香草付款失敗卻扣款成功

大概今天上午10:30
都輸入好資料準備要進行付款
但是如圖出現錯誤
但不久就收到發卡銀行的扣款成功簡訊

但我不懂問甚麼明明就錯誤,信用卡怎麼還會扣款了
也有打信用卡客服
他們是說他們那邊沒辦法取消
需要收款方取消才可以

我剛剛有發香草的mail了
但真不知要多久才會得到回覆

不知有沒有訂到

:\'(:\'(:\'(

1013999

訂票失敗、扣款成功，人家錢會退還你的，這個別擔心了。

大概今天上午10:30
都輸入好資料準備要進行付款
但是如圖出現錯誤
但不久就收到發卡銀行的扣款成功簡訊

但我不懂問甚麼明明就錯誤,信用卡怎麼還會扣款了
也有打信用卡客服
他們是說他們那邊沒辦法取消
需要收款方取消才可以

我剛剛有發香草的mail了
但真不知要多久才會得到回覆

不知有沒有訂到

:\'(:\'(:\'(

如香草航空有回覆妳，請在上來告訴包友
應該滿多人遇到這問題

完全進不去訂票頁面。我手氣太差了！

退款跟要票
我會選擇跟他要機票耶
都刷成功了 XD

我遇到的問題是，我訂了4次都在付款時失敗，時澳盛來電說成功過刷4筆，我回答未成功會扣款嗎？客服回答香草會就成功預約的那一筆請款，不然就列入爭議款〜

訂第5次時成功，來回都ok也收到mail了，結果剛剛又收到第三封不同訂位代號:-(
然後香草網站contact form一直當，到底該怎麼反應呢？*嘆*

很怕接著又會收到第四、第五封〜＞＜〜:\'(

ptt有人打去日本方面問了

沒收到信件就是沒訂到
要與發卡銀行申請明細證明
然後傳真到日本,日本方面會處理
（不確定是刷退還是不請款）

以上來源為ptt
小女子我只負責貼上訊息
但資訊真假不負責

請參考ptt日旅板,置底文的討論
（11/2 17:55 V大的發文）

https://www.backpackers.com.tw/forum/redirector.php?url=http%3A%2F%2Ftw.news.yahoo.com%2F%25E9%25A3%259B%25E6%259D%25B1%25E4%25BA%25AC%25E5%2583%2585300%25E5%2585%2583-%25E9%25A6%2599%25E8%258D%2589%25E8%2588%25AA%25E7%25A9%25BA%25E6%259C%25AA%25E7%2594%25B3%25E8%25AB%258B%25E8%2588%25AA%25E7%25B7%259A-110400673.html

手氣差的是幸運!!!!

香草會在開航前把程序都走完的，以我國標準，先偷跑的還不太聽過會真的不給玩XD

關於購票及信用卡扣款我覺得要釐清一下,否則很容易發生重複扣款或訂票
有錯請更正

訂位購票到了最後面的畫面,接下來彈出的信用卡授權畫面,
有時候是網路擁塞(不一定是航空公司的網路)而發生逾時,
會顯示類似未成功的訊息

但這很有可能其實定位已經訂到了,信用卡也有刷卡記錄了,
此時去電發卡銀行看是否有刷卡紀錄

如果確認都無任何刷卡紀錄,那可能就是沒訂到
有刷卡紀錄,就會有2種情況

1.真的定位購票成功了,再等等航空公司的EMAIL
2.沒訂位購票成功 ,但有刷卡紀錄,此時要向航空公司反應,

一般而言,沒訂位購票成功即使有刷卡紀錄,航空公司並不會向發卡銀行請款
一般容易混淆的就是, 刷卡並不等於一定會請款, 沒請款就不會出現在你的帳單上
所以沒請款前要向航空公司反應,
已經請款了才是像信用卡銀行反應列入爭議款
航空公司未請款前,發卡銀行其實什麼也沒辦法做

這時有信用卡刷卡簡訊就很好用了，刷成功的同時馬上收到簡訊提醒要注意了，若網路有問題至少也不會再誤刷下第2次...第N次.....
還有通常訂位成功，確認信會即時或幾分鐘內收到的。