可以請問一下廉航自動取消機票卻沒退費的問題嗎?

我8/8坐酷行(scoot)飛東京的飛機，我買了三張機票，有一張是我哥哥的，但是他因為服兵役的問題沒有搭上去程的班機，另外買機票去。
到了我們從東京回來在機場check in時我才被服務員告知他們公司自動取消我哥哥的機票了，原因是因為他沒有搭乘去程班機，回程班機要先跟他們說才會保留，所以我哥又只好在買一張其他公司的機票回來，但是我們上飛機才發現我們原先訂好的機位酷航又賣給其他乘客了:-(，且我在這期間都沒有收到任何酷航的通知或詢問。
可以請問有人知道遇到這種狀況我可以跟酷航公司要回我哥哥那張回程的機票錢嗎?

看到ordtpe的回覆，才想到nn年前，台美机票超貴年代，因在洛杉磯當地買的來回机票比在台北買單程票還便宜多多，當時經濟不比現今，賣屋當金飾給兒子籌出國費用時有所聞，學生都是買單程票到美國，有人就想請在美的朋友寄机票回來，放棄首段洛杉磯到台北，只使用尾段台北到洛杉磯，，據說早些時候是ok的，後來這方式也被堵了，，，，

以前還有個方式
從美國回來 買xxx-TPE-HKG 比買 xxx-TPE直飛便宜
因為轉機票較便宜(實際同一架飛機)
但實際到台灣就跳機了(當然這是沒托運的情況下)

這種情形 發生後要電話確定是否回程還可以搭

樂桃開始促銷沖繩時 我也買過沖繩台北來回+沖繩回台北單程
但我有打電話去確定 可否去程不搭

雖然低成本是點對點 不見得每家做法都一樣 還是要確認

這真的是 沒有注意過的文.....>< 吸收 筆記

確實要去電保留哦 42小時內 剛保留了回程的我!!

其實很多人都不會去看這些規條~~我也是,但往往經驗都是靠"錢輩"累積出來的

確實要去電保留哦 42小時內 剛保留了回程的我!!

請問到底是去程航班出發前48小時 還是去程航班出發後48小時？
因為中英文版的解釋好像不一樣
很怕自己沒保留到 在麻煩您解答謝謝

請問到底是去程航班出發前48小時 還是去程航班出發後48小時？
因為中英文版的解釋好像不一樣
很怕自己沒保留到 在麻煩您解答謝謝

好像之後(不沒去查).
出發前,隨時不就都可取消.

若可,在不搭去程當天出發前,應是最理想告知保留.
最保險.

感謝大家的回覆
不然還真的不知道這項條款

請問到底是去程航班出發前48小時 還是去程航班出發後48小時？
因為中英文版的解釋好像不一樣
很怕自己沒保留到 在麻煩您解答謝謝

英文裡的within 48 hours，只的是 ± 48小時，但是是偏向+ 還是偏向- 那要看全文。已他說的:

unless you call a Scoot Call Centre within 48 hours of the departure time of the flight that you missed.

有missed那個字，那表示你錯過了班機，所以這句話裡的within自然是比較偏向出發後48小時內。

即使在它的中文運送條款裏，它也是有強調錯過這字眼:

當您錯過行程當中的第一段航班，且接下來有第二段接續的航班或回程航班，酷航會自動取消您後段的航班訂位，除非您在 48 小時內主動聯絡通知客服中心，告知錯過的航班出發時間。

確實要去電保留哦 42小時內 剛保留了回程的我!!
我剛剛終於打通「英文」客服
他說幫我保留了
但app上還是掛著no show (兩段都是」 我快擔心死了

英文裡的within 48 hours，只的是 ± 48小時，但是是偏向+ 還是偏向- 那要看全文。已他說的:

unless you call a Scoot Call Centre within 48 hours of the departure time of the flight that you missed.

有missed那個字，那表示你錯過了班機，所以這句話裡的within自然是比較偏向出發後48小時內。

即使在它的中文運送條款裏，它也是有強調錯過這字眼:

當您錯過行程當中的第一段航班，且接下來有第二段接續的航班或回程航班，酷航會自動取消您後段的航班訂位，除非您在 48 小時內主動聯絡通知客服中心，告知錯過的航班出發時間。
感謝大大！

只是我剛剛終於打通「英文」客服
他說幫我保留了
但app上還是掛著no show (兩段都是） 我快擔心死了