WI-UP取機~整個上火了~
心若向陽何俱憂傷
一開始，我本來已經要預約WI-HO，但因為看到網站上很多人分享WI-UP，所以我決定租用wi-up，但今天取機時，卻是整個讓人上火，服務態度真的不好之外~網站上的資訊也寫得不清不楚~甚至連租用確認也沒通知~發來的信件是等待預約確認中，還要自己連結確認碼進入wi-up的網頁，才能知道有沒有予約成功，那如果我傻傻的等待下一封『確認』信的來到，是不是就完全不知道原來我預約成功了呢??....
網站上的Q&A寫到
Q:如果提早去門市取機，或是用宅配方式取機，租金天數要怎麼計算?
A：以「航班代號」及實際出國當天的日期計算，還機日期以回國當天為準。
但我原來是本周四出發，剛剛下午3:30(周二)去門市取機，卻告知，原來上述的文字『代表是"前一天"，請問各位大大~那句話有說到是『提前1天』，如果超過『提前1天』，那麼提前的部份，照成計算租金。
我跟他們說，你們網站上不是寫說『提早』去門市取機，以『航班代號及實際出國當天日期計算』嗎??
對方說，沒有，是指前一天...(哈哈哈哈~整個鬼打牆)~
如果今天
1. 我是提前很多天~跑去取機，WI-UP要求支付提前"多天"的租金，我可以接受。
2. 如果今天我有收到WI-UP寄來的簡訊告知說，"必須提前1天才能取機"，而因為我提前2天，
不符合規定，要跟我收費，我也可以接受。
最後~我只能，現場『多付』90元快遞費，請WI-UP幫我叫快遞送件~（重點是，我本來說，你們網站上不是這麼寫時，他們卻只說『那叫提前一天』，我說，這段話叫提前一天，他們才說，那他們會修改』
唉～一來一往，本是想省錢，但卻花了更多的錢~
如果~
我知道，網站上那句話，要翻譯成『提前1天』的話，我可以把工作的事安排好，明天過去取機，但現在我卻無法在明天過去（因為工作的關係）。
網站上的Q&A寫到
Q:如果提早去門市取機，或是用宅配方式取機，租金天數要怎麼計算?
A：以「航班代號」及實際出國當天的日期計算，還機日期以回國當天為準。
但我原來是本周四出發，剛剛下午3:30(周二)去門市取機，卻告知，原來上述的文字『代表是"前一天"，請問各位大大~那句話有說到是『提前1天』，如果超過『提前1天』，那麼提前的部份，照成計算租金。
我跟他們說，你們網站上不是寫說『提早』去門市取機，以『航班代號及實際出國當天日期計算』嗎??
對方說，沒有，是指前一天...(哈哈哈哈~整個鬼打牆)~
如果今天
1. 我是提前很多天~跑去取機，WI-UP要求支付提前"多天"的租金，我可以接受。
2. 如果今天我有收到WI-UP寄來的簡訊告知說，"必須提前1天才能取機"，而因為我提前2天，
不符合規定，要跟我收費，我也可以接受。
最後~我只能，現場『多付』90元快遞費，請WI-UP幫我叫快遞送件~（重點是，我本來說，你們網站上不是這麼寫時，他們卻只說『那叫提前一天』，我說，這段話叫提前一天，他們才說，那他們會修改』
唉～一來一往，本是想省錢，但卻花了更多的錢~
如果~
我知道，網站上那句話，要翻譯成『提前1天』的話，我可以把工作的事安排好，明天過去取機，但現在我卻無法在明天過去（因為工作的關係）。
把心掏空狠狠愛
Wi-up在稍早改了網頁說明…雖然是我強烈的要求他們應該更正網路資訊，不要再有下一個我出現，但我也在他們更改前，將舊有網頁COPY下來存檔，以佐證我所說的事實。
命硬
親愛的客戶您好
謝謝您的指正，很抱歉造成您的不便，我們也立即更新網站的資訊，讓預約的客人更清楚取機流程。
您來取機當天現場已無docomo庫存可出租，需等候隔天客戶還機
有建議您可當場取用專門提供給法人客戶VIP使用的AU機型，待機時間長，目前眾多客戶使用反應良好！
希望下次還有機會為您服務，謝謝
超能量資訊WI-UP
謝謝您的指正，很抱歉造成您的不便，我們也立即更新網站的資訊，讓預約的客人更清楚取機流程。
您來取機當天現場已無docomo庫存可出租，需等候隔天客戶還機
有建議您可當場取用專門提供給法人客戶VIP使用的AU機型，待機時間長，目前眾多客戶使用反應良好！
希望下次還有機會為您服務，謝謝
超能量資訊WI-UP
wifi沒密碼
真的嗎.....，如果是我遇到這樣的事情我也會很氣憤，不要生氣了。上次我去租借的時候到是沒有遇到這樣的問題，是都滿順利的不過我是前一天去當場取機，上次是遇到一個笑容可愛的小妹妹我問她很多問題他都一一的解答害我都不好意思了，可能是遇到的服務人員有狀況讓你當下回覆的話令人無法接受，不過有改善也好才不會之後其他人碰上同樣的問題，大大就當一次好人，息怒息怒。 希望這次的回應也能夠讓服務品質更好，站在消費者立場想一下就不會有這樣子的問題了。
瞌睡蟲
一開始，我本來已經要預約WI-HO，但因為看到網站上很多人分享WI-UP，所以我決定租用wi-up，但今天取機時，卻是整個讓人上火，服務態度真的不好之外~網站上的資訊也寫得不清不楚~甚至連租用確認也沒通知~發來的信件是等待預約確認中，還要自己連結確認碼進入wi-up的網頁，才能知道有沒有予約成功，那如果我傻傻的等待下一封『確認』信的來到，是不是就完全不知道原來我預約成功了呢??....
