[航空公司] 韓亞航空 討論區
後來就沒有後來了
本來2/4要回台灣.在台灣時就已經將來回機票都買好.且位子都劃好了結果在2/4一早去到機場,我們一家六個人卻只有四個位子,另外二個人的位子航空公司竟然說我們台灣的旅行社訂錯天訂到2/5.由於是購買電子機票所以來回的時期是確定的.而且機票是在1/27才買的.而且本來要做國泰的.因為當時韓亞沒有六個人的位子.但到後來是韓亞打電話給旅行社說會有坐位給我們的.所以最後決定選韓亞且時間也稍好一點.但沒有想到在2/4我們家竟然要有二個人要留在韓國不能回去.而且我們還拿著電子機票的證明給櫃台確定我們全都是2/4的位子.但櫃台確睜眼說瞎話.硬說我們有二個人是訂2/5的.而且要留下來的竟是我媽跟我才9y的小弟弟.在韓國無法溝通也無法單獨留下的情況下.我們只好跟櫃台要求換我們二個大人跟我媽跟小弟對調.但櫃台一開始還很強硬說不行.如果要換明天的那二個機票就要算後補的.那因為真的沒辦法留一個老的跟一個小的在韓國.所以我們很無奈的被換成後補的.結果到了2/5竟然我們是第一順位的後補也都沒法補上去.很明顥就是航空公司超賣機位嘛.不然原本我媽跟小弟的位子不是空下來了嗎.應該就會有空位.但航空公司說一個空位都沒有.害得我們現在人在韓國.每天都要帶著大大的行李去後補.請問各位大大你們有沒有碰過這樣事情的人,怎麼樣跟航空公司申請理賠.謝謝.
還在韓國機場苦等後補的人留............................
還在韓國機場苦等後補的人留............................
發糞塗牆
1. 如果真的是因為航空公司的關係，他們有義務要替妳們安排住宿，並且，每天都要賠妳們ㄧ人50美金（實記多少錢，我忘了，差不多50美金ㄧ人）或是等值的貨幣，是現金，現領的。
有沒有安排地方給妳們住？如果沒有妳自己付錢的收據要留下來～回台後就變證據了！
其他，就要看妳們有沒有保旅遊險...保留ㄧ切證據就是了，連是哪個航空公司的人（名字）都要記下來，DVD更好！
2. 妳們自2/4等到2/6了...航空公司都還沒有人可以給妳們明確的答案說何時有機位， :-@ ^o)
外交部 24 小時專人值班電話 03-398-2629、03-383-4849、0800-085075
外交部 24 小時專人值班全球免付費電話 800-0885-0885
駐韓國代表處 (駐韓國台北代表部)
韓國漢城市鍾路區世宗路211番池 光化門大廈六樓
TEL：(002-82-2)399-2767~68
有沒有安排地方給妳們住？如果沒有妳自己付錢的收據要留下來～回台後就變證據了！
其他，就要看妳們有沒有保旅遊險...保留ㄧ切證據就是了，連是哪個航空公司的人（名字）都要記下來，DVD更好！
2. 妳們自2/4等到2/6了...航空公司都還沒有人可以給妳們明確的答案說何時有機位， :-@ ^o)
外交部 24 小時專人值班電話 03-398-2629、03-383-4849、0800-085075
外交部 24 小時專人值班全球免付費電話 800-0885-0885
駐韓國代表處 (駐韓國台北代表部)
韓國漢城市鍾路區世宗路211番池 光化門大廈六樓
TEL：(002-82-2)399-2767~68
活得像個女王才會吸引國王
你好：
我上網看了一下，假如是超賣，你可以向航空公司要求的(基本上他們應該會主動提供才對)
賠償金、安排替代班機及必要電話、餐飲、住宿服務或免收手續費予以退票
假如是旅行社疏失，你回台灣後可以問看看旅遊品質保障協會
這種情況要如何求償
我之前班機因為天氣因素班機延誤，航空公司會開證明
(要主動索取，上次是說回台灣在機場拿證明)
我不知道你的情形需不需要
1.航空公司的求償
航空公司為了提高機位使用率，經常會有機位超賣之情形，旅客在完成機場報到手續後，若因機位超賣而被拒登機時，可依民航局公佈之「台灣地區OAA︹ORIENT AIRLINES ASSOCIATION︺航空公司旅客被拒登機賠償辦法」要求賠償金、安排替代班機及必要電話、餐飲、住宿服務或免收手續費予以退票。
