樂桃購票心得--抱怨文慎入

一開始在看樂桃的網站就覺他的介面服務不好,所有訊息都藏在層層關卡中,標示很淺很淡搞得像在玩找哪裡不一樣似的,訂票的過程中也沒有更多的相關訊息提示。

例如托運訂票時就買跟網路事後買價錢有沒差(說到這就要誇一下捷星,至少有告訴你價錢都不一樣,不管是在訂票的當下或是托運說明裡,不過他不會告訴你差多少....這樣看來2家好像半斤八兩)

基於廉航變更所有東西都要加錢的這個中心思想,覺價錢應該會有差結果發現我"假會",他沒多一片價格也還是不變(我在耍冷...

已經買的取消也不給退費(這我有打去跟客服確認真的不會退你半毛錢)
現場都可以臨時加價托運卻說買了不能取消退費(這裡已經讓我覺得很……)

看到這或許有人會覺是我自己沒認真看他的規則,我也要負責所以也沒跟客服再說什麼。

樂桃的托運細則我有翻山越嶺的進去看過,他寫的看似詳實但我覺很不具體,我的問題依然找不到解答,可能是我解讀能力差……(攤手

我片尋不著的答案後來終於在他首網頁的某一處,Peach規則得到解答,而我錢也早付了只好看看當長常識

讓人很納悶既然是規則為何不是放在顯眼處,而是放在一堆促銷廣告下,我的螢幕正常顯示最多也只顯示上頭6個廣告剩下的要自己往下拉, 我的螢幕要縮小顯示到50%才能看到他首頁全景,只能怪我自己不長眼所以不知道要往那找…Orz

魔鬼就藏在細節裡此時我真是有深刻的體認

興許是我見識淺薄,有人可能會覺其他廉航網站不都這樣,但在一個強調節省人工主要以網路訂購的公司,這樣的服務介面對消費者真的很不友善。

傳一張低調的樂桃規則給大家參考(顯示視窗縮小50%他才完全浮出來...

以上只是我對他公司網頁操作上的牢騷……

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以下才是讓我想寫這篇文章的理由

讓我很火大的”浮動票價系統”8o|

以下這個是在他Q&A找到的規則

Q. 請問Peach的票價系統設定。
A. Peach的票價特色在於會依訂購時的機位狀況而調整票價金額 (亦即採用浮動票價)。由於機位狀況會隨時變動，依旅客預約的時間點，票價金額可能會產生差異。此外，有時會以限定數量等方式銷售優惠活動票價。

他先跟你說了喔!! 票價是會變的所以買到多少錢不要跟他吵……
可是你沒寫浮動幅度到底有多大ㄚ!!

3月底4月初是日本旅遊旺季,一般航空機票好壞時段都賣的差不多了,很多都要等候補
櫻花季等於旺季基本上這樣解讀應該是沒錯吧!!

物以稀為貴,一般航空價格變很貴又要候補,所以決定試試廉價航空

01/22在樂桃網站上訂購4張到大阪的機票,分別為4710*1,5200*2,5710*1台幣,覺價格還在可接受範圍

好啦! 問題來了我01/28 又上去樂桃網站看看同一時間班機票價,可能有人覺我很無聊……就當我無聊

票價一張變3820NT,誰能告訴我他這高低票價近30%的落差是怎樣算出來的???
(各個大賣場還有買貴退差價,我還沒換家買…他就貴我這麼多 8o| )

線上試過3820的4張連續買下來單張也不過3970,9張買下4900,所以是要告訴我這2天,在日本櫻花旺季裡的日本機票有人退了近9張票的意思嗎???

廉航的規則一般票價取消他也不退費,所以短短2天內被退那麼多票??!
(01/23-01/25我也有上去看那時沒降價,看來我真的很適合去當查價員*-))

買了4張票現在平均一張貴了1385(等於總票價多了5540 我肉疼ㄚ!!)
原來樂桃沒有早鳥這回事ㄚ!! 我先買倒是成冤大頭

買機票時雙方本就處在一個資訊不對等的狀態下,機位多少票價多少,只有樂桃自己知道,我也只能選擇相信樂桃的商業道義……

但看來是我太高估他了,有人買他就哄抬價格……是我此時的感想

然而要說明一下他這3820的票價也不是他的促銷活動票價,台日2邊的官網的廣告,連他的fb,我都去看過了……答案是並沒有

如果是他活動方案促銷我也沒話好講,你平時的售票就都這樣搞,這樣的售票系統真的令人不敢恭維,買到貴的算你衰,一切以一句浮動票價帶過

也是啦! 誰沒事票買了還上去查價錢……但就是有我這種無聊的消費者
航空公司的做法讓我很難不做這種聯想,反正無法退費消費者也不能怎樣,只能鼻子摸摸自認倒楣....

