+飯店
再爛也沒影響到八
這是錯的

起因是因為小弟要出發時間
各大網站網頁上剩吉帝有那個自由行出發時間
所以
由預付訂金剛開始
吉帝態度都不錯
所以小弟還以為風評變了再暗爽
但是
當全部款項付清後
一直道出發前都都沒事
沒事到出發前一周發覺不對了
行程確認單??
電子機票??
飯店確認訂房通知單??
啥都沒有
沒消沒息的
道出發前五天打去問
業務竟然說我個性太急
出發前3天才會收到通知的
太久沒出國
小弟也覺的可能是我太急了
就等吧
終於出發前3天收到行程確認單
...........
不看沒事一看問題很多
1-行程確認單上飯店名字..電話..地址都和吉帝網站上不一樣

2-沒有電子機票資料

只好又打去問
吉帝大概覺的小弟是很煩吧
回覆態度不太好
說一切照行程確認單就對了
電子機票資料會再通知

SO
摸摸頭再等
道出發前一天(小弟是周三早上6點50飛機)
周二下午5點
電子機票沒收到資料
只好又打去吉帝
吉帝回覆--只要有護照就可以登機...不用電子機票
是嗎????
小弟是廉價航空耶
連忙打去航空公司問

航空公司回覆--沒電子機票如果被櫃台拒絕登機
航空公司不負責

XXXXX
又打回吉帝
吉帝業務不太爽
說了一堆就是想信他就對了
.......
這時家中 正義姐姐 出現
代替小弟打去吉帝
用"堅定口氣"要吉帝"立刻傳電子機票"過來
不到1分鐘小弟電子信箱就收到電子機票資料
所以吉帝是 怕壞人就是了
好好講真的不聽是吧

上面這是台灣發生情況

下面這是到日本情況

到日本後
拿吉帝的行程確認單去找飯店
到現場是1點半
可進房時間是3點
日本飯店人員很親切要先幫小弟辦入住手續
結果......


沒資料
還真還好小弟會一些破日文
就在那邊比手畫腳溝通
日本飯店人員還由日本打國際電話回台灣吉帝公司
結果哩
飯店根本不是這一家
還是小弟發現的

ホテル新大阪(這是正確的)

新大阪ホテル(這是吉帝行程確認單上的)

還好手機裡有吉帝之前傳來的付款確認郵件
上面有註明吉帝網頁上飯店名字
小弟注意一看才知道根本不同拼音
這裡真要說日本人真的好貼心
立刻幫忙連絡對方飯店確認小弟資料真的是在另一家
就是用護照英文拼音去確認
還把電話給小弟和台灣吉帝人員確認
好感謝日本那二位櫃台帥哥和美女

但是吉帝人員只在電話中說
你走錯了
去另一家吧
真的OOXXX
行程確認單是你吉帝給的還敢說
和日本人一對照
你吉帝真的臉皮厚到子彈打不穿了

無言以對
還好小弟是買地鐵一日卷
不然這個多出來的地鐵車資是誰付

以後不會再找吉帝了
心寒阿
本人...今年7月中旬訂購吉帝10/8-10的澳門三天自由行...行程費用當日付清~過兩天客服打電話來告知沒有機票>"< 如果真要成行 一定要訂購商務艙,但同類商品10月8日繼續推賣~根本廣告不實....而且,查證航空公司卻有機位..並且可以訂購!!並非需要加價訂購商務艙,且 服務人員態度極差....說好的刷退 也是催了好多次才辦理!!!刷退憑證也推三阻四才要發MAIL來~更恐怖的來了......信用卡還被盜刷>"<(信用卡公司說 是盜刷郵輪行程..好在交易不過關~超級倒楣的)我覺得時間點是有那麼巧合嗎?~早上才收到刷退憑證MAIL...晚上就被盜刷.吉帝旅行社的網路交易是否出現重大缺失~嚴重到 我都想採取法律途徑來行動.
強烈建議~~~訂購行程貨比三家,覺得吉帝超級爛~
智商已更新
原本預計12月初要自由行前往大阪,也是跟吉帝購買了機+酒的行程,訂購完後大約2天後傳了大家的護照給他們,以利訂房

結果小姐回覆原先的房間已經客滿,要改訂其他家飯店了....

我不解的是,其他販售自由行的旅行社會這樣隨意更改已經簽約好的飯店嗎?

G+9有三種:一種是航空G+9、一種是團票G+9、一種是散票G+9。

(ap)航空顧名思義是買某家的航空公司的機位搭配他們簽約的飯店,基本上都是三~四星等以上的飯店。適合喜歡住好飯店的朋友。

:-*團票的就是團體機位通常一組16或20或26,但團體有時候報名人數沒有滿,旅行社把機位+飯店或機位單獨拉出來賣,這種是一定要配合團體check-in時間。但比較便宜。

;-)散票就是旅行社自己幫你搭配。機位看運氣,但飯店可以依照你的預算需求去找。有可能便宜有可能貴。

在飯店的需求上,如果是航空專案一定要先抓到機位,然後叫你選3—5個飯店排好順序,依照你的需求去下飯店,有訂到就必須住。這個通常會先收錢,機位跟飯店都會在你選的範圍之內。除非真的運氣不好你選的三間飯店都沒房(這裡的沒房不一定是飯店客滿,可能是航空公司有簽約一天最多幾間)。

團體專案如果是是跟著團體的機位跟飯店就沒得選了,這種通常比較便宜,因為連飯店都有團體價。單獨拉出來賣機位比較少,但也有,但飯店選擇也是在他給的範圍之內,方式跟航空差不多。但如果他的飯店是他們配給你選,請他們先訂好房間才付錢喔!

散票專案通常都是房間跟幾位都抓好才報價,因為票價跟國際房價會有稅金/匯率的問題調動,也可能便宜的方案賣完變貴的,所以都會先抓好位子才能報價。正常不會改變。

重點!!!!!
以上不管哪個方案都要先提供護照影本,才能去抓機位或國際訂房。
如果你沒有提供可以訂位的內容旅行社就報價給你,那你就做好會變更間地點或是價格的準備吧!!

BTW 有聽說水餃店都是先收到網路報價的錢再來跟你說沒位子要你加價!!但我很多年以前跟他們單訂長程線機票是沒這問題,小姐聲音也很好聽~
刪除記憶
吉帝雖然看起來很便宜,但是風評不好