澳門威尼斯人酒店8/30住宿經驗
舊事酒濃
趁著此次8月底到香港的機會,我趕在澳門威尼斯人酒店開幕的時間,搶先入住,以下是我此次的個人實際經驗,提供給網友分享。
從官方消息得知,該酒店是8月28日開幕,我則是在8月30日入住一晚,Royal Suit,一晚1088澳幣,該飯店到2007年底前,在官方網站上都有訂房優惠,我也是在官網上面訂的。
我這次的澳門行是從香港進澳門,隔天再由澳門回香港,總共在澳門停留了約24小時,結果與當初預訂的行程有點不一樣,其中我花了好多的時間在排隊。
首先,Turbo Jet到達澳門的碼頭後,一到入關處,見到那人山人海的人潮,有點被嚇一跳,人很多,加上有人愛插隊,官員的動作又很慢,隊伍以緩慢的速度前進,我總共排了45分鐘才出關。
一出來,問了旅客中心的小姐,說飯店有免費接駁車可直達飯店,她說是在出大門直接左轉的地方,可是我們後來發現,不是在這裏,而是在馬路對面的地方,結果這個地方又排了約100公尺的隊伍,等著要搭接駁車,好吧,就等車吧,其實接駁車一直不停的來回,約10分鐘有一班吧,可是人真的太多了,當天澳門的天氣約有30度以上,許多人不耐久候,想攔計程車,沒想到連要搭計程車都要排隊,在等接駁車的時間裏,我們又排了約1小時才上車。
到這此時,我很納悶的是,當天是星期四耶,不是上班日嗎?怎麼還有那麼多的人潮,結果等我到達了酒店,更精采的還在後頭。
先介紹一下澳門威尼斯人酒店,該酒店位於氹仔與路環島間填海所生出來的地方,未來這一塊都會蓋大型酒店與賭場,有點像美國賭城strip大道的發展,不過目前只有這一家威尼斯酒店完工營業,其他的建築正在大興土木中。而澳門威尼斯人酒店與賭城的威尼斯人酒店是同一個集團與老闆,有了賭城的經驗,在澳門完整的基地上,更能儘情發揮,蓋出奢華的酒店與賭場。
好了,接駁車經過了跨海大橋,駛進了威尼斯人酒店,首先印象深刻的是巨大建築,接著是被人群嚇一跳,好多人!!下了車進入Lobby,整個大堂滿滿都是人,到Check in櫃台,又是一條長長的人龍,要住宿,只好排隊了,此時是下午接近3點的時候,我看到這長長的人龍,絕非短時間內可以排到,就跟朋友說好,一個人排一個人去逛,順便吃吃東西等,接著就開始漫長的等待時間。
隊伍行進的速度真的很慢,起初我們以為是新飯店、新系統、新人員,對操作不熟所致,可是後來,我發現問題似乎並非如此,而是櫃台服務人員動作真的太慢了,因為真的很無聊,就很仔細的觀察每一組人員check in的情形,發現每一組人員check in的時間約為10~15分鐘,最誇張的有用了30分鐘的,而且還不只一組人喔,至少有3~4組這麼久,好奇怪喔?為什麼要check in這麼久?
