貪圖網拍便宜機+酒的下場~~

因為想要到東京賞櫻花,所以開始策劃了4/2為期6天的東京之旅,那時還是今年1月的事..

大部份旅行社4月的價格都尚未出來,所以在網上一次的遊蕩下,在Y拍發現了賣家swing25anew,東京6天5夜還住在京王只要16,600的便宜價格,打電話給她後,雖然她說著廣東腔,但因為聲音聽起來好像人還不錯,所以在問清楚價格後,我們很快的在1月中旬就付清了所有的團費,然後夢想著美麗櫻花該會有多美啊~~~完全不知,惡夢才正要開始呀!!因為我們也犯了Y拍提醒不該犯的錯~~私下交易,後來覺得快要出事時,我要求要下標,她也以等拿到票卷後再下標而拒絶了我....
一般在出發前的二週左右就可以拿到所有的票卷了,所以我在出發前的一個月才開始再和她聯絡,而得到的答案也總是:開好票後會再和我聯絡,而這位賣家真得很難打通電話,總得要用奪命那招才行。

3/22我找到人後,她說機票已經在她的手上了,現在只等住宿卷開票,所以我放了半顆心後,又耐心的等了。

3/24-27間我也沒斷了聯絡,但還是得到上面的答案；
直至3/28我突然想到再跟國泰航空確認機位時,才發現機票根本沒有開,而且因逾時未開票,機位已經被取消了,而在前一刻,那位賣家還很不耐煩的跟我說,她有在跟催住宿的部份,而在得知根本沒有機票後,好不容易又找到她人了,她才說再去確認看看；

結果~~答案是她這個月的優惠額度已經滿了,還問我願不願改到6月去,那她願再優惠我們一人5000元,但我們堅持維持原定時間出發,並請她不論如何都要讓我們成行,她說她再努力看看。~~重點是:我們1月就訂了,有沒有超額那時怎會不知呢???

3/31 在她說還是沒辦法,而且不可能在現在賠更多錢幫我們訂京王飯店後(據她說是因為她拿的是便宜的房間賣給我們,現在便宜的房間已經滿了),她說她願賠我們一人4000元,因為有一位4/1要出發的,她也賠他4000元,

但後來我們決定請她用原本給的團費+她賠償+我們願再貼3000元,因為時間真得很緊迫,我們就像溺水者般,只能緊捉住眼下似能救命的東西－此賣家,故我們請她無論如何都要找到一家飯店給我們,而且~~我願意特地請假坐高鐵到台北去跟她拿票,她說我都願意自己去找她拿票了因此也能答應了我的要求。

4/1 狂CALL了快一天,終於在3點左右找到了人,我問她現在都已經3點了,妳要我何時去台北拿票呢??飯店到底找到了嗎??她說做什麼要來台北呢??住宿就直接去了CHECK IN就好啦,機票也是電子票啊!!飯店有找到了,現在還在等確認是否有房中,到了快5點時,我好不容易又找到人了,她說有房了,只等我們確認而已,我再次向她確認,真得只要人去就能住了嗎?她的回答相同,但經與我和同伴討論之後,因為1.飯店對面是墓場 2.沒有住宿卷,去了會不會又被耍呀!!故決定不冒險了。

於是在我告訴她我們放棄時,她居然激動的說:那她忙了一晚是為了什麼,而且還付了訂金耶,只等我們確定就可以成行,當然我也告訴她我們不放心之處,她就說她的Y拍的評價很好我沒看到嗎??唉~~一時心軟,又不希望她的訂金泡湯,於是我們又同意讓她辦下去了,這又是我們犯下的另一個錯誤,就是又相信她,但當初也是因為她的評價不錯才跟她訂的,結果還不是被耍!?可總之是,我們還是又信了她一次,當然,痛苦又是由我們承擔了..

