[航空公司] 馬來西亞航空 討論區
相見不如懷念
其實這些都可以在Abacus電腦訂位系統(幾乎所有旅行社都有安裝!)完成, 並且馬上取得訂位代號; 當然直接去電共掛班號(Codesharing)的所有航空公司, 但是如果你的全程是MH, 最好訂MHxxx班機, 而不要OSxxx班機, 最後告訴你, 航空班機可以在365天前預定, 在沒有開票之前都是可以取消或更改而無須收費的!! 對了, 訂位前你必須知道購買的經濟艙等代號(Y, M, B, V.......), 不同代碼是表示不同優待條件, 當然票價也不同!
ABACUS訂位系統的查詢機位網址: http://flight.abacus.com.tw/default.jsp
ABACUS訂位系統的查詢機位網址: http://flight.abacus.com.tw/default.jsp
後來無人像你
我去年5月也是搭馬航去維也納.(中停沙巴 與吉隆坡)當時網路上可訂票,但我是請旅行社訂票
雲飛若雪
航空公司會隨著淡旺季而調整機票的價錢,
所以旅行社告訴你還沒開放訂位應該是指航空公司8月底的機票價錢還沒出來,需要透過旅行社請航空公司報價,
若旅客直接請航空公司報價,航空公司會報給你票面價(價錢非常的高),
建議你可以透過旅行社訂位並提供報價(先訂好機位比較重要),等距離出發日近一些時再觀察是否有一些促銷方案(基本上8月屬旺季,較難有促銷方案).
而正如另外一位前輩所說的,在出發日的365天前皆可以接受訂位,並隨時取消.
所以旅行社告訴你還沒開放訂位應該是指航空公司8月底的機票價錢還沒出來,需要透過旅行社請航空公司報價,
若旅客直接請航空公司報價,航空公司會報給你票面價(價錢非常的高),
建議你可以透過旅行社訂位並提供報價(先訂好機位比較重要),等距離出發日近一些時再觀察是否有一些促銷方案(基本上8月屬旺季,較難有促銷方案).
而正如另外一位前輩所說的,在出發日的365天前皆可以接受訂位,並隨時取消.
棄我趁早
2006, Aug, 07. 我與親戚一團10人自沙巴返台, 客滿，由於大多數人從K.L即登機, 劃位上只剩14A-F整排, 加上22, 23, 26, 27A. 因此小孩全坐在14排, 我二姐, 姐夫及我夫妻坐散位, 且我們最後才登機，我二姐的位子也被佔，因此更散， 當飛機滑行時，一位空姐告訴我兒說小於１２歲不能坐１４排, 所以把我兒子及二姐的兒子趕下坐位，任其在走道上行走，也不伴隨，逕自操作安全示範，最後，我兒子告訴我小於１２ 歲不能坐１４排時，另一位空服員因馬上要起飛，所以只得再帶回原坐位, 隨即飛機起飛．
起飛後，我姐非常生氣與座艙長抱怨，空服員的處理方式，該名馬來人居然說我不在現場，不知道，又認為是我們亂換位子，但是我們取出boarding pass，我們並未換小孩的座位，又說是地勤的錯，還說"地勤劃完位後就回家了"，還反問我們位什麼劃如此開的位子．一附錯不在我的態度．最後我姐說 "I need your appology" 才自覺理虧．座艙長又不願安排其他旅空換位，只好依原位飛完全程．
我們非常願意依馬航的規定，但是看不慣處理的態度．任憑兩個１０歲的小孩在走道上行走．我又問空姐，類似規定是否有標準作業程序，但支吾其詞，說不出來．只說班機滑行後，不能要機長停止．
馬航 MH069 及 MH068 是 737 的老母機，很多航空已改為國內線，即使是大陸的航空公司，也有一半已重新整修，只有馬航還在飛國際線．
我的27A已是最後一排，當天是客滿．
且一般航空公司都會送小禮物給小朋友，抱歉馬航沒有．
也會備撲克牌，抱歉馬航沒有．
約七年前，我曾購買火車票自怡保至K.L. 但班車誤點一個小時後，居然廣播說班車不知何時才會進站，只得退票，再購Bus Ticket 走高速公路．我的馬來西亞華人朋友告訴我，火車，航空大部份是由馬來人負責營運，非常沒有效率．
以後我再也不會搭馬航了．
PS: 在此提醒大家，當類似事件發生時，不是乘客的錯時，可要求機長停止起飛，待安置後再行起飛． 且座艙長是要巡視全機，待全機乘客OK時，才通知機長可以退出停機坪. 該座艙長並未巡視．只算乘客數後就說OK.
