樂桃購票心得--抱怨文慎入
莂哪庅認嫃
一開始在看樂桃的網站就覺他的介面服務不好,所有訊息都藏在層層關卡中,標示很淺很淡搞得像在玩找哪裡不一樣似的,訂票的過程中也沒有更多的相關訊息提示。
例如托運訂票時就買跟網路事後買價錢有沒差(說到這就要誇一下捷星,至少有告訴你價錢都不一樣,不管是在訂票的當下或是托運說明裡,不過他不會告訴你差多少....這樣看來2家好像半斤八兩)
基於廉航變更所有東西都要加錢的這個中心思想,覺價錢應該會有差結果發現我"假會",他沒多一片價格也還是不變(我在耍冷...
已經買的取消也不給退費(這我有打去跟客服確認真的不會退你半毛錢)
現場都可以臨時加價托運卻說買了不能取消退費(這裡已經讓我覺得很……)
看到這或許有人會覺是我自己沒認真看他的規則,我也要負責所以也沒跟客服再說什麼。
樂桃的托運細則我有翻山越嶺的進去看過,他寫的看似詳實但我覺很不具體,我的問題依然找不到解答,可能是我解讀能力差……(攤手
我片尋不著的答案後來終於在他首網頁的某一處,Peach規則得到解答,而我錢也早付了只好看看當長常識
讓人很納悶既然是規則為何不是放在顯眼處,而是放在一堆促銷廣告下,我的螢幕正常顯示最多也只顯示上頭6個廣告剩下的要自己往下拉, 我的螢幕要縮小顯示到50%才能看到他首頁全景,只能怪我自己不長眼所以不知道要往那找…Orz
魔鬼就藏在細節裡此時我真是有深刻的體認
興許是我見識淺薄,有人可能會覺其他廉航網站不都這樣,但在一個強調節省人工主要以網路訂購的公司,這樣的服務介面對消費者真的很不友善。
傳一張低調的樂桃規則給大家參考(顯示視窗縮小50%他才完全浮出來...
以上只是我對他公司網頁操作上的牢騷……
-----------------------------------------------------------------
以下才是讓我想寫這篇文章的理由
讓我很火大的”浮動票價系統”8o|
以下這個是在他Q&A找到的規則
Q. 請問Peach的票價系統設定。
A. Peach的票價特色在於會依訂購時的機位狀況而調整票價金額 (亦即採用浮動票價)。由於機位狀況會隨時變動，依旅客預約的時間點，票價金額可能會產生差異。此外，有時會以限定數量等方式銷售優惠活動票價。
他先跟你說了喔!! 票價是會變的所以買到多少錢不要跟他吵……
可是你沒寫浮動幅度到底有多大ㄚ!!
3月底4月初是日本旅遊旺季,一般航空機票好壞時段都賣的差不多了,很多都要等候補
櫻花季等於旺季基本上這樣解讀應該是沒錯吧!!
物以稀為貴,一般航空價格變很貴又要候補,所以決定試試廉價航空
01/22在樂桃網站上訂購4張到大阪的機票,分別為4710*1,5200*2,5710*1台幣,覺價格還在可接受範圍
好啦! 問題來了我01/28 又上去樂桃網站看看同一時間班機票價,可能有人覺我很無聊……就當我無聊
票價一張變3820NT,誰能告訴我他這高低票價近30%的落差是怎樣算出來的???
(各個大賣場還有買貴退差價,我還沒換家買…他就貴我這麼多 8o| )
線上試過3820的4張連續買下來單張也不過3970,9張買下4900,所以是要告訴我這2天,在日本櫻花旺季裡的日本機票有人退了近9張票的意思嗎???
廉航的規則一般票價取消他也不退費,所以短短2天內被退那麼多票??!
(01/23-01/25我也有上去看那時沒降價,看來我真的很適合去當查價員*-))
買了4張票現在平均一張貴了1385(等於總票價多了5540 我肉疼ㄚ!!)
