關於亞航 [台北-長灘] 航班取消的退款...
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我是之前有訂購 「台北-長灘」 的亞航機票，
對，就是還沒飛之前就開賣並且停飛的這個....
之前亞航不是公告可以申請退款補償嗎？
我早已在4/16就用他們的e-form申請退款
在4/18收到系統寄信通知"申請退款核准"
https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=37307&pictureid=445739 ('https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=37307&pictureid=445739')
在4/24收到系統寄信通知"退款申請Feedback Website已提交至銀行"
https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=37307&pictureid=445740 ('https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=37307&pictureid=445740')
可是今天已經5/15
剛才中午我先打電話去亞航客服
亞航客服說我的案件已經在4/22已經向刷卡銀行進行退款金額＄9165
然後我又請我先生打電話去信用卡公司（花旗）詢問
花旗客服說並沒有收到任何退款...
這......揪竟是什麼情況啊？
PS.後來我去亞洲航空登入會員專區查詢"我的退款狀況"
狀態都一直是：Approved. Submitted to Bank
https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=37307&pictureid=445741 ('https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=37307&pictureid=445741')
有其他版友已經有收到退款的了嗎？
還是我要再繼續打電話去跟哪一方追這個款項呢？:^)
對，就是還沒飛之前就開賣並且停飛的這個....
之前亞航不是公告可以申請退款補償嗎？
我早已在4/16就用他們的e-form申請退款
在4/18收到系統寄信通知"申請退款核准"
https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=37307&pictureid=445739 ('https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=37307&pictureid=445739')
在4/24收到系統寄信通知"退款申請Feedback Website已提交至銀行"
https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=37307&pictureid=445740 ('https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=37307&pictureid=445740')
可是今天已經5/15
剛才中午我先打電話去亞航客服
亞航客服說我的案件已經在4/22已經向刷卡銀行進行退款金額＄9165
然後我又請我先生打電話去信用卡公司（花旗）詢問
花旗客服說並沒有收到任何退款...
這......揪竟是什麼情況啊？
PS.後來我去亞洲航空登入會員專區查詢"我的退款狀況"
狀態都一直是：Approved. Submitted to Bank
https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=37307&pictureid=445741 ('https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=37307&pictureid=445741')
有其他版友已經有收到退款的了嗎？
還是我要再繼續打電話去跟哪一方追這個款項呢？:^)
你沒有酒窩我卻醉得像條狗
請問目前有哪位大大有收到長灘島的退款嗎?
因為我目前的狀況跟版主大大是一樣的...
我的台新銀行還叫我跟亞航要退款憑證~
另外詢問有人有申請到簽證賠償~或其他賠償嗎?
還是就單純只退了機票錢呢?
因為我目前的狀況跟版主大大是一樣的...
我的台新銀行還叫我跟亞航要退款憑證~
另外詢問有人有申請到簽證賠償~或其他賠償嗎?
還是就單純只退了機票錢呢?
墨城煙柳
請問目前有哪位大大有收到長灘島的退款嗎?
因為我目前的狀況跟版主大大是一樣的...
我的台新銀行還叫我跟亞航要退款憑證~
另外詢問有人有申請到簽證賠償~或其他賠償嗎?
還是就單純只退了機票錢呢?
有版友盧很久才換了航班
本來亞航還要強制退他款呢
要被強制退款時亞航還跟他說不退簽證費!!!
公告的退住宿費我申請了兩次都被退件不受理
估計只有退亞航的机加酒
反正問題很多
希望有退款成功的棧友可以分享一下
因為我目前的狀況跟版主大大是一樣的...
我的台新銀行還叫我跟亞航要退款憑證~
另外詢問有人有申請到簽證賠償~或其他賠償嗎?
還是就單純只退了機票錢呢?
有版友盧很久才換了航班
本來亞航還要強制退他款呢
要被強制退款時亞航還跟他說不退簽證費!!!
公告的退住宿費我申請了兩次都被退件不受理
估計只有退亞航的机加酒
反正問題很多
希望有退款成功的棧友可以分享一下
妄入他心
有版友盧很久才換了航班
本來亞航還要強制退他款呢
要被強制退款時亞航還跟他說不退簽證費!!!
公告的退住宿費我申請了兩次都被退件不受理
估計只有退亞航的机加酒
反正問題很多
希望有退款成功的棧友可以分享一下
搞了老半天之前說可以退住宿費跟簽證費是假的，這也太惡劣了吧!
本來亞航還要強制退他款呢
要被強制退款時亞航還跟他說不退簽證費!!!
公告的退住宿費我申請了兩次都被退件不受理
估計只有退亞航的机加酒
反正問題很多
希望有退款成功的棧友可以分享一下
搞了老半天之前說可以退住宿費跟簽證費是假的，這也太惡劣了吧!
