在 Jalan 及 Hostel 官網訂房遇到問題!

掌心的淚
各位包友:

  我日前在 Jalan 網站上,預約訂房『ホステルポルトヨコハマ(Hostel Porto Yokohama)』的『朝食・バスタオルつき 男性ドミトリー 相部屋』。不過在預訂完成後一段時間,都沒有收到任何訊息或通知。後來查詢 Jalan 網站上的記錄都是顯示『現在予約中の宿・ホテルはありません。』

  由於我不懂日文,所以利用GOOGLE翻譯將這段文字翻成中文,它的意義好像是房間尚未保留。為了能夠確保住宿,後來我又至這間 Hostel 的官網上預訂房間,並收到 Booking 通知的電子郵件。為了避免發生重覆 Booking,於是我寫信到通知信中的連絡信箱 [email protected] 告知我曾經在 Jalan 上預訂房間,並詢問他們該如何處理? 不過在我寄出郵件之後,卻遭到對方的郵件伺服器退信,退信的原因是 sigoto 這個使用者不存在。

  由於上面遭遇的問題,我不確定這家 Hostel 是否還有在營業,為了確保能夠有住宿的地方,我轉而向『ホステルねむの木港館(Hostel A Silk Tree Yokohama)』訂房。不過這兩家使用相同的訂房系統,所以我無法確定自己的訂房成功或失敗。

  因此,想請教有經驗或是知道情況的包友們,我該如何確保訂房成功,以及取消之前的重覆訂房呢!? 在此先謝過各位包友了。
有你任性沒你認命
jalan的話
如果預約成功
會有編號
你在你自己的專頁(マイページ)裡面
也可以查到你的訂房資料
要取消要更改也是從這邊

建議你進去自己的專頁看一下
如果有資料
那就是有預約成功
要取消要改就直接做
既然你說你在jalan上看到

現在、じゃらん×ホットペッパー会員でご予約いただいている宿・ホテルを表示しております。
現在予約中の宿・ホテルはありません。

那應該就是沒訂成功吧:-D
應該不用擔心重複訂房
別把裝逼當時尚
各位包友:

  我日前在 Jalan 網站上,預約訂房『ホステルポルトヨコハマ(Hostel Porto Yokohama)』的『朝食・バスタオルつき 男性ドミトリー 相部屋』。不過在預訂完成後一段時間,都沒有收到任何訊息或通知。後來查詢 Jalan 網站上的記錄都是顯示『現在予約中の宿・ホテルはありません。』  
Jalan 的意思是你沒有任何訂房計錄, 所以就沒有取消不取消的問題. 底下有一個是沒有和一個有訂房記錄的圖片給你參考.556471
划船不用漿全靠浪
真是感謝兩位包友詳細的回覆說明,原來是我在 Jalan 上的訂房沒有成功,所以才沒有任何可查詢或通知的訊息。那麼我就放心了,不用一直重覆確認 Jalan 上的訂房記錄。怕說不定會再某天突然成立,需要取消該筆訂房。

另外,想問看看有沒有包友知道『ホステルポルトヨコハマ(Hostel Porto Yokohama)』是否還有在營業呢?

因為我在 Jalan 上訂房出了問題後,為了確保我到日本後的住宿不會出現問題,所以我有從其他地方訂相同的 Hostel。因為當時我能找到在符合入住日期的 Hostel 只有這間(石川町附近),所以我有試著在這間 Hostel 的官方網站 http://portoyokohama.jp/ (應該是吧?)上訂房,並且試著寄信至系統自動發出的郵件中所附的連絡信箱。

不過我所寄出的信被該信箱位置的伺服器拒收(拒收的原因,是該使用者並不存在於伺服器上),再加上在 Jalan 上訂這間 Hostel 也不順利,所以當下覺得是不是這間 Hostel 停止營業。再加上『ホステルねむの木港館(Hostel A Silk Tree Yokohama)』在那之後,空房查詢系統上也有釋放出符合我入住日期的空房,所以我就預定木港館的房間。

所以想請教有沒有包友知道『ホステルポルトヨコハマ(Hostel Porto Yokohama)』的營業情況以及連絡信箱呢? 也順便請教一下,木港館的營業情況及評價,以及在木港館預約房間後,只需要入住當天結清費用就好? 或是有什麼特別需要注意的呢?

也再一次感謝 kimmydefaru 及 barryku 的回覆喔。:-D
打敗我的不是天真是天真冷
真是感謝兩位包友詳細的回覆說明,原來是我在 Jalan 上的訂房沒有成功,所以才沒有任何可查詢或通知的訊息。那麼我就放心了,不用一直重覆確認 Jalan 上的訂房記錄。怕說不定會再某天突然成立,需要取消該筆訂房。

另外,想問看看有沒有包友知道『ホステルポルトヨコハマ(Hostel Porto Yokohama)』是否還有在營業呢?

因為我在 Jalan 上訂房出了問題後,為了確保我到日本後的住宿不會出現問題,所以我有從其他地方訂相同的 Hostel。因為當時我能找到在符合入住日期的 Hostel 只有這間(石川町附近),所以我有試著在這間 Hostel 的官方網站 http://portoyokohama.jp/ (應該是吧?)上訂房,並且試著寄信至系統自動發出的郵件中所附的連絡信箱。

不過我所寄出的信被該信箱位置的伺服器拒收(拒收的原因,是該使用者並不存在於伺服器上),再加上在 Jalan 上訂這間 Hostel 也不順利,所以當下覺得是不是這間 Hostel 停止營業。再加上『ホステルねむの木港館(Hostel A Silk Tree Yokohama)』在那之後,空房查詢系統上也有釋放出符合我入住日期的空房,所以我就預定木港館的房間。

所以想請教有沒有包友知道『ホステルポルトヨコハマ(Hostel Porto Yokohama)』的營業情況以及連絡信箱呢? 也順便請教一下,木港館的營業情況及評價,以及在木港館預約房間後,只需要入住當天結清費用就好? 或是有什麼特別需要注意的呢?

