持JR Pass通過人工驗票窗口,容易遭不友善對待(個人經驗談)

夢裡夢外都是他
今年4月日本之行是我第11次購買並使用JR Pass,想把一些不愉快的經驗提供大家參考。

以往的經驗中,當乘客出示JR Pass經由人工驗票閘道進入站場,多數的站務員都能禮貌性的回應乘客。當中只有少數的站務員是愛理不理、愛看不看。

今年,遇到這樣愛理不理、愛看不看的站務員頻率似乎變多了。在東京的池袋站和東北的青森站,遇到了2位極酷的站務員,非但愛理不理、愛看不看,當下露出一臉不奈煩的臉色,即刻把頭70度的偏轉過去。

試想當你熱心的say hello,還出示自己的JR Pass,竟遇到這種難勘的場面。有誰不會乾尬?有誰心理會舒服?

原本想說,他們工作一天累了一天,難免神色欠佳。次日搭車,結果相同的車站又遇到相同的2個人,哈,當下又是一頓臭臉招待。

JR PASS 對外籍旅客是省錢省力的旅遊票劵,這是日本鐵道公司推廣日本旅遊的一番美意。短期停留的旅客因觀光客身份而持有JR PASS,倘若因此小小的特權而造成被排擠、被歧視、被不友善對待,那只會變成旅客旅程中的遺憾。

日本政府一直以來都很重視的觀光客倍增計畫,投下大把鈔票做媒體宣傳和公關,個人以為不應只著眼在投入巨資拉攏觀光客,更應該致力於服務品質的提昇而更實際。畢竟日本近10年來服務業的水平,已早就呈現倒退的疲態。

以上是個人持JR Pass遇到的小小不愉快經驗。上述2個站務員只是許多不友善者的其中2位。綜合來說,九州鐵道公司的服務素質最佳 (Y) 。

不知各位旅遊同好在日本搭車搭船住宿,是否也遇過這樣不友善的狀況?
你是我此生最美的風景
持PASS通過人工票台,管他高不高興,只要不說其他言語.及阻礙通行查看證件,不要太在意,以免破壞自己的遊趣. 8-|
酷到爆炸
日本票務員ㄧ般態度都不錯.....還沒遇過很離譜的差
過年到深圳坐船回HK 遇到劃位的售票員 才真是OOXX
ㄧ臉好像我欠他500萬 說出的話更是難聽....
把心酸當笑談
小弟還遇過 票務員請我拿"護照"出來看
不過一般的票務員都很親切 通過時都會對我微笑 ^__^
一個很ok的男人
不知各位旅遊同好在日本搭車搭船住宿,是否也遇過這樣不友善的狀況?
旅途之中,難免會遇上一些不愉快的事情。
但是每次日本旅遊,總透過 JP PASS 在日本暢行無阻的我,倒是很少碰上這樣不友善的情況!
也或許是自己一天到晚在趕行程,根本無暇特別去注意票務人員的臉色吧! :-D

我的習慣是不管自己的行程有多麼匆忙,在進出站讓票務人員檢查 PASS之後,
都一定會向他們說聲:「ありがとうございます。」
不過我常常是一邊說著ありがとうございます,一邊拖著行李疾行而去啦! :-$

每次旅遊下來,已經數不清要跟多少日本人接觸,
也不知發生過多少大大小小的糊塗事了,
這之中,有不少事情是透過鐵道人員幫忙才解決的!

最近的一件事就發生在上個月的東北,當時的我在新幹線上又掉了貴重物品,
後來麻煩了好幾位票務人員一直不斷地四處打電話聯繫,
最後才在那班列車的終點站把東西給領了回來。
最讓我感激的是,當時的票務人員還寫了張便條讓我帶到失物招領處時好辦事。

總之,真的是非常感謝曾經幫助過我的人!
沒了物件省了流量
雖然只去了一趟日本,但是8天下來都沒遇到特殊的情形。剛開始還會怕站務員看不清楚,會站在出入門閘一會,到後來就都只是打開給他們看一下而以,點個頭就過去了。
還有朋友因為在火車上遺失了回國當天的jr pass,還拿了前幾天的jr pass出站...站務員也只是點頭然後比了個"請"的手勢而以... (H)
時間會留下最真的人
去年到京都用過一次
來回兩趟感覺都很好阿!
而且站務員還超有禮貌的說"嗨~都走" :-D
我沒有野心只想要你
我要推京都站的小姐..
超正點的.
而且我們每天早上進出時.
她都用甜美的微笑迎接我們.
記得最後一天她還問我們.
會不會捨不得離開日本.
我心想...妳跟我們回台灣算了...
不好意思.男生方面的服務我都沒注意..
舊時明月舊時光
不知各位旅遊同好在日本搭車搭船住宿,是否也遇過這樣不友善的狀況?
旅途之中,難免會遇上一些不愉快的事情。
但是每次日本旅遊,總透過 JP PASS 在日本暢行無阻的我,倒是很少碰上這樣不友善的情況!
也或許是自己一天到晚在趕行程,根本無暇特別去注意票務人員的臉色吧! :-D

我的習慣是不管自己的行程有多麼匆忙,在進出站讓票務人員檢查 PASS之後,
都一定會向他們說聲:「ありがとうございます。」
不過我常常是一邊說著ありがとうございます,一邊拖著行李疾行而去啦! :-$
...
不管當時票務人員是不是有看過來
小弟一向都是打開JR PASS的內頁伸手向前對著票務人員,然後說 su-mi-ma-sen(叨擾一下)、 o-ne-gai-si-mas(拜託了) 完後就順利過關,從來沒遇過被擺臭臉(累計使用過兩次21天JR PASS,甚至有三天在富山站每天進出6次以上)!!
有禮貌的票務人員有時候會回應do-zo(請入),,
但一般票務人員還要處理補票的事,,進出的人多的時候,,怎能期盼他們一一給予我們善意的微笑??
因此,,小弟以為如果有感覺到被擺臭臉的話,,恐怕與當時的心態以及過關時應對的方式有關連吧!?,
如果不要太期望票務人員對我們的反應,
只要他們趕快讓我們過關,,其餘一切都是不重要的,,
畢竟我們只是---過客---而已...不是嗎!? 8-|
江山依舊人未還
我在京都/大阪/神戶/姬路/奈良都使用過jr pass.
站務員都很客氣,我還在京都跟姬路跟站務員問路呢?
雖然站務員無法很完整用英文表達,但是站務員都很親切也很努力的幫我找路.
完全不會不理會也不會害怕跟觀光客溝通.
所以我覺得日本對觀光客還蠻友善的.
漸行漸遠漸無聲
持JR PASS時一般來講都還算禮貌~

我倒是遇過,在巴黎搭乘西北列車頭等艙時,車掌先生除了查票及PASS之外,還要求看護照....兩次.更氣的是從頭到尾都未曾正眼與我交談(下巴抬起15度) 8o| 8o|

真正是驕傲又高貴的人啊 (H)