Lawson退稅有限時間？

小妹現正在日本玩，
前幾天在京都Lawson免稅分店買過東西，付款退稅完全沒有問題，
（雖然店員堅持要我先付全額她找零，她再退稅給我，來回讓我多了好多零錢，好重⋯⋯）

但昨晚在岡山，好不容易找到一家免稅分店，裡面有我想買的東西，結帳時店員一開始說要有支付寶才能免稅。

我：？？？我在京都分店買過，不用啊（指著護照上釘的收據）

後來拿著我的護照去內場問很久，又說免稅服務有限時段（當時是晚間9點）

小妹日文不佳，於是只好默默離開，請問lawson免稅有分時段？還是她只是不想結？

是不是他們不會操作。。

我在大阪一家藥粧店買東西，不知道是不是沒有外國人去消費，好幾個店員在一起討論半天才弄清楚怎麼填資料和收款的

您好

有些便利超商是真的有退稅時間
我記得公司附近的超商是到18點
上野我看過的是到17點跟19點

您可以直接問問看該店的退稅時間是幾點到幾點
隔天再去購買就好

到日本很少購物,更少去藥粧店,只會偶而去買些「口内炎パッチ」和「液体絆創膏」.
上星期二在JR天王寺站旁的"ダイコクドラッグ"買這些藥品,店小小的,所以免稅收銀台只有一個,去買時約晚上7點半左右,先向身邊的店員確定免稅要多於￥5000,拿了剛好超過￥5000多一點的藥品,看免稅收銀台前放了一個大大的「休止中」,問剛才那位店員免稅櫃台是否休息,店員說:"没關係我去叫人!",不一會兒來了另一位男店員,他一看在下放在櫃台上的東西就說:"那些金額不够不能免稅!"就把東西推回來,在下回答:"足够了吧?你確認一下!",店員掃好條碼就說:"喔!够了!",再來再向在下拿護照輸入電腦,打出單據要在下簽名,再把另外列出的單據訂到護照內頁,在下在一旁看他忙了一會,隨口問了一句:"很麻煩是吧?（ややこしいでしょうか？）",他也順口回答:"是呀!（はい！）",結果他好像愣了一下,過了二三秒說:"抱歉!抱歉!（御免なさい、御免なさい！）",忙完後把護照和單據夾好還給在下就再把「休止中」擺回櫃台上.(最後一句忘了是「御免なさい」還是「すみません」,只記得他連續說了兩次).
不做評論,在下把對話的日文寫下來,没有加油添醋,強調是男店員是因為總覺得這個店員說話有點大喇喇的.在下也在想那位店員的回答是不小心把「本音」說出來了?還是單純口誤?

根據我的經驗不管是lawson,7-11還是全家,退稅都是有時間限制的,
通常在免稅櫃檯都會有註明退稅辦理的時間...

各個便利商店都有不同的免稅時間.可以先上官網查有哪些店家有免稅服務.
依我的經驗,免稅時間會掛在免稅櫃檯的上方.
不過也有遇過在免稅時間,會操作免稅的工作人員不在的狀況.

某些店鋪會是有退稅時間
且同一品牌旗下也會根據不同地區/店鋪而有不同的開放退稅時間

我倒是遇過更瞎的
親身經歷不唬爛
那是在超商才剛開始導入外國人退稅服務沒很久的時期

品牌是711
711日文官網上刊登可退稅店家的某間店，全體店員都不認退稅服務

一開始問櫃台兩個工讀生全都一問三不知
後來找店長而且還是掛店家相談役的出來也還是不知道
官網上有刊登為可退稅店家
直接秀出官網的資訊也都表明不清楚有這回事，連他們自己也疑惑
雖然我不清楚該店鋪是真不知道 或 故意裝死不知道
如果是故意的
唯一能想到的理由大概就是冷門地點沒啥外國觀光客，店家不熟悉退稅流程也怕麻煩吧
害我浪費快半小時在那邊跟店員溝通到連我自己都有點火大了
我看繼續盧小小下去都要被當奧客了==

至於是哪間店家
我就不說了
反正最後也只是摸摸鼻子走人
這個大概只是個案吧
後來同樣是使用超商免稅也沒再遇過類似經歷