搭亞航 我莫名損失8000元 但你可能損失更多
作業和考卷私奔吧
常從背包客棧得到很多資料,因為打字很慢,所以很少發表文章,想不到第一次分享就是很倒楣的過程,希望不要發生在您的身上。
我一年會出國2到3次,已經去過近20個國家,不多但也不能說少,
這次搭亞航卻讓我遇到最荒唐的遭遇。
如果您想省一些費用,可以的話還是別搭亞航吧!否則會害您損失更多加上一肚子火。
我8月21日搭亞航由台北出發經吉隆坡到墨爾本,8月29日回國,
旅行的過程大致順利,有許多第一次,,如第一次開右駕車、第一次拿一大本地圖找路…
本來應該是個完美的結束,但在最後一段航程由吉隆坡飛回來的時候,卻因為亞航,遇到了完全無法理解的蠢事。
在墨爾本的最後一天我開車到酒莊去看看,當然就帶了6瓶汽泡酒及紅酒,由於現在酒都要托運,所以我將酒獨自包裝成一箱,Check-in時告訴櫃檯人員這箱是酒 請小心,在墨爾本很順利,酒也抵達吉隆坡。
但要從吉隆坡LCCT搭亞航回來時,櫃台居然不讓我 Check in,理由是液體超過100ML不可以拖運,您沒看錯是託運,無論我怎麼解釋說我是要託運或是告訴她我昨天才從墨爾本回來都沒用,連她旁邊的櫃檯都說一樣的話,最後他們要我去服務台問問,連服務台也一樣,真是沒遇過的蠢事,最後只好抱著酒往海關走去,當然就被攔下來,海關警察問我為什麼不拖運,我就講一次悲慘的遭遇,他還想幫我想辦法,但櫃檯已經關了,只有將酒放在海關面前了。
我們都知道液體超過100ML不能登機,但這是指手提行李,亞航櫃檯人員用錯規定,把手提行李的標準用在扥運行李,害我平白無故損失約8000台幣,寫EMAIL等了一個星期也沒回,就當用8000認識亞洲航空。
這件事可以了解亞航的人員訓練真的有問題,否則未何每個人講的都一樣,要不然就是他們雇用的人有問題,連手提行李或扥運行李的標準都搞不清楚,再不然就是亞航的扥運行裡的標準是世界最嚴格。
不論是哪個都有可能肇成你的重大損失,例如你買了一瓶好幾萬元的乳液超過100ML,幾十萬的骨董,這些都不能登機,就算海關警察說可以也沒用,因為櫃檯不是警察管的,而且你無法跟他們溝通,他們也不問人就是不讓過,比警察還過分。還好6瓶酒 只值8000台幣,想到如果好一點的紅酒一瓶就不止8000元,這樣我的損失還不算大。
別忘了你客訴也沒用他們是不會回信的。
這也提醒了我亞航的票價,不會是犧牲人員素質換來的吧?想到就滿身汗?
以上就是8000元換來的經驗,有其他的選擇請不要搭亞航,因為它會讓你損失更多。
文章歡迎轉載,還是您可以告訴我有哪些受歡迎的網站,我可以讓多ㄧ點人知道這種蠢事,
以減少大家的損失。謝謝
我一年會出國2到3次,已經去過近20個國家,不多但也不能說少,
這次搭亞航卻讓我遇到最荒唐的遭遇。
如果您想省一些費用,可以的話還是別搭亞航吧!否則會害您損失更多加上一肚子火。
我8月21日搭亞航由台北出發經吉隆坡到墨爾本,8月29日回國,
旅行的過程大致順利,有許多第一次,,如第一次開右駕車、第一次拿一大本地圖找路…
本來應該是個完美的結束,但在最後一段航程由吉隆坡飛回來的時候,卻因為亞航,遇到了完全無法理解的蠢事。
在墨爾本的最後一天我開車到酒莊去看看,當然就帶了6瓶汽泡酒及紅酒,由於現在酒都要托運,所以我將酒獨自包裝成一箱,Check-in時告訴櫃檯人員這箱是酒 請小心,在墨爾本很順利,酒也抵達吉隆坡。
但要從吉隆坡LCCT搭亞航回來時,櫃台居然不讓我 Check in,理由是液體超過100ML不可以拖運,您沒看錯是託運,無論我怎麼解釋說我是要託運或是告訴她我昨天才從墨爾本回來都沒用,連她旁邊的櫃檯都說一樣的話,最後他們要我去服務台問問,連服務台也一樣,真是沒遇過的蠢事,最後只好抱著酒往海關走去,當然就被攔下來,海關警察問我為什麼不拖運,我就講一次悲慘的遭遇,他還想幫我想辦法,但櫃檯已經關了,只有將酒放在海關面前了。
我們都知道液體超過100ML不能登機,但這是指手提行李,亞航櫃檯人員用錯規定,把手提行李的標準用在扥運行李,害我平白無故損失約8000台幣,寫EMAIL等了一個星期也沒回,就當用8000認識亞洲航空。
這件事可以了解亞航的人員訓練真的有問題,否則未何每個人講的都一樣,要不然就是他們雇用的人有問題,連手提行李或扥運行李的標準都搞不清楚,再不然就是亞航的扥運行裡的標準是世界最嚴格。
不論是哪個都有可能肇成你的重大損失,例如你買了一瓶好幾萬元的乳液超過100ML,幾十萬的骨董,這些都不能登機,就算海關警察說可以也沒用,因為櫃檯不是警察管的,而且你無法跟他們溝通,他們也不問人就是不讓過,比警察還過分。還好6瓶酒 只值8000台幣,想到如果好一點的紅酒一瓶就不止8000元,這樣我的損失還不算大。
別忘了你客訴也沒用他們是不會回信的。
這也提醒了我亞航的票價,不會是犧牲人員素質換來的吧?想到就滿身汗?
