被旅行社騙了

3月底參加旅展的日本大阪團,找到一間很便宜的旅行社
,6天5夜(晚去早回的行程),員工當時一直說要訂要快,可以訂的數量不多了,結果跟老公討論之後,隔天還特地再去旅展找他們攤位下訂。

這2天請假之後,剛剛接到旅行社人員電話,
說人數不夠不能出團!!!?

當初說要訂要快,看了他們網站上我們訂的行程及日期,
6月10日早就沒不能在訂了,跟他們所說的人數不夠完全不那麼一回事。

他們人員還說希望我們能改其他日期,但貴4000,這是遇到詐騙集團了嗎???

我老公說當初去旅展談的價格'時間,現在只一句人數不夠不能出團,就要改期,除非價格相同,不然沒辦法接受,人員說會在問看看。

如果之後旅行社說沒辦法的話,是不是有什麼申訴管道可以反應這個問題呢???

而且還有個疑問,小朋友也要去,
但他才3歲,並不佔床,費用居然跟大人一樣="=?

剛剛再去確認網站上我們出發的日期,又可以訂了...
所以是我訂的這團可能有很多人臨時不去的關係嗎?

好奇一個人多少錢*-)

不夠人數不出團
契約應該有寫
業務員說快沒名額也是有可能
因為有可能很多人報了名又退出
小朋又是否算大人價也是看契約內容
別人無法斷對錯
如果他肯退全額
就是拿她沒辦法

干脆自由行好了，旅行社就很受约束。

人數不足硬出團會比全額退費給客人~~賠更多錢!!!
如果旅行社有誠意..讓樓主可以改別的團出發..
樓主也可以考慮考慮~~
不然~~如果能全額退的話~~不如就取消拿回訂金

我也是受害者，可惡的旅行社

台北旅展購買*福旅行社所販賣的京都大阪浪漫民宿6天五夜自由行慘痛經驗
此次在台北旅展購買的的行程相關資料如下
http://www.lifetour.com.tw/eWeb/PG/V_P_1.asp?PACKAGE_...500&REFAM=18500#mprice
以上為我們在展場訂的自由行行程，
11/9台北旅展到*福旅行社跟，現場*福桃園分公司陳*亘訂購9大人1嬰兒，現在因訂9大人1嬰兒給予每人減1000，17500/人。更告訴我你們人那麼多ㄧ定會出團。
於明年2015/3/18～3/23自由行，
會後再增加1大人以原價18500方式報名。
現場刷卡共10人訂金10000。
我們還因為此行程在展場在日本的利木津巴士將所有家人的車票ㄧ併採購了共10套花了一萬多元！
11/11陳小姐來電接洽後續訂單事宜，相關參加人的護照資料都給陳小姐了，
也於11/17依照陳小姐要求中午前的每大人再刷4000嬰兒5000方式刷訂金共45000（連同展場10000）
共已刷55000。
11/19晚上陳小姐來電告知因為大阪飯店心齋橋西鐵inn訂不到房，要改住大阪華盛頓，
但要每人加價2000，我有請陳小姐詢問是否有同級同價位的飯店，我們並不指定住所，
但她說沒辦法，要的話只能加價，否則可以同意退款給我們，
因為我們是安排全家旅遊，如果沒有其他辦法只好加價出遊，雖然心中不悅也沒有其他方案，
我最後問了陳小姐那麼是否加2000就整個案子就確定成立，
陳小姐居然跟我回答因為我們的日期是日本連續假，所以不能保證出團，
要出發前7天就是2015/3/12才能確定，這麼奇怪的回覆居然出自*福旅行社的業務經理口中，
所以她耽心影響我們的旅行，可以同意將已刷卡的費用刷退給我們。
11/20ㄧ早即傳來第一份中止同意書，內容是因為我消費者不同意旅費預算增加所以要中止，此內容完全把責任推給我們不接受旅費預算所造成解約，完全不是以雙方實際發生問題要我簽回，我不同意此同意書內容她們才重新修正後再傳第二版本，

後來等到11/21下午跟*福旅行社連絡有沒有將所刷訂金刷退，得到的答案是，她們公司會計部份已完成，剩下要我們自己去跟銀行處理，聽到這答案我都快暈倒了，她們造成我們ㄧ家日本行泡湯，還要不斷自己去連絡有關退款事宜，後來我真的很不開心要她們主管必須來電給我們正式道歉及是否應該給我合理的賠償，結果等待約2小時，有ㄧ位蘇*媛主管來電，不斷表示她們契約上有寫清楚相關條約，所以她們並無疏失，只能說對我們不好意思！
所以因為*福旅行社在展場欺騙消費者販售這種不確定出團的團體自由行套票，事後單方面就取消出團的方式，還不知多少無辜消費者的出國旅行就完全泡湯，真的是無道德商家。

我主要投訴是想，*福旅遊如此大品牌的公司，都可以如此不負責任的任意加價並給予出發前7天才告訴是否出團，這樣的方式對消費者是相當不公平。
希望如此不負責任的旅行社讓其他消費者知道！避免在旅展受騙。