班機延誤，旅行社賠不賠？
http://www.ubbinfo.com/print/print.php?cat=TravelAuthority&id=34
2.信用卡的旅遊不便險，我以我常用的台北富邦銀行為例：
以下資料來源：http://www.taipeifubon.com.tw/html/creditCard_appendant_03_1.htm?menu=42
信用卡旅遊平安保險(保險內容)
只要您以有效之同一張富邦信用卡支付，您及您的配偶及出生滿一個月以上，未滿25足歲之未婚子女，其80%以上之旅行社團費或旅程中全額之來回公共交通工具費用，皆可享有以下保障：
旅行不便保險
班機延誤費用
保險金額： 白金、金普卡:每人每次事故上限新台幣10,000元/每卡每次事故上限新台幣20,000元 聯信卡:每人每次事故上限新台幣7,000元/每卡每次事故上限新台幣14,000元
保險範圍及期間： 被保險人於保障期間內，因下列事故致被保險人須支付之班機延誤費用，本公司於本保險契約所載之「班機延誤費用保險金額」內負理賠責任：
被保險人預定搭乘之班機延誤起飛達四小時以上者。
被保險人所預定搭乘之飛機班次被取消，於四小時內無其他飛機可供其轉搭者。
被保險人所預定搭乘之飛機班次座位因超額訂位而被取消，於四小時內無其他飛機可供其轉搭者。 被保險人所預定之轉接班機因前班班機延誤而致失接，於四小時之內無其他飛機可供其轉接者。
備註：
前項所稱「班機延誤費用」，係指於班機延誤期間滯留於延誤當地以承保之信用卡支付下列費用：
合理且必要之膳食、住宿費用。
來往於機場及住宿地點間之交通費用。
因班機延誤而須住宿，且被保險人行李已交寄而須購買之日用必需品費用。
國際電話費。 被保險人的預定行程若係一接續性的行程，雖該行程發生一次以上之班機延誤事故，本公司對於因此所生之班機延誤費用，仍以本保險契約所載之「每人每次事故保險金額」為限。
日用必需品僅限:內、睡衣及其他必要之衣服鞋襪;盥洗用品及生理用品
以上，希望對你有幫助！
我上網看了一下，假如是超賣，你可以向航空公司要求的(基本上他們應該會主動提供才對)
賠償金、安排替代班機及必要電話、餐飲、住宿服務或免收手續費予以退票
假如是旅行社疏失，你回台灣後可以問看看旅遊品質保障協會
這種情況要如何求償
我之前班機因為天氣因素班機延誤，航空公司會開證明
(要主動索取，上次是說回台灣在機場拿證明)
我不知道你的情形需不需要
1.航空公司的求償
航空公司為了提高機位使用率，經常會有機位超賣之情形，旅客在完成機場報到手續後，若因機位超賣而被拒登機時，可依民航局公佈之「台灣地區OAA︹ORIENT AIRLINES ASSOCIATION︺航空公司旅客被拒登機賠償辦法」要求賠償金、安排替代班機及必要電話、餐飲、住宿服務或免收手續費予以退票。
班機延誤，旅行社賠不賠？
http://www.ubbinfo.com/print/print.php?cat=TravelAuthority&id=34
2.信用卡的旅遊不便險，我以我常用的台北富邦銀行為例：
以下資料來源：http://www.taipeifubon.com.tw/html/creditCard_appendant_03_1.htm?menu=42
信用卡旅遊平安保險(保險內容)
只要您以有效之同一張富邦信用卡支付，您及您的配偶及出生滿一個月以上，未滿25足歲之未婚子女，其80%以上之旅行社團費或旅程中全額之來回公共交通工具費用，皆可享有以下保障：
旅行不便保險
班機延誤費用
保險金額： 白金、金普卡:每人每次事故上限新台幣10,000元/每卡每次事故上限新台幣20,000元 聯信卡:每人每次事故上限新台幣7,000元/每卡每次事故上限新台幣14,000元
保險範圍及期間： 被保險人於保障期間內，因下列事故致被保險人須支付之班機延誤費用，本公司於本保險契約所載之「班機延誤費用保險金額」內負理賠責任：
