以過來人搭乘亞航的經驗，整理常見問題與提供解決辦法
哼哼
最近自己因私事和旅遊常飛國外，也常搭亞航，基本上也碰過一些問題，網站也爬了不少，看大家常在問一些亞航訂票的問題，剛好我也常搭~
就分享一些經驗和心得給大家，順便賺賺經驗值啦XD也是提醒自己有些錯誤不要再犯QQ
首先說一下訂票前的小準備好了!
是不一定要加入亞航會員啦(會員英文姓名和護照要一樣喔)
但以後一勞永逸
大概五分鐘就可以搞定
然後信用卡當然也要準備一張~最近更發現郵局VISA卡也可以刷@@ (以前不行)，還有現金回饋哩
接著重點來啦!我有稍微整理爬文時10大常見的訂票問題:
1. 官網打不開：
用8以上的IE或3.5以上的火狐不然就用chrome開開看，有時會很慢要耐心等待喔，換成英文版瀏覽會比較順,看不懂可以上網找圖解, 格式基本上一樣喔! ((我以前也常卡在這QQ
)
2. 訂票必填的資料：
只需正確填寫登機人姓名和護照編號喔，護照可以之後再補，不過保險起見還是抽空填寫喔，如果最後來不及或辦不了護照，可能就會白買了喔。
3. 如何確定訂票成功：
基本上只要收到一封通知信與另一封有PDF檔案的就代表訂票成功囉！
4. 訂票後沒收到亞航的電子機票怎麼辦？
其實只要記得機票的編碼，登機時報出來就可以了喔！但也可以上官網在”管理我的預定”裡手動重新送發 。
5. 尚未付款的機位會保留多久呢？
若是沒有付款成功的話，機會只會保留兩小時喔，逾時不候!(極重要!自己出包過~冏)
6. 提示輸入錯誤
在輸入資料時請把”全型”關掉喔！
(小提醒：會員申請時地址的部份只能填英文，只能有空格不能有標點符號喔！)
7. 姓與名顛倒怎麼辦：
相信華人因為習慣所以常常跟西方的順序搞混，填錯了沒有關係直接登機就可以囉，若是不放心可用電話、郵件或到櫃檯更改（這種改名是不用付錢的）。
8. 機票是否能轉讓、更改或者退票：
亞航的票是不能退的喔請記得!!，但可以改日期時間，但差額必須自己支付!
而亞航凡是促銷的機票都不能轉讓喔，而且就算不是促銷票通常加上轉讓費也能直接買另一張機票囉><
9. 航班取消該怎麼辦：
可以改1次時間，有時也可更改出發地點(以亞航的通知信為準)
現金退款的話，30-60天會把該款現金全額退到你的信用卡帳戶，不過這僅限亞航x營運的D7的長途航班(如台北-吉隆坡)，其他的只能退額度不退現金，並且限期三個月內用掉。另外，亞航的額度不能用在亞航的假期上，兩個額度不能互換喔!
10. 聯絡客服：
台灣免付費電話客服：0080 185 3031
辦公時間：每日上午8時至下午9時（格林尼治標準時間 +8）
星期一至星期日
或填寫e-form, 亞航的客服人員會盡快協助: http://www.airasia.com/cn/zh/e-form.page
(因為客服專線較常佔線，建議大家先填e-form囉)
以上是我整理出來的常見問題啦，有其他問題也可以在下面留言，如果知道我可以幫你解答喔！感謝大家收看╭(─╴╴─)╮ ▃▇
就分享一些經驗和心得給大家，順便賺賺經驗值啦XD也是提醒自己有些錯誤不要再犯QQ
首先說一下訂票前的小準備好了!
是不一定要加入亞航會員啦(會員英文姓名和護照要一樣喔)
但以後一勞永逸
大概五分鐘就可以搞定
然後信用卡當然也要準備一張~最近更發現郵局VISA卡也可以刷@@ (以前不行)，還有現金回饋哩
接著重點來啦!我有稍微整理爬文時10大常見的訂票問題:
1. 官網打不開：
用8以上的IE或3.5以上的火狐不然就用chrome開開看，有時會很慢要耐心等待喔，換成英文版瀏覽會比較順,看不懂可以上網找圖解, 格式基本上一樣喔! ((我以前也常卡在這QQ
)
2. 訂票必填的資料：
只需正確填寫登機人姓名和護照編號喔，護照可以之後再補，不過保險起見還是抽空填寫喔，如果最後來不及或辦不了護照，可能就會白買了喔。
3. 如何確定訂票成功：
基本上只要收到一封通知信與另一封有PDF檔案的就代表訂票成功囉！
4. 訂票後沒收到亞航的電子機票怎麼辦？
其實只要記得機票的編碼，登機時報出來就可以了喔！但也可以上官網在”管理我的預定”裡手動重新送發 。
5. 尚未付款的機位會保留多久呢？
若是沒有付款成功的話，機會只會保留兩小時喔，逾時不候!(極重要!自己出包過~冏)
6. 提示輸入錯誤
在輸入資料時請把”全型”關掉喔！
(小提醒：會員申請時地址的部份只能填英文，只能有空格不能有標點符號喔！)
7. 姓與名顛倒怎麼辦：
相信華人因為習慣所以常常跟西方的順序搞混，填錯了沒有關係直接登機就可以囉，若是不放心可用電話、郵件或到櫃檯更改（這種改名是不用付錢的）。
8. 機票是否能轉讓、更改或者退票：
亞航的票是不能退的喔請記得!!，但可以改日期時間，但差額必須自己支付!
