酷航境外刷卡手續費
老子不是限量版是絕版
我本身居住在新加坡，我是台灣人。酷航一直以來都是我來往台灣最好的選擇，因為性價比很高，服務也還可以（跟其他聯航比較起來）。
但是我現在遇到一個問題，不得不提醒台灣要訂購酷航機票的同胞注意：事情經過如下
背景：因為台灣的萬事達卡有20％的優惠，所以我們選擇酷航，結賬時我們也一如往常，知道酷航會收取信用卡手續費（比一般銀行高很多，大約5%)，這也理解。但是後面不理解的事發生了？台灣銀行賬單來了，居然額外再收我1.5%手續費。我的理解是，我在台灣的網站，用台灣的信用卡，用針對台灣的優惠居然最後變成了海外付款。
銀行：很理直氣壯說，這是海外網站，是海外付款，本來就要收手續費
酷航：我們收信用卡手續費是公告在網站上的，所以沒有問題
顧客：我的問題是我不知道用台灣信用卡進行海外消費，因為銀行，酷航沒有在網站，短信及各種方法告知顧客，並在任何地方知會消費者
結果：銀行，酷航沒錯，我錯。
問題：銀行，酷航好像都告知了顧客收費標準，但是整個流程走完居然顧客還被意外收費，所以他們真的善儘告知的責任嗎？誰又為這件事負責？
結論：目前正在跟雙方協商中，並且預計提起消費者爭議訴訟，如果有任何進一步的訊息我將與大家分享。
但是我現在遇到一個問題，不得不提醒台灣要訂購酷航機票的同胞注意：事情經過如下
背景：因為台灣的萬事達卡有20％的優惠，所以我們選擇酷航，結賬時我們也一如往常，知道酷航會收取信用卡手續費（比一般銀行高很多，大約5%)，這也理解。但是後面不理解的事發生了？台灣銀行賬單來了，居然額外再收我1.5%手續費。我的理解是，我在台灣的網站，用台灣的信用卡，用針對台灣的優惠居然最後變成了海外付款。
銀行：很理直氣壯說，這是海外網站，是海外付款，本來就要收手續費
酷航：我們收信用卡手續費是公告在網站上的，所以沒有問題
顧客：我的問題是我不知道用台灣信用卡進行海外消費，因為銀行，酷航沒有在網站，短信及各種方法告知顧客，並在任何地方知會消費者
結果：銀行，酷航沒錯，我錯。
問題：銀行，酷航好像都告知了顧客收費標準，但是整個流程走完居然顧客還被意外收費，所以他們真的善儘告知的責任嗎？誰又為這件事負責？
結論：目前正在跟雙方協商中，並且預計提起消費者爭議訴訟，如果有任何進一步的訊息我將與大家分享。
何必把自己裝的這麼堅強
加油，祝福你可以成功
如果酷航真的是海外請款，1.5%我看是跑不掉
爾且你確定酷航是台灣的網站，華文介面可不一定是台灣網站
如果酷航真的是海外請款，1.5%我看是跑不掉
爾且你確定酷航是台灣的網站，華文介面可不一定是台灣網站
人不死終究會出頭
當你辦信用卡時 ， 收到信用卡有一張密密麻麻的條文
你有逐條審閱看完嗎?
如果真的有逐條看完仍然不知道會被扣1.5%手續費,那銀行就真的該檢討
各家信用卡對於海外手續費收費標準並不完全相同
你有逐條審閱看完嗎?
