[飛埃及國際機票]--卡達航空篇

你與時光皆薄情
飛埃及機票相關討論: (Z) 國際機票討論 (https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=53404) (X) 搭馬航討論 (https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=32) (Z) 搭新航討論 (https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=74404) (Z) 曼谷轉機事項 (https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=49425)

可以參考卡達航空票價便宜又方便且同時可以從埃及三個不同城市進出
卡航電話:886-2-87122113
卡達航空是四家五星級服務的航空公司之一
從台北到埃及來回不用到NTD30000
嘴硬欠吻
看來擔心的不只你一個
我在2/1也搭乘卡達航空到開羅
不過類似的事件
我前些日子在報紙上看過
內容大概是27個人組團搭埃航到希臘及埃及
但是因為機件故障導致整個行程延誤23小時
以致影響到後面訂好的飯店與行程
回程後他們向埃航求償
只拿到一紙道歉信
因為埃航在台灣並沒有設櫃
所以並沒有受到消基會約束
要打官司也要打國際官司

卡達在台灣好像也沒設櫃
所以我們也只能自求多福了.........

致"想到再說"
初到埃及什麼事讓你沮喪得想回家
可以分享嗎?

ㄟ,這個說來話長
第一天碰到太多不順,一切也和想像中的差很大
剛到市區就被人纏來纏去
找個旅館找不到 ,路和地圖都亂七八糟
終於找到旅館結果又小又髒
然後每次坐計程車都跟司機起爭執
....講不完,而且都發生在第一天
其實這些都還忍得了,也不是第一次自助旅行
事情不如預期是稀鬆平常的
真的讓我沮喪到極點的是剛好碰到母親開刀
ㄟ.....這部份比較複雜.....
總而言之是第二天一早打電話回台灣想在他開刀前跟他說說話
結果我爸說他已經開完了
然後說"你就不用再打電話了,好好玩吧!"
他是不希望我麻煩或花電話費
可是聽了很難過
因為出發前知道母親得開刀,我沒去幫忙照顧還是照樣跑出國
而重點是到了這邊並不好玩啊
所以父親的那句話聽起來就特別讓我懊悔,覺得自己錯了
不過幸好我沒有錯下去
堅持出來就堅持把它走完
之後在埃及的每一天都是讓我難忘的回憶
看到很多美景和碰到很多好人

