試吃，請小心服用

ひもの塾伊勢本店の *** 様
おかげさまで、私の日本の旅は終了しました、無事に帰る。

今回の旅行は非常に満足していますが、4月4日に何が起こったのかを考えるには、私は痛みを感じた。
その日、私はあなたの店で小魚を食べてみて、2を取った、私の夫を共有したい、しかし、あなたの暴言を聞いて。私はすぐにあなたに戻って魚を入れて、あなたに言う：
「私は知らないので、ごめんなさい！」
私は、20回以上日本に行ったことがある，初めてこのような恥。

あなたが朝から魚を焼いてきたが、少数の人々が魚を買って、あなたは非常に怒って作る、と思います。もしそうなら、あなたではなく顧客の呪い大声に直面するよりも、ビジネスへのアプローチを変更する必要があります。

台湾へようこそ。
台湾は、顧客に対して暴言はありませんのでご安心ください。

台湾の *** より

(日文不行，但不說如鯁在喉!!)

這在日本的確要小心
有次我去澡堂洗澡
收錢處放著台灣旅館
會提供的迷你包洗髮精
本來以為是免費提供的
差點伸手去拿
還好在遲疑幾秒後
意識到旁邊的標價

你的感受很能理解，十多年前派駐東京看到更沒禮貌的事，有次陪美國總公司派來開會的同事一起逛街，看到臺灣鄉親被日本的店員驅趕，那位店員指着櫥窗說這理貼着禁止不良中國人站在店前，聽到同鄉用日文加英文解釋來至臺灣，而且只是路過看了一眼櫥窗惹來不禮貌的對待。那次給我及美國來的各國同事一次震撼的教育，日本表面上的禮貌做的太好，好的有點假，但是在對別人的基本尊重上有些日本人的行爲真不敢領教。

對上面的這段話非常認同.
此外,原po 寄給日方的抗議信是不會被處理的,日本人的民族性本質就是排外,為自家人護短和掩蓋對自己不利的訊息.這是他們傳統的處事態度.(近年的福島核外洩事件是相似的處理模式)

日本人在國外的形象我也不敢恭維,到別的國家的高科技公司的實驗室參觀,拿著手機偷拍猛拍,一副惡狼撲羊的醜態,無視牆上禁正攝影的標示.

二戰時期日本偷襲美國珍珠港,美國忍無可忍回贈兩顆原子彈後,日本戰敗迅速投降.原子彈的輻射線餘威曾帶給日本大眾深遠且痛苦的影嚮,但如今日本卻緊抱美國的大腿,完全沒有記恨那兩顆原子彈曾經帶來的痛苦. 原來"日本人是崇拜征服者的".
反觀中國人在日本投降後採取以德報冤的政策,不要求任何賠償,最終換來的卻是竄改歷史,否認有南京大屠殺,首相繼續參拜供有甲級戰犯的靖國神社.

一般台灣人都很稱道日本的服務精神,但拿它和其他國家相比較,實在不算什麼....,就舉幾個例子,
現在在網上購物似乎已經成了消費習慣,我曾在美國Amazon網上買過德國製造的體重磅砰,寄到後發現是壞的,我打電話給客服,他除了抱歉連連,又說馬上會寄上另一個給我.結果我第二天就收到了,原來他們是以夜間快遞寄來的.而我手上那個壞的磅砰他們告訴我不要急,以普通郵遞方式退還就行了,他們並退給我郵費以表歉意.

另一個例子更過份...
我在Backcountry.com 買過兩件T恤,收到後一直沒有穿過,放了6個月後因為出門旅行才想到它,返家後用洗衣機洗過,竟看見袖子上出現破洞.這兩件都是Arteryx的產品.我打給客服抱怨產品的品質,沒想到客服說只要把T恤退回去,他們就把錢退給我,因為產品是"終身保用"的,即便我已經買了6個月而且還穿過,洗過.
我相信商家收到退貨一定會自行吸收損失,這就是真正的服務,他們暸解贏得顧客的信賴並且口耳相傳,生意才能永續經營.