如果真的有逐條看完仍然不知道會被扣1.5%手續費,那銀行就真的該檢討
各家信用卡對於海外手續費收費標準並不完全相同
嗆了眼睛熬了心
現在很多網站即使你是付台幣 其實都是海外請款 真的要小心
我本身居住在新加坡，我是台灣人。酷航一直以來都是我來往台灣最好的選擇，因為性價比很高，服務也還可以（跟其他聯航比較起來）。
但是我現在遇到一個問題，不得不提醒台灣要訂購酷航機票的同胞注意：事情經過如下
背景：因為台灣的萬事達卡有20％的優惠，所以我們選擇酷航，結賬時我們也一如往常，知道酷航會收取信用卡手續費（比一般銀行高很多，大約5%)，這也理解。但是後面不理解的事發生了？台灣銀行賬單來了，居然額外再收我1.5%手續費。我的理解是，我在台灣的網站，用台灣的信用卡，用針對台灣的優惠居然最後變成了海外付款。
銀行：很理直氣壯說，這是海外網站，是海外付款，本來就要收手續費
酷航：我們收信用卡手續費是公告在網站上的，所以沒有問題
顧客：我的問題是我不知道用台灣信用卡進行海外消費，因為銀行，酷航沒有在網站，短信及各種方法告知顧客，並在任何地方知會消費者
結果：銀行，酷航沒錯，我錯。
問題：銀行，酷航好像都告知了顧客收費標準，但是整個流程走完居然顧客還被意外收費，所以他們真的善儘告知的責任嗎？誰又為這件事負責？
結論：目前正在跟雙方協商中，並且預計提起消費者爭議訴訟，如果有任何進一步的訊息我將與大家分享。
我本身居住在新加坡，我是台灣人。酷航一直以來都是我來往台灣最好的選擇，因為性價比很高，服務也還可以（跟其他聯航比較起來）。
但是我現在遇到一個問題，不得不提醒台灣要訂購酷航機票的同胞注意：事情經過如下
背景：因為台灣的萬事達卡有20％的優惠，所以我們選擇酷航，結賬時我們也一如往常，知道酷航會收取信用卡手續費（比一般銀行高很多，大約5%)，這也理解。但是後面不理解的事發生了？台灣銀行賬單來了，居然額外再收我1.5%手續費。我的理解是，我在台灣的網站，用台灣的信用卡，用針對台灣的優惠居然最後變成了海外付款。
銀行：很理直氣壯說，這是海外網站，是海外付款，本來就要收手續費
酷航：我們收信用卡手續費是公告在網站上的，所以沒有問題
顧客：我的問題是我不知道用台灣信用卡進行海外消費，因為銀行，酷航沒有在網站，短信及各種方法告知顧客，並在任何地方知會消費者
結果：銀行，酷航沒錯，我錯。
問題：銀行，酷航好像都告知了顧客收費標準，但是整個流程走完居然顧客還被意外收費，所以他們真的善儘告知的責任嗎？誰又為這件事負責？
結論：目前正在跟雙方協商中，並且預計提起消費者爭議訴訟，如果有任何進一步的訊息我將與大家分享。
老衲法號亂來
銀行肯定沒問題。
也不認為酷航有錯，它還真是沒有責任把這種費用都要事先公佈的。
說點可能冒犯的，容我想像一個更為極端的例子：假如明天有人在手機上使用它的網站訂票，當中產生了額外上網費用，然後這人跑來指責酷航「沒有盡責告知此類意外收費」，大家認為如何？強調：這個只是舉例而已。
也不認為酷航有錯，它還真是沒有責任把這種費用都要事先公佈的。
說點可能冒犯的，容我想像一個更為極端的例子：假如明天有人在手機上使用它的網站訂票，當中產生了額外上網費用，然後這人跑來指責酷航「沒有盡責告知此類意外收費」，大家認為如何？強調：這個只是舉例而已。
長得醜照樣傲
只要刷卡主機非設在台灣
不管刷哪國幣別都是屬於境外交易
銀行針對境外交易都有明確的手續費收費規定且公告(ex: 富邦境外台幣1.3%, 境外外幣1.5%)
而廉航的刷卡主機大部分都不設在台灣
這是使用信用卡及廉航的基本常識
如果這兩點還不是你的常識 趁這次經驗把它變成你的常識吧 *-)
線上刷台幣卻被收手續費的狀況你還會遇到許多次 如Paypal, Agoda
就消費者立場 原PO你沒錯 只是功課做不夠多~ :-(
我本身居住在新加坡，我是台灣人。酷航一直以來都是我來往台灣最好的選擇，因為性價比很高，服務也還可以（跟其他聯航比較起來）。
但是我現在遇到一個問題，不得不提醒台灣要訂購酷航機票的同胞注意：事情經過如下
背景：因為台灣的萬事達卡有20％的優惠，所以我們選擇酷航，結賬時我們也一如往常，知道酷航會收取信用卡手續費（比一般銀行高很多，大約5%)，這也理解。但是後面不理解的事發生了？台灣銀行賬單來了，居然額外再收我1.5%手續費。我的理解是，我在台灣的網站，用台灣的信用卡，用針對台灣的優惠居然最後變成了海外付款。
銀行：很理直氣壯說，這是海外網站，是海外付款，本來就要收手續費
酷航：我們收信用卡手續費是公告在網站上的，所以沒有問題
顧客：我的問題是我不知道用台灣信用卡進行海外消費，因為銀行，酷航沒有在網站，短信及各種方法告知顧客，並在任何地方知會消費者
結果：銀行，酷航沒錯，我錯。
