訂虎航機票真的會氣到飽

泡8喝9玩10尚
以下就是小弟10/27 10:00 上網訂購虎航機票說明. 這些圖片原本用意. 是要給一起去的家人. 確認來回日期和時間. 及成員名字,方便請假用的. 這次訂購的過程也很順利. 沒有系統異常訊息.所以沒有將訂位代號畫面及其它重要畫面留下. 但就算留下. 目前虎航的回覆. 只要他們的電腦查不到訂位代號. 就是我自己的事. 他們只會叫你再重新再訂購.(若票價沒有變. 還需要去申訴嗎? )
當時看到訂票成功訊息. 也相信他們的訊息. 不然若有訂票失敗訊息. 當時也還有1799的票價,我也可以再重買. 也請大家提供後續處理的意見.

畫面一 : 選取目的地及來回的日期. 總共2大2小 ,共4個人. (單張票價1799),跟家人確認日期可不可以請假.

畫面二 : 記得這個畫面上方有訂位代號. 但整個過程順利結束. 沒有留下訂位代號. 只有留這個畫面.跟家人確認成員姓名.

畫面三 : 右下角也預訂狀態也是已同意. 信用卡若是沒有付款成功. 狀態應該也不會是已同意. 當初是確認最終付款金額

畫面四 : 訂票作業完成. 紅框內的中文告訴我完成訂票作業.

畫面五 : 在網路上找到的圖片. 和我第二張圖是一樣的. 在這個步驟其實訂票是完成的. 但我只下半部.(11/4 20:18更新)

目前狀態:
10/28 : 早上去MAIL收信. 找不到畫面上的行程確認單. 再打給信用卡發卡銀行. 也沒有這筆消費. 所以立即將上述的畫面及遇到問題. 用虎航官方網站文字客服方式提供.

10/30 : 周一再次電話詢問相關進度. 他們回覆訂位代號查不到就是沒有. 真不知道那個訂位成功訊息是誰發給我的. 要我提供當初訂位電腦的IP位址. 我也是當天就提供給他們. 我想也是他們要確認我,是不是真的有上網去訂票吧.

11/1 : 我想IP位址比對了二天. 有或沒有應該有了答案. 所以再次致電給虎航客服. 客服人員回覆我. 只要回覆結果沒有變更. 他們是不會主動回覆給顧客. 我想若他們查不到我電腦的IP , 應該是會第一時間馬上通知我吧. 至於何時有結果. 客服人員也只是案件及資料已上呈. 要知道結果就自己勤勞點打電話去問.

11/3 : 已將目前遭遇,已向民航局和消保會申訴

以上是我目前遇到. 目前還在等虎航回覆. (但自己要去追進度) 有最近發展會再大家更新.謝謝.
初吻給了煙
根據經驗,
若是訂票手續完成,預訂狀態顯示的應該是『Confirmed』,而不是『Default』。
至於其他的,
沒看到詳細內容也不敢妄下斷語。
大王叫我來巡山
為何不重新買?
為何不重新買?
沉默是女人最大的哭聲
完成,得到訂位代碼.很重要

這看起來,可能像最後沒開出票.
哼哼
2月還很久,不必生氣,直接重買。
也不必再買同一家的機票。

也不要以為你沒買到這張機票就虧了
票價瞬息萬變,很可能下禮拜又降價了
你如果買成了,到時候又會口吐鮮血。

總之,交易沒成功,沒有一定的好或壞。不用想太多。
超齡兒童
為何不重新買?
為何不重新買?

我看到都預訂成功了. 當然不知道他們那裏有問題.
當然沒有重新買. 隔天發現有問題. 票價已經上漲了.
男人是條狗誰騷誰牽走
完成,得到訂位代碼.很重要

這看起來,可能像最後沒開出票.

GOOGLE過其它人虎航訂票的經驗. 就算有代位代碼.
但最後也是沒有票.
走了就別後悔
完成,得到訂位代碼.很重要

這看起來,可能像最後沒開出票.

據原po自述訂完票畫面是有出現訂位代號
只是沒將這訂位代號記下
其實也不只台虎
在廉航訂完票後訂位代號/付款確認confirm/收到訂位代號email都很重要
如銀行端及台虎都確認沒有這筆訂單的話
建議就是改訂別家了
但建議將跟台虎客服來往的資料留存
免得將來這筆訂單搞不好又莫名其妙地出現
走路太騷會閃腰
根據經驗,
若是訂票手續完成,預訂狀態顯示的應該是『Confirmed』,而不是『Default』。
至於其他的,
沒看到詳細內容也不敢妄下斷語。

這個畫面是前面. 我主要是保存右下角的付款訊息.
後面看到預訂成功. 也沒有再去保存訂位代號等畫面.
七分醉三分醒
GOOGLE過其它人虎航訂票的經驗. 就算有代位代碼.
但最後也是沒有票.

這種狀況比較可能是在信用卡付款方面出了問題
你的長相影響市容
我曾經在訂票過程中一切順利,
訂到台灣虎航促銷票最低價,
也都輸入資料完成,
最後付款輸入信用卡號碼,
按下確認付款,
表示這幾張票是我的了。
高興了幾秒,
信用卡網路刷卡會多一道認證手續要按下按鈕傳送簡訊密碼,
收到密碼後輸入再按確認一次,才算刷卡成功。
按下傳送簡訊,
等了三分鐘,
根本沒收到簡訊,網頁也沒反應。
心想不妙,
打去信用卡發卡銀行客服問,
根本沒這筆刷卡記錄。
想當然耳,白高興一場。
不信邪再訂一次,
結果一樣。
我原本是用GOOGLE瀏覽器,
後來換EDGE再操作一次,
就成功了。
當然也沒最低價票了。
銀行客服說他們沒接過這類的問題說GOOGLE瀏覽器不能發送簡訊密碼,
所以是我的問題囉?
不管哪一家客服,
他們只針對結果來處理,
至於過程如何,
他們是不會管的。