租車加錯油爭議請教
風吹起的舊時光
結果更新
供大家參考
1.當場抗議，被拖延戰術，無疾而終
2.回國請租租車代為處理，態度很好，可是依然希望我們放棄，最後幫我們申請保險收尾
3.請去europcar總部申訴，說會去了解，不了了之
4.打趣挪威消保會，回應不屬於歐盟的公民，不提供協助
5.申請信用卡爭議款，舉證合約白紙黑字是對方的疏失，半年過去，申訴成功，退款處理
心得
1.滿推薦租租車的，至少處理態度很好，也沒比較貴，有些錢該給人賺還是需要的
2.出國還是刷大公司的信用卡，比較能處理跨國事務
3.對方也知道理虧，但就是賭我們是外國人，最後應該會算了，可是我就算要賠錢也不要讓他好過，所以我拚到底了
中途也歷經信用卡公司跟我說，一般消費糾紛不受理爭議款，我出示了很多證據證明這不是爭議，這是單方面毀約盜刷，最終才受理，但後續的狀況很好，所以也推一下HSBC的信用卡，服務還是不錯的
希望大家不要遇到這種事情
------------------------
網路上查了很多
但大部分都是自己沒有察覺加錯油
像我這種的很少
雖然可能很多人會說我自己笨
為何不自己確認
但我們出發前很擔心所以也是一再確認過
不知道還有沒有其他的管道或經驗
還是只能乖乖付錢
事件說明
我去挪威的europcar租四天的車
合約以及店面都一再說明這是一台柴油車
請我務必不要加錯
所以我也按照說明加了柴油
但車子卻熄火在路邊
後來依據名片打去租車門市
他們也承認他們的疏失
合約內容寫錯
但認為我們應該要有自主發現錯誤的責任
想請問
如果合約跟自己察覺的結果不一
我該依據甚麼作為最後的基準
租車公司若不承認自己的合約內容
又是依據甚麼跟我請款費用
也詢問請問合約內哪裡有載明合約上的內容不算數
請消費者自己發覺車種
依據此狀況發生需要消費者賠償
之前都是透過租車平台-租租車網站協商
但一直沒有明確的結論
只說對方不溝通
目前我們自己也寫信去消費者保護會投訴協調
預計要4-6周才會反饋
只是感覺不太會有結果
有其他辦法嗎
供大家參考
1.當場抗議，被拖延戰術，無疾而終
2.回國請租租車代為處理，態度很好，可是依然希望我們放棄，最後幫我們申請保險收尾
3.請去europcar總部申訴，說會去了解，不了了之
4.打趣挪威消保會，回應不屬於歐盟的公民，不提供協助
5.申請信用卡爭議款，舉證合約白紙黑字是對方的疏失，半年過去，申訴成功，退款處理
心得
1.滿推薦租租車的，至少處理態度很好，也沒比較貴，有些錢該給人賺還是需要的
2.出國還是刷大公司的信用卡，比較能處理跨國事務
3.對方也知道理虧，但就是賭我們是外國人，最後應該會算了，可是我就算要賠錢也不要讓他好過，所以我拚到底了
中途也歷經信用卡公司跟我說，一般消費糾紛不受理爭議款，我出示了很多證據證明這不是爭議，這是單方面毀約盜刷，最終才受理，但後續的狀況很好，所以也推一下HSBC的信用卡，服務還是不錯的
希望大家不要遇到這種事情
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網路上查了很多
但大部分都是自己沒有察覺加錯油
像我這種的很少
雖然可能很多人會說我自己笨
為何不自己確認
但我們出發前很擔心所以也是一再確認過
不知道還有沒有其他的管道或經驗
還是只能乖乖付錢
事件說明
我去挪威的europcar租四天的車
合約以及店面都一再說明這是一台柴油車
請我務必不要加錯
所以我也按照說明加了柴油
但車子卻熄火在路邊
後來依據名片打去租車門市
他們也承認他們的疏失
合約內容寫錯
但認為我們應該要有自主發現錯誤的責任
想請問
如果合約跟自己察覺的結果不一
我該依據甚麼作為最後的基準
租車公司若不承認自己的合約內容
又是依據甚麼跟我請款費用
也詢問請問合約內哪裡有載明合約上的內容不算數
請消費者自己發覺車種
依據此狀況發生需要消費者賠償
之前都是透過租車平台-租租車網站協商
但一直沒有明確的結論
只說對方不溝通
目前我們自己也寫信去消費者保護會投訴協調
預計要4-6周才會反饋
只是感覺不太會有結果
有其他辦法嗎
女生微博名字
你確定要把姓名地址這樣貼出來?
