尋找au pair家庭指南

嘴硬欠吻
au pair工作
有薪寄宿家庭,工作以小孩照顧為導向,家庭必須提供年輕人住宿、食物和零用錢。
au pair不一定適用該國一般勞工薪資規定,僱主不應將au pair視為廉價保母或勞力,而是具文化交流性質的一種交換。

確認自己適合au pair工作
瞭解au pair工作所需的人格特質(不討厭小孩、配合家庭調整作息、重視幼兒安全、重視教育等)
檢視自己的人生規劃
家人朋友的支持(當然沒有一定,自己的事就只是自己的事,只要知道自己在幹嘛就好。但沒有的話獨自在外國可能比較寂寞)
參考別人經驗:可在Youtube搜尋「au pair experience」、「au pair advice」、「au pair in ___(國家名稱)」

閱讀該國au pair法規
包括年齡規定、國籍規定、外文程度、是否規定單身、最低薪資、最高工時、休假日、保險規定、語言課程規定(是否強制/時數規定)、簽證規定、可否延長等。
有些國家沒有au pair專法,但適用家務幫傭類法規。若是沒有法源,就是私人契約性質,
訂約簽約則要更加謹慎。

### 尋找準備 ###

透過仲介或自己透過網路平台找(但美國規定一定要透過仲介)

自我介紹
建議自介越完整詳細越好,包括個性、休閒嗜好、飲食習慣、菸酒習慣、宗教信仰、語言能力、相關經驗、駕照(了解本國駕照如何換發該國駕照)、健康與過敏情況、旅遊經驗、未來一年規劃、對au pair職業的看法、對該國文化看法、對工作和家庭的期待等等

家庭選擇
位置:國家,都市/郊區/小鎮/鄉下,交通工具及方式(公共運輸/家用汽車/腳踏車)
小孩:年齡、健康狀況(是否有身體心理障礙需要特別注意)、個性喜好、學校及課後作息、語言
家庭:單雙親、單雙薪、父母職業、工作作息、在家時間、語言、休閒活動、對au pair的動機和期待
教育理念:這很廣泛抽象,需要透過對話瞭解該家庭父母的想法,也不少au pair家庭關心特別的教育法。細節上包括給不給小孩看電視、打電動、使用3C產品等等。
住宿:獨立房間/共用房間/獨立套房,無線網路,水,電,瓦斯,暖氣
工作:工作內容(接送/陪讀/babysitting/家務打掃/煮飯/教語言/教才藝)、工作時間(早中晚/每天最高工時/每週最高工時/超時的補貼制度/六日放假與否/國定假日是否放假/學校假日和寒暑假是否放假或工作調整/一年幾天有薪假)、工作地點(學校位置、才藝班位置、單親家庭是否隨同小孩輪流住爸爸家和媽媽家、家庭出遊是否隨同前往)
語言:親子間使用語言、au pair和小孩間使用語言、au pair和父母間使用語言、au pair可否上語言課程、如何協調語言課時間和工作時間
飲食習慣:廚房配備、飲食禁忌(葷素/肉類/海鮮/奶類/gluten)、飲食偏好、新鮮食材(非罐頭非加工非冷凍)
其他要求:國籍、性別(限女與否)、駕照、禁菸
其他注意:信仰、家中寵物、家庭有另請清潔人員、家庭的爺爺奶奶也會來照顧小孩等

au pair工作不是比較能力,而是衡量合適人選和相處氛圍(所謂緣分啊),所以雙方在資訊揭露公開透明且誠實很重要,畢竟這只是相處的第一步和基本。

以上都是很基本的問題,每一點都要事先了解。

### 媒合過程 ###

投履歷和尋找過程短則數天長則數月,而且充滿變數,建議提早至少兩個月開始找。很多契約是依照小孩的學期時間,譬如說九月開學也是一波au pair新約的起始。

了解自己的需求
想找在都市的家庭(許多公共資源和活動、到其他地方旅行方便)?想找被大自然環繞的家庭(平靜的生活步調、人與人關係緊密、可以認識很原汁原味的該國文化)?
希望休閒時間多和當地家庭相處,像是一起出外旅遊?還是偏好有較多個人時間和隱私?
想找年紀小還是大的小孩?想要找小孩很多很熱鬧的家庭?還是獨生子女能專心照顧的家庭?
希望找有經驗的家庭(可能比較掌握流程和資源、比較有經驗協助你融入當地文化)?還是沒有經驗的家庭(可能比較熱情、還沒有發展出一大堆規定)?
希望投入多少在於語言課程?
自己的教育理念是什麼?
自己是否也有一定廚藝,能打理三餐?

