訂虎航機票真的會氣到飽

泡8喝9玩10尚
以下就是小弟10/27 10:00 上網訂購虎航機票說明. 這些圖片原本用意. 是要給一起去的家人. 確認來回日期和時間. 及成員名字,方便請假用的. 這次訂購的過程也很順利. 沒有系統異常訊息.所以沒有將訂位代號畫面及其它重要畫面留下. 但就算留下. 目前虎航的回覆. 只要他們的電腦查不到訂位代號. 就是我自己的事. 他們只會叫你再重新再訂購.(若票價沒有變. 還需要去申訴嗎? )
當時看到訂票成功訊息. 也相信他們的訊息. 不然若有訂票失敗訊息. 當時也還有1799的票價,我也可以再重買. 也請大家提供後續處理的意見.

畫面一 : 選取目的地及來回的日期. 總共2大2小 ,共4個人. (單張票價1799),跟家人確認日期可不可以請假.

畫面二 : 記得這個畫面上方有訂位代號. 但整個過程順利結束. 沒有留下訂位代號. 只有留這個畫面.跟家人確認成員姓名.

畫面三 : 右下角也預訂狀態也是已同意. 信用卡若是沒有付款成功. 狀態應該也不會是已同意. 當初是確認最終付款金額

畫面四 : 訂票作業完成. 紅框內的中文告訴我完成訂票作業.

畫面五 : 在網路上找到的圖片. 和我第二張圖是一樣的. 在這個步驟其實訂票是完成的. 但我只下半部.(11/4 20:18更新)

目前狀態:
10/28 : 早上去MAIL收信. 找不到畫面上的行程確認單. 再打給信用卡發卡銀行. 也沒有這筆消費. 所以立即將上述的畫面及遇到問題. 用虎航官方網站文字客服方式提供.

10/30 : 周一再次電話詢問相關進度. 他們回覆訂位代號查不到就是沒有. 真不知道那個訂位成功訊息是誰發給我的. 要我提供當初訂位電腦的IP位址. 我也是當天就提供給他們. 我想也是他們要確認我,是不是真的有上網去訂票吧.

11/1 : 我想IP位址比對了二天. 有或沒有應該有了答案. 所以再次致電給虎航客服. 客服人員回覆我. 只要回覆結果沒有變更. 他們是不會主動回覆給顧客. 我想若他們查不到我電腦的IP , 應該是會第一時間馬上通知我吧. 至於何時有結果. 客服人員也只是案件及資料已上呈. 要知道結果就自己勤勞點打電話去問.

11/3 : 已將目前遭遇,已向民航局和消保會申訴

以上是我目前遇到. 目前還在等虎航回覆. (但自己要去追進度) 有最近發展會再大家更新.謝謝.
惹你賤笑
藥安全 要相容性
最好還是用IE

另外其實我也遇過
最遲延遲了12個小時才收到信
其中按過了很多次的重發都沒有用

前面也遇過樓主這種
反正Session掉了 就可能會這樣
就算是主機內部還是可能掉的
除非你有拍照 不然只能自認倒楣
就算有拍照 也是只能自認倒楣
因為廉航就是這樣 除非信用卡有取款 不然就是雙手一攤 請你再買機票而已...
不給糖吃就胡鬧
只能使用IE的問題不完全是安全等的問題;
最大的問題是設計者用"微軟"的軟體設計網頁

倒也不是
舉個例子 之前被罵的ActiveX
結果是目前最安全的方法
其他JAVA FLASH AIR
最後也是一堆問題
還有不相容的狀況
另外JAVA又有多種寫法
瀏覽器本身也不是完全支援
例如HTML4 HTML5等等的框架
當然也遇過只寫某種JAVA 因此只能在估狗或是XX瀏覽器上跑的
被判無妻徒刑
各種瀏覽器其實都有各自的擁護者,有時候還真的很難分出高下!
小弟認為不管是不是訂機票,以PC個人電腦來說,至少要習慣2種瀏覽器且IE要佔其中一種。

小弟習慣使用Chrome,到目前訂了近15次(酷航,台虎,捷星,AirAsia等)包含未搭的,目前到沒遇過什麼特別的問題!到是因為工作有接觸到的關係,要跟大家分享一下!

1. IE (不知道幾版以後),目前最新版是IE11 , 開始有個功能叫[相容性檢視], 那它是什麼? 當你利用這個功能把網址加入後,你所瀏覽的該網站全都利用舊版本的IE7來解讀(執行)。

2.以目前訂機票或購物網來說,通常為了安全性都是需要用較新版的語法(Chrome會自動更新為最新版),所以訂機票前或三部五時也要看一下有那些網址不小心被你加入[相容性檢視], 或者你用的電腦還是Windows XP (最高只有IE8) , 用這些舊瀏覽器來訂機票或購物都比較有可能出問題。

3.那為什麼IE還要留[相容性檢視]這種東西?這就是讓人又愛又恨的地方,很多舊的網站用舊的語法寫的還非得用IE7才能正常顯示,也許因為成本,人力而沒有辦法改成新的語法的網站,目前還很多很多。

4.IE還有一點比較特別的地方是ActiveX的接口,理論上瀏覽器因為安全性關係,發展方向是瀏覽而以,跟硬體設備沒有太多直接的關係;但網路銀行很特別,牠需要讀卡,讀卡,讀卡,又利用到硬體!所以大部份的網路銀行如要用網路ATM大多指定IE(因為可以利用ActiveX讀取讀卡機)
PS.當然慢慢有很多新銀行利用Agent常註程式來取代!

以上分享一些資訊,也許沒辦法百分百精準到位!但或多或少可以減少一些訂機票/購物/訂活動 等問題。
念之森藍
這種官網訂票系統出錯的情形...應該不會只有你一個個案(其他人可能就算了重訂)

建議你直接到縣市政府消保官網站申訴(當然消保會也會轉到縣市消保官..anyway越快越好)
業者自己官網出錯...就要負起彌補消費者損害的責任....:-@

沒有買到低價票應該無法符合消費者損害的要件.
萌死人不償命
這已經在O1發表過

且被説的多了
对了 樓主安眠藥要醫生開立
男人善騙女人善變
我也去01看了那邊的回文了
發現 背包這邊真的有人情味多了@@@
吃葡萄不吐西瓜皮
我也去01看了那邊的回文了
發現 背包這邊真的有人情味多了@@@
也是地 因主人在這似乎没想吃要
十年何止一首歌那麼短
沒有買到低價票應該無法符合消費者損害的要件.

他不是搶不到低價票
是網站購票流程設計發生問題 還沒確定的購票卻顯示為確定...誤導消費者
走路太吊會絆腳
是說
虎航刷JCB很容易出狀況
所以我都沒用JCB刷虎航就是了....
越努力越幸運
是說
虎航刷JCB很容易出狀況
所以我都沒用JCB刷虎航就是了....

以前的虎航是不能刷JCB的,
JCB應該是台灣虎航獨立後才加入的。