真的等太久了,排了一個小時,才進入了立著”check in”立牌與拉線的地方,依據我的觀察,要入住的旅客大多是廣東一帶或內地的人,在排隊中的人們還算素質好,大家雖心有抱怨,卻還大都守秩序,可是過了約一個半小時,每個人都排得火很大了,此時飯店見狀,趕緊出來發水給所有排隊的人,希望能消消大家的怒火。
排在我前面的廣東大叔(因為他說廣東話),開始不滿的嘴邊唸唸有詞,並開始對著櫃台喊話,我只能這樣形容,因為我聽不懂廣東話,大概是叫他們動作快一點之類的,在我後面的廣東一家人中,那個媽媽則不停的盯著櫃台,因為開始有人在插隊,並告訴服務人員,抱怨著有人插隊,要不就是跑去跟櫃台碎碎唸唸的,此時我己經快排到了,可是在我前後的人情緒已經到最高點了,有點快要抓狂的感覺。
終於輪到了我,我遞上了訂房記錄與護照,接待小姐確認資料後,再確認非吸煙房一大床的房間後,就交給了我房卡,我要了張飯店平面圖,再問一下游泳池的位置與時間後,就完成check in了,前後花不到5分鐘,但我卻花了2小時15分鐘來排隊等待check in。
我老婆說,這麼多人要check in,為什麼不發號碼牌,到時候再叫號即可,我則說,威尼斯人酒店自詡為五星級酒店,如果check in要發號碼牌叫號,傳出去是會被同業看笑話的。
==待續有酒店的介紹==
從官方消息得知,該酒店是8月28日開幕,我則是在8月30日入住一晚,Royal Suit,一晚1088澳幣,該飯店到2007年底前,在官方網站上都有訂房優惠,我也是在官網上面訂的。
我這次的澳門行是從香港進澳門,隔天再由澳門回香港,總共在澳門停留了約24小時,結果與當初預訂的行程有點不一樣,其中我花了好多的時間在排隊。
首先,Turbo Jet到達澳門的碼頭後,一到入關處,見到那人山人海的人潮,有點被嚇一跳,人很多,加上有人愛插隊,官員的動作又很慢,隊伍以緩慢的速度前進,我總共排了45分鐘才出關。
一出來,問了旅客中心的小姐,說飯店有免費接駁車可直達飯店,她說是在出大門直接左轉的地方,可是我們後來發現,不是在這裏,而是在馬路對面的地方,結果這個地方又排了約100公尺的隊伍,等著要搭接駁車,好吧,就等車吧,其實接駁車一直不停的來回,約10分鐘有一班吧,可是人真的太多了,當天澳門的天氣約有30度以上,許多人不耐久候,想攔計程車,沒想到連要搭計程車都要排隊,在等接駁車的時間裏,我們又排了約1小時才上車。
到這此時,我很納悶的是,當天是星期四耶,不是上班日嗎?怎麼還有那麼多的人潮,結果等我到達了酒店,更精采的還在後頭。
先介紹一下澳門威尼斯人酒店,該酒店位於氹仔與路環島間填海所生出來的地方,未來這一塊都會蓋大型酒店與賭場,有點像美國賭城strip大道的發展,不過目前只有這一家威尼斯酒店完工營業,其他的建築正在大興土木中。而澳門威尼斯人酒店與賭城的威尼斯人酒店是同一個集團與老闆,有了賭城的經驗,在澳門完整的基地上,更能儘情發揮,蓋出奢華的酒店與賭場。
好了,接駁車經過了跨海大橋,駛進了威尼斯人酒店,首先印象深刻的是巨大建築,接著是被人群嚇一跳,好多人!!下了車進入Lobby,整個大堂滿滿都是人,到Check in櫃台,又是一條長長的人龍,要住宿,只好排隊了,此時是下午接近3點的時候,我看到這長長的人龍,絕非短時間內可以排到,就跟朋友說好,一個人排一個人去逛,順便吃吃東西等,接著就開始漫長的等待時間。
隊伍行進的速度真的很慢,起初我們以為是新飯店、新系統、新人員,對操作不熟所致,可是後來,我發現問題似乎並非如此,而是櫃台服務人員動作真的太慢了,因為真的很無聊,就很仔細的觀察每一組人員check in的情形,發現每一組人員check in的時間約為10~15分鐘,最誇張的有用了30分鐘的,而且還不只一組人喔,至少有3~4組這麼久,好奇怪喔?為什麼要check in這麼久?
真的等太久了,排了一個小時,才進入了立著”check in”立牌與拉線的地方,依據我的觀察,要入住的旅客大多是廣東一帶或內地的人,在排隊中的人們還算素質好,大家雖心有抱怨,卻還大都守秩序,可是過了約一個半小時,每個人都排得火很大了,此時飯店見狀,趕緊出來發水給所有排隊的人,希望能消消大家的怒火。
排在我前面的廣東大叔(因為他說廣東話),開始不滿的嘴邊唸唸有詞,並開始對著櫃台喊話,我只能這樣形容,因為我聽不懂廣東話,大概是叫他們動作快一點之類的,在我後面的廣東一家人中,那個媽媽則不停的盯著櫃台,因為開始有人在插隊,並告訴服務人員,抱怨著有人插隊,要不就是跑去跟櫃台碎碎唸唸的,此時我己經快排到了,可是在我前後的人情緒已經到最高點了,有點快要抓狂的感覺。
終於輪到了我,我遞上了訂房記錄與護照,接待小姐確認資料後,再確認非吸煙房一大床的房間後,就交給了我房卡,我要了張飯店平面圖,再問一下游泳池的位置與時間後,就完成check in了,前後花不到5分鐘,但我卻花了2小時15分鐘來排隊等待check in。
我老婆說,這麼多人要check in,為什麼不發號碼牌,到時候再叫號即可,我則說,威尼斯人酒店自詡為五星級酒店,如果check in要發號碼牌叫號,傳出去是會被同業看笑話的。
==待續有酒店的介紹==
多像笑話
所以2009年9月的此刻,威尼斯人是否還存在兩年前人多到爆、排隊兩小時check in的可怕情況啊?各項服務如何呢?
