貪圖網拍便宜機+酒的下場~~

因為想要到東京賞櫻花,所以開始策劃了4/2為期6天的東京之旅,那時還是今年1月的事..

大部份旅行社4月的價格都尚未出來,所以在網上一次的遊蕩下,在Y拍發現了賣家swing25anew,東京6天5夜還住在京王只要16,600的便宜價格,打電話給她後,雖然她說著廣東腔,但因為聲音聽起來好像人還不錯,所以在問清楚價格後,我們很快的在1月中旬就付清了所有的團費,然後夢想著美麗櫻花該會有多美啊~~~完全不知,惡夢才正要開始呀!!因為我們也犯了Y拍提醒不該犯的錯~~私下交易,後來覺得快要出事時,我要求要下標,她也以等拿到票卷後再下標而拒絶了我....
一般在出發前的二週左右就可以拿到所有的票卷了,所以我在出發前的一個月才開始再和她聯絡,而得到的答案也總是:開好票後會再和我聯絡,而這位賣家真得很難打通電話,總得要用奪命那招才行。

3/22我找到人後,她說機票已經在她的手上了,現在只等住宿卷開票,所以我放了半顆心後,又耐心的等了。

3/24-27間我也沒斷了聯絡,但還是得到上面的答案；
直至3/28我突然想到再跟國泰航空確認機位時,才發現機票根本沒有開,而且因逾時未開票,機位已經被取消了,而在前一刻,那位賣家還很不耐煩的跟我說,她有在跟催住宿的部份,而在得知根本沒有機票後,好不容易又找到她人了,她才說再去確認看看；

結果~~答案是她這個月的優惠額度已經滿了,還問我願不願改到6月去,那她願再優惠我們一人5000元,但我們堅持維持原定時間出發,並請她不論如何都要讓我們成行,她說她再努力看看。~~重點是:我們1月就訂了,有沒有超額那時怎會不知呢???

3/31 在她說還是沒辦法,而且不可能在現在賠更多錢幫我們訂京王飯店後(據她說是因為她拿的是便宜的房間賣給我們,現在便宜的房間已經滿了),她說她願賠我們一人4000元,因為有一位4/1要出發的,她也賠他4000元,

但後來我們決定請她用原本給的團費+她賠償+我們願再貼3000元,因為時間真得很緊迫,我們就像溺水者般,只能緊捉住眼下似能救命的東西－此賣家,故我們請她無論如何都要找到一家飯店給我們,而且~~我願意特地請假坐高鐵到台北去跟她拿票,她說我都願意自己去找她拿票了因此也能答應了我的要求。

4/1 狂CALL了快一天,終於在3點左右找到了人,我問她現在都已經3點了,妳要我何時去台北拿票呢??飯店到底找到了嗎??她說做什麼要來台北呢??住宿就直接去了CHECK IN就好啦,機票也是電子票啊!!飯店有找到了,現在還在等確認是否有房中,到了快5點時,我好不容易又找到人了,她說有房了,只等我們確認而已,我再次向她確認,真得只要人去就能住了嗎?她的回答相同,但經與我和同伴討論之後,因為1.飯店對面是墓場 2.沒有住宿卷,去了會不會又被耍呀!!故決定不冒險了。

於是在我告訴她我們放棄時,她居然激動的說:那她忙了一晚是為了什麼,而且還付了訂金耶,只等我們確定就可以成行,當然我也告訴她我們不放心之處,她就說她的Y拍的評價很好我沒看到嗎??唉~~一時心軟,又不希望她的訂金泡湯,於是我們又同意讓她辦下去了,這又是我們犯下的另一個錯誤,就是又相信她,但當初也是因為她的評價不錯才跟她訂的,結果還不是被耍!?可總之是,我們還是又信了她一次,當然,痛苦又是由我們承擔了..

因為後來她說會將付款紀錄傳真給我,所以我挨著肚子餓,硬是等到了晚上7點,但我不得不在今天去找我學長拿換好的日幣,因為"明天"要出發了,在我冒著大雨騎著機車,來回快二時的車程回到家後,已是晚上快10點的事了,她...還沒確認好,我好不容易又打通後,問她:飯店到現在還沒有回覆確認,那我們明天還要不要去機場啊,她居然反問我明天為何要去機場,不是4/3出發嗎??又來了~~這人會不會根本一開始收了我們的錢就沒有幫我們訂位啊??心裡不由得這樣子想

4/2 又是狂CALL一陣,到了下午1點又找到人了,大結局:她說~飯店回覆,己經滿房了~~~~那之前激動什麼啊!!不是說我們確定就能成行了,即使對面有墓地我們也接受了啊!!難道這是上天要來考驗我的耐心嗎??當然,這次我要求她就把賠償金+原團費全部退給我好了,她也同意了,但因之前我有說我會再找其他家"正規"的來辦,她還問我要不要她請她的同業幫忙~~當然我的回答是"不用了""

以為結束了嗎??沒有~~我光是要回我的團費,就不知打了N通電話,好不容易在4/6她主動第2次打給我說退了~口氣還不太好,應該要生氣的人好像是我耶!!但結果呢~~我根本沒收到退款,又打了N通,4/7第3次打來又口氣不好的問我的銀行代碼是啥,但我的簡訊可是寫的一清二楚耶,但我還是再告訴她一次,這次我終於收到了,但不包含賠償金共8000元,她說我要給她代收轉付證明才會付款,那也沒問題啦!!