版工註記：合併主題
Sean
2006.08.09
起飛後，我姐非常生氣與座艙長抱怨，空服員的處理方式，該名馬來人居然說我不在現場，不知道，又認為是我們亂換位子，但是我們取出boarding pass，我們並未換小孩的座位，又說是地勤的錯，還說"地勤劃完位後就回家了"，還反問我們位什麼劃如此開的位子．一附錯不在我的態度．最後我姐說 "I need your appology" 才自覺理虧．座艙長又不願安排其他旅空換位，只好依原位飛完全程．
我們非常願意依馬航的規定，但是看不慣處理的態度．任憑兩個１０歲的小孩在走道上行走．我又問空姐，類似規定是否有標準作業程序，但支吾其詞，說不出來．只說班機滑行後，不能要機長停止．
馬航 MH069 及 MH068 是 737 的老母機，很多航空已改為國內線，即使是大陸的航空公司，也有一半已重新整修，只有馬航還在飛國際線．
我的27A已是最後一排，當天是客滿．
且一般航空公司都會送小禮物給小朋友，抱歉馬航沒有．
也會備撲克牌，抱歉馬航沒有．
約七年前，我曾購買火車票自怡保至K.L. 但班車誤點一個小時後，居然廣播說班車不知何時才會進站，只得退票，再購Bus Ticket 走高速公路．我的馬來西亞華人朋友告訴我，火車，航空大部份是由馬來人負責營運，非常沒有效率．
以後我再也不會搭馬航了．
PS: 在此提醒大家，當類似事件發生時，不是乘客的錯時，可要求機長停止起飛，待安置後再行起飛． 且座艙長是要巡視全機，待全機乘客OK時，才通知機長可以退出停機坪. 該座艙長並未巡視．只算乘客數後就說OK.
版工註記：合併主題
Sean
2006.08.09
我有多倔強就有多堅強
馬來西亞有七成是以馬來人福利為主
多年來
馬航營運看起來都不錯
還投資這次世足
想成能亞洲的足球佼佼者
但是
馬航國內段和國際段本來就不相同
不過
上次去大馬
我搭的是直飛
所以算是大飛機
也舒適很多
妳的情況可能一來是旺季
二來可能效率上真有差吧
不過
我對大馬印象倒還好
但還是不能比新航的服務熱誠
多年來
馬航營運看起來都不錯
還投資這次世足
想成能亞洲的足球佼佼者
但是
馬航國內段和國際段本來就不相同
不過
上次去大馬
我搭的是直飛
所以算是大飛機
也舒適很多
妳的情況可能一來是旺季
二來可能效率上真有差吧
不過
我對大馬印象倒還好
但還是不能比新航的服務熱誠
倚劍笑紅塵
14排如果是逃生窗的話
那他們就可能違反規定
且如需逃生會影響到大家的路
因為作逃生門或窗旁的旅客是需要協助逃生的
如果我是同機旅客
我會馬上提出抗議 因為可能會阻擋到我的逃生路線
那他們就可能違反規定
且如需逃生會影響到大家的路
因為作逃生門或窗旁的旅客是需要協助逃生的
如果我是同機旅客
我會馬上提出抗議 因為可能會阻擋到我的逃生路線
撫琴淺唱入君心
......
且一般航空公司都會送小禮物給小朋友，抱歉馬航沒有．
也會備撲克牌，抱歉馬航沒有．
......
航空公司有時會送乘客撲克牌、鎖匙鍊等小禮物，那是航空公司額外的...拉攏客戶的小手段，人家 ( 不管那一家航空公司 ) 會送，不代表就是人家一定要送哦！
且一般航空公司都會送小禮物給小朋友，抱歉馬航沒有．
也會備撲克牌，抱歉馬航沒有．
......