尋找標準
重要的挑選標準包括工作內容和該家庭的尊重態度,還有相處起來的氛圍感覺。
以下只是我個人的一些挑選標準,這些看起來很基本,但往往一面談就會發現有些父母都做不到:

1. 超時工作是否加薪,如何計算。不加薪的請不要考慮,請想像和這樣的家庭同住一年,他甚至可以要求你清早半夜去跑腿,或一直要你隨時隨地在家待命,卻又不算在工作時間內,或輕易打亂你的週末計畫。
2. 時間表和作息較規律的家庭,重視事先告知協調的父母,例如事先告知該週哪幾天晚上要babysitting。當然au pair工作性質本來就是比較彈性的,家庭不免臨時需要幫忙,但是要有原則和限度。請不要考慮無法保證會盡量提早通知的父母。
3. 確定該家庭找到是一個陪伴小孩,帶來文化刺激和交流的au pair,而不是一個年輕體力好的幫傭,或是不必付最低時薪也不必事先預約的保姆。
4. 避免一週只提供休息一天的家庭。盡量找原則上休息二天整的家庭。
5. 避免正在或即將協議分居或離婚的家庭。若是穩定分居或離婚的話就沒問題。
6. 該家庭尊重au pair的語言課時間,願意配合課表。
7. 該家庭認識au pair目前實際外語能力,並且懂得包容和尊重。
8. 避免要求單身或過問感情狀態的家庭,這不應該是挑選標準。就算au pair一開始符合單身,但若是au pair期間交男女朋友,該家庭又會開始不滿意或干涉。
9. 避免一直強調要有au pair經驗或帶小孩經驗的家庭。很多家庭的確是這樣在找人的,au pair有這樣的條件也很加分,可是平心而論,接送、照顧和陪伴小孩是非常簡單的工作,家庭應該要假設au pair就算沒有經驗也可以學習。而且「想要找長年做au pair的人」的想法也蠻可怕的,好像au pair不是一種階段性生活、別人的人生就沒有更重要的事情要追求一樣,要敬業地服侍自己小孩。這樣的家庭應該要找的是有證照的專業保姆。
10. 避免會使用「小公主」這類寵溺詞彙介紹孩子的父母
11. 避免以主管態度進行面談的父母。避免充滿壓迫感、權威感的父母。
12. 避免讓你感覺自己問題很蠢的家庭。他有義務要回答你所有問題,並且化解你對未知的擔憂。如果事先都做不到,到時候怎麼幫助你認識當地文化?
13. 如果該家庭和上一個au pair解約,急著找下一個au pair,就算福利好,也要先問過為什麼和上一位解約等情況再判斷。

我認為溝通時有一點不好的感覺就不要勉強自己硬選,要繼續耐心尋找,總比到時候發現不合要在短時間內重新尋找(不然就要打包回國)的情況好。

### 簽約準備 ###

雙方確定人選之後到完成行政程序和簽證申請,可能需要幾週至幾月的時間。

溝通注意
建議不要只有文字往來,可以透過電話或視訊溝通,也可以在契約開始前先見面或住一天。
請家庭把家庭成員、住宿房間、居家室內室外環境拍照傳給你看
如果該家庭過去有au pair經驗,可以要前任au pair的聯絡方式私下聯絡。
請確認該家庭有和小孩溝通過au pair的事情

工作契約
政府或慣例的契約往往很基本,建議把所有附加約定全部附註載明在契約上,越詳細越好。
確認起始日和結束日
再次確認工作內容、每天最高工時、每週最高工時、超時的補貼制度、放假日、六日放假與否、國定假日是否放假、學校假日和寒暑假是否放假或工作調整、一年幾天有薪假、有薪假日期如何配合和決定
解約事項:若要解約雙方要提前多久告知?在何種「嚴重情況」下可以立刻解約?
處理簽證:了解你可以適用的簽證類型和規定,需要的文件和申請流程,及早準備申請

工作福利
討論薪水(至少要有最低薪)
確認水費、電費、天然氣、瓦斯費、網路費、電話費、交通費、學費、來回機票是自行承擔還是家庭支付?(例如荷蘭法律規定家庭必須資助320歐的語言課程費用)
保險費用及項目:大部分國家都規定家庭須為au pair支付國民健保費,要進一步討論健保不給付項目(例如au pair家人過世的來回機票)是否要加保其他私人保險?由哪方支付?若是生病或發生意外,健保只負擔一部份,剩下的金額由誰支付?保險不涵蓋的項目由誰支付?
語言學校:選擇風評良好和適合的學校,選擇時數和協調作息,提早註冊,是否要提供語言檢定證明
建議增加附註「雇主應確保au pair生活在適宜的環境,包括乾淨衛生的居住空間,充足的電源、熱水、暖氣、良好的傢俱和新鮮的食物。」

事前溝通越透明仔細越好,最好的情況就是在你到達沒有驚喜,因為一切都經過事先溝通。
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