香草航空取消訂票
選擇離開就別回頭
我想詢問版上是否有人取消香草航空的機票?(這種類型的訂票:シンプルバニラ)
取消的時候會不會先顯示需要支付多少金額並輸入信用卡資料後才確認取消嗎?
我現在遇到一個問題是不知道是誤觸取消還是??票直接取消及扣機票錢.......:-S:-S
也完全沒有輸入任何信用卡資料直接被扣款。
請問香草航空網站的"運送約款"有寫清楚如果退票需支付機票金額+手續費但會退機場稅嗎?因為我只看到網站上寫"不能退"...
如果有遇到的人可以跟我分享嗎><不知道該怎麼辦...寫信給香草要求幫我恢復機票訂單，他說只能退稅....不知道能用什麼方法爭取回我的機票!!:\'(
謝謝!!:-)
取消的時候會不會先顯示需要支付多少金額並輸入信用卡資料後才確認取消嗎?
我現在遇到一個問題是不知道是誤觸取消還是??票直接取消及扣機票錢.......:-S:-S
也完全沒有輸入任何信用卡資料直接被扣款。
請問香草航空網站的"運送約款"有寫清楚如果退票需支付機票金額+手續費但會退機場稅嗎?因為我只看到網站上寫"不能退"...
如果有遇到的人可以跟我分享嗎><不知道該怎麼辦...寫信給香草要求幫我恢復機票訂單，他說只能退稅....不知道能用什麼方法爭取回我的機票!!:\'(
謝謝!!:-)
我等紅杏出牆來
哈囉
結果我昨晚也遇到這個問題
本以為按了取消網站應該會提示要支付或扣款的金額
竟然就直接取消
而且告知機票費用不予退還...
今天適逢假日
想問也求助無門
想請問後來你如何解決呢?
還是錢就被扣走了? ToT
結果我昨晚也遇到這個問題
本以為按了取消網站應該會提示要支付或扣款的金額
竟然就直接取消
而且告知機票費用不予退還...
今天適逢假日
想問也求助無門
想請問後來你如何解決呢?
還是錢就被扣走了? ToT
我不溫暖他卻畏寒
シンプルバニラ是不能退票
取消="直接取消航班,機票費用??元不予退還"
沒錯,
香草航空官網
有這個大缺失,
取消這麼重要的作業,
沒有任何提示確認過程,
例如"シンプルバニラ是不能退票退費類型,請確認取消"
"取消支付+或-(退)金額"
取消="直接取消航班,機票費用??元不予退還"
沒錯,
香草航空官網
有這個大缺失,
取消這麼重要的作業,
沒有任何提示確認過程,
例如"シンプルバニラ是不能退票退費類型,請確認取消"
"取消支付+或-(退)金額"
船到橋頭自然沉
我現在也遇到這問題.不小心將香草的訂單誤按取消,明明我只要取消回程而已,卻將我整筆訂單取消,我的機位被取消再也找不到了,今天又是假日要等到星期一才能有服務人員接聽來電,怎麼辦,我好慌喔4/22就要出發了??
墨城煙柳
我現在也遇到這問題.不小心將香草的訂單誤按取消,明明我只要取消回程而已,卻將我整筆訂單取消,我的機位被取消再也找不到了,今天又是假日要等到星期一才能有服務人員接聽來電,怎麼辦,我好慌喔4/22就要出發了??
目前,你也只能週一call客服
是否可以讓你補差價更改航班(方式)再訂(電話購票)
不能也只能再花錢買一張機票
目前,你也只能週一call客服
是否可以讓你補差價更改航班(方式)再訂(電話購票)
不能也只能再花錢買一張機票
白天不懂爺的黑
我想詢問版上是否有人取消香草航空的機票?(這種類型的訂票:シンプルバニラ)
取消的時候會不會先顯示需要支付多少金額並輸入信用卡資料後才確認取消嗎?
我現在遇到一個問題是不知道是誤觸取消還是??票直接取消及扣機票錢.......:-S:-S
也完全沒有輸入任何信用卡資料直接被扣款。
請問香草航空網站的"運送約款"有寫清楚如果退票需支付機票金額+手續費但會退機場稅嗎?因為我只看到網站上寫"不能退"...
如果有遇到的人可以跟我分享嗎><不知道該怎麼辦...寫信給香草要求幫我恢復機票訂單，他說只能退稅....不知道能用什麼方法爭取回我的機票!!:\'(
謝謝!!:-)
想請問你最後有解決這個問題嗎?
因為我今天也誤按了取消訂票....而且是按錯了朋友的機票
現在不知道該怎麼辦
香草提供的電話也沒有人接TT
取消的時候會不會先顯示需要支付多少金額並輸入信用卡資料後才確認取消嗎?
我現在遇到一個問題是不知道是誤觸取消還是??票直接取消及扣機票錢.......:-S:-S
也完全沒有輸入任何信用卡資料直接被扣款。
請問香草航空網站的"運送約款"有寫清楚如果退票需支付機票金額+手續費但會退機場稅嗎?因為我只看到網站上寫"不能退"...