我很高興沒有因為第一天的挫折就打退堂鼓
也沒有把惡劣的心情帶到後頭
這趟反而變成我目前為止最棒的一次旅行

開羅不是真的那麼糟,我想最主要是第一天的culture shock太嚴重才那麼反感
等習慣之後我其實沒那麼討厭開羅
甚至最後一天要去機場前
在旅館窗邊抽煙看著底下髒亂的街道和混亂的車流
心中是捨不得離開開羅的感覺吶 :-P
不交電費瞎發啥光
你好
我在2005/12/02搭卡達航空去埃及
從台北到曼谷再到杜哈再到開羅
除了在曼谷等轉機等了5小時之外,一切還都頗順利的,反而提早快一小時抵達開羅
不過我在返回台北時在曼谷轉機時,因卡達由杜哈到曼谷時延誤抵達
我差點趕不上曼谷飛往台北的飛機,還好駐曼谷的華航幫我很大的忙,順利搭上
但是行李卻來不及轉送,所以等我回台灣時,行李還在曼谷
所以奉勸各位,不要把重要東西放在大型行李箱,如家裡鑰匙或是手機等
至於卡達航空的飛行時間真的不是各位能掌控的
所以從曼谷轉機到杜哈中間銜接的時間建議最好都有超過3小時以上
這樣對於轉機比較保險
不過卡達航空確實是很乾淨又舒服
黙唸緈諨
看過以後個人有些小小的私人看法
1.不知是這位大大不懂的搭機情形還是怎麼了????
2.大多數的航空公司本來很少與其它航空公司簽定旅客在啟程站拿到所有的登機證服務,因此大都皆須每個轉機地點換領登機證.可是行李方面可以在台直掛至目的地或從目的地直轉送回台灣(請在任何的啟程地出示相關文件)
3.因為卡達與中華民國雙方並未簽訂任何官方協定,因此國人出發至卡達不能只憑中華民國護照就想直接入境卡達.(所以我想卡達航空遇到這樣的事也馬上協助這位大大辦理卡達簽證不是嗎?時間會比不需要簽證的人久一些).
4.此位這位大大發生這件事情後,是否有與這家航空公司的在台服務人員聯絡?而且她(他)們皆未協助大大您來想總公司反應呢???
5.大大您在那因為班機延誤所待的時間,卡達總公司是否皆未提供任何的服務呢???(就把大大您丟在一邊不管呢??)個人覺得應該是不會吧!!
如果大大您在所待的期間,有住宿與餐飲招待時,是否能夠與卡達航空公司的在台辦事處聯絡呢?來協助您處理!請不要馬上將個人情緒化的意見po在網上呢??
因為個人搭過卡達航空的飛機,真的覺得它們的服務很好,每個人都可以有不同意見,只是個人覺得提出來前是否可以更謹慎些!
以上是個人小小的淺見,如有不對之處,請多多見諒與包函
謝謝!!
祝大家新年快樂及去埃及旅遊愉快!!
守一座城等一個人
看過以後個人有些小小的私人看法
1.不知是這位大大不懂的搭機情形還是怎麼了????
2.大多數的航空公司本來很少與其它航空公司簽定旅客在啟程站拿到所有的登機證服務,因此大都皆須每個轉機地點換領登機證.可是行李方面可以在台直掛至目的地或從目的地直轉送回台灣(請在任何的啟程地出示相關文件)
3.因為卡達與中華民國雙方並未簽訂任何官方協定,因此國人出發至卡達不能只憑中華民國護照就想直接入境卡達.(所以我想卡達航空遇到這樣的事也馬上協助這位大大辦理卡達簽證不是嗎?時間會比不需要簽證的人久一些).
4.此位這位大大發生這件事情後,是否有與這家航空公司的在台服務人員聯絡?而且她(他)們皆未協助大大您來想總公司反應呢???
5.大大您在那因為班機延誤所待的時間,卡達總公司是否皆未提供任何的服務呢???(就把大大您丟在一邊不管呢??)個人覺得應該是不會吧!!
如果大大您在所待的期間,有住宿與餐飲招待時,是否能夠與卡達航空公司的在台辦事處聯絡呢?來協助您處理!請不要馬上將個人情緒化的意見po在網上呢??
因為個人搭過卡達航空的飛機,真的覺得它們的服務很好,每個人都可以有不同意見,只是個人覺得提出來前是否可以更謹慎些!
以上是個人小小的淺見,如有不對之處,請多多見諒與包函
謝謝!!
祝大家新年快樂及去埃及旅遊愉快!!

1&2 這一點我一開始是知道的,以前也搭過不同航空公司轉機,只是這次出發前我特別問卡達office,它說可以直接check in,我稍後已經跟卡達澄清過,原來是誤解他的email,CI/QR跟CI and QR的文字差異,如果我沒有出發前問這個問題,我也不會期待boarding pass 可以一次check in,這點搭機常識我還是有的,所以以上是我個人的誤解
在曼谷check-in的時候,Thai Airway handle QR check-in, 稍稍刁難我一下, 說我沒Jordan visa, 我告知可辦arrival visa, 他們要我show 台灣可以辦Jordan arrival visa的證明文件, 所以我出發前才會問卡達那個問題, 希望可以在台北全check in, 起碼自己國家的地勤不會要我秀台灣可辦Jordanian arrival visa的證明文件吧!