因為後來她說會將付款紀錄傳真給我,所以我挨著肚子餓,硬是等到了晚上7點,但我不得不在今天去找我學長拿換好的日幣,因為"明天"要出發了,在我冒著大雨騎著機車,來回快二時的車程回到家後,已是晚上快10點的事了,她...還沒確認好,我好不容易又打通後,問她:飯店到現在還沒有回覆確認,那我們明天還要不要去機場啊,她居然反問我明天為何要去機場,不是4/3出發嗎??又來了~~這人會不會根本一開始收了我們的錢就沒有幫我們訂位啊??心裡不由得這樣子想

4/2 又是狂CALL一陣,到了下午1點又找到人了,大結局:她說~飯店回覆,己經滿房了~~~~那之前激動什麼啊!!不是說我們確定就能成行了,即使對面有墓地我們也接受了啊!!難道這是上天要來考驗我的耐心嗎??當然,這次我要求她就把賠償金+原團費全部退給我好了,她也同意了,但因之前我有說我會再找其他家"正規"的來辦,她還問我要不要她請她的同業幫忙~~當然我的回答是"不用了""

以為結束了嗎??沒有~~我光是要回我的團費,就不知打了N通電話,好不容易在4/6她主動第2次打給我說退了~口氣還不太好,應該要生氣的人好像是我耶!!但結果呢~~我根本沒收到退款,又打了N通,4/7第3次打來又口氣不好的問我的銀行代碼是啥,但我的簡訊可是寫的一清二楚耶,但我還是再告訴她一次,這次我終於收到了,但不包含賠償金共8000元,她說我要給她代收轉付證明才會付款,那也沒問題啦!!

4/11 我就傳真給她,但等我4/22回來後她居然說沒收到,沒關係,我再用掛號寄的給她,又經過不知打了多少通電話,在5/10左右,終於收到了退款~~~~7000大洋,怎麼不是8000呢???當天我立即將我的疑問也告訴她了,她一直說會再補1000給我,到今天為止,我一毛也沒有收到。

6/6我又找到她人時,她說因為存摺未補登的次數過多,所以不能轉,等6/9再轉給我,當然她也沒有做到囉!!所以我發了最後的一封簡訊告訴她,我猜她根本不會再退給我了,而我也不會再找她,如果她自認自己這麼做生意是對的,我也沒折,反正世界有因果,人在做天在看。

http://blog.pixnet.net/LizardKing/post/14884501
上面這個格主所經歷的過程,可以說是跟我們一模一樣,只差在我們被耍了二次,而且還沒有拿到應得的賠償,也證明,這件事我們絶對不會是唯一。

整個過程,我沒有口出惡言,也沒有兇她,因為我都忍住了,大概看我比較好欺負,所以想再省著1000元吧~~隨便~~但想要撿便宜的朋友們,請真得要提高警覺,因為這種事會讓人焦慮到發瘋,真的

她一再的耍我們,害我們白白的加班加到死,又害我們硬著頭皮跟我們的老闆一下說要去,一下又說不去,而且我滿街的櫻花沒有看到,後來去到東京還遇到下雨天,4/2那幾天可是天氣晴呢!!我真得只能說,世界是會有因果的,真的~~

還是要找旅行社人員辦理 會比較安心一點

我也來分享經驗好了
第一次和他買機票是去年年底
當時要去北海道 旅行社機票都很貴 就跑去網拍找
看到飛北海道含稅只要11000 馬上就call給他
原本他回我賣完了 但隔天又打給我說幫我調到了 不過含稅要12000
和旅伴討論後決定購買 因為價錢實在很便宜
只是他從不主動連絡開票 直到出發一個禮拜前 我才狂call他開票

有了上次美好經驗 這次暑假要去日本 第一個馬上就想到他
結果他報給我 住宿京王9晚+國泰機票=22800
當時我不清楚京王有多好 只覺得這價錢ok 四月底就去店裡付款了
直到最近都查不到京王住宿訂房資料 又看到版主這篇文章後 才驚覺不對
馬上call他 他一開始回我他有訂 不可能會查不到資料
我告訴他 網路上流傳的蜚言 他就開始很生氣 叫我不要相信
還說如果我不放心 願意退費給我 但我怎會甘心呢
他說為了讓我放心 隔天早上會開票給我
飯店還是會繼續幫我爭取 且一定會讓我去
沒想到隔天call他 他又說沒辦法開票給我
還說要退費+賠償我一張機票的金額(18000)
達成協議後 我希望到他店裡直接取款
他堅持要我把退費帳戶傳簡訊給他 說什麼要有個依據 我也就依了他
結果隔天 他傳簡訊叫我星五去他店拿 想想正合我意
事後我去他店拿 一切都很順利 他也都沒拖拖拉拉 我也很順利拿到賠償金