我咧，沒注意
要怎麼刪除
我咧，沒注意
要怎麼刪除
來不及說再見
我咧，沒注意
要怎麼刪除
你可以用編輯的方式更改你的照片.
取車的當時, 你一定有簽字. 合約沒簽字不會生效. 你記不記得是簽在哪裡?
要怎麼刪除
你可以用編輯的方式更改你的照片.
取車的當時, 你一定有簽字. 合約沒簽字不會生效. 你記不記得是簽在哪裡?
老子不是限量版是絕版
在Europcar @Norrway上查Skoda的車有兩款，但明細都沒提到是加哪種油。我上回在挪威租車，取車時也是當場問店員，雙方並在合約上做確認。合約多以挪威文書寫，但雙方以英文溝通，有疑慮的地方也都用英文註解。
既然你的合約上面就寫個豬屎(D賽/柴油)，店家也再三囑咐務必要加柴油，是不是可以主張你已經盡到善良管理人注意義務。難不成還要上網下載車主手冊Ｋ一遍？何況店家也承認自己的錯誤，這點還有什麼好爭的？
但當初租車時，你已經授權信用卡使用，租車商也許已經"刷"下去了，如果不返還款項，恐怕還真的拿他沒辦法。
講個有趣的例子，當作是...安慰你吧。之前在查Bluecar的評價，無意間注意到一則充滿怨恨的文章。苦主說他在冰島租車，還車後過了半年還是一年，收到租車商來信說車子有問題，所以逕自從他登記的信用卡扣款，高達數百歐元。基於死無對證，他只能建議去國外租車、還車後，回國的第一件事就是摧毀信用卡(剪卡)，申請一張新的，後續有事都走爭議款。
既然你的合約上面就寫個豬屎(D賽/柴油)，店家也再三囑咐務必要加柴油，是不是可以主張你已經盡到善良管理人注意義務。難不成還要上網下載車主手冊Ｋ一遍？何況店家也承認自己的錯誤，這點還有什麼好爭的？
但當初租車時，你已經授權信用卡使用，租車商也許已經"刷"下去了，如果不返還款項，恐怕還真的拿他沒辦法。
講個有趣的例子，當作是...安慰你吧。之前在查Bluecar的評價，無意間注意到一則充滿怨恨的文章。苦主說他在冰島租車，還車後過了半年還是一年，收到租車商來信說車子有問題，所以逕自從他登記的信用卡扣款，高達數百歐元。基於死無對證，他只能建議去國外租車、還車後，回國的第一件事就是摧毀信用卡(剪卡)，申請一張新的，後續有事都走爭議款。
我想陪你吹吹風
你可以用編輯的方式更改你的照片.
取車的當時, 你一定有簽字. 合約沒簽字不會生效. 你記不記得是簽在哪裡?
沒有簽額外的東西，就只有這張紙，
信用卡也只有過卡，他說因為我是透過第三方網站，看來越來越死無對證了
取車的當時, 你一定有簽字. 合約沒簽字不會生效. 你記不記得是簽在哪裡?
沒有簽額外的東西，就只有這張紙，
信用卡也只有過卡，他說因為我是透過第三方網站，看來越來越死無對證了
賣了作業換糖吃
打錯了，我沒有簽額外的東西，就只有這張紙
剛忘了提，你在網路下單的時候，應該會收到確認信，如果那裡面都沒提到合約書的話，那應該是以Europcar網站上的公版Policy為主。
不曉得你有沒有買超額險，有的話可以讓保險公司去處理。比如最近很流行的icarhireinsurance，加錯油理賠£1,000。遇到這種情況，讓保險公司去修理Europcar。
另外，好奇Europcar向你請款多少歐元？
剛忘了提，你在網路下單的時候，應該會收到確認信，如果那裡面都沒提到合約書的話，那應該是以Europcar網站上的公版Policy為主。
不曉得你有沒有買超額險，有的話可以讓保險公司去處理。比如最近很流行的icarhireinsurance，加錯油理賠£1,000。遇到這種情況，讓保險公司去修理Europcar。
另外，好奇Europcar向你請款多少歐元？
暢飲蠻牛
既然你的合約上面就寫個豬屎(D賽/柴油)，店家也再三囑咐務必要加柴油，是不是可以主張你已經盡到善良管理人注意義務。難不成還要上網下載車主手冊Ｋ一遍？何況店家也承認自己的錯誤，這點還有什麼好爭的？
說實話, 我沒有在歐洲租過車. 但是美國的租來的車的車上都有一本簡易的使用手冊. 每種車不同. 沒把握的時候看看使用手冊是有必要的. 畢竟租了車, 就要善盡使用者的責任. 我自己取車的時候除了看外觀有沒有損壞之外, 也會在停車場就先玩一下幾個重要的電子設備. 如大燈的開關, blue tooth怎麼接, 點菸器在哪裡(不是我要抽菸, 我都會帶車充, 有些點菸器不好找). 開引擎, 確認一下儀表板上面有哪些顯示, 找一下故障燈, 除霧器的開關在哪裡, 冷暖氣大概怎麼用...不然, 車子上路了, 邊開車才要邊去找這些有的沒的, 其實很危險. 找不到或不會用, 當場就叫人過來教.