這是我第一次買廉價航空的機票,今天如果不是價錢考量我也不會選擇廉航,但事實發現還沒出發他的服務就讓我很不爽……(li)

Ps.我有打去客服問這見鬼的價錢是怎麼算出來的……一樣是那套浮動票價理論(你乾脆跟我說油降價算…..)
他還有說到一個重點是 公司不時會釋出低價票,這句話很重要喔!!

我的結論是想要買樂桃的人要有心理準備,買機票就當在買股票….幾時會跌30%沒人知道

我的廢話真的很多…謝謝願意耐心看完的人

其實，我最喜歡看這種文章，一個一個退出廉航，就不會一直有人跟我搶廉航了！！！
哈！！真好！！

想想，做生意不都這樣
賣不好的東西，就算沒有大拍賣，調降售價也時有所聞，只能說早買早享受。

至少你早買早心安阿。買了，就別回去看了。

我相信同班飛機的乘客，一定有人比你便宜，但也有人買比你貴，反正出國去玩，那1000多元就當被風吹走就好了。

像我趁捷星最近這一次促銷，買了台北大阪去程x2回程x1，以及關西至札幌單程
及關西至福岡單程。

考慮札幌很少促銷，而且10：30左右到關西，在機場待到14：30左右便可飛
札幌，所以這4490圓的就先買了。福岡則是買2990，也是當天下午2點多轉。
如果等下去是蠻有可能碰到更優惠的價錢，但懶得等了，就先定下去了。

廉航不是早買就便宜

我相信您遇到的狀況很多人都有遇過

換個角度想
至少都比傳統航空便宜很多!!

傳統航空也不是早買就便宜
2004年的暑假，我買了長榮的大阪促銷票，開票後，長榮又推出暑假清艙票，一張差5000元！
2008年的暑假，我買了華航的札幌跳樓票，開票後，全日空又推了一個轉機跳水價，一張差了快4000元。
沒辦法，那兩年，台灣經濟景氣一路下滑，航空公司看著訂位狀況不妙，只好殺價求現

不是只有廉價航空才會搞促銷，傳統航空一樣會搞些不知道為什麼的促銷
再拿機票價格一直不太親民的長榮為例
某年東北賞楓旺季，仙台機票含稅含行李含選位含餐點可退費，才83XX，我還因為overbooking被升等到商務艙
去年初長榮東京成田機票，出含稅含行李含選位含餐點不限班可退費，才8900，很多棧友還懷疑是不是看錯
以前長榮網頁訂票退費都是700元，現在就不一定了
不過，復興航空網頁訂票退費還是700元(我已經退過兩次，因為年休沒准:\'()

正因為訂位資訊只有航空公司最清楚，所以，我現在買機票
只求當下是便宜的，買了之後，就不再去詢價了
免得景氣變差、對手跳水清艙，導致機票價格下滑
還沒出發就壞了自己心情，多不值得啊

買貴了心裡不爽上來罵樂桃??
嫌樂桃爛以後就別買,
去買長榮華航不就好了~

LCC有些地方和一些航空公司是不一樣的.
要先做功課比較好.
買之前應該要先看清楚吧, 怎麼會買了之後再來說這說那的?
有時候, 不先買下來, 別說價格會更高了, 連想買都沒得買.
如果不是時間非常自由可以任意安排, 要冒買不到的風險嗎?
有時候考量了其他因素, 機型, 抵達時間, 轉機, 準點率, 取消或delay的風險, 甚至登機門比較遠,
我會寧願買華航,(空服員看起來也比較順眼.) 整個搭機的爽度也滿高的.
商業的資訊當然不會透明, 但是你永遠都可以跟別人買.
祝以後好運.

台語說:人比人氣死人
春節刮彩券:有人中幾十萬 我只賺400 但應該也不是最差
下好離手別再回頭
樂桃好像比其他廉航狀況
要少一點點吧
我訂起票來不覺得有什不合理的地方
商人
不是為賺錢而來嗎
ps:真的拜託大家行行好,引文 意思意思就好 別全引 沒意義

其實我用樂桃購票也發生購票"眼殘"的情形
就是"未加購行李"
所以 只好花錢修改訂單
雖然只是短短五分鐘的事，但眼殘怪不了別人
這次我到關西也是買貴了(來回花了14000元)
買完後隔兩天 旅行社開始出清機票
嘖~怪不了別人
只能努力賺錢、努力作功課 期待下次搶到好康機票...