也再一次感謝 kimmydefaru 及 barryku 的回覆喔。:-D

你可以利用信用卡的白金秘書會比較快..
我之前都是用email..但是日本人看不懂英文的話..不會回信的機率很高
在jalan訂房是當天入住時付費
這年頭感情全是走私貨
我不知道那家飯店還有沒有
如果你在其他地方訂房成功
那就是訂到了
如果擔心想要確認
基本上我覺得打電話去會比寫email好

另外就是
我有經驗是利用臉書
不過不是飯店
是博物館
我想知道逛那博物館要多久
剛好找到它們的臉書
就上去問
對方很快就回覆
也許也可以試試這個管道吧~
東淫西蕩南騷北浪
謝謝 shung566 跟 kimmydefaru 的回覆。:-D

因為以往我跟國外旅館或商店的連絡,都是透過 mail。

由於我的英語的聽跟說的能力不太好,再加上國際電話並不便宜,所以以往都沒有考慮過使用電話。:-$

不過現在看來,似乎用電話確認會保險一些。謝謝各位的熱心回覆喔^^
該使用者太懶還沒想好匿稱
另外,想問看看有沒有包友知道『ホステルポルトヨコハマ(Hostel Porto Yokohama)』是否還有在營業呢?

我昨天幫你 check Jalan 時, 訂的就是該旅館, 也順利訂成功並收到如下的確認信, 所以Hostel Porto Yokohama 確定還在營業. email被退可能是因為舊的或錯的地址. 日本訂房不管是在 Jalan 樂天或官網, 很少有直接連絡的email, 頂多會有一個網上詢問的 form 可填. 電話往往成為唯一的連絡方式, 還好多半入住前後都無須連繫.

=====
予約受付日時:2012年04月18日20:31

予約番号:0xxxxx
宿泊代表者氏名:クウ バリー 様
宿名:ホステルポルトヨコハマ
電話番号:045-263-6981
所在地:〒231-0025 神奈川県横浜市中区松影町3-10-3
チェックイン日時:2012年04月27日20:00
宿泊日数:1泊
部屋タイプ:★男性用ドミトリー 4ベッド 
部屋数:1室

プラン名:♪朝食・バスタオルつき 男性ドミトリー 相部屋
チェックイン可能時間:16:00~22:00
チェックアウト時間:10:00
プラン内容:二段ベッドふたつの相部屋タイプ。エアコン完備。朝食は朝7時から9時3
0分まで。パン・コーヒー・紅茶にサラダと卵料理つき。4分100円のシャワ
ーは24時間対応。24時間開放のラウンジではLANとWIFIにより無料で
ネット接続。有料PCは30分100円。深夜22時以降のご到着は、他のお客様
のご迷惑となるためお断りいたします。
食事:朝あり
夕なし
宿からの質問:受付は午後4時からです、相部屋は他のお客様の迷惑となる為22時過ぎの
ご到着はお断りします。お荷物は朝7時からフロント左の鍵のかかるコー
ナーでお預かりいたします。
我賤故我在
謝謝 shung566 跟 kimmydefaru 的回覆。:-D

因為以往我跟國外旅館或商店的連絡,都是透過 mail。

由於我的英語的聽跟說的能力不太好,再加上國際電話並不便宜,所以以往都沒有考慮過使用電話。:-$

不過現在看來,似乎用電話確認會保險一些。謝謝各位的熱心回覆喔^^

其實S大說的白金秘書就是我們語言障礙+昂貴電話費的救星呀,
我常信去日本旅館都是石沈大海,最後都是搬出秘書得到實質幫助,
這對旅行者真的幫助很大,
建議查查你手上有沒白金以上等級的信用卡,且該卡有免費的白金秘書,
把你的問題和相關資料告訴他們,他們應可以直接幫你打電話用日文問清楚覆你。

所以如果你有,請善用它囉!
前路坎坷不言棄
謝謝兩位的回覆 :-D

不過我手頭上沒有白金卡,現在申請升等至白金卡,可能也來不及。

所以應該是沒辦法透過白金秘書,幫忙與日本的 Hostel 聯絡與確認。

目前只能找看看朋友中,有沒有人會日語。由我出電話費,請會日語的朋友幫我致電至日本詢問了。

再次感謝大家的回覆喔 ^^
吢丕
謝謝兩位的回覆 :-D

不過我手頭上沒有白金卡,現在申請升等至白金卡,可能也來不及。

所以應該是沒辦法透過白金秘書,幫忙與日本的 Hostel 聯絡與確認。

目前只能找看看朋友中,有沒有人會日語。由我出電話費,請會日語的朋友幫我致電至日本詢問了。

再次感謝大家的回覆喔 ^^

那你可以買SKYPE的點數,最低好像99台幣,
直接用手機撥打(我打過,還蠻清楚的),但如果手機不是像安卓伊或是IPHONE,
電腦打的話也要有麥克風才能通,看你電腦有沒這配備就是,
用SKYPE打市話應該1分鐘1元左右吧,我不太確定,你可以上網查,
以上我覺得打國際比較便宜。

如果你會常出國,其實蠻多銀行的白金卡以上等級的,都有免費的白金秘書服務,
真的建議升等一張,可以解決你一些訂房或是訂票等等的擔憂。