而亞航凡是促銷的機票都不能轉讓喔，而且就算不是促銷票通常加上轉讓費也能直接買另一張機票囉><
9. 航班取消該怎麼辦：
可以改1次時間，有時也可更改出發地點(以亞航的通知信為準)
現金退款的話，30-60天會把該款現金全額退到你的信用卡帳戶，不過這僅限亞航x營運的D7的長途航班(如台北-吉隆坡)，其他的只能退額度不退現金，並且限期三個月內用掉。另外，亞航的額度不能用在亞航的假期上，兩個額度不能互換喔!
10. 聯絡客服：
台灣免付費電話客服：0080 185 3031
辦公時間：每日上午8時至下午9時（格林尼治標準時間 +8）
星期一至星期日
或填寫e-form, 亞航的客服人員會盡快協助: http://www.airasia.com/cn/zh/e-form.page
(因為客服專線較常佔線，建議大家先填e-form囉)
以上是我整理出來的常見問題啦，有其他問題也可以在下面留言，如果知道我可以幫你解答喔！感謝大家收看╭(─╴╴─)╮ ▃▇
走路太吊會絆腳
要就要快，十月底停航了 ...
真的十月底就停航了嗎...?
真的十月底就停航了嗎...?
猥瑣欲為
真的寫得很詳盡~
下次去亞航訂機票就把這張印下來看就好了XDDDDDDD
下次去亞航訂機票就把這張印下來看就好了XDDDDDDD
人不死終究會出頭
之前訂亞航常常都卡在資料輸入錯誤
沒想到是全形和半形的原因阿...
沒想到是全形和半形的原因阿...
輸給回憶
那可以請別人幫忙訂機票嗎:-(
最近工作非常忙碌....想拜託家人幫忙訂票
最近工作非常忙碌....想拜託家人幫忙訂票
逆風飛行
請問，關於這點
2. 訂票必填的資料：
只需正確填寫登機人姓名和護照編號喔，護照可以之後再補，不過保險起見還是抽空填寫喔，如果最後來不及或辦不了護照，可能就會白買了喔。
訂票時都沒要求我輸入護照號碼？
之後是要到哪裡填寫呢？
一直找不到，在管理我的預定也沒看到選項????
是現在不需要填寫嗎？
還有，我是在未登入狀況下有訂票成功，
之後也有透過e-mail查詢到訂票資訊然後連接到我的airasia會員帳號
目前在管理我的預定裡有看到訂票記錄
但是在查看我的預訂裡搜尋資料之後顯示出卻仍是"未登入時所做的現有預訂"
這是正常的嗎？
謝謝！:-)
2. 訂票必填的資料：
只需正確填寫登機人姓名和護照編號喔，護照可以之後再補，不過保險起見還是抽空填寫喔，如果最後來不及或辦不了護照，可能就會白買了喔。
訂票時都沒要求我輸入護照號碼？
之後是要到哪裡填寫呢？
一直找不到，在管理我的預定也沒看到選項????
是現在不需要填寫嗎？
還有，我是在未登入狀況下有訂票成功，
之後也有透過e-mail查詢到訂票資訊然後連接到我的airasia會員帳號
目前在管理我的預定裡有看到訂票記錄
但是在查看我的預訂裡搜尋資料之後顯示出卻仍是"未登入時所做的現有預訂"
這是正常的嗎？
謝謝！:-)
情深致命
謝謝分享~
非常實用
非常實用
你若不來我怎敢老去
可惜東京只飛到10月
我比較需要台北東京航班啊...
我比較需要台北東京航班啊...
南笙淺夢墨汐
原來郵局VISA卡也可以!
這樣我訂機票方便多了
這樣我訂機票方便多了
十指繞心
非常的實用
謝謝大大分享~
謝謝大大分享~
十年好唱卻難等
最近常常搭廉航~
這真的很實用
這真的很實用