台灣第一個以「尊重客戶」為設計理念的旅行社網站 - 大登旅行社官網，需要您寶貴的意見(有小獎品)
蒝味的薇笑
各位背包客的朋友們大家好，我是大登旅行社官網設計者JOE:-)
很需要各位旅遊達人大大們對本網站的寶貴意見(請勿於此討論串詢問行程問題)
(p.s本文共po於一般旅行社討論版，和談天說地版，因此2版較適合討論這樣的議題)
首先請問大家一個問題, 怎麼樣才叫做一個好的旅行?
我認為，就是在「簡單、輕鬆、舒適的環境下旅遊」
如果不能做到這一點, 那這個旅行是失敗的
因此，大登新官網的設計理念，即是以此為出發點，回歸到旅行的本質：
大登旅行社官網: http://www.martin.com.tw
「希望能讓大家在一個簡單、輕鬆、舒適的環境下，引導您選購您想要的行程」
「即使您只是隨便來逛逛，我們也歡迎，在這裡並不會讓您有被強力推銷之感覺」
簡單的說，就是對「使用者的尊重」，這是一個以站在客戶觀點所設計的網站
可惜，或許因為台灣的旅行社龍頭都這麼做的緣故，以致於現在台灣旅行社網站，清一色都是
「一點進首頁，就被擠到不能再擠，撲天蓋地的行程廣告和文字淹沒」
逛台灣旅行社網站，就好像去夜市或賣場搶購一樣。而台灣人似乎也習慣了這一點，
對旅行社來講，反正業績一樣嚇嚇叫，有沒有好的版面一樣賺錢，不是嗎?
這是民族性使然嗎? 我認為不是, 而是沒有人肯先起個頭, 做一些改變
又要花錢, 對業績也不一定有幫助, 誰要做??
我的想法很簡單，「對顧客有利的事，就去做」，如此而已，最起碼要提供給大家
一個輕鬆自在的選購環境。網站本身並不偉大，也不是功能最強，版面最炫，那都不重要
它只是回歸了旅遊最原始的核心價值，簡單、輕鬆、舒適、自在，這並不是什麼了不起的事
大家都可以做，只要有心，不要問對旅行社有沒有利，而是對顧客是不是有利，才是最重要的，一定要為熱愛旅遊的大家，做一點不一樣的事，做一點改變
肯用心的人，我想大家的眼睛都是雪亮的。
在這裡要麻煩大家一件事，由於新官網初上架(資訊不完備處請見諒)
我們需要廣大網民、旅遊達人們的意見，針對官網的，不管是建議還是批評，我們都將虛心接受並評估改進
畢竟，身為設計者，總是會有盲點存在，也許您的看法又是我所沒有想過的
您可以提供任何建議給我們，大登旅行社為了感謝您提供寶貴的意見，
我們會自行評估選出10篇寫得最好文章，寄送小禮物給您，
另本人會提供一個特獎：NBA公仔一隻(如圖)(實品全新未拆, 不含籃球架)，
送給我個人覺得寫得最好的朋友(只有1位)
有意投稿者，請「除了在本討論串回覆以外，另外將文章寄至[email protected]，並留下您的聯絡方式」，
這兩個步驟一定要做，也才能證明您確實有在這裡回覆過文章，以昭公信。
當然，若您想單純給我們意見或打打氣，也可以只將您的建議回覆在本討論串即可。
最後謝謝大家，祝各位都能在美麗的旅途中，遇見幸福:-)
大登旅行社 JOE 敬上
很需要各位旅遊達人大大們對本網站的寶貴意見(請勿於此討論串詢問行程問題)
(p.s本文共po於一般旅行社討論版，和談天說地版，因此2版較適合討論這樣的議題)
首先請問大家一個問題, 怎麼樣才叫做一個好的旅行?