3. 不是這樣的,他們只冷冷的告訴我等23小時(真的是冷冷的), 搭隔天同一班飛機走,沒有其他選擇, 然後就轉身處理其他大吵大鬧旅客的問題,如果他們要協助我轉搭隔天飛機及入境卡達,起碼要跟我要護照及機票吧!是我發覺一梯梯的歐洲旅客被帶離Doha機場,帶他們的卡達地勤手上拿了一疊護照跟機票, 我才發覺事情不對勁,而在這之前,我還有擠回去櫃檯問兩次還要等多久,他們每次都說旅館沒空房,兩個小時後再回來問, 是我發覺不對勁,第三次回去主動問他們是不是應該要collect我的護照及機票才能幫我處理, 他們才說”ok, give me your passport and tix”,所以在我的認知,我不覺得他們有馬上處理問題,(我不奢求”馬上”, 我覺得連處理都沒有), 甚至如果我沒有自己堅持要他們拿我的護照跟機票, 23小時可能就這樣晾在Doha機場, 而他們拿了我的護照機票後,1個半小時內就call我入境卡達旅館, 我應該謝謝他們的效率呢?還是慶幸我有爭取呢?

4. 事情發生時是12/23 Friday, Doha 2pm, 台灣7pm, 是我的不對, 我主動認定台灣卡達office已下班 所以沒有call台灣office 尋求協助, (因為有一次下午6點多打電話,卡達office已下班) 如果我那時有試著聯絡台灣office, 或許事情會不一樣

我在Doha旅館稍後有email台灣office, 台灣卡達office的小姐人非常的好,我回來後check email, 她說他已經把我的email轉寄總公司

5. ㄟ ...卡達是有提供旅館住宿餐劵,只是我覺得那是我在Doha機場5小時奮鬥得來的,不是他們主動offer的,只是一再叫我wait aside, come back in 2 hours. 不曉得一再叫我wait aside 符不符合"把我丟在一邊"
他們連跟我要護照機票都沒有,怎麼協助我入境跟轉搭隔天班機呢?

我承認我是情緒化,如果沒有誤機事件,我是很喜歡QR的in-flight service. 真的
很棒,機上空姐人也都很好,我也很喜歡台灣office的Cathy, 人超好的,事後也積極email協助我, 只是跟Doha機場的transfer desk 打過交道後, 我真的會很猶豫再搭這家航空,畢竟搭QR, 在Doha which is QR's headquarter, 轉機的機率是很高的,我不想再跟Doha transfer desk 打交道. really a nightmare

事情還有後續發展,當我12/24隔天回到機場,我要求delay letter,因為我的credit card有flight delay insurance, 我在旅館打了幾通國際電話,用credit card付帳有reimbursement, 但要航空公司開證明,可是QR transfer desk 告訴我QR 沒有delay letter 這種東西, (此時已知道穿紅色制服的staff位階較高),這位穿QR紅制服先生真的是這樣說的, 我說沒有delay letter, 那其他證明也行,只要證明flight delay 不是我個人的疏失, 他說我的飛機一個小時內起飛,而寫這封證明一個小時是不夠的,(公司沒有delay letter policy已經很奇怪,寫封delay 證明一個小時還不夠,對不起,我真的無法接受他的說法) 我堅持請他試試看,他就拿了我的boarding pass 一直走來走去, 晃來晃去, 我跟這位先生hello 了幾次,(因為他真的拿了我的boarding pass,左右走來走去, 看不出有處理的跡象) 他一直跟我搖手,(意思是叫我不要再吵了嗎? 可是前一天的經驗告訴我, 我安靜不出聲是不會有結果的) 20分鐘後才走進另一間office, 把我boarding pass給另外一個人, 10幾分鐘後另一個staff跑出來,說我的飛機提早起飛, 而信還沒有打好, 我一聽我的飛機提早飛就慌了, 我沒辦法在Doha再待一天, 我的travelmate還在Amman等我, 我叫他把boarding pass還我, 這個男staff竟然嘻皮笑臉的說 他不還我, 他要我miss flight again so I can spend another day in Doha with him. 這是調戲還是開玩笑? 或許有大大或棧友解釋為這個staff只是跟我開玩笑,無傷大雅, 那我很抱歉我無法理解卡達人的玩笑, 因為在那種情境下真的不好笑,我個人當時的感覺及認知,他在調戲我, I didn’t feel comfortable about that and I didn’t like it at all. 我持續叫他把boarding pass還我, 他也一直嘻嘻哈哈say no, 直到我口氣凶狠起來,他才還我, 等我匆匆忙忙跑到登機門,才發覺飛機根本沒有提早起飛,他們或許只是想要我放棄delay letter才故意騙我飛機提早飛, Doha機場很小,我大可以再回去要delay letter,只是那時我好累, 不想再跟這群無賴纏鬥下去, 很抱歉用這兩個字形容他們,因為這是我第一次遇到航空公司地勤這副嘴臉的,很難想像台灣卡達office那麼helpful的小姐,竟然跟這些人work for the same company, 更別提Doha是QR headquarter, 而這兒訓練出來的轉機櫃台地勤竟是這副模樣
好吧!以上我犯了一個大錯誤,我不知道delay letter 當時沒拿到,以後就再也拿不到,當我回程轉機時,再度試試看, 這次地勤換了一批人,穿紅制服的另一位先生跟我說if I didn’t get it then, I won’t get it ever. 我能理解,畢竟事情已經隔兩個星期, 我試著解釋我那時爲啥沒拿到,他一直重複說 he didn’t take care of my case when things happened and that’s non of his business., 說完就丟一張customer survey form 給我, saying if I’m not happy, write to the customer hotline to complain, 因為他的態度真的很差, 我請問他的名字, 當場抄了下來,當我轉身離去, 他站起來對我大叫 Go ahead to complain, I don’t care!