我在美國REI戶外用品店買過電湯匙,用了快兩年終於壞了,我想再買個新的替換,在結帳時店員問我手上那個舊的有何問題,我說用了兩年壞了所以再買個新的,她問說你常用它嗎？前後用過幾次呢？我答說只有旅行時才用的到它,前後就5~6次吧,結果店員把壞掉的電湯匙收走,免費換了個新的給我,她的結論是產品的壽命如此短暫是不合理的.

最後我在想如果原po是歐美人士的話,她會遭到這樣惡劣的態度對待嗎？

最後我在想如果原po是歐美人士的話,她會遭到這樣惡劣的態度對待嗎？

世界本來就是不公平的，我相信台灣人對中國、菲律賓、印尼等國人的態度也一定跟對歐

美人士不一樣，所以旅行時還是要有一點自知之明比較好。

說來說去
讓我覺得說不定吼罵並不只是針對偶
因為店主烤魚是背對著拿魚的人的
現場很多人都拿了站在店前吃
突然聽到他叫罵
是我心虛去自首:-S

這就對啦...樓主是個好人
太快對號入座啦;-)

老闆不見得是凶你
只是你把魚還回去後他的丟棄動作很傷人
造成一連串不愉快的情緒....:\'(

你跟他道歉的那句話...他如果聽出來你是外國人
還做這種動作...那就是仇外的沒水準日本人
可以發動棧友們抵制他...抵制這家店:-@

你沒錯..這次就當作被誤會了(G)
也體驗到日本有這種沒水準的人
下次去日本應該不會再遇到這種倒楣事(H)

就算這樣也不必吼罵吧~~

感覺就是那阿杯脾氣不好...:-(
唉~因果關係啊
其實我們心裡應該都清楚一件事
那就是
人總會篇坦自己多一些
這篇PO至今最大的意義
應該是試吃請在店裡
如果一開始就在店裡試吃
就沒有吼叫,及態度的問題吧

其實我比較好奇的一件事是,
各位回文的包友們是否有從事過服務業工作相關經歷
我相信如果有從事過服務業的包友
回文會比較客觀
我所謂的客觀指的是單純就老闆吼叫這件事
我記得公司有一位新進同事
看一位資深同事對顧客服務態度很差
跟我抱怨說如果她是老闆才不會用這種員工
我跟她說,唉我們比她(指資深員工)
強的地方只是情緒隱藏的比較好而已

其實我比較好奇的一件事是,
各位回文的包友們是否有從事過服務業工作相關經歷
我相信如果有從事過服務業的包友
回文會比較客觀
我所謂的客觀指的是單純就老闆吼叫這件事
我記得公司有一位新進同事
看一位資深同事對顧客服務態度很差
跟我抱怨說如果她是老闆才不會用這種員工
我跟她說,唉我們比她(指資深員工)
強的地方只是情緒隱藏的比較好而已

我承認我沒做過服務業
但我還是介意吼罵:-$

大大你隱藏的好真的很棒
我不是諷刺
我是說真的
人都有情緒
如果遇到奧客還可以不在乎
那是神
你能隱藏
那是你的專業

我在這邊要求的
也不過就是"你好歹裝個表面"吧
我沒要求那阿杯真心

連表面都不裝
那背後的意義就深了
我一直不想扯太遠
就是怕把問題複雜化
但既然現在已經討論到這裡
我想我應該也可以說出來
所謂意義深了
包括上面有大大提到的歧視外國人(不含金毛)
不爽某國人(雖然我一直不想提這點,因為讓某國人看到後出來罵人,會讓此帖被踢到打屁區之餘,而且我們也沒證據證明阿杯討厭某國人,純粹臆測)
壓根瞧不起你這不會日文的
根本沒把你當客人
老子就是不爽賣你...

其實稍微有一點了解的人就會知道
日本人所謂的多禮
其實也不是全然真心
之前說過了
其根源是"不給人添麻煩"
為啥怕給人添麻煩
因為要還人情債
這壓力太大,還不如一直跟你鞠躬道謝道歉"乎巄"過去
("菊花與劍"裡面有寫,雖然我手上的譯本又老又翻譯得爛)

而今這阿杯連裝一下都懶得裝...