原來樂桃沒有早鳥這回事ㄚ!! 我先買倒是成冤大頭
買機票時雙方本就處在一個資訊不對等的狀態下,機位多少票價多少,只有樂桃自己知道,我也只能選擇相信樂桃的商業道義……
但看來是我太高估他了,有人買他就哄抬價格……是我此時的感想
然而要說明一下他這3820的票價也不是他的促銷活動票價,台日2邊的官網的廣告,連他的fb,我都去看過了……答案是並沒有
如果是他活動方案促銷我也沒話好講,你平時的售票就都這樣搞,這樣的售票系統真的令人不敢恭維,買到貴的算你衰,一切以一句浮動票價帶過
也是啦! 誰沒事票買了還上去查價錢……但就是有我這種無聊的消費者
航空公司的做法讓我很難不做這種聯想,反正無法退費消費者也不能怎樣,只能鼻子摸摸自認倒楣....
這是我第一次買廉價航空的機票,今天如果不是價錢考量我也不會選擇廉航,但事實發現還沒出發他的服務就讓我很不爽……(li)
Ps.我有打去客服問這見鬼的價錢是怎麼算出來的……一樣是那套浮動票價理論(你乾脆跟我說油降價算…..)
他還有說到一個重點是 公司不時會釋出低價票,這句話很重要喔!!
我的結論是想要買樂桃的人要有心理準備,買機票就當在買股票….幾時會跌30%沒人知道
我的廢話真的很多…謝謝願意耐心看完的人
例如托運訂票時就買跟網路事後買價錢有沒差(說到這就要誇一下捷星,至少有告訴你價錢都不一樣,不管是在訂票的當下或是托運說明裡,不過他不會告訴你差多少....這樣看來2家好像半斤八兩)
基於廉航變更所有東西都要加錢的這個中心思想,覺價錢應該會有差結果發現我"假會",他沒多一片價格也還是不變(我在耍冷...
已經買的取消也不給退費(這我有打去跟客服確認真的不會退你半毛錢)
現場都可以臨時加價托運卻說買了不能取消退費(這裡已經讓我覺得很……)
看到這或許有人會覺是我自己沒認真看他的規則,我也要負責所以也沒跟客服再說什麼。
樂桃的托運細則我有翻山越嶺的進去看過,他寫的看似詳實但我覺很不具體,我的問題依然找不到解答,可能是我解讀能力差……(攤手
我片尋不著的答案後來終於在他首網頁的某一處,Peach規則得到解答,而我錢也早付了只好看看當長常識
讓人很納悶既然是規則為何不是放在顯眼處,而是放在一堆促銷廣告下,我的螢幕正常顯示最多也只顯示上頭6個廣告剩下的要自己往下拉, 我的螢幕要縮小顯示到50%才能看到他首頁全景,只能怪我自己不長眼所以不知道要往那找…Orz
魔鬼就藏在細節裡此時我真是有深刻的體認
興許是我見識淺薄,有人可能會覺其他廉航網站不都這樣,但在一個強調節省人工主要以網路訂購的公司,這樣的服務介面對消費者真的很不友善。
傳一張低調的樂桃規則給大家參考(顯示視窗縮小50%他才完全浮出來...
以上只是我對他公司網頁操作上的牢騷……
-----------------------------------------------------------------
以下才是讓我想寫這篇文章的理由
讓我很火大的”浮動票價系統”8o|
以下這個是在他Q&A找到的規則
Q. 請問Peach的票價系統設定。
A. Peach的票價特色在於會依訂購時的機位狀況而調整票價金額 (亦即採用浮動票價)。由於機位狀況會隨時變動，依旅客預約的時間點，票價金額可能會產生差異。此外，有時會以限定數量等方式銷售優惠活動票價。
他先跟你說了喔!! 票價是會變的所以買到多少錢不要跟他吵……
可是你沒寫浮動幅度到底有多大ㄚ!!
3月底4月初是日本旅遊旺季,一般航空機票好壞時段都賣的差不多了,很多都要等候補
櫻花季等於旺季基本上這樣解讀應該是沒錯吧!!
物以稀為貴,一般航空價格變很貴又要候補,所以決定試試廉價航空
01/22在樂桃網站上訂購4張到大阪的機票,分別為4710*1,5200*2,5710*1台幣,覺價格還在可接受範圍
好啦! 問題來了我01/28 又上去樂桃網站看看同一時間班機票價,可能有人覺我很無聊……就當我無聊
票價一張變3820NT,誰能告訴我他這高低票價近30%的落差是怎樣算出來的???