以上是我跟Doha transfer desk打交道的經過,或許有人會說我的態度如何? 我承認我到最後也有態度不佳的時候, 可是所有的對話一開始我都很客氣的, 有誰願意跟人起衝突呢?而且還是在別人的地盤? 我也想有個開心的旅程呀!

總而言之,我不否定QR in-flight service 及台灣office 熱心的小姐, 但想到Doha transfer desk 那些人, 餘悸猶存呀!
吃葡萄不吐西瓜皮
1.恭喜大大妳平安的玩回來,期盼大大妳除了在Doha轉機的不愉快外,一切都平安順利!!
2.希望妳能夠持續與卡達航空台北辦公室的人聯絡,我相信她們一定都會願意努力為妳爭取妳應有的權益.
加油!!
祝妳與各位新年快樂!!
含著奶嘴闖天涯
我第一次搭乘有轉機的航班 所以有些不懂之處 請教一下
1.台北到曼谷 我有停留 所以由曼谷到開羅 行李是直掛到開羅嗎?

2.當由路克索回台北時 行李也是直掛到台北? 曼谷到台北這段是不同航空公司
需出境再入境嗎?

謝謝回答

1.行李可以從曼谷直掛到埃及
2.行李可以直接從路克索直掛回台北,可是煩請在路克索機場要再提醒辦理check-in的人員及出示曼谷到台北的機票,告訴他,你的航班號碼及日期(機票上有資料),但是你要再提醒一下喔

謝謝大家搭乘,卡達航空!!
卡達航空是全世界被SKYTARX評比為五星級航空公司

fdew 大大,請問你是卡達航空的人嗎?因為你過去的一系列文章幾乎篇篇都在強力推薦卡達, 又對我第一篇誤機po文反應激烈, :-P (不過謝謝你後來的祝福)

"謝謝大家搭乘卡達航空", 我想只有航空公司的人才會這樣寫吧!

無其他惡意, 你們家Cathy真的人很好唷! 只是要成為五星級航空公司
不是只有in-flight 的軟硬體服務, 總公司Doha transfer desk 的地勤也很重要
畢竟搭乘卡達,一定會在Doha轉機的, 不是只有我對Doha transfer desk 有complain, 我滯留Doha機場的那5小時,旁邊的印度媽媽也一直說她回去後一定要給卡達 very very bad comment, 如果你是卡達航空的人也那麼以公司為傲,就協助公司be more successful 吧!