這件事的損失就是 讓我做了京王的美夢
他賠償給我的錢 現在只能住三星級飯店
不過和大家比起來 我幸運多了
老實說 他之前的確都有完成交易 我也相信他不是騙人的
不然他何必主動說要賠償 他大可跑路是吧
只是遺憾以後再也沒有便宜貨可撿了 唉

DEAR ALL:

我之前也有跟這個買家買過'去年底是去匈牙利+布拉格'拿到機票價位很便宜'前年朋友去埃及也拿到便宜機位'我們都還蠻順利就完成交易'後續也一直跟它配合'其實這小姐人很誠懇'可能抗壓力不夠'偶而會慢接電話'倒不致於不回應

日本 機+酒 也介紹朋友去訂'好像也遇到些困擾'但最後還是順利解決

因是我介紹所以有詢問那小姐'它是說因它是跟旅行社配合'因旺季'那旅行社爽約'所以才會有這些紛爭'但它還是有圓滿解決

以上是我ㄉ實際配合經驗'給大家參考;-)

站在要出去玩的人立場上,不能按原先計畫出發,確實是很掃興的事,
我也有跟這位葉小姐買過機票,我來說說我的經驗....
我約2007年四.五月認識葉小姐的,也是y拍認識的,跟他交易過三次,
第一 次是買五張台北-上海機票,
第二次(2008/02左右)買了六張台北-上海,
第三次是幫朋友買2008/09出發加拿大多倫多機票,
我現在住在上海,所以都是買台北-上海機票較多,目前總共開了6張機票都是如期出發,
最近7/19即將開第7張機票,
原定2008/09的多倫多機票,因為朋友開學的關係必須提早到八月,葉小姐也盡力幫忙找八月的機票,最後雖然沒能有八月的機票,但他同意將機票的錢全數退回,這位小姐人算是不錯,看到樓上一些朋友的經驗,我想他算是滿有誠意要處理問題的,據我所知他不是全職在賣機票上,有時一急可能又找不到她時,心理會有些不安,不過合作一年多下來發現它幾乎天天上線(msn),沒能即時聯絡上她,留言也都會回..以上是我的經驗

這二天剛從上海回台灣 上了這網站才知道事情發展這麼糟糕 因為在大陸背包客站網站上不了 不知道是被封鎖 還是我各人電腦系統的問題 一直上不了 直到現在人在台灣 登入後有網友留言給我 才讓我再次關注此訊息 2008年12月時她跟我聯絡說老公是金融業(期貨之類的) 要外派大陸上海 說是住在上海外灘 但是我打台灣手機號碼找他 他一直都有接電話 請他幫我朋友開票他說ok 但在我朋友出發的前一晚他既然跟我說沒開成 那時我很生氣 跟他說沒法開也不能在前一晚通知 旅行社也都下班了 (在我朋友出發的前三天我每天聯絡他 他都還有接電話 然後說在處理在處理 我也一直相信他 ) 最後我朋友是直接在航空公司官網刷卡訂票 那時我要求刷他的卡訂票(那時我覺得是他該負責的) 他說他沒卡 我就說請她老公幫忙 他說老公在開會連絡不上 最後還是我朋友自己買票 他也同意會支付我朋友的在航空公司訂票的價差 最後是真的有付給我 不過等了一些日子 那時他的理由是她老公每禮拜會給他幾萬塊零用錢 幾萬數字我忘記了 不過那時感覺他的零用錢真多 不知最近受害的網友有聯絡上他嗎?我會在台商新天地 將文章轉載 看看它是不是真的到了上海
再二天我又要回到大陸了 有任何需要我協助的地方 我會盡力配合

我也跟他接洽過...
一開始聽到他口音怪怪的 想說 既然是國泰員工票 可能是香港人
我當時是要開DPS的票
問了半天以後....
就再也不接電話了...整個無言 後來另外買了張機票