(各個大賣場還有買貴退差價,我還沒換家買…他就貴我這麼多 8o| )
線上試過3820的4張連續買下來單張也不過3970,9張買下4900,所以是要告訴我這2天,在日本櫻花旺季裡的日本機票有人退了近9張票的意思嗎???
廉航的規則一般票價取消他也不退費,所以短短2天內被退那麼多票??!
(01/23-01/25我也有上去看那時沒降價,看來我真的很適合去當查價員*-))
買了4張票現在平均一張貴了1385(等於總票價多了5540 我肉疼ㄚ!!)
原來樂桃沒有早鳥這回事ㄚ!! 我先買倒是成冤大頭
買機票時雙方本就處在一個資訊不對等的狀態下,機位多少票價多少,只有樂桃自己知道,我也只能選擇相信樂桃的商業道義……
但看來是我太高估他了,有人買他就哄抬價格……是我此時的感想
然而要說明一下他這3820的票價也不是他的促銷活動票價,台日2邊的官網的廣告,連他的fb,我都去看過了……答案是並沒有
如果是他活動方案促銷我也沒話好講,你平時的售票就都這樣搞,這樣的售票系統真的令人不敢恭維,買到貴的算你衰,一切以一句浮動票價帶過
也是啦! 誰沒事票買了還上去查價錢……但就是有我這種無聊的消費者
航空公司的做法讓我很難不做這種聯想,反正無法退費消費者也不能怎樣,只能鼻子摸摸自認倒楣....
這是我第一次買廉價航空的機票,今天如果不是價錢考量我也不會選擇廉航,但事實發現還沒出發他的服務就讓我很不爽……(li)
Ps.我有打去客服問這見鬼的價錢是怎麼算出來的……一樣是那套浮動票價理論(你乾脆跟我說油降價算…..)
他還有說到一個重點是 公司不時會釋出低價票,這句話很重要喔!!
我的結論是想要買樂桃的人要有心理準備,買機票就當在買股票….幾時會跌30%沒人知道
我的廢話真的很多…謝謝願意耐心看完的人
若無其事才是最狠的報復
我以自身的經驗，來 野人獻曝 一下！
在廉航版待久了，應該知道一個 定律:
~ 廉航最便宜最划算的時刻，就是大特價/大促銷 的時刻！
~ 不然，廉航平時的票價，只能說比傳統航空便宜30％~50％！
請問如果有人在平常沒有促銷的百貨公司買了1000元的東西後，當百貨公司促銷了，會跑去跟百貨公司說：「你竟然促銷！退我差價！？」
我自己從2012.10月第一次下手買LCC的票，買的是2013.9月（中秋）去馬來西亞的票，結果當時心癢手快，一個人就多花了約3,500元（跟促銷價比較）！
第二次是2013.6月買2014.1月（農曆春節，新加坡，家庭旅行7人），因為一定要去，覺得票價合理，買了，一個人含稅約9,500元！在2013.12月查了價格，同行程一個人已經漲到約15,000元，心裡覺得很得意，一個人省5,500元。但是當然耳，從2013.6~2014.1間，酷航至少有兩次促銷，只是我有自覺，我根本無法在促銷時搶買到7張票…
2013.10月，又早早買了2014.7月初的 高雄—大阪（樂桃），一個人要8200元，上個月樂桃促銷同時段第一次，我又一個人被貴了約3,000元！
有什麼好抱怨的呢？廉航從沒有說：你買到的將會是最低票價！
全世界也沒有任何你想買的商品，舉著告示牌說：「就這裡了/就是現在/我最低價！」
看你自己願意拿出多少錢，去成全你想要的旅行吧！ 買定離手，且不後悔！
在廉航版待久了，應該知道一個 定律:
~ 廉航最便宜最划算的時刻，就是大特價/大促銷 的時刻！
~ 不然，廉航平時的票價，只能說比傳統航空便宜30％~50％！
請問如果有人在平常沒有促銷的百貨公司買了1000元的東西後，當百貨公司促銷了，會跑去跟百貨公司說：「你竟然促銷！退我差價！？」