航空公司有時會送乘客撲克牌、鎖匙鍊等小禮物，那是航空公司額外的...拉攏客戶的小手段，人家 ( 不管那一家航空公司 ) 會送，不代表就是人家一定要送哦！
無人像你
【康鴻志╱中正機場報導】馬來西亞航空公司超賣台灣飛往美國洛杉磯的機位，導致21名旅客昨天下午無法登機，但馬航只願賠償每人新台幣五千元，打發遭滯留機場的旅客，旅客徐小姐情急之下痛罵：「等了三個多小時，確認機位卻無法搭機，你們還認為多劃機位是正常，根本是積非成是！」
徐小姐指出，她趕著帶孩子回美國上課，前天晚上接獲旅行社電話，指稱機位沒問題，要他們提早到機場候機，昨天正午他們還沒吃飯即抵達機場，排隊等了一個多小時，馬航櫃檯的客服人員卻告知說，機位已滿無法搭機，令她十分詫異。
遭罵後協助轉機
確認機位卻無法搭機的旅客，不只徐小姐一家人，馬航櫃檯前一片混亂，馬航客服人員說，因新加坡總公司出了狀況，導致台灣確認機位的旅客無法搭機，將賠償每人新台幣五千元，還說是依據歷年未登機旅客的比例多劃機位，「這是正常，並無不妥！」
一名旅客獲悉馬航解釋後，痛罵馬航「亂搞」，因為他美國有個重要會議，非飛美國不可，跟自身公司的利益相較，馬航根本賠不起。馬航緊急轉變態度，幫確認有機位卻無法登機的旅客安排轉搭其他航空班機，不少家庭因此被拆散。後來徐小姐雖幸運轉搭中華航空公司昨午飛往美國洛杉磯的班機，但她仍不滿地表示，馬航雖一再保證，今晚九時前一定能讓所有旅客登機，「但誰能保證不會有另一批像我們一樣的旅客？」
*****************************************************
本人個人經驗
飛機飛三次共計14小時只獲得餐券一張限額10美元
因中正關場轉那霸降落
後到也是轉降的華信全體安排住旅館
我們只有頭等、商務及大部份機組住旅館
馬航留二名機組及經濟艙旅客看守飛機
隔天馬航轉告依規定機師須休息到下午後才可承續行程
中間無任何餐飲補充
至此大家開始鬧啦
馬航才答應讓回台北的先轉華信
但華信回台北剩餘機位也無法容納馬航回台北的旅客
結果先下機優先順序老弱婦孺
男人則是比脚程跑的快則有登機証
上了華信短短的航程把機上泡麵、三明治、花生吃的精光
到中正後馬航也沒有任何人出面處理
回家後才知飛機巳在那霸降落家人打電話詢問給與的資訊為誤點
勿被馬航低價吸引這是一家大爛航空公司
版工註記：合併主題
Sean
2006.08.13
徐小姐指出，她趕著帶孩子回美國上課，前天晚上接獲旅行社電話，指稱機位沒問題，要他們提早到機場候機，昨天正午他們還沒吃飯即抵達機場，排隊等了一個多小時，馬航櫃檯的客服人員卻告知說，機位已滿無法搭機，令她十分詫異。
遭罵後協助轉機
確認機位卻無法搭機的旅客，不只徐小姐一家人，馬航櫃檯前一片混亂，馬航客服人員說，因新加坡總公司出了狀況，導致台灣確認機位的旅客無法搭機，將賠償每人新台幣五千元，還說是依據歷年未登機旅客的比例多劃機位，「這是正常，並無不妥！」
一名旅客獲悉馬航解釋後，痛罵馬航「亂搞」，因為他美國有個重要會議，非飛美國不可，跟自身公司的利益相較，馬航根本賠不起。馬航緊急轉變態度，幫確認有機位卻無法登機的旅客安排轉搭其他航空班機，不少家庭因此被拆散。後來徐小姐雖幸運轉搭中華航空公司昨午飛往美國洛杉磯的班機，但她仍不滿地表示，馬航雖一再保證，今晚九時前一定能讓所有旅客登機，「但誰能保證不會有另一批像我們一樣的旅客？」
