一個月美國旅行歸來,先說兩件不太愉快的事件

十字開頭的年齡怎敢說永遠
一件發生在los angeles的環球影城,因爲怕假期人多,我們是在環球影城的網站上訂好了Front of Line Pass,到達那裏后我們拿着網上訂單去公園内的一個票務中心換票,經過排隊照相登陸電腦終于拿到兩張卡片,我們高興的乘電梯先去玩mummy,結果在優先入場的門口被拒絕,我們沒明白是怎麽一回事,開始還認爲這個項目沒有優先入場,就頂着太陽去排長隊,可排隊時我看到很多人優先入場,就在玩過這個項目后跑回那個票務中心詢問,一開始他們居然要我們每人再付30美元才能辦理Front of Line Pass,我很生氣地叫他們把已經撕毀的網上訂單找來,這時他們才知道是他們搞錯,把我們訂的Front of Line Pass看成一種優惠的年票,他們的解決方法是把年票送給我們,又給了我們fFront of Line Pass,這樣熱的天氣耽誤我們兩個小時時間,我們對解決方式並不滿意,因爲年票對我們毫無用處,但是又沒有時間來糾纏這件事,只能這樣了事。
我們是第一次去美國旅行,根本沒想會發生這種事,換票后沒有檢查,第一次去玩的人要注意。

第二件事發生在從las vegas到nyc的飛機上,我們乘坐的是jetblue公司的飛機,同行的夥伴在飛機上玩隨身帶PSP,飛機到達jkf我們便去取行李架上的隨身行李,同伴拿完行李,把psp忘在座椅上就出機艙了,(注意,坐在我們旁邊的旅客是先離開的),剛出艙門我問他有沒有拿那只psp,他說忘了我便跑回機艙去取,由於還有旅客在往外走,我在前排等待,這時我看到已經有人在收拾旅客留下的垃圾,等旅客走完,我到座位處沒有找到那只psp,我就去詢問乘務,他們都說沒有看到,我急忙出艙告訴同伴,他說再去詢問,我們一起回到艙門,這是一個乘務擋在門口說已經出艙的客人不能再回到飛機内了,我們就又說掉了東西和座位號碼,他回頭詢問機艙内的人,回復依然是沒有。這時接替他們的下一
個航班的人已經來了,他們拿着旅行箱匆匆離開,丟下我們茫然的站在那裏。外面接機的朋友已經等了很久,我們就出去和朋友會面,紐約的朋友知道后說去機場詢問,我同伴說算了,肯定被飛機上收拾垃圾的人偷走了,不想再為這事浪費時間,我們不愉快的離開機場。
我們都以爲簡單的回機艙拿回遺忘的東西就是了,沒想到會變成這樣,我不敢說一定是是機組人員拿走,但是被匆匆離開的旅客拿走的可能性太低了。請大家在離機時注意檢查隨身物品。

寫的很儸嗦,是想請教一下這類事在美國如何解決,也可以給其他旅行的朋友做個借鑑。一個月的長途旅行除了這兩件事,還是很愉快的。
你敢尋花問柳我就紅杏出牆
universal studios 工作人員每天面對成千上萬遊客,如有疏失再所難免,而且他們也知搞錯作了更正,並將年票也送給妳們了,我覺得這處置應該還算合理

annual pass和front of line pass差這麼多,換票時買方本來就應該當場double check 是否內容有錯才能離開換票櫃台
霧以淚聚
美國人做事是比較粗枝大葉的,我去開銀行戶口,把護照給職員去登記,他居然把簽證的發出日期當是我的出生日期......

所以甚麼時候都要double check,否則到頭來吃虧的是自己。
呆的二次方
美國人做事是比較粗枝大葉的,我去開銀行戶口,把護照給職員去登記,他居然把簽證的發出日期當是我的出生日期......

哇 :-O 太離譜了, issue date和birth date 也能搞錯
暢飲蠻牛
這兩件事都是很平常的租心錯誤
第一件只要檢查一下就會發現,你也白賺了annual pass

第二件也是標準程序,理論上航空公司的失物招領櫃台有機會收到
建議你寫信去jetblue的lost & found,過一陣有可能會有發現
如果是被別人黑走,有可能是被別的乘客或任何人,這也不是航空公司的問題
哼哼
美國人做事是比較粗枝大葉的,我去開銀行戶口,把護照給職員去登記,他居然把簽證的發出日期當是我的出生日期......

哇 :-O 太離譜了, issue date和birth date 也能搞錯

是啊,橫看豎看我也不像是2004年出生的呀!!! :-D :-P
老子單身照樣嗨
如果我記得沒錯的話(二月份去玩過),當你拿著網路訂單進入園區後,還必須到園區內的服務中心,換取Front of Line Pass(如你的圖示),把他掛在脖子上,這才真正完成了換票手續,
重點是:當你購買Front of Line Pass時,即可憑證到會員中心換取Annual Pass,但是是Regular款的(如你的圖示),他們還有Deluxe款的,但是要加錢換就是了,所以Universal Studios並沒有做到合理的處置,因為那是你應有的權益,可E-mail給他們投訴一下,
另外掉PSP的事,出門在外真的要自己小心,我一個朋友還曾經在長榮的飛機上,掉了一個剛買的LV包包哩,她連同包裝袋放在頭頂的置物櫃裡,結果包裝袋還在,LV卻不翼而飛了,神奇吧!!飛機上什麼人都有,所以真的要自己都小心喔!祝福你下回有個愉快的旅行囉!!!
妄入他心
碰到類似情形一定要據理力爭,畢竟顧客至上是不變的常理!
記得一次在西雅圖旅館登記時,櫃台值班(如果以台灣的標準看,他鐵定是個瞌藥痞子)給了我們吸煙房,還硬ㄠ是我網路訂房時指名的,怎麼跟他辯也沒輒!難道是我key in 錯嗎?
後來再次上網查看訂房紀錄確定是這老兄的錯,回頭到櫃台時已經換班了.新的櫃台值班經我解說及他親查記錄才發現代誌大條,連忙說抱歉及安排合適的房間及.....免房錢呢!
離線請留言
我覺得其他旅客拿走的機會更大,尤其是鄰座的,空服人員的衣服恐怕不容易塞
的下這個,可能看你玩眼紅已久,看你沒拿就收進自己的包包了。
鑒婊專家
我覺得其他旅客拿走的機會更大,尤其是鄰座的,空服人員的衣服恐怕不容易塞
的下這個,可能看你玩眼紅已久,看你沒拿就收進自己的包包了。

也有可能以為你沒拿是故意留下不要的,所以他就當行善事,recycle了 :-D :-P
帥的不敢出門
universal studios 工作人員每天面對成千上萬遊客,如有疏失再所難免,而且他們也知搞錯作了更正,並將年票也送給妳們了,我覺得這處置應該還算合理

annual pass和front of line pass差這麼多,換票時買方本來就應該當場double check 是否內容有錯才能離開換票櫃台

當時人很多,我們確實也沒有想到他們會搞錯,又是第一次去,拿到卡片根本沒看直接就跑去玩了,回去理論時也懷疑是否自己訂錯票,直到他們找回網上訂單,當時給我們換票的南美女人很緊張的樣子。
我覺得客人根本沒必要檢查票,他們的網路訂單上有條碼,掃描后馬上應該知道是什麽,front of line pass根本不需要照相登陸電腦。這麽熱的天氣讓客人跑來跑去怎麽說也是他們的錯誤,那個年票對我們是沒有用處的。