其實對錯很難說
我想這件事只是提醒大家
你去日本試吃時可能會有這種遭遇
所以你試吃前先考慮好要不要冒這個風險
下好離手
若遇到了就要自己承擔啊:-$;-)

前面大大提到的那個不良中國人不可站在店門口的也很扯
如果他真的有貼這種告示你還去站他門口
老實說下場就真的是等著被罵
我沒說貼這種告示對
反而我更看不起你這種店家
原來你是會一杆子打翻一船人的店
那我不去你那邊消費我覺得正好
任何國家都有老鼠屎都有敗類
你就因為遇到幾個敗類就覺得我們所有人都敗類
那好吧
本敗類的錢也不想讓你賺了

你把你在別人身上受到的氣發在我這無辜人身上只因為我跟那人同一國籍
這通嗎
那若我看到你這告示就說全日本的店家都是種族歧視你覺得可以嗎

P大的抗議信有沒有用老實說的確有可能沒用
有回信道歉也只是呼巄一下
若回都不回就是連呼巄你也懶得呼巄
但究竟怎樣才叫有用
觀光協會恐怕也沒權力叫阿杯改善甚至停業
頂多是規勸

但重點是
寫信過去可以讓對方知道
"別以為我們是外國人就該平白捱你罵!我們知道你在發瘋亂罵人!"
若單就這一點
寫信應該是有用的
改善?想太多了

想不到這討論串，變成這麼長。

我自己也很喜歡亂試吃，尤其遇上沒試吃過的東西。之前也有發生鋼尬的事情過。

我是覺得店家如果給客人試吃，就要有被占便宜的打算。除非真的太誇張，不然都不應該制止。而作為客人，最安全方法還是店家請你試吃，你在試吃是最安全的。

日本的[本音與建前]http://k22k5566.pixnet.net/blog/post/150767988-%E2%98%85%E6%97%A5%E6%9C%AC%E7%A4%BE%E6%9C%83%E5%A4%A7%E5%AD%B8%E7%9A%84%E5%BF%85%E4%BF%AE%E7%A7%91%E7%9B%AE%E2%80%95%E3%80%8C%E6%9C%AC%E9%9F%B3%E3%80%8D%EF%BC%86%E3%80%8C%E5%BB%BA=言不由衷

嘴巴講試食放題

實際上想的是要買才能試吃

所以該店才貼各告示=只能在室內試吃....大概就是怕你拿了就走

總之

日本社會重視察言觀色....我門去了就入境隨俗吧

[此外,原po 寄給日方的抗議信是不會被處理的,日本人的民族性本質就是排外,為自家人護短和掩蓋對自己不利的訊息.這是他們傳統的處事態度.(近年的福島核外洩事件是相似的處理模式)

日本人在國外的形象我也不敢恭維,到別的國家的高科技公司的實驗室參觀,拿著手機偷拍猛拍,一副惡狼撲羊的醜態,無視牆上禁正攝影的標示.

二戰時期日本偷襲美國珍珠港,美國忍無可忍回贈兩顆原子彈後,日本戰敗迅速投降.原子彈的輻射線餘威曾帶給日本大眾深遠且痛苦的影嚮,但如今日本卻緊抱美國的大腿,完全沒有記恨那兩顆原子彈曾經帶來的痛苦. 原來"日本人是崇拜征服者的".
反觀中國人在日本投降後採取以德報冤的政策,不要求任何賠償,最終換來的卻是竄改歷史,否認有南京大屠殺,首相繼續參拜供有甲級戰犯的靖國神社.]

這各貼文講的有點道理

不過要注意的是1.美國三哩島事故似乎至今美國政府也還掩蓋許多真相

2.日本人至今似乎還認定日本對美國投降而非對中國投降
3.安倍今年春天不祭拜靖國神社似乎是受到美國壓力
4.高科技公司的實驗室參觀,拿著手機偷拍猛拍...........沒被移送法辦....所謂[高科技]的定義似乎有點離譜?