4/11 我就傳真給她,但等我4/22回來後她居然說沒收到,沒關係,我再用掛號寄的給她,又經過不知打了多少通電話,在5/10左右,終於收到了退款~~~~7000大洋,怎麼不是8000呢???當天我立即將我的疑問也告訴她了,她一直說會再補1000給我,到今天為止,我一毛也沒有收到。

6/6我又找到她人時,她說因為存摺未補登的次數過多,所以不能轉,等6/9再轉給我,當然她也沒有做到囉!!所以我發了最後的一封簡訊告訴她,我猜她根本不會再退給我了,而我也不會再找她,如果她自認自己這麼做生意是對的,我也沒折,反正世界有因果,人在做天在看。

http://blog.pixnet.net/LizardKing/post/14884501
上面這個格主所經歷的過程,可以說是跟我們一模一樣,只差在我們被耍了二次,而且還沒有拿到應得的賠償,也證明,這件事我們絶對不會是唯一。

整個過程,我沒有口出惡言,也沒有兇她,因為我都忍住了,大概看我比較好欺負,所以想再省著1000元吧~~隨便~~但想要撿便宜的朋友們,請真得要提高警覺,因為這種事會讓人焦慮到發瘋,真的

她一再的耍我們,害我們白白的加班加到死,又害我們硬著頭皮跟我們的老闆一下說要去,一下又說不去,而且我滿街的櫻花沒有看到,後來去到東京還遇到下雨天,4/2那幾天可是天氣晴呢!!我真得只能說,世界是會有因果的,真的~~

對於賣家的回覆，我只能再回覆一件事
我肯定妳做到了賠償之責的這個部份

但我要更正一點
我一直都有告訴賣家我沒有收到最後的1000元
不論是打電話、用簡訊還是留言
在賣家出國之前，也有接通過幾次呀，回國後也有啊！！
所以，應該不至於看到這兒才知道

當然，我還是要承認賣家所說的話：騙子是不會賠錢的
還是要肯定妳最後有為我們做的

只是，服務業就是這麼一回事，不是嗎？？
就像日前高餐參加雄ｘ歐洲行的風波般
服務業的好與壞，本來也就是最容易被呈現的

謝謝你的分享~

想當初找機+酒時，擔心有沒有幫同行的人省錢~
不過因為膽小+怕不順，所以還是找一般的旅行社代買機+酒

我們也是去年計劃，今年四月去的~ 一直等到三月初 各旅行社才把機+酒價格才出來~
擔心被詐騙，大家都用刷卡方式，有個保證...
有時便宜太多自己就要幫自己把關了
不然就找可信賴的旅行社買機+酒~ 雖然貴了點，等於買了保險~
這樣你們一些行程就可以如遇期的安排~

雖然錢的事情也很大，但讓旅途不愉快就可惜了~

這就是貪便宜的下場，這是我和我的伙伴遇到真實的事情
原來~~真的不該相信"人性本善"的，原來一直相信他人就是這種下場
相信她真的有誠意幫我們處理
相信她說她已經匯款給日本的飯店要我們不要退款
相信她說會幫我們弄好，不要讓她虧錢
相信她已經付款了，而不要讓她有損失
原來....這一切都是我們自找的
我們原來不該輕易的相信別人，相信...
但~~真的看了那個"賣机票本人的葉小姐"所述
真的覺得事情可以白的說成黑的
原來這才是人性啊
我和我的伙伴只是把我們真實所發生的事情做成述
只希望不要有人再發生與我們類似的事情
出發點真的只是單純的希望受害者就到我們就好
以免興高采烈計劃好的旅遊就這樣被破壞了
也許有的人真的是成功完成交易的
但~也不知道與我們有相同經驗的人有多少(相信到此為止就好)
沒關係，這是讓我收到一個教訓就是
"不要再貪圖便宜及相信別人"
以後，還是正正經經找正規的旅行社處理就好了
我只能說~~我下次真的不敢了...真的

旅行業之所以為特種行業，就是因為有太多不肖的業者
各行各業中，為什麼旅行社的員工要到觀光局報異動
想要開旅行社的人，也必須要有經理人執照2張，而必須至少要在旅行社報異動滿4年才能取得經理人執照
這是因為不讓沒有旅行社經驗的人開旅行社。