再提醒各位網友
萬一不幸,發生類似我的帶賽事件, 一定要自己爭取
那些西方國家的旅客, 跟台灣護照一樣要入境簽的 http://sg.travel.yahoo.com/guide/middle_east/qatar/facts.html#facts,
只有阿拉伯半島那幾個國家才不用簽證
決沒有歐美旅客不用簽證, 可優先入境那回事
而且我主動塞給他們護照機票後,不用2小時也入境啦!
他是陽光深擁必傷
此次搭乘QR的里程本來想累積在UA,因為里程遲遲未入帳
(回程泰航的早就入UA Mileage Plus)
打電話問UA, UA說卡達航空K Class不能累積UA Mileage Plus :-|
QR的YBMHQVSTLEU Class can credit miles to Mileage Plus,獨獨K Class不能
我又打電話問QR, K Class不是最便宜的,Q和T 比K還便宜(不大確定是Q&T, 只記得卡達從上述那串Class中指出有兩個比K便宜)
Q&T卻可累積哩程,卡達說應該是當初兩家簽約時,把K Class排除在外
當初買機票時還高興兩家剛好合作, 里程互通,沒想到如意算盤打錯 :'(
離線請留言
當初選卡達航空去埃及是因為看中它可以二點進出
不用再花時間及金錢回開羅搭機
這樣我就可以多出一天的時間在安排其他景點
後來我覺得這並是一個很好的選擇

卡達航空的班機時間嚴重誤點
從曼谷接杜哈那段誤點了90分鐘
我一度以為我要跟版上的另一位網友一樣
掛在杜哈機場23小時了
結果到了杜哈機場
杜哈到開羅的班機一樣誤點
不過這是令我興奮的
因為這樣我可以接的上班機不用掛在杜哈機場
回程從路克索到杜哈段一樣誤點
不過這次我隨便他去誤了
反正是回程不用急

出發前有打電話跟卡達航空再確認過機位
卡達航空說一切沒問題
結果出發當天到了機場長榮卻跟我說
我們台北到曼谷段的機位被拉掉了
回程曼谷到台北段的也一樣是被拉掉了
傻眼....真的是傻眼
卡達說沒問題的呀!!!!!
原來他所謂的沒問題是
曼谷轉杜哈轉開羅
還有路克索轉杜哈轉曼谷的沒問題
因為開票後我的旅行社沒有在我們的訂位紀錄上入票號
長榮航空沒辦法從他們的紀錄上看到我們的訂位紀錄是否已經開票
所以當他們在清位子時就會把沒有票號的訂位紀錄拉掉
也所以我們沒了位子只好等候補上飛機
不過還好我們都很幸運的來回都補上了當班飛機上的最後二個位子
出門前有拜拜果然有保佑

如果有朋友還是選擇搭卡達航空
請務必請旅行社在開完票後一定要在你的訂位紀錄上入票號
並且請他刷一張已經入了票號的訂位紀錄給你
這樣才能保證你的位子沒問題
一表人渣
似乎大家多有同樣經驗,
Bangkok -> Doha 段誤點機率非常高,
導至Doha -> Cairo段接機接得心驚膽跳,
雖然卡達飛機新, 設備佳, 服務也不差,
但誤點所造成的不便, 是該在選擇航空公司時要多加考量!

有趣的是, 我從Luxor->Doha 段的航班竟是比預定時間早了20分鐘起飛,
這經驗大概很難有第二次,
中東人的時間觀念.........怪怪的!
時光是把飼料
我的Luxor-Doha 也提早起飛, 因為班機很空,大概乘客都check in 完了,
抵達Doha 時比預定時間早一個鐘頭,第一次遇到飛機提早這麼長時間抵達, 蠻詭異的

另外,我也聽朋友提起過他的新加坡旅伴Singapore-Doha段 delay 13 hours :-|

卡達搭配的TPE-BKK段,我都有另外打電話跟華航及泰航確認
可跟卡達航空要TPE-BKK 搭配航班的訂位代號, (非卡達訂位代號, 有另外一組) 自己再comfirm一次
另外,訂位時就可跟卡達指定window or isle seat