我認為，就是在「簡單、輕鬆、舒適的環境下旅遊」
如果不能做到這一點, 那這個旅行是失敗的
因此，大登新官網的設計理念，即是以此為出發點，回歸到旅行的本質：
大登旅行社官網: http://www.martin.com.tw
「希望能讓大家在一個簡單、輕鬆、舒適的環境下，引導您選購您想要的行程」
「即使您只是隨便來逛逛，我們也歡迎，在這裡並不會讓您有被強力推銷之感覺」
簡單的說，就是對「使用者的尊重」，這是一個以站在客戶觀點所設計的網站
可惜，或許因為台灣的旅行社龍頭都這麼做的緣故，以致於現在台灣旅行社網站，清一色都是
「一點進首頁，就被擠到不能再擠，撲天蓋地的行程廣告和文字淹沒」
逛台灣旅行社網站，就好像去夜市或賣場搶購一樣。而台灣人似乎也習慣了這一點，
對旅行社來講，反正業績一樣嚇嚇叫，有沒有好的版面一樣賺錢，不是嗎?
這是民族性使然嗎? 我認為不是, 而是沒有人肯先起個頭, 做一些改變
又要花錢, 對業績也不一定有幫助, 誰要做??
我的想法很簡單，「對顧客有利的事，就去做」，如此而已，最起碼要提供給大家
一個輕鬆自在的選購環境。網站本身並不偉大，也不是功能最強，版面最炫，那都不重要
它只是回歸了旅遊最原始的核心價值，簡單、輕鬆、舒適、自在，這並不是什麼了不起的事
大家都可以做，只要有心，不要問對旅行社有沒有利，而是對顧客是不是有利，才是最重要的，一定要為熱愛旅遊的大家，做一點不一樣的事，做一點改變
肯用心的人，我想大家的眼睛都是雪亮的。
在這裡要麻煩大家一件事，由於新官網初上架(資訊不完備處請見諒)
我們需要廣大網民、旅遊達人們的意見，針對官網的，不管是建議還是批評，我們都將虛心接受並評估改進
畢竟，身為設計者，總是會有盲點存在，也許您的看法又是我所沒有想過的
您可以提供任何建議給我們，大登旅行社為了感謝您提供寶貴的意見，
我們會自行評估選出10篇寫得最好文章，寄送小禮物給您，
另本人會提供一個特獎：NBA公仔一隻(如圖)(實品全新未拆, 不含籃球架)，
送給我個人覺得寫得最好的朋友(只有1位)
有意投稿者，請「除了在本討論串回覆以外，另外將文章寄至[email protected]，並留下您的聯絡方式」，
這兩個步驟一定要做，也才能證明您確實有在這裡回覆過文章，以昭公信。
當然，若您想單純給我們意見或打打氣，也可以只將您的建議回覆在本討論串即可。
最後謝謝大家，祝各位都能在美麗的旅途中，遇見幸福:-)
大登旅行社 JOE 敬上
寥寥清歡
簡單 明亮 有點品質啦
放開那個禽獸
質感很好,人文感很強,確實令人耳目一新!
你柔情只能我擁有
讚喔!我是一個工作壓力大.經常需要度假解壓的.小老百姓.因為喜歡到處旅遊.所以經常瀏覽旅遊網站.你們的網站設計對我來說.相當吸引我注意.圖文並茂.產品內容淺顯易懂.下次有機會.一定要嚐試看看!:-D
老子不是限量版是絕版
彈指間輕輕地牽動你的旅遊心(*)
差一點成帥哥
我也是網頁設計師,我覺得你做的很好喲~~~~~
我也很贊成你的理念,看一堆落落長的選單
還不如看別人的一趟真正的旅行明白又容易了解,贊贊贊
而且我覺得你做圖的手法很細膩
配色也很舒服,不會讓人眼花撩亂
我今天也利用了大登旅行社訂購我要去澳門的行程
主要就是覺得介紹的很仔細
又很容易了解
我填了線上需求單後
客服人員也很快回覆了
總之感覺還不錯囉
雖然之前沒有聽過這家旅行社 (A)
不過我想應該是還不錯的啦
等回來再跟大家分享心得
我也很贊成你的理念,看一堆落落長的選單
還不如看別人的一趟真正的旅行明白又容易了解,贊贊贊
而且我覺得你做圖的手法很細膩
配色也很舒服,不會讓人眼花撩亂
我今天也利用了大登旅行社訂購我要去澳門的行程
主要就是覺得介紹的很仔細
又很容易了解
我填了線上需求單後
客服人員也很快回覆了
總之感覺還不錯囉
雖然之前沒有聽過這家旅行社 (A)
不過我想應該是還不錯的啦
等回來再跟大家分享心得
亡命之旅
謝謝 sunnyros
抱歉晚回，最近因為麗星郵輪忙翻
很開心能遇到網頁設計同行，謝謝你的賞識，不過這個網站不足的地方還有很多
需要非常長的時間來改進(版面啦，行程的content啦...)