我自己從2012.10月第一次下手買LCC的票，買的是2013.9月（中秋）去馬來西亞的票，結果當時心癢手快，一個人就多花了約3,500元（跟促銷價比較）！
第二次是2013.6月買2014.1月（農曆春節，新加坡，家庭旅行7人），因為一定要去，覺得票價合理，買了，一個人含稅約9,500元！在2013.12月查了價格，同行程一個人已經漲到約15,000元，心裡覺得很得意，一個人省5,500元。但是當然耳，從2013.6~2014.1間，酷航至少有兩次促銷，只是我有自覺，我根本無法在促銷時搶買到7張票…
2013.10月，又早早買了2014.7月初的 高雄—大阪（樂桃），一個人要8200元，上個月樂桃促銷同時段第一次，我又一個人被貴了約3,000元！
有什麼好抱怨的呢？廉航從沒有說：你買到的將會是最低票價！
全世界也沒有任何你想買的商品，舉著告示牌說：「就這裡了/就是現在/我最低價！」
看你自己願意拿出多少錢，去成全你想要的旅行吧！ 買定離手，且不後悔！
間歇性精神病人
我可以部份理解原po妳的不爽！我也是在樂桃某次促銷時下手，原本很開心，結果那檔促銷結束後，兩三週內樂桃又再開一次同航班同時段，價錢更優惠的促銷！妳不是唯一無聊的人，我也買完還是又點進去看了！發現如果兩三週後的促銷再買，我來回會再便宜二千台幣左右！！！我整個傻眼，要去玩的好心情全沒了！(li) 畢竟對我這種小資背包客（不然也不搭廉航了），這個差價可是等於將近三晚的住宿、或兩天的伙食預算哪！！:\'(
我也是早早買好幾個月後的機票，現在我知道了，廉航不是早買早便宜。。。雖然懂了航空公司的遊戲規則，但我個人還是覺得，航空公司（傳統跟廉航都是）應該要鼓勵早開票，給早鳥多些優惠！畢竟我們很早開票，也等於航空公司很早就可以掌握有關航班相對穩定、正確性高的銷售資訊，這也降低他們的成本；還有，最重要的是，我們早買，他們七早八早就已經來把款請走了，他們的資金可是更靈活、更有保障啊！廉航你以後還是算我們早鳥更便宜一點吧！！！
我也是早早買好幾個月後的機票，現在我知道了，廉航不是早買早便宜。。。雖然懂了航空公司的遊戲規則，但我個人還是覺得，航空公司（傳統跟廉航都是）應該要鼓勵早開票，給早鳥多些優惠！畢竟我們很早開票，也等於航空公司很早就可以掌握有關航班相對穩定、正確性高的銷售資訊，這也降低他們的成本；還有，最重要的是，我們早買，他們七早八早就已經來把款請走了，他們的資金可是更靈活、更有保障啊！廉航你以後還是算我們早鳥更便宜一點吧！！！
誓言只是一時的失言
我的第一次廉航也是給了小桃子~~
2013.01兩人來回桃園到大阪5月底的票一共花了1萬5千多。當然我也不例外，期間不定期的幾次促銷，價格都在我買的便宜很多。2013.11酷航促銷搶了兩人1萬2千多桃園到東京來回機票(四月中旬)，之後2013.12小桃子又跟著促銷，手一滑又買了，但是這次兩人9千7百多(來回含3件行李+來回選位)2月中去玩回來了。
結論，我家老爺交代，只要廉航有促銷，根據之前買的價格，只要越買越便宜，哪個點隨便都好。雖然第一次算買貴了，我想有了第一次的經驗，下手廉航機票就能駕輕就熟了吧，呵呵~~
2013.01兩人來回桃園到大阪5月底的票一共花了1萬5千多。當然我也不例外，期間不定期的幾次促銷，價格都在我買的便宜很多。2013.11酷航促銷搶了兩人1萬2千多桃園到東京來回機票(四月中旬)，之後2013.12小桃子又跟著促銷，手一滑又買了，但是這次兩人9千7百多(來回含3件行李+來回選位)2月中去玩回來了。
