訂虎航機票真的會氣到飽

泡8喝9玩10尚
以下就是小弟10/27 10:00 上網訂購虎航機票說明. 這些圖片原本用意. 是要給一起去的家人. 確認來回日期和時間. 及成員名字,方便請假用的. 這次訂購的過程也很順利. 沒有系統異常訊息.所以沒有將訂位代號畫面及其它重要畫面留下. 但就算留下. 目前虎航的回覆. 只要他們的電腦查不到訂位代號. 就是我自己的事. 他們只會叫你再重新再訂購.(若票價沒有變. 還需要去申訴嗎? )
當時看到訂票成功訊息. 也相信他們的訊息. 不然若有訂票失敗訊息. 當時也還有1799的票價,我也可以再重買. 也請大家提供後續處理的意見.

畫面一 : 選取目的地及來回的日期. 總共2大2小 ,共4個人. (單張票價1799),跟家人確認日期可不可以請假.

畫面二 : 記得這個畫面上方有訂位代號. 但整個過程順利結束. 沒有留下訂位代號. 只有留這個畫面.跟家人確認成員姓名.

畫面三 : 右下角也預訂狀態也是已同意. 信用卡若是沒有付款成功. 狀態應該也不會是已同意. 當初是確認最終付款金額

畫面四 : 訂票作業完成. 紅框內的中文告訴我完成訂票作業.

畫面五 : 在網路上找到的圖片. 和我第二張圖是一樣的. 在這個步驟其實訂票是完成的. 但我只下半部.(11/4 20:18更新)

目前狀態:
10/28 : 早上去MAIL收信. 找不到畫面上的行程確認單. 再打給信用卡發卡銀行. 也沒有這筆消費. 所以立即將上述的畫面及遇到問題. 用虎航官方網站文字客服方式提供.

10/30 : 周一再次電話詢問相關進度. 他們回覆訂位代號查不到就是沒有. 真不知道那個訂位成功訊息是誰發給我的. 要我提供當初訂位電腦的IP位址. 我也是當天就提供給他們. 我想也是他們要確認我,是不是真的有上網去訂票吧.

11/1 : 我想IP位址比對了二天. 有或沒有應該有了答案. 所以再次致電給虎航客服. 客服人員回覆我. 只要回覆結果沒有變更. 他們是不會主動回覆給顧客. 我想若他們查不到我電腦的IP , 應該是會第一時間馬上通知我吧. 至於何時有結果. 客服人員也只是案件及資料已上呈. 要知道結果就自己勤勞點打電話去問.

11/3 : 已將目前遭遇,已向民航局和消保會申訴

以上是我目前遇到. 目前還在等虎航回覆. (但自己要去追進度) 有最近發展會再大家更新.謝謝.
恍若初遇
這個畫面是前面. 我主要是保存右下角的付款訊息.
後面看到預訂成功. 也沒有再去保存訂位代號等畫面.
這個情況蠻多見的,注意一下Ptt或是fb就知道,虎航新系統寫的真的不怎麼樣。
入夢亂心
這個情況蠻多見的,注意一下Ptt或是fb就知道,虎航新系統寫的真的不怎麼樣。

我自已也是系統開發人員. 我要是做出這樣水準的系統.
老闆應該請我走路了. 虎航應該還要給我DEBUG的費用才對.
來不及說再見
我記得好像都有一個規定是 一定要有收到mail才算數
少年未老心已荒
我記得好像都有一個規定是 一定要有收到mail才算數

這個案例是有收到MAIL

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=9996906

不好意思~我第一次在這發問問題
因為第一次購買廉航
所以很緊張,
在討論區裡和網路上,也沒找到相關的資訊,所以想請問有訂過虎航機票的大大們的經驗
----
我於9/26訂了機票
當天以為收到「行程確認單」
且有訂位代號,預訂狀態: Confirmed
就代表成功,所以就沒再管他了~

但直到今天我打給銀行,他說我沒有刷卡紀錄,
想請問大家,
收到「行程確認單」,就代表這筆交易成立了嗎?並立即刷卡下去嗎?
那何時會顯示刷卡紀錄?

感謝各位高手們!希望有人可以為我解惑了!真的,非常感謝!
安與本命
基本上是收到MAIL就算確認這樣沒錯...
但如果最後有任何因素沒請到款 這個訂單也會被取消
總之買了最好多加確認一下
我目前的經驗是 買後很快就會收到確認mail(我買過亞航 虎航 酷航)都這樣
然後通常沒幾天就會收到銀行刷卡通知(有刷卡銀行會簡訊通知
只有一次酷航拖了快一個月才請款 那次也嚇死我了 但進去行程是看的到的
呆的二次方
我原本是用GOOGLE瀏覽器,
後來換EDGE再操作一次,
就成功了。
當然也沒最低價票了。
銀行客服說他們沒接過這類的問題說GOOGLE瀏覽器不能發送簡訊密碼,
所以是我的問題囉?

沒錯
Google Chrome常會有這類問題....
嫑忈
這個案例是有收到MAIL

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=9996906

不好意思~我第一次在這發問問題
因為第一次購買廉航
所以很緊張,
在討論區裡和網路上,也沒找到相關的資訊,所以想請問有訂過虎航機票的大大們的經驗
----
我於9/26訂了機票
當天以為收到「行程確認單」
且有訂位代號,預訂狀態: Confirmed
就代表成功,所以就沒再管他了~

但直到今天我打給銀行,他說我沒有刷卡紀錄,
想請問大家,
收到「行程確認單」,就代表這筆交易成立了嗎?並立即刷卡下去嗎?
那何時會顯示刷卡紀錄?

感謝各位高手們!希望有人可以為我解惑了!真的,非常感謝!

這種官網訂票系統出錯的情形...應該不會只有你一個個案(其他人可能就算了重訂)

建議你直接到縣市政府消保官網站申訴(當然消保會也會轉到縣市消保官..anyway越快越好)
業者自己官網出錯...就要負起彌補消費者損害的責任....:-@
江山依舊人未還
買香草最好不要用Chrome操作~~
他說愛你又沒說只愛你
藥安全 要相容性
最好還是用IE

另外其實我也遇過
最遲延遲了12個小時才收到信
其中按過了很多次的重發都沒有用

前面也遇過樓主這種
反正Session掉了 就可能會這樣
就算是主機內部還是可能掉的
除非你有拍照 不然只能自認倒楣
願此生與你再無瓜葛
藥安全 要相容性
最好還是用IE

另外其實我也遇過
最遲延遲了12個小時才收到信
其中按過了很多次的重發都沒有用

前面也遇過樓主這種
反正Session掉了 就可能會這樣
就算是主機內部還是可能掉的
除非你有拍照 不然只能自認倒楣

只能使用IE的問題不完全是安全等的問題;
最大的問題是設計者用"微軟"的軟體設計網頁