最近因為要維護的東西太多，光澳門自由行這個頁面就花了不少時間
說真的澳門這個頁面我在製作時已經沒有時間去顧及到版面的美觀，
幾乎就是把東西直接塞進去，最近這種狀況越來越多，整各網站包括首頁有點走樣
已經開始危及到「不要用廣告把版面塞滿的初衷」
只能說要維持一個網站版面的品質，真的是相當不容易的事，畢竟一天只有24小時在用
但是大家有興趣可以去看看韓國日本的旅遊網站，有些做得很好的，連小細節都不馬虎
日本人很強調服務，他們賣一個產品，不僅產品包裝的很好，連整個購物環境都要用心佈置
台灣的話，其實大部分旅行社的產品包裝和內容都不錯，網站也都可以
但是有一些特例很不可思議。舉個例，某旅行社的業務戰鬥力強到不行，網路和平面媒體
花起錢來毫不手軟，業績也是嚇嚇叫，但是它的網站，卻是只能用「.....」來形容
版面設計可能連小學生都不如
或許因為業務能力實在太強，所以網站好不好，客戶看起來舒不舒服，大概也無所謂
不然以該旅行社的獲利能力，絕對有能力花錢做出一個像樣的網站。
可以這麼說，就只差一個好網站，該旅行社絕對有跟幾家大型旅行社平起平坐的實力
但是他們為何不做，長期自甘居於二線旅行社?
我覺得這是觀念問題，或許客戶自己會上門，何必給他們一個像樣的網站使用環境??
但是我不這麼認為，如果是我的話，當我的業績好的時候，客戶都是我的衣食父母，我「理所當然」
要為客戶營造一個舒適的購物環境，這才叫做「尊敬客戶」。舉手之勞，為什麼不做?
第二點，當我有足夠實力的時候，當然要打點好我的門面，準備邁向一流旅行社之路
我不知道該旅行社為什麼不願意給客戶更好看舒適的網站版面, 或許有什麼不可告人的原因
但是，有能力做而不做，真的是很可惜的事，一個好的網站絕對可以讓它更上一層樓的
以上隨便閒聊，大家聽聽就好，如果哪一天那家旅行社看到我的文章而做了一些改變
那也是好事一件哪^^
sunnyros我有傳短訊給你，麻煩你收一下吧
如果你真的要去澳門，我可以幫你爭取一下團體價啦^^
抱歉晚回，最近因為麗星郵輪忙翻
很開心能遇到網頁設計同行，謝謝你的賞識，不過這個網站不足的地方還有很多
需要非常長的時間來改進(版面啦，行程的content啦...)
最近因為要維護的東西太多，光澳門自由行這個頁面就花了不少時間
說真的澳門這個頁面我在製作時已經沒有時間去顧及到版面的美觀，
幾乎就是把東西直接塞進去，最近這種狀況越來越多，整各網站包括首頁有點走樣
已經開始危及到「不要用廣告把版面塞滿的初衷」
只能說要維持一個網站版面的品質，真的是相當不容易的事，畢竟一天只有24小時在用
但是大家有興趣可以去看看韓國日本的旅遊網站，有些做得很好的，連小細節都不馬虎
日本人很強調服務，他們賣一個產品，不僅產品包裝的很好，連整個購物環境都要用心佈置
台灣的話，其實大部分旅行社的產品包裝和內容都不錯，網站也都可以
但是有一些特例很不可思議。舉個例，某旅行社的業務戰鬥力強到不行，網路和平面媒體
花起錢來毫不手軟，業績也是嚇嚇叫，但是它的網站，卻是只能用「.....」來形容
版面設計可能連小學生都不如
或許因為業務能力實在太強，所以網站好不好，客戶看起來舒不舒服，大概也無所謂
不然以該旅行社的獲利能力，絕對有能力花錢做出一個像樣的網站。
可以這麼說，就只差一個好網站，該旅行社絕對有跟幾家大型旅行社平起平坐的實力
但是他們為何不做，長期自甘居於二線旅行社?
