前幾天在美國出了擦撞，租車前人已經到美國了，所以就在美國當地上網在rentailcars網站訂車並且買了網站所提供的保險，也確認信用卡過卡成功，但回到台灣後主動告知rentailcars有此事故，但客服人員卻告訴我他們的保險有扣款成功，但因為我們是在美國網域上網，該保險是針對美國人才能理賠，有這樣的嗎？還說租車公司怎麼會讓我們取車？說這會有爭議，叫我們跟租車公司談，請問其他人有一樣的經驗嗎？可以指點一下嗎？