另外, 我很驚訝你們都沒留意加油口有沒有標示是用什麼樣的油. 美國的車子都有耶. 而美國用柴油的車並不多.
至於店家承認錯誤, 我也問, 記不記得當時是與誰談的. 有人名就有說法. 不然, 你遇到賴皮的, 他說, 我們只是告訴你, "承租人要有自主發現錯誤的責任". 這句話其實並沒有錯喔. 是有爭議, 但是不能說他們完全沒依據.
我不是完全站在店家立場. 我希望藉由這番討論讓租車得大家都有體認, 車租來, 就要小心保護. 買車險也是以防萬一自己有保護不周的地方. 就像取車時要檢查車體來保護承租人的權益一樣. 加油的時候也是要小心.
說實話, 我沒有在歐洲租過車. 但是美國的租來的車的車上都有一本簡易的使用手冊. 每種車不同. 沒把握的時候看看使用手冊是有必要的. 畢竟租了車, 就要善盡使用者的責任. 我自己取車的時候除了看外觀有沒有損壞之外, 也會在停車場就先玩一下幾個重要的電子設備. 如大燈的開關, blue tooth怎麼接, 點菸器在哪裡(不是我要抽菸, 我都會帶車充, 有些點菸器不好找). 開引擎, 確認一下儀表板上面有哪些顯示, 找一下故障燈, 除霧器的開關在哪裡, 冷暖氣大概怎麼用...不然, 車子上路了, 邊開車才要邊去找這些有的沒的, 其實很危險. 找不到或不會用, 當場就叫人過來教.
另外, 我很驚訝你們都沒留意加油口有沒有標示是用什麼樣的油. 美國的車子都有耶. 而美國用柴油的車並不多.
至於店家承認錯誤, 我也問, 記不記得當時是與誰談的. 有人名就有說法. 不然, 你遇到賴皮的, 他說, 我們只是告訴你, "承租人要有自主發現錯誤的責任". 這句話其實並沒有錯喔. 是有爭議, 但是不能說他們完全沒依據.
我不是完全站在店家立場. 我希望藉由這番討論讓租車得大家都有體認, 車租來, 就要小心保護. 買車險也是以防萬一自己有保護不周的地方. 就像取車時要檢查車體來保護承租人的權益一樣. 加油的時候也是要小心.
受夠了等待
打錯了，我沒有簽額外的東西，就只有這張紙
有沒有在一個機器上面簽字?
有沒有在一個機器上面簽字?
連雲朵都是愛你的形狀
剛忘了提，你在網路下單的時候，應該會收到確認信，如果那裡面都沒提到合約書的話，那應該是以Europcar網站上的公版Policy為主。
不曉得你有沒有買超額險，有的話可以讓保險公司去處理。比如最近很流行的icarhireinsurance，加錯油理賠£1,000。遇到這種情況，讓保險公司去修理Europcar。
另外，好奇Europcar向你請款多少歐元？
我有買
不過租租車說加錯油
所以理賠最多1000人民幣
他跟我請款9074挪威幣
大約台幣快4萬
不能說多
只是感覺問題
不曉得你有沒有買超額險，有的話可以讓保險公司去處理。比如最近很流行的icarhireinsurance，加錯油理賠£1,000。遇到這種情況，讓保險公司去修理Europcar。
另外，好奇Europcar向你請款多少歐元？
我有買
不過租租車說加錯油
所以理賠最多1000人民幣
他跟我請款9074挪威幣
大約台幣快4萬
不能說多
只是感覺問題
向日葵開在舊夏天
有沒有在一個機器上面簽字?
之前的Herz有簽過機器的
這家沒有
這EVE機場很小
就真的只簽了一次名
就是你看的這張
之前的Herz有簽過機器的
這家沒有
這EVE機場很小
就真的只簽了一次名
就是你看的這張
離人心愁
之前的Herz有簽過機器的
這家沒有
這EVE機場很小
就真的只簽了一次名
就是你看的這張
你這張上面也沒簽字啊.
4萬台幣不是小錢耶. 我覺得要跟租租車在盧一下.
這家沒有
這EVE機場很小
就真的只簽了一次名
就是你看的這張
你這張上面也沒簽字啊.
4萬台幣不是小錢耶. 我覺得要跟租租車在盧一下.