JR東海新幹線優惠票 ぷらっとこだま電話訂票經驗分享(非JR pass)

JR東海ツアーズ ぷらっとこだま(こだま号片道プラン)是JR東海Tours提供的優惠方案

使用者可以以約65~75折的優惠票價搭乘東海新幹線こだまKodama號

在東京到新大阪間七個大站選兩站進出(單程)

適合想使用JR東海新幹線但是又不需要用到JR pass的旅客

這個方案雖是一個人即可購買但感覺形式像是旅客以個人為單位，經由ぷらっとこだま的網站"團購"こだま的團體旅行票

不像是JR pass，日本人還有外國旅客都可以使用這個方案，所以有時會有一票難求的狀況，特別是旅遊旺季。

ぷらっとこだま的網站

http://www.jrtours.co.jp/kodama/kyoto.html#tab
英文網站 http://www.jrtours.co.jp/kodama/en/?scid=jtt_kepEng001

以下所有的內容在這個網站都有，不過似乎沒有看到中文的頁面所以簡單的稍做介紹

注意事項

既然是優惠方案那隨之而來的限制也就比一般票多了許多

1. 不可當日購買(這"不是票"而是募集形式的旅行，ご注意：「ぷらっとこだま」はきっぷではありません)。
2. 訂票時即指定座位，不可使用自由席
3. 只能預定指定的こだま号
4. 不可中途下車，一定要從票面上顯示的站進出
5. 只能使用JR人工改札口進出
6. 預約後變更或是取消有條件限制與手續費
參閱 http://www.jrtours.co.jp/e-pla/guidance/index.html#g03
7. 一劵一人使用

購買方式
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1. 網路預約
可預約出發日前一個月內的車票，系統會即時顯示有沒有剩餘座位
或是可以在"空席照會"查看主要區間一周之內的空席狀況
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注意:
需要登入會員才能購買
網路訂票時間需在5:30~23:30之間
取票方式為"宅配寄送"(需加200円運費)或是出發前一日之前至JR東海ツアーズ東京支店(東京駅八重洲北口)自取(限東京出發的旅客)

2. 電話預約
取票方式比較彈性
可選擇"宅配寄送"(需加200円運費)或是出發前一日之前至JR東海ツアーズ"各站分店"自取

3. 親至JR東海ツアーズ分店

4. JTB各地分店

優惠票價

普通車還有綠色車輛都有優惠票價，有分一般跟繁忙季節喔!(綠色車輛優惠好大!)

網頁中有一排藍色的按鈕，點選出發地就可以看到各出發地的票價、車次和時刻表
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時刻表

只能訂網頁上有列出來的こだま号 (以下為以京都出發為例)

實際電話訂票分享
依照我這次的行程我選擇電話訂票，因為重要票劵不想用寄送的，而且我的時間能配合至店親取。(其實是懶的登入會員還有不想付運費:-$)

打電話之前需備妥以下資訊
1.姓名(英文可)
2.日本地址
3.日本的電話
4.年齡
5.信用卡資訊(號碼，到期日。可用Visa, Master, American Express & JCB卡)
6.需持卡人取票

訂票過程

好了，緊張的來了，那就是語言問題....
其實在打算訂ぷらっとこだま之前我有請日本友人先行致電JR東海ツアーズ詢問一些細節
例如需要準備的資訊還有訂票語言和取票細節
朋友給我的回覆除了上述的六個重點之外，對方還表達能使用英文跟中文訂票
"據說"有"許多"會說英文的工作人員還有"少數"會說中文的

我本身的日文能力大約是"會話"程度，
旅遊時能用日文大致表達自己的意思而得到我想獲取的資訊
不過有學過日文的朋友應該都知道
"敬語"可是日文的另一個世界阿~~~~~~而日文的電話禮儀更是少不了敬語

我抱著反正有很大機會可以用英文或中文訂票的心態
但還是把所有重要的訊息用日文寫好，假名標好
(例如:使用票劵的日期、時間、人數、こだま号班次(時刻表上有)、信用卡資訊跟自取分店)

然後.....打電話過去....

