行家沖繩五日遊無法成團

我在2/18台中旅展跟行家購買4/21沖繩物語五日遊行程，預付訂金5千元。
因為第一次出國，想跟團比較安心，而且又有一日的自由行。
但是今天早上業務打給我說：無法成團，因為人數太少，也有問過華泰、東南，也無法成團。
她是叫我改報名4/18沖繩四日遊行程，越早報名可以解決住宿問題。
因為我是單男報名，她是想安排我跟男領隊同房。
如果公司派出是女領隊的話，恐怕我就得自費住單人房。
她說，我不能去的話，可以退刷給我。
我請她明早回電給我，告知是派男領隊還是女領隊。
我也是有想說要自由行，但是要到桃園機場坐飛機，覺得有點遠。
想說台中飛沖繩很方便，就近在清泉崗機場坐就好了，但現在突然告知無法成團，有點無奈。

日本團都是領隊兼導遊的,所以很累很多事要做....
大多不會跟團員一起住,所以....機率不高 (H)

已經跟業務聯絡上了，確定是報名4/18四日遊，旅行社安排我跟男領隊同住。
大約在4/10會舉辦行前說明會，同時繳清尾款。
有一點我覺得很奇怪，她說同業很多五日遊都無法成團，那為什麼華泰五日遊已經額滿。
我有打電話去華泰問，確認已經額滿了，那業務會為了方便作業，而去誘導我改報其他行程？

3/27第二次跟女業務碰面時，並且把護照交給她，那時候沒想到旅遊契約要重新簽訂。
原本是報名4/21台中沖繩五日遊，改報名4/18台中沖繩四日遊。
4/6 我打電話給業務，問她何時會開行前說明會和繳尾款，基本上行前說明會已經是不會開。
我最主要是，要拿到最終版本的行程及飯店資料，和刷卡繳尾款。她在電話裡面很明確跟我說，下週一(4/9)會打電話給你，告知4/10行前說明會的時間，還叫我不要擔心。
她昨天並沒打電話給我，我也沒有打電話問她。
今天下午六點多，我打電話問她，尾款什麼時候繳？她才跟我說，行前說明會已經開完了！
我就質問她，妳說要打電話通知我，卻沒有通知！她回答：我忘記了...............
我跟她說，明天下午五點見面，交付尾款和重新簽訂旅遊契約，她一開始叫我更改時間。
我這禮拜都上早班，我昨天和今天都休假，妳又沒有通知到。
她說，她開車在四五點中港路會塞車。
我從梧棲趕到世貿就覺得很遠了，妳從公益路到世貿還好吧！
最後她才答應，明天下午五點見面，交付尾款和重新簽訂旅遊契約和交資料給我。
我覺得真的是很誇張，到底是業務要連絡我，還是我連絡她。
好像這種事跟TQAA反應也沒用...