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本人個人經驗
飛機飛三次共計14小時只獲得餐券一張限額10美元
因中正關場轉那霸降落
後到也是轉降的華信全體安排住旅館
我們只有頭等、商務及大部份機組住旅館
馬航留二名機組及經濟艙旅客看守飛機
隔天馬航轉告依規定機師須休息到下午後才可承續行程
中間無任何餐飲補充
至此大家開始鬧啦
馬航才答應讓回台北的先轉華信
但華信回台北剩餘機位也無法容納馬航回台北的旅客
結果先下機優先順序老弱婦孺
男人則是比脚程跑的快則有登機証
上了華信短短的航程把機上泡麵、三明治、花生吃的精光
到中正後馬航也沒有任何人出面處理
回家後才知飛機巳在那霸降落家人打電話詢問給與的資訊為誤點
勿被馬航低價吸引這是一家大爛航空公司
版工註記：合併主題
Sean
2006.08.13
陪你裝逼陪你浪
馬航機票也不便宜吧
這家航空公司
其實信譽和服務不如過去幾年
這些年
航空公司似乎都無心好好管理
所以還是比不上新航的服務
搭飛機很多人往往貪圖便宜
卻還是一分錢 一分貨
尤其是旺季搭機
更容易有糾紛
這家航空公司
其實信譽和服務不如過去幾年
這些年
航空公司似乎都無心好好管理
所以還是比不上新航的服務
搭飛機很多人往往貪圖便宜
卻還是一分錢 一分貨
尤其是旺季搭機
更容易有糾紛
不再奢望
日前一位美國的朋友欲查詢馬來西亞航空海外訂位問題，當時接話是位蔡小姐，當時我那位美國朋友以英文詢問蔡小姐馬航春節時飛美國的航班有哪些，但蔡小姐的態度不佳（不知是否她聽不懂英語），她只是一直問我那位朋友要去哪個國家，她一再說去美國，她聽清楚後竟說飛往 "非洲"的航班飛機馬航不飛，叫她訂別家的…喂，她是問"美國"，竟聽成是"非洲" ！？是誰說錯了？還是聽錯了？
我朋友無奈，請我代為詢問，經我接過電話用中文告知她，我已先行查過馬航的班次 …她竟口氣不佳的質問我，是否故意"找她麻煩"，說我為何不用中文詢問她，要由"外國人"來考驗她的英文能力？！…不知這位蔡小姐是否當天心情不好，還是已倦勤、不想為馬航 :-@ 服務了，還是英文訓練不夠，聽不懂英文，還怪我們故意考驗她的英文（非洲聽成美國） …而且態度真的很不好…請問馬航沒訓練這些擔任第一線的訂位人員，公關的形象還有外語的能力嗎？？真是前所未見…希望別再發生類案，以免影響的形象…
最後我們不敢訂馬航的機票，還是訂別家的了… 希望蔡小姐能改善態度及提升英文能力（就算聽不懂英文，也不能態度惡劣質疑我們找碴）…不然…唉…
這件事經網路流傳出去，我想將會影響公司形象喔…
我朋友無奈，請我代為詢問，經我接過電話用中文告知她，我已先行查過馬航的班次 …她竟口氣不佳的質問我，是否故意"找她麻煩"，說我為何不用中文詢問她，要由"外國人"來考驗她的英文能力？！…不知這位蔡小姐是否當天心情不好，還是已倦勤、不想為馬航 :-@ 服務了，還是英文訓練不夠，聽不懂英文，還怪我們故意考驗她的英文（非洲聽成美國） …而且態度真的很不好…請問馬航沒訓練這些擔任第一線的訂位人員，公關的形象還有外語的能力嗎？？真是前所未見…希望別再發生類案，以免影響的形象…
最後我們不敢訂馬航的機票，還是訂別家的了… 希望蔡小姐能改善態度及提升英文能力（就算聽不懂英文，也不能態度惡劣質疑我們找碴）…不然…唉…
這件事經網路流傳出去，我想將會影響公司形象喔…