連續3次行程差點被燦星搞砸的經驗

記得n年前大學剛畢業時和朋友訂了燦星新加坡旅遊...都快出國的前幾個禮拜
燦星客服才打來說...你的機位沒訂到喔，要升等才有位，不然換航班加價才有位
都火燒屁股離出國沒幾天了才打來說，第一次出國以為刷卡錢都付了就是訂單成立一定有位
最終屈服了...因為短時間要再找替代方案太趕了...多付了3千多*2

第1次...剛出社會貪小便宜想省錢，看了燦星港澳遊才1萬2，二話不說刷了
有了上次的經驗...客服部積極聯絡，我自己積極總行了吧，一直狂打去問倒底有沒有位子
這才發現...他們的客服是不是少的可憐阿...超難聯絡上的...最後聯絡上了
答案...訂的人太多了，班機滿了沒位...我可是很早方案一出就出手的:-@可惡無恥
只後還好有緩衝時間趕快訂易遊網...當天刷當天確認有位，線上問答只花2小時不到就搞定

第3次...公司有充裕的補助預算，當然要大玩一頓摟，這時燦星的惡劣回憶已經經過了3-4個年頭了，不滿都忘光了，首爾遊比價之下燦星樣樣都比易遊網便宜3000左右，結果又幹了傻事
不過這回一天之內狂打就找到承辦人了，老答案沒位...要就加價不然拉倒

收詢了一下過往訂單...我都忘了我多年來已經被他放鳥3次了:-@(N)
之後又找了易遊網快速搞定首爾5天1w6...燦星4天也是1w6...結論燦星在搞行銷噱頭
價格壓低...收了單...再做地喊價

易遊網客服做事有效率積極主動這是我的感想

之後我玩更大...先去香港再去澳門看花火節再去上海探親
燦星門市直接回絕...我們只能點對點..去3個地方辦不到...沒有中國合作旅行業者代訂
雄獅...有....但開價比易遊網貴了快2萬...不愧是獅子
易遊網門市...簡簡單單~告訴他這三個點你希望的航班時間和飯店，他馬上想辦法幫你臭
3個航班...3家航空公司港龍轉國泰回來轉華航~...飯店幫你指定最便宜的...價格超漂亮
時間又完全9成9合我意.....一句話超滿足滿意(H)

昨天深夜訂行程...今天一早9點多就主動打來做確認了.....一句話超有效率...心裡踏實多了...有fu ;-)(Y)