被保險人預定搭乘之班機延誤起飛達四小時以上者。
被保險人所預定搭乘之飛機班次被取消，於四小時內無其他飛機可供其轉搭者。
被保險人所預定搭乘之飛機班次座位因超額訂位而被取消，於四小時內無其他飛機可供其轉搭者。 被保險人所預定之轉接班機因前班班機延誤而致失接，於四小時之內無其他飛機可供其轉接者。
備註：
前項所稱「班機延誤費用」，係指於班機延誤期間滯留於延誤當地以承保之信用卡支付下列費用：
合理且必要之膳食、住宿費用。
來往於機場及住宿地點間之交通費用。
因班機延誤而須住宿，且被保險人行李已交寄而須購買之日用必需品費用。
國際電話費。 被保險人的預定行程若係一接續性的行程，雖該行程發生一次以上之班機延誤事故，本公司對於因此所生之班機延誤費用，仍以本保險契約所載之「每人每次事故保險金額」為限。
日用必需品僅限:內、睡衣及其他必要之衣服鞋襪;盥洗用品及生理用品
以上，希望對你有幫助！
吃素的蚊子
看了妳的帳號....我們怎麼都在這種情形下見面啊～
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
希望這可以幫到妳～
1. 韓國觀光公社 申訴中心 聯絡地址
地址 ：100-180（郵遞區號） 首爾市中區清溪川路40
韓國觀光公社 觀光申訴 負責人
電話：+82-2-735-0101
傳真：+82-2-777-0102
E-mail : [email protected]
2. 韓國觀光公社旅遊諮詢服務中心
這個資訊中心設在韓國觀光公社大樓地下一層。
• 地址 ：首爾中區清溪川路40，100-180
• 電話 ：觀光諮詢熱線+82-2-1330(24小時)
公社服務專線 +82-2-7299-497∼499
韓國觀光公社旅遊諮詢服務中心
• 利用時間 ：09:00 - 20:00（全年無休）
交通
首爾地鐵(捷運)1號線鐘閣站5號出口
首爾地鐵(捷運)2號線乙支路入口站2號出口
*朝興銀行(CHB)和永豐文庫(Youngpoong Book Store)的對面
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
如果可以先把換洗衣物帶在小包包，其他的大行李看機場裡有沒有可以寄放的地方...
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希望這可以幫到妳～
1. 韓國觀光公社 申訴中心 聯絡地址
地址 ：100-180（郵遞區號） 首爾市中區清溪川路40
韓國觀光公社 觀光申訴 負責人
電話：+82-2-735-0101
傳真：+82-2-777-0102
E-mail : [email protected]
2. 韓國觀光公社旅遊諮詢服務中心
這個資訊中心設在韓國觀光公社大樓地下一層。
• 地址 ：首爾中區清溪川路40，100-180
• 電話 ：觀光諮詢熱線+82-2-1330(24小時)
公社服務專線 +82-2-7299-497∼499
韓國觀光公社旅遊諮詢服務中心
• 利用時間 ：09:00 - 20:00（全年無休）
交通
首爾地鐵(捷運)1號線鐘閣站5號出口
首爾地鐵(捷運)2號線乙支路入口站2號出口
*朝興銀行(CHB)和永豐文庫(Youngpoong Book Store)的對面
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如果可以先把換洗衣物帶在小包包，其他的大行李看機場裡有沒有可以寄放的地方...
舊街舊巷等舊人
2/2回國當殺到機場時櫃台小姐問我是單身嗎?我說是
隨即跟我說班機位置有問題然後有一位臉色寧重經理過來跟我解釋因為機票超賣所以我可以選擇當天晚上8.00的班機有美今75元及可享用餐點，當時心中慌了一下後來堅持要搭我原先的那班機
我是透過旅行社買票，也有在搭機前72hour to reconfirm my ticket .