話說我上次 (2008年) 去威尼斯人,頭半天都在找路( 迷路 ) :-#,走到腳軟了。Check in 不用排很久,只是普遍來說,櫃台服務生反應仍是慢,不懂應變的感覺。
我8/23入住~PM4:00底達飯店,CHECK IN沒人排隊。住宿一天看到三種情況需排隊,1.搭巴士2.寄存行李3.吃楓竹自助餐(有這麼好吃嗎??)
酒店套票是不是含楓竹自助餐或喜粤 ? 正常來說也會選楓竹吧,所以多人 :-P
話說我上次 (2008年) 去威尼斯人,頭半天都在找路( 迷路 ) :-#,走到腳軟了。Check in 不用排很久,只是普遍來說,櫃台服務生反應仍是慢,不懂應變的感覺。
我8/23入住~PM4:00底達飯店,CHECK IN沒人排隊。住宿一天看到三種情況需排隊,1.搭巴士2.寄存行李3.吃楓竹自助餐(有這麼好吃嗎??)
酒店套票是不是含楓竹自助餐或喜粤 ? 正常來說也會選楓竹吧,所以多人 :-P
孤街舊巷
8月16日從香港到澳門,在海關一樣是人多到爆,威尼斯人酒店的西翼大堂check in 也是人潮洶湧,還好有工作人員引導一部分人到中央區辦理check in ,另外我住的是南翼的客房,退房時在南翼客房電梯入口就可以直接辦理check out 還蠻方便的。
一襲素衣
真羨慕你們住南翼套房區,飯店給我北翼套房區,距離花園游泳池(需至南翼套房搭電梯去)。與Qube立方體好遠阿。
另外飯店裡面要喝飲料都很貴,冰箱裡的是天價,美食街裏面杯裝汽水要12HKD,灌裝要18HKD,因此要入住前自己帶飲料進去阿~~。(話說賭場好像可以免費喝,不過不好意思開口,只有索取服務員發的瓶裝水)
另外飯店裡面要喝飲料都很貴,冰箱裡的是天價,美食街裏面杯裝汽水要12HKD,灌裝要18HKD,因此要入住前自己帶飲料進去阿~~。(話說賭場好像可以免費喝,不過不好意思開口,只有索取服務員發的瓶裝水)
朝我開槍請對準心臟
威尼斯人裡面的消費確實都非常高,飲料隨便都要hk16起跳,我8/24當天早餐刻意不吃想中午換吃楓竹午餐,結果還不到11點就大排長龍,只好放棄了。
一臉美人痣
所以2009年9月的此刻,威尼斯人是否還存在兩年前人多到爆、排隊兩小時check in的可怕情況啊?各項服務如何呢?
已經沒有像剛開幕一樣 , 不過要花個十來分鐘 ,服務已改進很多.
已經沒有像剛開幕一樣 , 不過要花個十來分鐘 ,服務已改進很多.
若不愛一切解釋都是多餘
去機場用飯店car,不用排隊要錢, 好像是港幣20圓 ,要住南翼房間比較近, 吃風竹要早一點去, 看一開門就要去 ,否則沒位子.
嘰裡咕嚕
請教樓上大大或其他達人
威尼斯人在飯店及機場間不是有免費接駁車嗎?印象中早上11時開始有車
難道改付費方式嗎?詳情為何?
威尼斯人在飯店及機場間不是有免費接駁車嗎?印象中早上11時開始有車
難道改付費方式嗎?詳情為何?
久居我心你卻從未交房租
請教樓上大大或其他達人
威尼斯人在飯店及機場間不是有免費接駁車嗎?印象中早上11時開始有車
難道改付費方式嗎?詳情為何?