結論，我家老爺交代，只要廉航有促銷，根據之前買的價格，只要越買越便宜，哪個點隨便都好。雖然第一次算買貴了，我想有了第一次的經驗，下手廉航機票就能駕輕就熟了吧，呵呵~~
冷眼看你裝
常搭就會知道30%算很少，300%也有過．一般航空公司也會有，不只是廉航，只是廉航有大差價是很平常的．機票算是期貨．
曾經在大陸的黃金周，凌晨2點等到2.5折的機票．
不建議一般人選擇廉航．
曾經在大陸的黃金周，凌晨2點等到2.5折的機票．
不建議一般人選擇廉航．
怪我眼瞎
其實，我最喜歡看這種文章，一個一個退出廉航，就不會一直有人跟我搶廉航了！！！
哈！！真好！！
沒人搶機票最好了~~
但是，真的會一個個退出嗎？
依據台灣消費者習性，說下次不買、不玩的這種消費者，
卻一直買下去、玩下去、抱怨無止境^o)
(當了將近20年的客服，每天都聽到下次不買、不玩的抱怨，
確2-3天就又出現，然後陷入無窮回圈)
我也很想搶樂桃的機票
每天留意促銷、有耐心的等、發揮快狠準的精神，
我想去的時間點都可以讓我想搶到促銷票。
我的第一個廉價航空就是給樂桃，
他的介面也是我覺得最好用的。
哈！！真好！！
沒人搶機票最好了~~
但是，真的會一個個退出嗎？
依據台灣消費者習性，說下次不買、不玩的這種消費者，
卻一直買下去、玩下去、抱怨無止境^o)
(當了將近20年的客服，每天都聽到下次不買、不玩的抱怨，
確2-3天就又出現，然後陷入無窮回圈)
我也很想搶樂桃的機票
每天留意促銷、有耐心的等、發揮快狠準的精神，
我想去的時間點都可以讓我想搶到促銷票。
我的第一個廉價航空就是給樂桃，
他的介面也是我覺得最好用的。
墨城煙柳
原po可能不了解經濟學，你看到5000一張票而你買了，代表你購買這張票得到的好處大
於你付出的成本，所以你有賺到額外的效用。而且你早買了票，確定了航班，也減少了你
旅行的風險，不然如果你一直等、一直等，要去等降價，一來你行程沒法規劃，二來可能
到時候就沒有機位了，要消除風險本來也是需要金錢的阿。
於你付出的成本，所以你有賺到額外的效用。而且你早買了票，確定了航班，也減少了你
旅行的風險，不然如果你一直等、一直等，要去等降價，一來你行程沒法規劃，二來可能
到時候就沒有機位了，要消除風險本來也是需要金錢的阿。
丈母娘把你女兒交出來
我們是凡夫俗子
自然會為了這樣不歡喜
但重點應該擺在"要出國了!黑比!"
沖淡不愉快
我2月份買了暑假的票
也是促銷低價前
凡事講求機緣
買到低點萬幸
沒買到當經驗
重點擺在出去玩 散心，這才是我們的真心話
自然會為了這樣不歡喜
但重點應該擺在"要出國了!黑比!"
沖淡不愉快
我2月份買了暑假的票
也是促銷低價前
凡事講求機緣
買到低點萬幸
沒買到當經驗
重點擺在出去玩 散心，這才是我們的真心話
猥瑣欲為
樂桃的浮動票價，我也吃過悶虧！
提早兩個月訂沖繩的機票，來回票價快6000，結果接近一個月，票價促銷單趟1680，一張來回機票也價差快2000元！兩個人就4000元。
要買廉價航空就像賭博買股票，誰知道他明天會漲還是跌！
我3/20~3/24買香草航空的機票也是一樣，好險我沒賭！
2/28買了3/20出發東京的3000元機票，準備要買第二張的時候已經跳到5700元了！
原本想說賭個幾天看會不會降價3600或3000元，但沒買到機票不放心，5700還能在預算範圍，就先買了！一買下去就跳成9000元，沒多久3/20的機票〝售盡〞！有錢也買不到！
因此廉價航空我認為：早鳥並不會比較便宜！有活動才是王道。
但是有時候你有機票不買；等到後來是有錢也買不到機票。
提早兩個月訂沖繩的機票，來回票價快6000，結果接近一個月，票價促銷單趟1680，一張來回機票也價差快2000元！兩個人就4000元。
