新幹線網路訂票付款完成.該如何辦理退票. 日前在JR東日本網站訂票完成.有刷卡成功的通知. 但事後想取消却不知該如何取消.(知道會被扣手續費) **因為之前在JR東日本預約網站.嘗試訂票的流程.有試過幾個路線的操作試訂. 今天收到一封MAIL.因為不懂日文.所以登入後查看到之前操作試訂的所有資訊. 按了一個按鍵後.就收到信用卡刷卡簡訊3500元(日幣12000多). 請問這就表示訂票成功了嗎?該如何辦理退票?