我用網拍買過多次機票
但我都堅持 你票要開好 我打去航空公司 用票號 用定位代號
兩邊都查的到 確定票已經開出以後
我才會馬上匯款
匯款證明也一定要留下
最好是到銀行直接匯款 因為那需要本名(這樣你就可以問他名字 知道真正的名字)
而且銀行匯款的單據不會像ATM的 糊掉

(但最好的還是面交機票 當場打電話向航空公司確認 付款 拿收據
這樣最保險)

到目前 票都有開出 也都能用 只有最後一次要退票卻找不到人(後來找到上游旅行社辦退票了)

網路交易真的很危險 大家要小心
一定要堅持票開了才付款
我有遇過一個堅持付款才開票的 最後被我盧到先付一半後
因為他的評價不太好 我還是放棄了
通常正規 正常的賣家應該都會同意(因為最糟就是你落跑 他退票..)
真的要小心

輪我來說明我跟葉小姐的交易過程
眼尖的網友可能有發現我前些天的PO文已經被我刪除
當時因為心急,所以發文請教版上的各位前輩如何處理
今天,我跟葉小姐的交易已經處理完畢
我希望能用比較持平的角度來說明這個過程

3月初,我跟葉小姐訂了七月底日本機+酒的套裝2套
並在當時全額匯款給她
上週四我詢問她開票及飯店的訂房狀況
她告訴我今天(7/7)機票會完成開票手續,
飯店的部分早已訂好,房間在四樓

週五晚上,我查詢了京王的官網
發現四樓是宴會廳,房間都在十樓以上,
這晚我上網查詢到有關葉小姐今年以來的一些紀錄
開始著急,擔心有問題

隔天(上周六),我狂CALL葉小姐一整天但她都沒接聽
但周日一大早,她則主動打電話給我
告訴我7/7一定會完成開票

今天上午十點左右,葉小姐因為人在外頭
因此跟我要了訂位代號,要馬上開票
我則再一次跟她確認房間的部分
她很誠實的告訴我
機票的部分絕對沒問題
但是飯店的部分她也是透過旅行社訂的,
她也搞不懂為什麼這陣子飯店訂房總是出問題,她會盡快了解
我很堅持如果要開票
一定要機票跟飯店都OK才行
葉小姐見我這樣,跟我說如果我不願意等
她也不想再繼續拖到我的時間
她願意馬上退錢給我並補貼我們一點錢能去訂別的行程
我同意後,她馬上轉帳給我
我也馬上就收到
交易的過程大約如此

坦白講從三月整個過程下來
扣除掉這個周末之外我只跟她電話聯繫過一次
那一次找不到她,但她也很快回電
其餘時候都在MSN上交談,她幾乎天天上線
問機票,問飯店的事她也都會回覆
雖然飯店的部分,一直有出入,這部分確實也是她的瑕疵
但整個處理過程來說
我覺得她算是肯負責任的賣家
要不然她大可從此避不見面
或拖到最後一刻才告訴我們她沒辦法
只是她的處理方式並不是非常周延
因而容易讓人產生誤解

我想,像我們這種假不好排,又希望很早就把行程安排好的保守型背包客,實在不適合透過這種方式交易,這次也算得到經驗.
不過,如果只是想買機票,出國時間又比較有彈性的人,應該還是可以列入考慮.

我也說說我和這位賣家葉小姐交易的感想吧.....
我想我大概是幾乎和版主一樣的時間地點與這位葉小姐交易的,
版主是和葉小姐訂今年 4/2 去東京, 我則是訂 4/6 去東京,
唯一不同的是版主是和她訂機+酒, 我則是和她只訂機票.
這位葉小姐的開票, 的確是會很靠近出發日期,
而我的交易過程, 也不是那麼順利,
也是有發生國泰訂位被取消以及人數弄錯的情形,
不過, 葉小姐最後還是幫我們改成了日空航空準時出發,
並且由她自己吸收掉所有的價差.

