宿雾太平洋该怎么退票,急!

明人不放暗屁
看来我真的要退票了,公司又让我去日本出差,烦死了。休假取消了,各位知道怎么退票。
以下的邮箱[email protected] 居然说地址无效,[email protected] 这个地址我刚发送成功了。
[email protected]我也发了,但是好多人说这个不管用,
有宿雾退票经验的人说一下吧,该怎么办啊。还有别的方式吗,退票能全额退吗,要等多久,还有据说交250元人民币,该怎么交。多谢了,有点急,如果知道麻烦说一声吧

这是我的国际段机票,上面清楚的写着1000块钱的票,我只能拿到21块,都疯了。能把票转让给别人吗?
ITINERARY INFORMATIONBooking date:Sat, May 17, 2008 Status:ConfirmedConfirmation number:X59M7P Balance:CNY (21.00)
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PAYMENT DETAILS
Credit card(confirmed) VICNY971.00
Amount DueCNY(21.00)
PRICE DETAILS
Fare priceCNY 0.00
Cancel/Change FeesCNY 909.00
TravelSure Insurance CNY 41.00
Total priceCNY 950.00

没错吧,就是只有退21块钱,对于其他的国内段机票也是类似,唉,愁死我了,有没有老鸟帮帮小弟啊,这摊子收拾不了了,唉。。怎么办
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