我覺得這是觀念問題，或許客戶自己會上門，何必給他們一個像樣的網站使用環境??
但是我不這麼認為，如果是我的話，當我的業績好的時候，客戶都是我的衣食父母，我「理所當然」
要為客戶營造一個舒適的購物環境，這才叫做「尊敬客戶」。舉手之勞，為什麼不做?
第二點，當我有足夠實力的時候，當然要打點好我的門面，準備邁向一流旅行社之路
我不知道該旅行社為什麼不願意給客戶更好看舒適的網站版面, 或許有什麼不可告人的原因
但是，有能力做而不做，真的是很可惜的事，一個好的網站絕對可以讓它更上一層樓的
以上隨便閒聊，大家聽聽就好，如果哪一天那家旅行社看到我的文章而做了一些改變
那也是好事一件哪^^
sunnyros我有傳短訊給你，麻煩你收一下吧
如果你真的要去澳門，我可以幫你爭取一下團體價啦^^
陪你裝逼陪你浪
嗨~~Alex...是阿
我昨天走了一趟貴公司
拿了你們的brochure
我想貴公司的定位是在頂級的旅遊假期
因為我看你們都是跟各個國家或者郵輪的頂級廠商合作
我想這會區分出你們跟其他旅行社的市場
所以我想沒關係吧
大家都會各取所需
我也曾跟某知名廣告打很大的旅行社訂行程
結果我跟我老公的蜜月被他們搞的很差
去程的飛機不但被分開座位
(我們都被分到三人座 個別跟其他一對情侶坐在一起
然後看別人抱抱 自己兩個人卻離超遠的 >.<)
一到飯店第一天 竟然是得到兩張小床
這樣的旅行社業績很好
但我覺得他們沒有把客人的需求看在眼裡
服務一點都不貼心
一整個很氣...
就設計面來說
我完全可以體驗到你說的無奈
畢竟商業性質的網站
老闆當然會希望能將越多的資訊放上來越好
設計師的理念就會慢慢受到挑戰
不過我相信你可以的啦
看你的東西就知道
你一定可以克服的
讓我們一起加油吧~~~
sunnyros~~~~
我昨天走了一趟貴公司
拿了你們的brochure
我想貴公司的定位是在頂級的旅遊假期
因為我看你們都是跟各個國家或者郵輪的頂級廠商合作
我想這會區分出你們跟其他旅行社的市場
所以我想沒關係吧
大家都會各取所需
我也曾跟某知名廣告打很大的旅行社訂行程
結果我跟我老公的蜜月被他們搞的很差
去程的飛機不但被分開座位
(我們都被分到三人座 個別跟其他一對情侶坐在一起
然後看別人抱抱 自己兩個人卻離超遠的 >.<)
一到飯店第一天 竟然是得到兩張小床
這樣的旅行社業績很好
但我覺得他們沒有把客人的需求看在眼裡
服務一點都不貼心
一整個很氣...
就設計面來說
我完全可以體驗到你說的無奈
畢竟商業性質的網站
老闆當然會希望能將越多的資訊放上來越好
設計師的理念就會慢慢受到挑戰
不過我相信你可以的啦
看你的東西就知道
你一定可以克服的
讓我們一起加油吧~~~
sunnyros~~~~
船到橋頭自然沉
首先請問大家一個問題, 怎麼樣才叫做一個好的旅行?
我覺得是讓人有物超所值的感受.
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每個人對好的旅行定義都不盡相同,
有的人喜歡古蹟.有的人愛美食,愛購物,愛看表演,更有人喜歡什麼事也不做,只是悠閒發呆.
所以,才會越來越多的自助旅行者,
就是因為能設計出完全符合自己的行程.
就能物超所值.
我覺得是讓人有物超所值的感受.
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每個人對好的旅行定義都不盡相同,
有的人喜歡古蹟.有的人愛美食,愛購物,愛看表演,更有人喜歡什麼事也不做,只是悠閒發呆.
所以,才會越來越多的自助旅行者,
就是因為能設計出完全符合自己的行程.
就能物超所值.