以上就是8000元換來的經驗,有其他的選擇請不要搭亞航,因為它會讓你損失更多。
文章歡迎轉載,還是您可以告訴我有哪些受歡迎的網站,我可以讓多ㄧ點人知道這種蠢事,
以減少大家的損失。謝謝
妖孽哪裡逃
不讓你 Check in的理由,如果是液體超過100ML不可以拖運,那就太好笑了
我的洗髮精隨便都嘛超過100ml吧~~
會不會因為是酒精,所以有管制的容量,才不讓妳帶上機呢??
我的洗髮精隨便都嘛超過100ml吧~~
會不會因為是酒精,所以有管制的容量,才不讓妳帶上機呢??
淡淡的傷有誰知
通常入境才有容量管制
出境要促進消費通常沒有限制
而且我們有五個人6瓶酒
而且他們講的英文就是
YOUR LIQUID OVER 100ML CAN'T CHECK IN
所以我才一肚子火 哭笑不得
能不搭亞航還是別搭吧
出境要促進消費通常沒有限制
而且我們有五個人6瓶酒
而且他們講的英文就是
YOUR LIQUID OVER 100ML CAN'T CHECK IN
所以我才一肚子火 哭笑不得
能不搭亞航還是別搭吧
心跳多久愛多久
酒絕對可以托運,我5月才從土耳其托運2瓶各750ml的水果酒,還請check-in櫃臺幫我貼小心易碎標籤。
我很難明白這種運輸規則,怎麼會櫃臺人員說什麼算什麼,難道沒有當場申訴的管道?
我很難明白這種運輸規則,怎麼會櫃臺人員說什麼算什麼,難道沒有當場申訴的管道?
不想活又不敢死
酒絕對可以托運,我5月才從土耳其托運2瓶各750ml的水果酒,還請check-in櫃臺幫我貼小心易碎標籤。
我很難明白這種運輸規則,怎麼會櫃臺人員說什麼算什麼,難道沒有當場申訴的管道?
雖然我從不托運酒類
不過遇到這種鳥事,可以給亞航知道
把文章貼在FB
寄幾封mail過去
多多少少有效吧
畢竟亞航挺努力改善缺失並滿足旅客的需求
--
阿布達比是要復航嗎? 今天選項多了 Abu Dhabi (Y)
這是我主要要講的:-P
我很難明白這種運輸規則,怎麼會櫃臺人員說什麼算什麼,難道沒有當場申訴的管道?
雖然我從不托運酒類
不過遇到這種鳥事,可以給亞航知道
把文章貼在FB
寄幾封mail過去
多多少少有效吧
畢竟亞航挺努力改善缺失並滿足旅客的需求
--
阿布達比是要復航嗎? 今天選項多了 Abu Dhabi (Y)
這是我主要要講的:-P
諾言的真名叫謊言
貼在它CEO Tony Fernandes的facebook...:-D
http://www.facebook.com/tonyfernandes
http://www.facebook.com/tonyfernandes
我不會發光但我會爆炸
感謝各位的回復
我會寄到ceo的FB
看看會不會有回應
我也知道酒絕對可以托運
不要說您5月
我前一天才從墨爾本托運來
我也講了
那櫃台說墨爾本是墨爾本
真是見鬼了
這才令人火冒三丈
如果我違反了歸規定被海關攔下我沒話說
今天是被櫃台人員用錯規定而且無法申訴
才覺得不可思議
我會寄到ceo的FB
看看會不會有回應
我也知道酒絕對可以托運
不要說您5月
我前一天才從墨爾本托運來
我也講了
那櫃台說墨爾本是墨爾本
真是見鬼了
這才令人火冒三丈
如果我違反了歸規定被海關攔下我沒話說
今天是被櫃台人員用錯規定而且無法申訴
才覺得不可思議
心葬深海
Sorry for your unhappy and ridiculous experience!!!
If I were you, I would certainly request the counter staff to call the duty manager
to come to settle at once.
I would also told the counter staff that there were some bottles of 250ML or more
shampoo and conditioner in our check-in baggages. Why it was no problem??!!
If I were you, I would certainly request the counter staff to call the duty manager
to come to settle at once.
I would also told the counter staff that there were some bottles of 250ML or more
shampoo and conditioner in our check-in baggages. Why it was no problem??!!
這年頭感情全是走私貨
对,遇到有什么状况,要求见duty manager处理问题。
对于我来说,在东南亚国家,有时候遇到笨笨的工作人员,他们很多是新人,不能只听他们的,一定要求见duty manager出来处理问题!
对于我来说,在东南亚国家,有时候遇到笨笨的工作人员,他们很多是新人,不能只听他们的,一定要求见duty manager出来处理问题!
私奔到月球
便宜無好貨是可以理解,不過遇到菜鳥天兵真的是整個無言,只可惜了那些美酒!
回憶綿長
我觉得和亚航机票是否便宜就无好货并没直接的关系,这和亚航没有把人员训练好、资讯传达有误才是直接的关系。遇上这些鸟事,我也会直接叫值班主任或经理出来据理对质,再不然就是记下对方的姓名,告诉对方若不把事情妥善解决,一定会要对方负上全责,投诉到底。
大大千万要坚持追究,亚航一天不交代清楚或赔偿,就不能就此罢休!
大大千万要坚持追究,亚航一天不交代清楚或赔偿,就不能就此罢休!