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A：以「航班代號」及實際出國當天的日期計算，還機日期以回國當天為準。
但我原來是本周四出發，剛剛下午3:30(周二)去門市取機，卻告知，原來上述的文字『代表是"前一天"，請問各位大大~那句話有說到是『提前1天』，如果超過『提前1天』，那麼提前的部份，照成計算租金。
我跟他們說，你們網站上不是寫說『提早』去門市取機，以『航班代號及實際出國當天日期計算』嗎??
對方說，沒有，是指前一天...(哈哈哈哈~整個鬼打牆)~
如果今天
1. 我是提前很多天~跑去取機，WI-UP要求支付提前"多天"的租金，我可以接受。
2. 如果今天我有收到WI-UP寄來的簡訊告知說，"必須提前1天才能取機"，而因為我提前2天，
不符合規定，要跟我收費，我也可以接受。
最後~我只能，現場『多付』90元快遞費，請WI-UP幫我叫快遞送件~（重點是，我本來說，你們網站上不是這麼寫時，他們卻只說『那叫提前一天』，我說，這段話叫提前一天，他們才說，那他們會修改』
唉～一來一往，本是想省錢，但卻花了更多的錢~
如果~
我知道，網站上那句話，要翻譯成『提前1天』的話，我可以把工作的事安排好，明天過去取機，但現在我卻無法在明天過去（因為工作的關係）。
這間公司的服務品質在網路上本來就小有名聲,又上報又上新聞,就算改個名字,服務品質不加強,價格降再多也沒意義,
我還是喜歡中華電信國際漫遊,在家裡隨時打免費電話就可以申請,幹嘛跑去機場排隊受氣?還要付押金,填一堆資料,
還要拿一台機器再加一顆電池,出國去玩要先受氣再拿一堆東西在手上,萬一搞丟了賠償又貴的不合理
網站上的Q&A寫到
Q:如果提早去門市取機，或是用宅配方式取機，租金天數要怎麼計算?
A：以「航班代號」及實際出國當天的日期計算，還機日期以回國當天為準。
但我原來是本周四出發，剛剛下午3:30(周二)去門市取機，卻告知，原來上述的文字『代表是"前一天"，請問各位大大~那句話有說到是『提前1天』，如果超過『提前1天』，那麼提前的部份，照成計算租金。
我跟他們說，你們網站上不是寫說『提早』去門市取機，以『航班代號及實際出國當天日期計算』嗎??
對方說，沒有，是指前一天...(哈哈哈哈~整個鬼打牆)~
如果今天
1. 我是提前很多天~跑去取機，WI-UP要求支付提前"多天"的租金，我可以接受。
2. 如果今天我有收到WI-UP寄來的簡訊告知說，"必須提前1天才能取機"，而因為我提前2天，
不符合規定，要跟我收費，我也可以接受。
最後~我只能，現場『多付』90元快遞費，請WI-UP幫我叫快遞送件~（重點是，我本來說，你們網站上不是這麼寫時，他們卻只說『那叫提前一天』，我說，這段話叫提前一天，他們才說，那他們會修改』
唉～一來一往，本是想省錢，但卻花了更多的錢~
如果~
我知道，網站上那句話，要翻譯成『提前1天』的話，我可以把工作的事安排好，明天過去取機，但現在我卻無法在明天過去（因為工作的關係）。
這間公司的服務品質在網路上本來就小有名聲,又上報又上新聞,就算改個名字,服務品質不加強,價格降再多也沒意義,
我還是喜歡中華電信國際漫遊,在家裡隨時打免費電話就可以申請,幹嘛跑去機場排隊受氣?還要付押金,填一堆資料,
還要拿一台機器再加一顆電池,出國去玩要先受氣再拿一堆東西在手上,萬一搞丟了賠償又貴的不合理
槑
誠心建議以後真的別再租了!!