當錯誤情形發生時, 可能是葉小姐口音的關係吧.
雙方開始溝通時, 一開始覺得她好像很兇,
但經過幾次溝通後,
我發現這位葉小姐其實是一位個性很直的人, 甚至有點可愛!!
我不知道她是怎麼經營她的旅行社副業,
或許可能是她的事業伙伴常給她出包吧, 也或許是她自己很迷糊吧,
但感覺的出一但有問題發生了, 她很努力地想要彌補過失, 甚至願意賠償.
難怪一開始和她交易時, 她說她常常賠錢.

我想我不是在幫誰說話, 我只是說出個人交易的感想,
我也很能體會版主當初的心情,
因為畢竟要出國玩, 是無法接受那種原本訂好行程, 但最後卻無法成行的情形發生.
或許這位賣家葉小姐的經營模式有很大的改善空間吧,
但我從和她交易的過程中,
我感覺不出這位葉小姐有純心想騙人的感覺!!

每次看到這種情況 有點無力感

會被騙或是有問題
都是有徵兆的
一開始ㄉ 版主就沒注意
既然都知道旅行社還沒報價
為何要貪便宜 不等報價後比較呢?

我不清楚為何大家給錢和確認機票這樣相信網路不認識的人
連旅行社可能有給錢有爭議
機票確認也必須
如果有給過旅行社或是其他人辦過機會
那應該感覺到哪個步驟不尋常吧

建議大家:
比較機票便宜之前
公開報價後比最保險
旅行社不知道就問航空公司有沒有報價給其他人

其次
建議機票確認前
自己先打給航空公司客服部或是自己上網查看看
確認無誤之後
建議對方給銀行帳號(這樣可以有紀錄方便更快查)
如果保險一點
問一下這人帳戶有無問題
若要刷卡
千萬別用授權書
因為很多動手角詐刷都是從這裡下手

說這些都很基本
即便網路 旅行社
注意事項都一樣

別因為貪便宜 貪手續繁雜
失去更多金錢和不悅

很高興能有這麼多人再上來與我一同分享經驗
但我只能說～
有人很幸運，總也就會有人不走運

命運偏偏就選上了我和另一位同難的網友
不論我再怎麼瘋狂打手機、瘋狂留言、狂打賣家店裡的電話
、一直傳簡訊、在賣家拍賣網頁留訊息
但～～就是不會接到賣家給我的回覆

事隔這~~~~~~~~~~麼久
我在今天中午12點多居然有２通賣家葉小姐打來的未接來電
這可是她第４、５次主動打電話給我呢

本以為是要告知我已匯款給我了
但我１４：５２查帳時，也沒有啊！！
那找我還有什麼事呢？？？不解？？？

必竟離我最後一次發給她簡訊的時間
已經過了有１個月左右了
現在才回覆我，會不........

但若有人能再獲得便宜行程的服務，也是好事啦
必竟對於像我這種也需要節省一些支出的人來說，是不錯的～～
只是下次我再也不敢就是了
總之～凡事小心為上囉(H)