(不好意思我有點忘記當初有沒有先一段選擇服務項目的電話錄音)
電話接起來了後，想當然爾一開始對方用日語應答
我很快表明這是海外的電話並請問有沒有說英文或中文的工作人員在
對方馬上放慢速度(還是用日文)解釋剛好會說這兩種語言的人都不在(殘念!)
我想就硬著頭皮上了

接下來對方開始聲明這通電話會被錄音
我當下表達理解之意並解釋因為我對日文敬語不太行(苦手)想請對方用普通對話程度就好XD
接下來就順利了
我報上所有需要的資訊後訂票就完成了。
最後對方會報上一組預約號碼(予約番号)，取票時以這組號碼還有訂票時使用的信用卡就能領到票。

過程當中有幾個地方要特別注意
1.姓名
雖說英文也行但是最後好像還是會以假名形式輸入，要跟工作人員確認發音

2.信用卡資訊

我一向有請對方複誦信用卡號碼的習慣，不過此時卻行不通。據對方表示他們的系統一輸入信用卡號碼後馬上就會變星號*，所以無法複誦。

下次如果有人想嘗試電話購票的服務(不論語言)，最好一開始就請對方輸入時一個號碼一個號碼確認。

取票過程

由於我訂的票是由京都出發所以當初選擇的是京都支店取票
而JR東海ツアーズ在京都車站有兩個地點，一個在新幹線中央口旁邊(南北自由通路上，10:00開門)、一個在八条口１階(10:30開門)。
要取票的話一定要去八条口１階的分店。

到現場報上預約號碼以及出示訂票時所用的信用卡後，工作人員就會交給你一個信封，
包含ぷらっとこだま的票、收據、還有一張飲料兌換卷(每張こだま的票都有一張)!
兌換卷可在JR東海各站，有與JR東海ツアーズ合作的商家免費兌換指定類型的商品(多是200~400円的飲料)。還可以加一點錢購買有酒精的飲料。

我很白癡的忘了拍照....對....全沒拍.....
所以為了補救以及讓大家稍微知道以上所提到的東西長什麼樣子
下面這個網站是官網讓使用者分享體驗的過程
http://xn--28j0ahu7e1b4d.net/toukyounagoya.html

這個旅客是從東京搭到名古屋
大家可以看到票劵，兌換卷，合作商家貼的貼紙的照片還有JR東海分店的樣子

補一個使用過程
其實跟JR pass一樣~拿著票走JR的人工改札口進出就可以了
遇上查票員也只要給他看這一張票就可以了
不過我到了東京站後遇到了一點情況
那就是~有很多條交通線路共用一站!

出了新幹線的人工改札口後其實還不算出站 還有一道出口!
這時一定要走JR的出口
因為你會發現還有好多其他的地鐵...blabla的選擇...

訂票分享到此結束，歡迎指正或是補充內容
以下分享今年四月的賞櫻行程

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才剛搭從東京到新大阪的新幹現，ㄧ直找不到優惠的方法，原來還有這樣的優惠，可息太晚看到了

目前預計一家人暑假要從東京搭到大阪。
不曉得ぷらっと是否接受這種兩張以上的訂票？
另外、如果選擇"宅配"
是全部一起寄運費總共￥200嗎？又或者是每張分開算...0.0？

可以一次買兩張喔
(我的例子是一次買了:京都-名古屋x1、京都-東京x2)

運費是總共200日元

幾年前就看到這項優惠
感謝終於有中文版使用心得

在旅遊時
因為沒法使用外國人的優惠票
所以常使用這個方案

這個方案很熱門
有時在訂票第一天
位置就所剩無幾了

不過要注意的是
因為是優惠票
所以相對的 依取消日期 所收的手續費也是不同
建議先確認取消手續費
再下訂為佳

http://www.jrtours.co.jp/e-pla/guidance/index.html#g03

感謝詳細的說明
有留意到但對細節沒把握
終於有使用者分享啦(Y)

因為是優惠票
所以相對的 依取消日期 所收的手續費也是不同
建議先確認取消手續費
再下訂為佳

http://www.jrtours.co.jp/e-pla/guidance/index.html#g03

感謝yuhei大大的提醒
也讓我發現原本關於變更與取消的部分寫的內容有錯
現已更正

剛發現這個好信息，想請問版大，我想從京都上車，三島下車，在不在這個優惠區間？

剛發現這個好信息，想請問版大，我想從京都上車，三島下車，在不在這個優惠區間？
折衷方式 你可以在靜岡下車然後搭普通車去三島
不過一定要先出站 買票 再進站

請問直接到JR東海ツアーズ分店購買是不是最方便的方法？但會不會有容易賣光的情況呢？