澳門威尼斯人酒店8/30住宿經驗

舊事酒濃
趁著此次8月底到香港的機會,我趕在澳門威尼斯人酒店開幕的時間,搶先入住,以下是我此次的個人實際經驗,提供給網友分享。

從官方消息得知,該酒店是8月28日開幕,我則是在8月30日入住一晚,Royal Suit,一晚1088澳幣,該飯店到2007年底前,在官方網站上都有訂房優惠,我也是在官網上面訂的。

我這次的澳門行是從香港進澳門,隔天再由澳門回香港,總共在澳門停留了約24小時,結果與當初預訂的行程有點不一樣,其中我花了好多的時間在排隊。

首先,Turbo Jet到達澳門的碼頭後,一到入關處,見到那人山人海的人潮,有點被嚇一跳,人很多,加上有人愛插隊,官員的動作又很慢,隊伍以緩慢的速度前進,我總共排了45分鐘才出關。

一出來,問了旅客中心的小姐,說飯店有免費接駁車可直達飯店,她說是在出大門直接左轉的地方,可是我們後來發現,不是在這裏,而是在馬路對面的地方,結果這個地方又排了約100公尺的隊伍,等著要搭接駁車,好吧,就等車吧,其實接駁車一直不停的來回,約10分鐘有一班吧,可是人真的太多了,當天澳門的天氣約有30度以上,許多人不耐久候,想攔計程車,沒想到連要搭計程車都要排隊,在等接駁車的時間裏,我們又排了約1小時才上車。

到這此時,我很納悶的是,當天是星期四耶,不是上班日嗎?怎麼還有那麼多的人潮,結果等我到達了酒店,更精采的還在後頭。

先介紹一下澳門威尼斯人酒店,該酒店位於氹仔與路環島間填海所生出來的地方,未來這一塊都會蓋大型酒店與賭場,有點像美國賭城strip大道的發展,不過目前只有這一家威尼斯酒店完工營業,其他的建築正在大興土木中。而澳門威尼斯人酒店與賭城的威尼斯人酒店是同一個集團與老闆,有了賭城的經驗,在澳門完整的基地上,更能儘情發揮,蓋出奢華的酒店與賭場。

好了,接駁車經過了跨海大橋,駛進了威尼斯人酒店,首先印象深刻的是巨大建築,接著是被人群嚇一跳,好多人!!下了車進入Lobby,整個大堂滿滿都是人,到Check in櫃台,又是一條長長的人龍,要住宿,只好排隊了,此時是下午接近3點的時候,我看到這長長的人龍,絕非短時間內可以排到,就跟朋友說好,一個人排一個人去逛,順便吃吃東西等,接著就開始漫長的等待時間。

隊伍行進的速度真的很慢,起初我們以為是新飯店、新系統、新人員,對操作不熟所致,可是後來,我發現問題似乎並非如此,而是櫃台服務人員動作真的太慢了,因為真的很無聊,就很仔細的觀察每一組人員check in的情形,發現每一組人員check in的時間約為10~15分鐘,最誇張的有用了30分鐘的,而且還不只一組人喔,至少有3~4組這麼久,好奇怪喔?為什麼要check in這麼久?

真的等太久了,排了一個小時,才進入了立著”check in”立牌與拉線的地方,依據我的觀察,要入住的旅客大多是廣東一帶或內地的人,在排隊中的人們還算素質好,大家雖心有抱怨,卻還大都守秩序,可是過了約一個半小時,每個人都排得火很大了,此時飯店見狀,趕緊出來發水給所有排隊的人,希望能消消大家的怒火。

排在我前面的廣東大叔(因為他說廣東話),開始不滿的嘴邊唸唸有詞,並開始對著櫃台喊話,我只能這樣形容,因為我聽不懂廣東話,大概是叫他們動作快一點之類的,在我後面的廣東一家人中,那個媽媽則不停的盯著櫃台,因為開始有人在插隊,並告訴服務人員,抱怨著有人插隊,要不就是跑去跟櫃台碎碎唸唸的,此時我己經快排到了,可是在我前後的人情緒已經到最高點了,有點快要抓狂的感覺。

終於輪到了我,我遞上了訂房記錄與護照,接待小姐確認資料後,再確認非吸煙房一大床的房間後,就交給了我房卡,我要了張飯店平面圖,再問一下游泳池的位置與時間後,就完成check in了,前後花不到5分鐘,但我卻花了2小時15分鐘來排隊等待check in。

我老婆說,這麼多人要check in,為什麼不發號碼牌,到時候再叫號即可,我則說,威尼斯人酒店自詡為五星級酒店,如果check in要發號碼牌叫號,傳出去是會被同業看笑話的。

==待續有酒店的介紹==
鑒婊專家
2.服務人員的態度不佳,會頂撞客人,(哎~我們的親身經歷,不知道是
那個服務員太討厭台灣人,還是...><,不過後來觀察二天下來發現他
們服務人員對其他客人 的態度也是不佳),五星級的收費但卻沒有五星
級的服務!服務態度需要再教育!