"專門提供給法人客戶VIP使用的AU機型"??，根本就是超級破爛的大陸原生機種(Huawei.....made in china)
------------------------------------------------------------------------
以下是我的真實使用經驗....
5/23開開心心的搭機前往關西機場，下午到了神戶市三宮地區，開始用AU上網，用了一段時間就覺得這機器似乎會自動斷線，想說這裡可能較偏僻所以可能訊號不良吧。
5/24大阪環球影城，FB打卡、上傳照片....這次確定訊號OK!!但還是很頻繁的當機。
5/25京都清水寺，乖乖認命了...一邊逛街，一邊RESET AU。
5/26下午在大阪市中心的熱門景點心齋橋、道頓堀，不管定點還是逛街，都會不定時當一次機。
且次數非常頻繁，經過4天的測試結果，最厲害紀錄是幾分鐘當一次，不管關機重開還是RESET都一樣。
-------------------------------------------------------------------------
前言...
在5/23早上取機的時候，"操能亮"的人曾經跟我說過：如果機器當機的話，要按一下關機鈕，然後再按一次開機~~
※我心裡想說：嗯~機器當機是難免的，而且之前用WI-HO的DOCOMO小白機一天大概當一次而已~OK啦。
後續....
在5/27回國後就馬上到二航3樓，還機、順便問他們...
我：為什麼一直斷線?
操能亮：可能是訊號不良的關係。
我：在大阪市中心訊號會不好嗎?
操能亮：我們會幫你調查原因!!
我：經我測試後明明就是你們機器會當機，根本就不需要調查!!
操能亮：你發現有問題就要打客服電話了!
我：我每天行程滿檔根本沒空，而且還要自費打電話勒!
操能亮：因為你沒有打客服電話所以沒辦法處理。
我：我預約的時候有備註要DOCOMO的機器，為什麼變成這台濫機器?
操能亮：可能你預約時間太晚了。
我：我4/12就預約了，這樣算晚嗎?
操能亮：你是Wi-Ho轉過來的，所以備註的資料沒轉過來。
我：.................
結論...
你們早就知道這機器有問題，還借出來給我，真是有夠沒良心的公司，而且遇到問題就一直推，難怪WI-HO不跟你們合作了!!!
以後不會再用你們的東西了!:-@
"專門提供給法人客戶VIP使用的AU機型"??，根本就是超級破爛的大陸原生機種(Huawei.....made in china)
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5/23開開心心的搭機前往關西機場，下午到了神戶市三宮地區，開始用AU上網，用了一段時間就覺得這機器似乎會自動斷線，想說這裡可能較偏僻所以可能訊號不良吧。
5/24大阪環球影城，FB打卡、上傳照片....這次確定訊號OK!!但還是很頻繁的當機。
5/25京都清水寺，乖乖認命了...一邊逛街，一邊RESET AU。
5/26下午在大阪市中心的熱門景點心齋橋、道頓堀，不管定點還是逛街，都會不定時當一次機。
且次數非常頻繁，經過4天的測試結果，最厲害紀錄是幾分鐘當一次，不管關機重開還是RESET都一樣。
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前言...
在5/23早上取機的時候，"操能亮"的人曾經跟我說過：如果機器當機的話，要按一下關機鈕，然後再按一次開機~~
※我心裡想說：嗯~機器當機是難免的，而且之前用WI-HO的DOCOMO小白機一天大概當一次而已~OK啦。
後續....
在5/27回國後就馬上到二航3樓，還機、順便問他們...
我：為什麼一直斷線?
操能亮：可能是訊號不良的關係。
我：在大阪市中心訊號會不好嗎?
操能亮：我們會幫你調查原因!!
我：經我測試後明明就是你們機器會當機，根本就不需要調查!!
操能亮：你發現有問題就要打客服電話了!
我：我每天行程滿檔根本沒空，而且還要自費打電話勒!
操能亮：因為你沒有打客服電話所以沒辦法處理。
我：我預約的時候有備註要DOCOMO的機器，為什麼變成這台濫機器?
操能亮：可能你預約時間太晚了。
我：我4/12就預約了，這樣算晚嗎?
操能亮：你是Wi-Ho轉過來的，所以備註的資料沒轉過來。
我：.................
結論...
你們早就知道這機器有問題，還借出來給我，真是有夠沒良心的公司，而且遇到問題就一直推，難怪WI-HO不跟你們合作了!!!
以後不會再用你們的東西了!:-@
巴黎左岸的咖啡館
真的好加在丫....那天WI-UP也是一直推銷我AU機，還好我"非常"堅持的~一定要拿DOCOMO的機子...不然，還真是花錢找罪受也~
而且~如果真的是因為所謂"預約太晚"~所以沒辦法拿到Docomo的機子，我認為wi-up應該且必須"主動"告知消費者~並詢問是否"願意"改用"AU"才是。
誠心建議以後真的別再租了!!