以上只是希望不是專門在做旅行社的人，不要再自以為旅行社是一個很簡單的工作
願意賠錢雖然可以表現你的誠意
但是於法，你就是不能賣機票
這種行為叫做牛頭，
在這裡的旅行社從業人員，不會幫你說話的
就好像你在有執照的餐廳門口擺路邊攤一樣。

無論這位小姐之前賣出去的東西是不是很成功
很多時候，旅遊這種事情是很難容的下一點差錯的
不是賠錢的問題，也不是有沒有誠意的問題
葉小姐，如果真的很希望能服務你的客戶
何不到旅行社上班，如此不是更能保障你的客人?
何不親自打電話到飯店幫你的客人訂房，如此不是更能提高服務品質?
專心做好一個工作很重要，不然賺不到錢事小，在這裡惹的一身腥應該也不是你的本意

有時候，夢想，不是賠錢賠的了的
如果真的想服務客人，就走對的路，走可以負責的路
不然如果只為了那幾百塊的話，說穿了，不過是個掮客!

網友lieblings的話
真的說進我的心裡
夢想的無價，是再多錢也換不回的
謝謝您～～

也很感謝我的伙伴
因為我的一個錯誤選擇
而失去了第一次看到滿街櫻花的悸動
但，她仍然和我一起努力渡過
也在這，提示出事件真正　正確的”點”是什麼

事實就是事實
就如果劃過的痕跡般
即使有再多的粉飾也是不會被抺滅掉的

而這次經驗帶給我們的教訓是．．．
如同網友picador所言
”找可信賴的旅行社買機+酒~ 雖然貴了點，等於買了保險”
”雖然錢的事情也很大，但讓旅途不愉快就可惜了”

說真的～
我們寧可不要任何的賠償
也要如期在那個時候飛去日本感受櫻花盛開之美
追求那瞬間的感動．．．(F)

我也被騙了
帳戶被凍結中.....

看一下,我跟葉小姐的機票也買不少
全部都是買機票,沒有機加酒

我剛剛算了一下,大約8~10張.買到我都忘記了

葉小姐的機票真的是滿便宜的
今天2月過年,我買了4張 台北經香港到新加坡商務艙
一張1萬6含稅.過年旅行社開的經濟艙還比我買的貴
可以去看我的相簿,機票都是葉小姐開出來的

就如同大家說得,葉小姐的票一定要很早付錢,離出發日前才會開票

我最近開的一張是6月份開7月底的票.也順利拿到電子機票
位子也是confirm的

葉小姐還有小孩,店裡的事請就滿忙的.據我所知都是他合作的旅行社
出包成份居多.所以後來都乾脆自己向國泰訂位再請葉小姐開票

我覺得葉小姐有做出相對的賠償,已經夠了吧!

我想頂多是說「服務不周全」或是「違法售票」
但是說人家是騙子就太過了
因為畢竟有退錢有賠償
並不是收錢後就避不見面

謝謝網友們給的意見、看法和經驗
誠如我說的~賣家唯獨不回覆我和另一格友
這的的確確是真實的
不然我想我們不會這樣的焦慮、不安

我想我也是做了一個身為買家能做的所有事
就是不間斷的跟催~但離台北有些遠，沒能親到賣家店面就是了
（當然～之前跟旅行社購買航空公司的機+酒，我也會不間斷的跟催）

可這次是到了出發前3天還告訴我機票已在她的手中
只待住宿部份的開票
但我透過國泰航空發現壓根沒開過票時．．．．（見原文吧）
她才說明因超賣而請我改期．．．．（見原文吧）

唉～～也許我們處理的也不算好
但，當換做是妳／你時
當下會有什麼反應和決定呢
也可以提供往後若遇到旅行社亦出一樣的錯時
可以有另一個方向去解決

如果，我也可以和大部份的網友一般
可以隨時聯絡得上賣家
可以很順利、很快的取回退款
我想，我不會有微詞
必竟快二個月的薪水在別人的身上呀～

我認為相對的我們也承擔了自己決定的後果
不然也不會感到痛苦了
唉～～～

若網友們有更好的處理方式或可行的方法
請大大的提供吧！！
我想這對更多的人會帶來更多的幫助的
感恩哦！！8-|

小弟我也說說跟這位賣家的交易經驗,
我們今年一家三口計畫在5月下旬去東京自助旅行,
三月底,在Y拍上找到這位賣家,
在跟她交易前,她說了很多規則,
如她每個月都有機票配額等限制;
因為我跟他訂的機票是在5月底,
在三月底時她先確認機票有配額時,
才跟我交易,同時我也到她的門市付款簽約,
之後在4月份時,即給我訂定代號,
5月初時,給我機票號碼,
同時也撥了通電話去航空公司確認,
之後就順利出發了,
第一次和這位賣家交易,
都會害怕,因為是先付款,
之後才知道機票是否有訂購到,
但從交易開始至旅行出發,
在MSN上都可和賣家保持連絡,
所以最後也比較放心了,
相信她應該是個好賣家.