09.15 Delay的捷星航空、日本shopping day泡湯～～

9/15

在出發的這天，我們發生了許多人生中不曾發生的事，這大概是我們兩人沒預料到的吧！！

首先是林小晨，在我們出國如此多次的情況下，她這次居然忘了帶護照，結果是我們在最後一秒做好托運行李等Check in，幸好我們還是可以飛向日本。

因為所剩時間不多，而出發前本來就預計好要在免稅店買好東西的我，只能馬不停蹄的衝向免稅店，在免稅店小姐不停的慫恿下，說30分的飛機30分前上飛機就行了，結果是捷星航空都廣播了，超窘～我第一次飛奔著上飛機，順便被捷星的小姐罵，要把妳們的行李拉下飛機了，30分的飛機，我們27分才登機（這是我的錯，反省～～）:-$

在飛機上坐了一個小時後，機長出來說飛機有零件損壞，請我們下飛機等候，然後又等了一個半小時，又請我們由最右邊的候機室走到機場最左邊的候機室（只能說超遠的），然後再延誤了三個多小時後，飛機終於起飛了，而我們此行唯一一天的shopping day終告泡湯～～而捷星航空沒有任何的賠償，我買的旅平險要4小時才會賠～～＝ ＝｜｜｜(U)

原本預計12：30起飛的飛機，改成三點半起飛，事實上，我們三點半才在搭乘接駁巴士。

由於家住很遠，所以雖然是12：30的飛機，我卻要八點半出門坐車，在經過一路的轉車才能到達機場，所以我的背包裡只有一早在7-11買的一個御飯團，在加上捷星航空是不提供免費飲食，而我們雖然又餓又渴，也不願意另外花錢買飛機餐來吃，結果就是我們一路從台灣餓到日本，在我們19：55關西機場拿到行李，然後我們搭上20：05的南海電車往大阪，在找到住宿的飯店，已經是晚上十點了，等到我吃到御飯團以外的晚餐也已經是晚上22：30了。這天我從早上8：30到晚上10：30，只吃了一個御飯團。:-S

其實在桃園機場等候的時喉，我就有詢問小姐有關延誤證明的問題，航站小姐回覆我說，等到了大阪航空公司的人員會自動發放賠償和證明給大家，而我一直等到了入境日本上了南海電車，也沒看到任何捷星航空的任何人出來處理＠＠？^o)

而這樣的意外讓我們行程打亂，不但很多票卷沒有買，讓我之後的幾天，為了買這些票卷四處奔波～～

我的友人也都有告訴我，在飛機延誤這麼長的時間，一般航空公司都會自動發放果汁跟麵包給等候的旅客使用，也有在背包客棧看到棧友分享捷星航空延誤時會發放餐卷，而上述這些我都沒有看到領到，這是我第一次碰到這麼長時間的飛機延誤，所以也不太知道該如何處理，有經驗的棧友可以教教我下次該如何處理嗎？:-S

出国前逛是为了杀时间
回国...只想趕緊回家

不过逛免税店应该不是讨论的重点
不是吗^o)

這樣說也沒錯啦
不過很明顯樓主並沒有時間可以殺還去逛免稅店
如果飛機狀態正常的話應該不會在起飛前三分鐘還可以登機
正常時飛機應該是已經在跑道上準備起飛了

也許喔...
捷星早就知道出了狀況
不可能準時飛
所以就算再晚個十分鐘
也不會被刷掉位置
所以重點還是...捷星的臨場處理有瑕疵

我想起有次用三折價錢買了個背包
回來發現背帶縫合得不太好
但想想才三折嘛
貪了便宜
就不太去計較吃了點虧....
也許很多人也是這樣
所以不吭聲吧

delay了三小時真的是很討厭,尤其是對要趕著check in的人來說,
還真慶幸我是9.14出發的,因為我也是趕著要去京都check in,
因為是住類似周租公寓的,所以不敢最晚最晚要在七點入住,
也很幸運的那天準時起飛,而且~~還早了半小時抵達...
那時我還真傻眼,想說飛機飛超快的,
就這樣也很順利的準時完成check in,
只是9.22回來時班機就delay了二十多分鐘吧!!!原因不明???