要買廉價航空就像賭博買股票，誰知道他明天會漲還是跌！
我3/20~3/24買香草航空的機票也是一樣，好險我沒賭！
2/28買了3/20出發東京的3000元機票，準備要買第二張的時候已經跳到5700元了！
原本想說賭個幾天看會不會降價3600或3000元，但沒買到機票不放心，5700還能在預算範圍，就先買了！一買下去就跳成9000元，沒多久3/20的機票〝售盡〞！有錢也買不到！
因此廉價航空我認為：早鳥並不會比較便宜！有活動才是王道。
但是有時候你有機票不買；等到後來是有錢也買不到機票。
騎豬去兜風
買產品很忌諱事前不作功課，事後又四處尋價
內行或不懂的人，都是很好的客人
就怕半調子又固執的人
無論如何解釋，他們都不接受
生意場上呆了30年了，
我只能說一樣米，養的豈止百樣人！
我覺得Po抱怨文，如果是要長知識虛心求教，是值得鼓勵的
如果是要網友同仇敵愾統一陣線，那就不必了
畢竟是非曲直，很難厘清，
本來想上來求溫暖，一不小心卻變成惡人先告狀
然後越描越黑，甚至打起筆戰來了
內行或不懂的人，都是很好的客人
就怕半調子又固執的人
無論如何解釋，他們都不接受
生意場上呆了30年了，
我只能說一樣米，養的豈止百樣人！
我覺得Po抱怨文，如果是要長知識虛心求教，是值得鼓勵的
如果是要網友同仇敵愾統一陣線，那就不必了
畢竟是非曲直，很難厘清，
本來想上來求溫暖，一不小心卻變成惡人先告狀
然後越描越黑，甚至打起筆戰來了
情長不過時光
廉航"浮動"的票價是真的沒有一家有明細說最大或最小~
有時浮動大到來回比傳統機票還貴
但
浮動到最低點時就真的買到笑呵呵
就像"亞航"最近台北飛吉隆坡大破盤價來回2~3千就買的到
我是去年10月促銷時就買好今年6月出發的機票
當時來回買了6千出頭
請問我還能怎樣呢?
只能摸摸鼻子囉!
畢竟比傳統航空的票價省了一半
廉航不都是這樣隨時給你驚喜嗎?
我也買過亞航超驚喜的低價票
所以買廉航機票真的要靠自己的運氣囉~
話說 樂桃航空 我也買過 沖繩>台北 超低價不到台幣500元的機票
台北>沖繩來回才2750元整~
今天要出發的台北>沖繩來回機票太晚買了沒促銷要5400元
版主你說看看我是否抱怨呢?
但是換個角度想還是比傳統航空來的便宜
算是感恩囉!!!
切記~
買廉價航空機票真的要靠自己的運氣
超低價搶到機票會讓你很驚喜的
買到比別人貴的會讓你牙癢癢.....
所以真的沒甚麼好抱怨~
改天真的讓你搶到 "超低價" 來回機票
或許你就不會這樣抱怨了~~~
總歸一句 隨時關注促銷訊息~
有時浮動大到來回比傳統機票還貴
但
浮動到最低點時就真的買到笑呵呵
就像"亞航"最近台北飛吉隆坡大破盤價來回2~3千就買的到
我是去年10月促銷時就買好今年6月出發的機票
當時來回買了6千出頭
請問我還能怎樣呢?
只能摸摸鼻子囉!
畢竟比傳統航空的票價省了一半
廉航不都是這樣隨時給你驚喜嗎?
我也買過亞航超驚喜的低價票
所以買廉航機票真的要靠自己的運氣囉~
話說 樂桃航空 我也買過 沖繩>台北 超低價不到台幣500元的機票
台北>沖繩來回才2750元整~
今天要出發的台北>沖繩來回機票太晚買了沒促銷要5400元
版主你說看看我是否抱怨呢?
但是換個角度想還是比傳統航空來的便宜
算是感恩囉!!!
切記~
買廉價航空機票真的要靠自己的運氣
超低價搶到機票會讓你很驚喜的
買到比別人貴的會讓你牙癢癢.....
所以真的沒甚麼好抱怨~
改天真的讓你搶到 "超低價" 來回機票
或許你就不會這樣抱怨了~~~
總歸一句 隨時關注促銷訊息~