問題：銀行，酷航好像都告知了顧客收費標準，但是整個流程走完居然顧客還被意外收費，所以他們真的善儘告知的責任嗎？誰又為這件事負責？
結論：目前正在跟雙方協商中，並且預計提起消費者爭議訴訟，如果有任何進一步的訊息我將與大家分享。
不管刷哪國幣別都是屬於境外交易
銀行針對境外交易都有明確的手續費收費規定且公告(ex: 富邦境外台幣1.3%, 境外外幣1.5%)
而廉航的刷卡主機大部分都不設在台灣
這是使用信用卡及廉航的基本常識
如果這兩點還不是你的常識 趁這次經驗把它變成你的常識吧 *-)
線上刷台幣卻被收手續費的狀況你還會遇到許多次 如Paypal, Agoda
就消費者立場 原PO你沒錯 只是功課做不夠多~ :-(
我本身居住在新加坡，我是台灣人。酷航一直以來都是我來往台灣最好的選擇，因為性價比很高，服務也還可以（跟其他聯航比較起來）。
但是我現在遇到一個問題，不得不提醒台灣要訂購酷航機票的同胞注意：事情經過如下
背景：因為台灣的萬事達卡有20％的優惠，所以我們選擇酷航，結賬時我們也一如往常，知道酷航會收取信用卡手續費（比一般銀行高很多，大約5%)，這也理解。但是後面不理解的事發生了？台灣銀行賬單來了，居然額外再收我1.5%手續費。我的理解是，我在台灣的網站，用台灣的信用卡，用針對台灣的優惠居然最後變成了海外付款。
銀行：很理直氣壯說，這是海外網站，是海外付款，本來就要收手續費
酷航：我們收信用卡手續費是公告在網站上的，所以沒有問題
顧客：我的問題是我不知道用台灣信用卡進行海外消費，因為銀行，酷航沒有在網站，短信及各種方法告知顧客，並在任何地方知會消費者
結果：銀行，酷航沒錯，我錯。
問題：銀行，酷航好像都告知了顧客收費標準，但是整個流程走完居然顧客還被意外收費，所以他們真的善儘告知的責任嗎？誰又為這件事負責？
結論：目前正在跟雙方協商中，並且預計提起消費者爭議訴訟，如果有任何進一步的訊息我將與大家分享。
你送她回家卻忘記我也怕黑
就我理解, 酷航所收的手續費和銀行收的1.5%是兩回事, 前者是刷卡手續費, 這個看店家收不收, 例如有的旅行社會額外收2~3%, 都會事先告知, 所以酷航的做法看起來沒問題. 而銀行收的是海外刷卡手續費, 這個幾乎各家銀行都會收的, 只有交易的是外幣就會收, 有的銀行只要是海外刷卡即使是台幣計價也會收(這要看銀行, 例如花旗本來台幣計價就不收, 現在也改成只要是海外刷卡, 台幣計價也收), 這個都在信用卡條款中會註明, 所以沒有什麼問題.
汐顏兮夢
看起來沒有陷阱啊
銀行收1.5%很正常啊~只要是海外網站~線上刷卡都會被收(少數幾家沒收)
酷航那邊的手續費~亞航也有這條費用~
買了一堆亞航機票
這兩條錢都有收啊
[告知,知會]
大家應該都沒有讀過六法全書
但是大家都知道拿刀在路上,捷運上砍人是犯法的
這是個人的常識
賣刀的產品上也不會[告知,知會]買刀不能去砍人
銀行收1.5%很正常啊~只要是海外網站~線上刷卡都會被收(少數幾家沒收)
酷航那邊的手續費~亞航也有這條費用~
買了一堆亞航機票
這兩條錢都有收啊
[告知,知會]
大家應該都沒有讀過六法全書
但是大家都知道拿刀在路上,捷運上砍人是犯法的
這是個人的常識
賣刀的產品上也不會[告知,知會]買刀不能去砍人
初吻給了奶瓶
我也被收過，收到信用卡帳單，真的頗不甘願，
另外，AGODA、刷春秋航空等是否一樣會收手續費啊？苦惱中
另外，AGODA、刷春秋航空等是否一樣會收手續費啊？苦惱中
入骨情話
我的經驗是銀行 酷航都沒錯
兩個是完全不同性質的
一個是銀行海外刷卡的1.5%手續費 這只要海外刷卡都必收, 擔心就使用回饋大於手續費的信用卡就沒這問題.
第二個等於是酷航的刷卡服務費, 在台灣刷比較沒這項, 我當初買捷星 新加坡出發的機票也是被收這筆整個傻眼, 投訴客服和銀行, 最後不了了之, 現在知道就會比較注意這項了.
兩個是完全不同性質的
一個是銀行海外刷卡的1.5%手續費 這只要海外刷卡都必收, 擔心就使用回饋大於手續費的信用卡就沒這問題.
第二個等於是酷航的刷卡服務費, 在台灣刷比較沒這項, 我當初買捷星 新加坡出發的機票也是被收這筆整個傻眼, 投訴客服和銀行, 最後不了了之, 現在知道就會比較注意這項了.
撫琴淺唱入君心
用台灣信用卡刷酷航都會被收1.5%手續費,因為它視同海外消費----本來大家就都知道
雖然,也是有疑惑過,不過早已視為理所當然了...許多住宿網跟航空公司的帳,都是海外出帳:\'(
當然也有部分很便民的公司,有特別設國內出帳,只有靠自己注意
雖然,也是有疑惑過,不過早已視為理所當然了...許多住宿網跟航空公司的帳,都是海外出帳:\'(
當然也有部分很便民的公司,有特別設國內出帳,只有靠自己注意