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5/24大阪環球影城，FB打卡、上傳照片....這次確定訊號OK!!但還是很頻繁的當機。
5/25京都清水寺，乖乖認命了...一邊逛街，一邊RESET AU。
5/26下午在大阪市中心的熱門景點心齋橋、道頓堀，不管定點還是逛街，都會不定時當一次機。
且次數非常頻繁，經過4天的測試結果，最厲害紀錄是幾分鐘當一次，不管關機重開還是RESET都一樣。
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前言...
在5/23早上取機的時候，"操能亮"的人曾經跟我說過：如果機器當機的話，要按一下關機鈕，然後再按一次開機~~
※我心裡想說：嗯~機器當機是難免的，而且之前用WI-HO的DOCOMO小白機一天大概當一次而已~OK啦。
後續....
在5/27回國後就馬上到二航3樓，還機、順便問他們...
我：為什麼一直斷線?
操能亮：可能是訊號不良的關係。
我：在大阪市中心訊號會不好嗎?
操能亮：我們會幫你調查原因!!
我：經我測試後明明就是你們機器會當機，根本就不需要調查!!
操能亮：你發現有問題就要打客服電話了!
我：我每天行程滿檔根本沒空，而且還要自費打電話勒!
操能亮：因為你沒有打客服電話所以沒辦法處理。
我：我預約的時候有備註要DOCOMO的機器，為什麼變成這台濫機器?
操能亮：可能你預約時間太晚了。
我：我4/12就預約了，這樣算晚嗎?
操能亮：你是Wi-Ho轉過來的，所以備註的資料沒轉過來。
我：.................
結論...
你們早就知道這機器有問題，還借出來給我，真是有夠沒良心的公司，而且遇到問題就一直推，難怪WI-HO不跟你們合作了!!!
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而且~如果真的是因為所謂"預約太晚"~所以沒辦法拿到Docomo的機子，我認為wi-up應該且必須"主動"告知消費者~並詢問是否"願意"改用"AU"才是。
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後續....
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操能亮：可能是訊號不良的關係。
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操能亮：我們會幫你調查原因!!
我：經我測試後明明就是你們機器會當機，根本就不需要調查!!
操能亮：你發現有問題就要打客服電話了!
我：我每天行程滿檔根本沒空，而且還要自費打電話勒!
操能亮：因為你沒有打客服電話所以沒辦法處理。
我：我預約的時候有備註要DOCOMO的機器，為什麼變成這台濫機器?
操能亮：可能你預約時間太晚了。
我：我4/12就預約了，這樣算晚嗎?
操能亮：你是Wi-Ho轉過來的，所以備註的資料沒轉過來。
我：.................
結論...
你們早就知道這機器有問題，還借出來給我，真是有夠沒良心的公司，而且遇到問題就一直推，難怪WI-HO不跟你們合作了!!!
以後不會再用你們的東西了!:-@
菊部地區有血
只說說個人經驗：目前是租用該公司的SoftBank 102HW 4G機型，從舞浜發這篇文章。
現場取機時，小姐已經說明得非常清楚：出國前一日取機，租金會包含整個出國時段。回國次一日歸還，否則會視同自行延長租用期間而產生新增費用。機場和地下鐵路路段不能用、每日使用上限1G、每日下午二時歸零前一日已用流量。
以上這些都是真的，個人可以證實。Line和Skype可以和b-mobile 1G Prepaid流暢對打，這點小姐沒說但個人亦已確認。
如果是多人（<10）出遊，隊長辦一台這個分享十人，隊員均購買b-mobile 1G Prepaid只在自由行動時打開，就可以既省銀子又有大量的頻寬。
現場取機時，小姐已經說明得非常清楚：出國前一日取機，租金會包含整個出國時段。回國次一日歸還，否則會視同自行延長租用期間而產生新增費用。機場和地下鐵路路段不能用、每日使用上限1G、每日下午二時歸零前一日已用流量。
以上這些都是真的，個人可以證實。Line和Skype可以和b-mobile 1G Prepaid流暢對打，這點小姐沒說但個人亦已確認。
如果是多人（<10）出遊，隊長辦一台這個分享十人，隊員均購買b-mobile 1G Prepaid只在自由行動時打開，就可以既省銀子又有大量的頻寬。
匿名情書
我剛從日本回來，也是租用WI-UP型號：AU HWD11 黑鑽機 (4G機型，LTE)，出國前一天到7-11非常順利就拿到機子，回國隔天用7-11宅急便貨到付款也很順暢，至於信號，旅行的這段期間，有時侯信號會不好，不過95%來說，是出國需要隨身用到網路非常好的選擇，重量輕又方便攜帶！