廈門動車初體驗之取票烏龍記

你是我所有的夢
大陸採用實名制購買車票,無論網路訂票取票或者臨櫃買票,都要出示身分證或護照,但是,身為台灣居民必須出示"台胞證",當我拿護照給櫃檯小夥子,只說"這個不能用!!"
由於當初在網路訂票時,誤將過期的"落地簽簽證號"作為台胞證證號,無論如何輸入正確的台胞證證號,都查無訂票紀錄...怪我當初沒有將訂票紀錄複印出來再三確認。
總算在瞎忙之中,兩岸同胞的好心協助下,順利取得火車票!
過期的台胞證也可以訂車票,只要取票時記得攜帶過期台胞證取票,務必輸入正確的台胞證號!

臨時起意的熱上海探親行,帶著250俱樂部的四位成員,體驗了陸海空的交通方式,一路從台北來到上海! 因來不及辦理台胞證,故選擇以小三通方式到廈門,再從廈門搭火車到上海,乘坐8小時的動車初體驗很新鮮,不過領取火車票的過程真是千鈞一刻!

中午11點抵達五通碼頭後,提前三小時抵達廈門北站領取火票,適逢市區的火車站整修期,目前僅剩集美的廈門北站營運中,南口處的排隊人潮不輸新聞播報春節搶票的盛況! 此時心中竊喜還好我已經在12306網路買好車票,取票應該很簡單…

火車站大廳分人工取票窗口和自動取票機,但持台胞證件需於人工窗口取票,16個窗口又分退票/改票和買票櫃台,買票窗口統一作業取當日票和非當日票,面對那動也不動的16付撲克牌人龍,我來到15號的小鷺鷥窗口排隊,和前面的大哥,後面的小情侶,還有隔壁隊伍的唯一外國人,再三詢問如何取票,前面大哥建議我先去窗口確認,他們會幫我留著排隊的位置,一句“沒事的”,我就擠進前方窗口的人潮一探究竟,盡是買不到當日車票的乘客停駐在窗口前,我趁空隙伸手將台胞證件送到窗口下喊著要取票,就這樣順利送進窗口裡,服務人員嘴邊不停高喊今日已無車票可售,手指輸入我的預約單號和證件號,還擔心會因插隊的行為受到辱罵,沒想到同胞們很友善,隱約感受到他們投以羨慕眼光看我拿到車票…但是五張車票,我只順利取得三張車票,因為證件號有誤查無車票…
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  走回隊伍人潮,先後和兩位大哥商借手機上網查詢購票紀錄未果,又不死心跑到窗口再三確認,服務人員要我去退票再來買票,我就到退票窗口詢問未果,服務小姐連正眼也不看,還被排隊人龍好心規勸去排隊吧,最後打電話回台灣給代訂火車票的孫大哥取得當初購票的證件號碼,總算在搭車前半小時順利取得火車票…真是千鈞一刻!

◎如何從台灣訂大陸火車票

大陸鐵路官網www.12306.cn
需備妥中國發行的銀行卡或信用卡,以及支付寶

攜程網www.ctrip.com
可用台灣信用卡支付,另額外支付車票快遞費(第一張收取人民幣40元,每增加一張車票另收取人民幣20元),需備妥中國地址或火車票代售點

台灣旅行社代訂
透過台灣旅行社於12306代付購買火車票,備妥姓名(簡體字)和台胞證證件號(過期亦可),每張票收取票價之10%手續費,領票時務必備妥訂單號和台胞證
我不溫暖他卻畏寒
◎看看歐亞鐵路訂票機制怎麼玩

台灣鐵路
網路訂票系統 A到B直達車 或 自選轉乘車站
票價 票價分自強號,莒光號,復興號和電車
車票發售日 乘車日的兩週前發售
自動取票機 輸入身分證號和取票代號
人工取票窗口 分當日車票窗口和非當日車票窗口
小叮嚀 票價固定,但來回車票九折優惠,單程車票網路刷卡九五折優惠免費改票
一次,退票另扣手續費

大陸鐵路
網路訂票系統 A到B直達車
票價 票價分一等座,二等座,高級軟臥,軟臥,硬臥,硬座,軟座,無座
車票發售日 乘車日的二十天前發售
自動取票機 無法取票
人工取票窗口 窗口統一辦理當日車票和非當日車票
小叮嚀 票價固定,現場排隊取票至少兩小時,可改票一次

英國鐵路
網路訂票系統 A到B火車票,包含直達車或需轉乘車
票價 提早訂票愈便宜
車票發售日 乘車日的兩個月前發售
自動取票機 憑信用卡與訂票代號
人工取票窗口 憑信用卡與訂票代號
小叮嚀 優惠車票無法改票退票,可用郵遞區號查詢就近火車站訂票

西班牙鐵路
網路訂票系統 A到B火車票,包含直達車或需轉乘車
票價 提早訂票愈便宜
車票發售日 乘車日的兩個月前發售
自動取票機 憑訂票代號
人工取票窗口 分當日車票窗口和非當日車票窗口,憑訂票代號
小叮嚀 A到B車票可改換A到C車票,另收取手續費

◎碎碎念

話說這次的取票烏龍事件,誤將內頁的“落地簽簽證號”以為台胞證證件號,難怪怎麼查都查無訂票紀錄,有鑑於此,務必將網路訂票紀錄列印或拍照存查,過期的台胞證也能領取車票,名字正確最重要!

 務必預留取票的時間,至少兩小時,或者前往火車票代售點取票(另外收取手續費),另外搭車前兩小時可以網路退未領取的車票,否則得於現場排隊退票,又是另一個漫成的等待!

 話說回來,台灣鐵路系統的訂票取票非常方便,英國和西班牙火車票愈早規劃省荷包,大陸的鐵路機制進步空間非常大!
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