收到客人給我看這個文章,才發現原來想法不一會有這麼嚴重的誤解,
我是版主所說的y賣家葉小姐,我在y拍賣機票已經3年了,目前東西已下架,
原因並不是其他受害買家所言我故意下架又上架,根本沒有這回事,只是我跟
一些商家簽約,專門賣他們,還有一些老客戶,但老實說利潤很低大概200-300一張,
沒有比網路5-600,背包客裡應該有很多人也是旅遊業者,一張機票利潤多少,
其實大家也心裡有數,但我也寧願少賺,為何呢?因為機+酒,機+酒是我去年才開始
放在網拍上,大家有時間去看我的評價,其實機+酒大部份是成功的,奈何每到旺季時,
合作的公司就少給我,好幾次出問題時,我就確定不賣了,至於單機票方面,即使真的有出錯,
我也一定能解決的,因為這是我能控制的範圍,先來說版主的問題好了,我一直有一個疑問,
為何都說找不到我的人呢?我在西門町有開店賣衣服的,差不多每天都在,即使不在也有工讀生,
對於版主的事情我不否認是我們的過錯,你在那邊急得如鍋上螞蟻時難道我是涼著的嗎?
我記得我有把實情告知版主,我也有建議退他們錢讓他們再找別的旅行社,記憶中是版主說交給我去弄,
我大可把錢退了,然後再貼點賠償金就好了,何苦要幫忙找呢?因為我心裡很急,不幫忙找我很內疚,
同時間我也請他自己再找找看,我當然相信版主所寫的心情點滴,但是我本人也很難過,也很努力再找飯店,
不然何來有什麼墳墓的飯店呢?至於他說1仟的事,我本來覺得更冤枉,為何不打來跟我講呢?
各位看到我每個人賠償的金額,我會因為1仟不給嗎?如果我很有錢我就不用賣機票了,
每人的賠償金都是一般人的1/2或1/3的薪水,那時候我在出國,我拜託朋友去匯,說實在是因為看到版主的文章,
我才知道他沒收到,大家都一直強調網拍是很多陷阱,甚至乎一些旅行業者也說要找他們買,
站在消費者的立場我也同意,除非我真的超想要便宜,但是今天既然很公開知道我的價錢跟別人是有差的話,
大家又是抱著什麼心態來找我而不找旅行社呢?我自問我不是十全十美,但旅行社的朋友們,
你們認為我的負責是有比你們差的嗎?我在y拍賣交到的朋友比敵人多很多,自從另一個有留言的peach
在她個人部落上講我的事情後,大家其實也有看到並告訴我,peach他們認為我是因為生意受影響才會在她部落格上留言,
這是錯了,我是性情中人,大家都說我不合做生意,我是因為覺得心裡很不平衡才打給他們,想當初,
peach他們情侶是去年11月跟我買今年2月20多出發的機+酒,1月初時peach打來我跟他說可能會有點麻煩,
如果你很擔心,我把錢退他,然後他們可自行找別人,過沒幾天,他打來說他們想繼續等,也不須要我退錢,
怕我退錢就不幫他處理了,在我的立場我已告知對方,一般行社一個月多月前通知客戶不成行要賠錢嗎?
這我想不用多講了,後來在討價還價時,我答應他們付1萬2賠償,其間還說經費不足問我怎麼辦,我說那我先借他們1.5萬好了,
那時候他們出國,剛好遇到我去了香港幾天把事情交給我拍檔處理,我比他們先回國,peach男友再打來時說沒收到匯款
(當初付我的旅行+賠償金)我立即問我的拍檔,原來是他太忙沒空,他男友用很不客氣的態度跟我講讓我覺得很生氣,
再來我就是說那我幹麼當好人給你賠償金,後來他男友以很客氣的話跟我講,還說自己是第一次出國,已經沒錢了,
還被我搞得很累,我聽到後想想也對,也是因為我的問題,我最後說那既然這樣我給你1萬5好了,
比原本的多3仟,之後就看到他們在部落格講的話,我很反感,因為我覺得他們像變了1個人一樣, 一直在數落我,
這就是台灣的碩士生嗎?我客人群裡有好多台大跟交大之類的學生他們都很善良,怎麼會有這樣自以為是,
表外不一的人呢?還理直氣壯的認為他們只是把心情寫下來,我個人已經找律師商討對他們作出控告,
對於版主的誤解和生氣我只能說已經盡力了,我也不是說你人好說話就欺負你,像另一個留言的人他去年跟我買過大阪的票,
是成功的,就因為看到這篇文章來跟我要賠償金,他出發日還有1個多月呢?我可以不賠嗎?我有惡言相向嗎?
我很生氣,是因為又提到peach那對情侶,我對於因跟我買機+酒的而出問題的人再一次抱歉,在你們擔心的同時,
我本人也是跟著一起受苦的,當然我不能要求你們去承擔苦難,但是請先想想當初你是要什麼心態和想法來找我買機票,
實話一句做什麼事情前都要有心理準備,沒有十全十美的東西的,我一直都認為朋友很重要,至於版主你說那1仟,
我會匯給你,另外如果你目前心情冷靜後我們可以聊聊,但再三聲明,這跟我生意無關,因為我3個月前沒做網拍了,
重點是因為我有跟p情侶說過,我不想有人恨我,而且是熟客們建議我在這留言,或許沒能消除大家對我的誤解,
但是我不是騙子,騙子是不會賠錢的