今天1340才在桃園降落,看來又DELAY了

這樣說也沒錯啦
不過很明顯樓主並沒有時間可以殺還去逛免稅店
如果飛機狀態正常的話應該不會在起飛前三分鐘還可以登機
正常時飛機應該是已經在跑道上準備起飛了

恩～關於這一點我自己也沒什麼好辯解的，因為如果是發生在別人身上我肯定也不以為然，只能說還好這次很幸運還是有搭上飛機，當時大概是被鬼迷了心竅吧！！不過保證不會再有下次囉！！:-)

換個角度想，為了飛航安全多做一些檢查也比較心安吧!人家就真的是照規定來
這種機械或天候不可抗拒的因素個人是可以接受的；發個食物或餐券奇摩子會比較好就是了
。話說每次在機場聽到final call再找人的廣播如果是因為這種造成班機延後就我就比較沒辦法接受了，聽說國內航空公司都比較有佛心會去找人如果是其它航空真的會把你行李丟下去那可真的要花不少時間....將心彼心吧如果延誤幾個小時換來平安的旅行這才是最重要的不是嗎

想請教一下大家. 捷星飛大阪常會DELAY嗎?
我也有打算搭它們飛機去日本. 如果常誤點的話..可能要考慮其它航空了.

我也是搭9.15這班....因為延誤三小時所以趕haruka到京都之後都快十點了,我住的weekly公寓櫃檯到八點,只好請他們加班等我,因此多付了2000日圓的加班費~~~這次delay真的損失慘重~:\'( :\'(
回程22號也是說delay,但是沒說要多久,我就跑到後面的書報攤買雜誌,完全沒聽到開始登機的廣播,就聽到final call!趕快衝進去之後......發現一堆人還在空橋排隊等著進飛機!:-S

換個角度想，為了飛航安全多做一些檢查也比較心安吧!人家就真的是照規定來
這種機械或天候不可抗拒的因素個人是可以接受的；發個食物或餐券奇摩子會比較好就是了
。話說每次在機場聽到final call再找人的廣播如果是因為這種造成班機延後就我就比較沒辦法接受了，聽說國內航空公司都比較有佛心會去找人如果是其它航空真的會把你行李丟下去那可真的要花不少時間....將心彼心吧如果延誤幾個小時換來平安的旅行這才是最重要的不是嗎

為了飛航安全延誤起飛 這是沒有什麼問題的 畢竟大家都想安全抵達目的地 其實發這篇文只是想知道是不是有正式規定當延誤超過多久時 航空公司必須怎麼處理 也就想知道在正常情況下 旅客可以擁有的旅客權益有什麼??

當然我也不會有明知道飛機有問題還為了能準時起飛而硬逼航空公司起飛 所以不太了解我需要將心佊心什麼???@@?

當然再次強調 讓航空公司廣播找人 那真的是我的失誤 我也沒有想辯解 如果是你遇上會火大我也能夠理解 對那天同機搭乘的旅客如果有造成什麼困擾我也願意道歉!!

只是我想一事歸一事 我的失誤跟航空公司延誤的後續處理 應該沒有相關才對 畢竟飛機上還有其他乘客 她們也沒有得到任何航空公司的處理也沒有發放任何延誤證明:-(

我也提供一下我最近的經歷.跟大家分享一下.
9/12在芝加哥搭乘聯X航空到日本轉機(3小時)回台北.
不巧遇到大誤點4個多小時(除了這班.其他的航班誤點皆不到1小時).
因此排除天候因素.可能是機械因素或是等候其他誤點班機的轉機客.
不過都沒人出來說明我們轉機客該怎麼辦.問了旁邊的服務人員.直接叫我們到櫃檯反應.
排了1個多小時(因為蠻多跟我一樣須轉機的人.在櫃檯都耗很多時間).終於輪到我了.
我把這2段機票拿給他.他沒問什麼.過沒多久.直接開了一張在日本隔天的機票(我必須在日本過夜了).
另加15美元的誤餐費給我.然後只淡淡的說他只能給我這麼"多".我才恍然大悟.
原來會吵的小孩才有糖吃.上了飛機後.飛機發給每人一張問券.填好事後會給我們一些紅利.
到了日本發現飛台灣的班機還沒起飛(延了3小時).應該是在等我們吧(聽其他人說的).
到了台灣有安排2台巴士.免費接送到台北.至於中南部的就只能到台北再自己想辦法了.
前幾天也有類似的情形.部分旅客霸機不下來.最後航空公司幫那些人出計程車的車資.
PS.我這樣不知道算不算旅遊平安險裡面的誤點4小時以上.不過因為沒跟航空公司申請證明.所以就算是也領不到補償吧.