他說愛你又沒說只愛你
請問目前有哪位大大有收到長灘島的退款嗎?
因為我目前的狀況跟版主大大是一樣的...
我的台新銀行還叫我跟亞航要退款憑證~
另外詢問有人有申請到簽證賠償~或其他賠償嗎?
還是就單純只退了機票錢呢?
目前還沒有任何消息~
因為我目前的狀況跟版主大大是一樣的...
我的台新銀行還叫我跟亞航要退款憑證~
另外詢問有人有申請到簽證賠償~或其他賠償嗎?
還是就單純只退了機票錢呢?
目前還沒有任何消息~
時光向來煞人
搞了老半天之前說可以退住宿費跟簽證費是假的，這也太惡劣了吧!
目前是這樣:-@
我六月忙還沒有時間處理這件事情
七月打算上北上民航局坐坐
看他們打算怎麼幫忙我處理這件事情
有消息會再補上相關退款資訊
目前是這樣:-@
我六月忙還沒有時間處理這件事情
七月打算上北上民航局坐坐
看他們打算怎麼幫忙我處理這件事情
有消息會再補上相關退款資訊
不願將就
因為花旗只提供電話查詢
所以我只好請卡主（我先生）打電話問。。。
我網路上也查不到花旗有提供客服信箱
還是這位版友可以提供給我一下呢？ >"< 謝謝
我是打電話向花旗客服提出爭議款處理
然後會有一位小姐打電話與你聯絡
再簽了一份調查授權書後並將亞航的郵件全部打包寄給她後
隔天網銀就看到花旗的暫退款了
不過花旗銀行也表示拿不到錢,只能等了
但至少不用等半年後才來想辦法消耗掉信用卡內的溢繳金額
你試試看~
所以我只好請卡主（我先生）打電話問。。。
我網路上也查不到花旗有提供客服信箱
還是這位版友可以提供給我一下呢？ >"< 謝謝
我是打電話向花旗客服提出爭議款處理
然後會有一位小姐打電話與你聯絡
再簽了一份調查授權書後並將亞航的郵件全部打包寄給她後
隔天網銀就看到花旗的暫退款了
不過花旗銀行也表示拿不到錢,只能等了
但至少不用等半年後才來想辦法消耗掉信用卡內的溢繳金額
你試試看~
握不住的沙不如揚了它
版主...
我的狀況跟你一樣,我是用我媽媽的卡刷的
整個鬼打牆...亞航說給銀行了,銀行說沒收到
整個很無助不知道怎麼辦,
每次打給亞航都說，他們再把案子推去退款的部門看看，
叫我等5天,已經等了第2個5天一直沒下落真的不知道該怎麼辦。
好後悔買他們的機票
我的狀況跟你一樣,我是用我媽媽的卡刷的
整個鬼打牆...亞航說給銀行了,銀行說沒收到
整個很無助不知道怎麼辦,
每次打給亞航都說，他們再把案子推去退款的部門看看，
叫我等5天,已經等了第2個5天一直沒下落真的不知道該怎麼辦。
好後悔買他們的機票
回憶太輕、思念太重
亞航上次說40個工作天，不含假日～會退款，
這個日子過了後，錢依然沒有退，打去亞航客服回應是:他們無法處理，是退款部門處理，
跟他們要退款部門的聯繫，亞航客服說~沒辦法！
目前我的進度是這樣！
這個日子過了後，錢依然沒有退，打去亞航客服回應是:他們無法處理，是退款部門處理，
跟他們要退款部門的聯繫，亞航客服說~沒辦法！
目前我的進度是這樣！
青春荒唐不負你
嗯.... 我剛才打電話到亞洲航空客服去詢問了
客服回應的說法跟我之前問的結果一樣：就是四月底已經批准！
但客服說通常退款期約三個月，所以叫我們等七月這個帳單看看，
如果還是沒收到退款，就叫我們把這三個月以來的信用卡帳單，
用e-from電子表單系統，然後選擇 [申訴] 附件寄回給他們，
他們才有憑據去跟退款部門查詢說這個款項是卡在哪裡...
以上資訊提供給跟我有一樣困擾的版友~
客服回應的說法跟我之前問的結果一樣：就是四月底已經批准！
但客服說通常退款期約三個月，所以叫我們等七月這個帳單看看，
如果還是沒收到退款，就叫我們把這三個月以來的信用卡帳單，
用e-from電子表單系統，然後選擇 [申訴] 附件寄回給他們，
他們才有憑據去跟退款部門查詢說這個款項是卡在哪裡...
以上資訊提供給跟我有一樣困擾的版友~
時光向來煞人
我的經驗，實際退款是申請完成後三個月。