沒聽說過哪家賭場的接駁車要收費
威尼斯人在飯店及機場間不是有免費接駁車嗎?印象中早上11時開始有車
難道改付費方式嗎?詳情為何?
沒聽說過哪家賭場的接駁車要收費
小腰精
請教樓上大大或其他達人
威尼斯人在飯店及機場間不是有免費接駁車嗎?印象中早上11時開始有車
難道改付費方式嗎?詳情為何?
免費接駁車是不用錢, 但是有時候人很多要排隊, 若你趕時間到機場, 或不想排隊, 飯店有接送專車, 要收費 ,跟停車櫃檯說 ,不用等馬上走.好像是港幣20還是50我忘了, 你可以問櫃檯.
威尼斯人在飯店及機場間不是有免費接駁車嗎?印象中早上11時開始有車
難道改付費方式嗎?詳情為何?
免費接駁車是不用錢, 但是有時候人很多要排隊, 若你趕時間到機場, 或不想排隊, 飯店有接送專車, 要收費 ,跟停車櫃檯說 ,不用等馬上走.好像是港幣20還是50我忘了, 你可以問櫃檯.
半夏半暖半傾城
2009.09我們也住進了期待的威尼斯人酒店,但沒有客棧上講的check in排隊排很久的現象發生;進到飯店讓我們驚呼連連,房間實在是太漂亮了,除了有小客廳以外,浴室是乾濕分離還有梳妝台呢!134030
我們是住在北翼,離泳池好遠><′,不過倒是離官也街很近,走路約10分鐘可到達,
所以早餐.晚餐.宵夜....都是在官也街解決,而包套的餐可選擇早餐或中餐,我們就選擇了渢城的中午自助餐,嗯~說實話,自助餐的選擇不多(主食分印度咖哩類、日本生魚片海鮮類、港式),但食材算新鮮,美味度嘛~我個人覺的so so,價格一個mop188+10%(印象中),要不是已包含在裡面,我覺的是沒有那個價值!而且威尼斯人酒店裡吃的都很貴....這時覺的在官也街解決三餐真是一個不錯的選擇,荷包不會大失血!
整體來說,威尼斯人的硬體設備真的很棒!覺的每個view很優,很想拍個過癮!如果不想要拍照時人擠人,可以選晚上11點過後去拍照,因為很多店家都關門了,所以人潮很少,可以盡情拍個夠,(我們拍到半夜2點才回房睡覺),隔天白天就可以好好的逛逛商店,呵~
威尼斯人的缺點:1.若非折扣時,消費真的很高,
2.服務人員的態度不佳,會頂撞客人,(哎~我們的親身經歷,不知道是
那個服務員太討厭台灣人,還是...><,不過後來觀察二天下來發現他
們服務人員對其他客人 的態度也是不佳),五星級的收費但卻沒有五星
級的服務!服務態度需要再教育!
我們是住在北翼,離泳池好遠><′,不過倒是離官也街很近,走路約10分鐘可到達,
所以早餐.晚餐.宵夜....都是在官也街解決,而包套的餐可選擇早餐或中餐,我們就選擇了渢城的中午自助餐,嗯~說實話,自助餐的選擇不多(主食分印度咖哩類、日本生魚片海鮮類、港式),但食材算新鮮,美味度嘛~我個人覺的so so,價格一個mop188+10%(印象中),要不是已包含在裡面,我覺的是沒有那個價值!而且威尼斯人酒店裡吃的都很貴....這時覺的在官也街解決三餐真是一個不錯的選擇,荷包不會大失血!
整體來說,威尼斯人的硬體設備真的很棒!覺的每個view很優,很想拍個過癮!如果不想要拍照時人擠人,可以選晚上11點過後去拍照,因為很多店家都關門了,所以人潮很少,可以盡情拍個夠,(我們拍到半夜2點才回房睡覺),隔天白天就可以好好的逛逛商店,呵~
威尼斯人的缺點:1.若非折扣時,消費真的很高,
2.服務人員的態度不佳,會頂撞客人,(哎~我們的親身經歷,不知道是
那個服務員太討厭台灣人,還是...><,不過後來觀察二天下來發現他
們服務人員對其他客人 的態度也是不佳),五星級的收費但卻沒有五星
級的服務!服務態度需要再教育!