嗯,我也覺得他們反應比較慢和做事不靈活,態度不是熱情主動那種。
久留不走
2009.09我們也住進了期待的威尼斯人酒店,但沒有客棧上講的check in排隊排很久的現象發生;進到飯店讓我們驚呼連連,房間實在是太漂亮了,除了有小客廳以外,浴室是乾濕分離還有梳妝台呢!134030

我們是住在北翼,離泳池好遠><′,不過倒是離官也街很近,走路約10分鐘可到達,
所以早餐.晚餐.宵夜....都是在官也街解決,而包套的餐可選擇早餐或中餐,我們就選擇了渢城的中午自助餐,嗯~說實話,自助餐的選擇不多(主食分印度咖哩類、日本生魚片海鮮類、港式),但食材算新鮮,美味度嘛~我個人覺的so so,價格一個mop188+10%(印象中),要不是已包含在裡面,我覺的是沒有那個價值!而且威尼斯人酒店裡吃的都很貴....這時覺的在官也街解決三餐真是一個不錯的選擇,荷包不會大失血!

整體來說,威尼斯人的硬體設備真的很棒!覺的每個view很優,很想拍個過癮!如果不想要拍照時人擠人,可以選晚上11點過後去拍照,因為很多店家都關門了,所以人潮很少,可以盡情拍個夠,(我們拍到半夜2點才回房睡覺),隔天白天就可以好好的逛逛商店,呵~

威尼斯人的缺點:1.若非折扣時,消費真的很高,
2.服務人員的態度不佳,會頂撞客人,(哎~我們的親身經歷,不知道是
那個服務員太討厭台灣人,還是...><,不過後來觀察二天下來發現他
們服務人員對其他客人 的態度也是不佳),五星級的收費但卻沒有五星
級的服務!服務態度需要再教育!

这个房间和我上次住的一样!
讉莣
wulevender
威尼斯人裡面的消費確實都非常高,飲料隨便都要hk16起跳,我8/24當天早餐刻意不吃想中午換吃楓竹午餐,結果還不到11點就大排長龍,只好放棄了。
david1
吃風竹要早一點去, 看一開門就要去 ,否則沒位子.

已經訂了威尼斯人的房間
偶然看到這一篇
還有點嚇到

請問最近去過威尼斯人的大大
現在楓竹午餐還是大排長龍嗎
若是
我就不吃它

.
伴我久還是棄我走
去年 8月份, 我跟家人也曾住了兩天威尼斯人。我於楓竹午餐時並不見"大排長龍" 的情。如不放心, 可預先訂位
妖孽哪裡逃
謝謝lovelovekitty大大的回答
這樣我就放心了
帳號不存在
已經訂了威尼斯人的房間
偶然看到這一篇
還有點嚇到

請問最近去過威尼斯人的大大
現在楓竹午餐還是大排長龍嗎
若是
我就不吃它

.

個人經驗~~~我覺得楓竹雖然是buffet~~不過餐食還算不錯喔^^
她是月光久抱必涼
lovelovekitty
去年 8月份, 我跟家人也曾住了兩天威尼斯人。我於楓竹午餐時並不見"大排長龍" 的情。如不放心, 可預先訂位

我剛回來
楓竹不能預先訂位
還好現在去都沒有大排長龍

楓竹的菜色不錯
冰淇淋太甜了
誓言只是一時的失言
我剛回來
楓竹不能預先訂位
還好現在去都沒有大排長龍

楓竹的菜色不錯
冰淇淋太甜了

可能是星期日的關係,昨天中午時看到都有接近三十人排隊.
有多少愛可以胡來
想请問澳門威尼斯人酒店会不会对入住人數控制严格吗?*-)
不再奢望
想请問澳門威尼斯人酒店会不会对入住人數控制严格吗?*-)

就我知道有四個人入住一個房間,當然登記只用一人明子,住了二晚沒事
(但是飯店規定是不許可的要加價)