回到台灣真開心。
隨即跟我說班機位置有問題然後有一位臉色寧重經理過來跟我解釋因為機票超賣所以我可以選擇當天晚上8.00的班機有美今75元及可享用餐點，當時心中慌了一下後來堅持要搭我原先的那班機
我是透過旅行社買票，也有在搭機前72hour to reconfirm my ticket .
回到台灣真開心。
誰的青春不迷茫
asiasano~
妳們應該已經回來了吧！沒有聽到妳的後續消息～
妳們應該已經回來了吧！沒有聽到妳的後續消息～
一個轉身兩個世界
對了 ! 韓亞飛美國的航線.......
韓亞飛LA,或NY的777不曉得如何?(我曉得須漢城轉機!)
不知道....韓亞的經濟艙,商務艙他們的座椅, 個人化影音設備,和機上服務....
在搭乘過後,觀感各為如何呢?
我想以韓亞航空.......比較的對像是泰航飛LA / NY的A340(經BKK轉機)和聯合航空公司做兩相比較!
因為韓亞好像不錯耶!
它可累積星空聯盟100%浬程,可改日期 !
且機票的含稅"總價格"個人覺得也是很OK的!
韓亞飛LA,或NY的777不曉得如何?(我曉得須漢城轉機!)
不知道....韓亞的經濟艙,商務艙他們的座椅, 個人化影音設備,和機上服務....
在搭乘過後,觀感各為如何呢?
我想以韓亞航空.......比較的對像是泰航飛LA / NY的A340(經BKK轉機)和聯合航空公司做兩相比較!
因為韓亞好像不錯耶!
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且機票的含稅"總價格"個人覺得也是很OK的!
我已把你安排在未來
對了 ! 韓亞飛美國的航線.......
韓亞飛LA,或NY的777不曉得如何?(我曉得須漢城轉機!)
不知道....韓亞的經濟艙,商務艙他們的座椅, 個人化影音設備,和機上服務....
在搭乘過後,觀感各為如何呢?
我想以韓亞航空.......比較的對像是泰航飛LA / NY的A340(經BKK轉機)和聯合航空公司做兩相比較!
因為韓亞好像不錯耶!
它可累積星空聯盟100%浬程,可改日期 !
且機票的含稅"總價格"個人覺得也是很OK的!
漢城早都正名為首爾了
是仁川機場(ICN)轉機
韓亞LAX~ICN是飛777-200的飛機
這應該問我啊,呵呵:-D
我搭過好幾次韓亞航空到中國的航線(LAX到北京,上海;7/20即將到廣州)
我覺得不錯耶,餐很有韓國味道,座椅的空間還可以,比長榮飛台北的777-300還舒適
座椅有個人電視,LAX~ICN航線只有說韓語及英文的空服員,但ICN~中國航線就有說CHINESE的空服員了(我沒搭過飛台北航線)
你何時要搭啊,搞不好我們會同班次(ap)喔;-)
7/20:LAX~ICN OZ203
8/22:ICN~LAX OZ204
韓亞飛LA,或NY的777不曉得如何?(我曉得須漢城轉機!)
不知道....韓亞的經濟艙,商務艙他們的座椅, 個人化影音設備,和機上服務....
在搭乘過後,觀感各為如何呢?
我想以韓亞航空.......比較的對像是泰航飛LA / NY的A340(經BKK轉機)和聯合航空公司做兩相比較!
因為韓亞好像不錯耶!
它可累積星空聯盟100%浬程,可改日期 !
且機票的含稅"總價格"個人覺得也是很OK的!
漢城早都正名為首爾了
是仁川機場(ICN)轉機
韓亞LAX~ICN是飛777-200的飛機
這應該問我啊,呵呵:-D
我搭過好幾次韓亞航空到中國的航線(LAX到北京,上海;7/20即將到廣州)
我覺得不錯耶,餐很有韓國味道,座椅的空間還可以,比長榮飛台北的777-300還舒適
座椅有個人電視,LAX~ICN航線只有說韓語及英文的空服員,但ICN~中國航線就有說CHINESE的空服員了(我沒搭過飛台北航線)
你何時要搭啊,搞不好我們會同班次(ap)喔;-)
7/20:LAX~ICN OZ203
8/22:ICN~LAX OZ204