如果有遇到的人可以跟我分享嗎><不知道該怎麼辦...寫信給香草要求幫我恢復機票訂單，他說只能退稅....不知道能用什麼方法爭取回我的機票!!:\'(
謝謝!!:-)
想請問你最後有解決這個問題嗎?
因為我今天也誤按了取消訂票....而且是按錯了朋友的機票
現在不知道該怎麼辦
香草提供的電話也沒有人接TT
我不溫暖他卻畏寒
請問您這個問題後來如何解決呢？我遇到一樣的情形，只點選取消單程訂位，系統卻把來回都取消了！姑且不論取消過程中是否有任何提醒(比如再次輸入資料or信用卡號碼等)，該系統存在這麼大的缺失，實在令人難以接受......
不知道我是否能要的回原本的回程票呢⋯⋯><
不知道我是否能要的回原本的回程票呢⋯⋯><
智商已更新
我想詢問版上是否有人取消香草航空的機票?(這種類型的訂票:シンプルバニラ)
取消的時候會不會先顯示需要支付多少金額並輸入信用卡資料後才確認取消嗎?
我現在遇到一個問題是不知道是誤觸取消還是??票直接取消及扣機票錢.......:-S:-S
也完全沒有輸入任何信用卡資料直接被扣款。
請問香草航空網站的"運送約款"有寫清楚如果退票需支付機票金額+手續費但會退機場稅嗎?因為我只看到網站上寫"不能退"...
如果有遇到的人可以跟我分享嗎><不知道該怎麼辦...寫信給香草要求幫我恢復機票訂單，他說只能退稅....不知道能用什麼方法爭取回我的機票!!:\'(
謝謝!!:-)
我在5/31(六)也發生了這件慘事!! :\'(
(原味香草)也是按到取消,沒有任何提醒下就取消了訂單(MAIL也收到取消通知)..而且我的金額台幣換算3萬多(7個人的機票)..當下真的快瘋了,整整兩天沒睡好.到處爬文都說取消就取消了.就是只退機場稅而己,當下是拜六零晨客服要到拜一才上班.想寫信問,還出現系統在維護無法留言
6/1(一)一早就立馬打電話到客服
(台灣那個付費電話,官網上有02-2531-5118,營業時間：台灣時間週一至週五09:00 – 17:00 (週六、日、日本的國定假日及除夕過年期間不營業))
客服人員(應該是日本籍的中國人)跟我核對了訂位代號和訂位人資料查詢後.一開始也是告知就是取消了,就只能退機場稅(當時心真的涼了),然後又接著說,幫我查詢一下
等了好一會兒,客服人員告訴我,可以幫我線上直接刷卡再完成一張新的訂位,但因為是電話訂位所以一位會多收300日幣的手續費(註一)
客服人員也狠有耐心並仔細的一直重覆說明,誤取消的那張訂單,除了取消訂單時線上自動退的機場稅外,其它的機票費因為是使用信用卡的關係,在請款退款的機制下,會先請款後(你的帳單上可能會看到),再退款(時間要等1~3個月)<--因為我之前在銀行信用卡工作,所以這個部份我充份的理解,而且重點是會退就好!!! (註三)
不知道是不是會看過往的訂票紀錄還是依照什麼來判斷是否可退款,還是現在己經有取消可退款機制(註二),但真的第一次想立馬分享出來,也算是一直爬別人文的回饋,讓像我手殘的人有一線希望!!(我這兩天真的狠痛苦).網路上爬文其實大多數來說都是指香草的不好.真的會讓人當下有一種想死的念頭!!(li)
(ap)最重重重重要的就是:::
訂好了,就千萬不要什麼想試看看,不小心按到...之類的狀況
訂票一定要千萬個小心(ap)(ap)
註一:這張訂位單是4個大人,2個兒童,1個嬰兒,0-2歲的嬰幼兒不收手續費,所以僅收6位1800日幣
註二:我的狀況是,這次是第一次買香草,人數總共8大2兒童1嬰,除了上述的機票不小心按到取消外,其它機票都買好了也沒有在手殘按取消(包含沖繩飛東京,台北飛東京,和部份東京飛台北)
註三:常常在網上看到狠多人抱怨,請款狠快,但退款狠慢,但信用卡機制就是醬.因為還有中間銀行等相關係問題,這要講起來狠細,如果不想要先付帳單,有時可以打電話信用卡客服,問問是否有退款資料只是還沒出現在這期帳單,如果有可以先不要付款嗎?!因而產生的利息是不是客服也可以協助取消,又或者自己可以提供退款的相關證明,請客服協助取消利息,並不用付此筆費用,不過這應該也是要看你的信用狀況來評估,以上是自己的相關經驗!!
取消的時候會不會先顯示需要支付多少金額並輸入信用卡資料後才確認取消嗎?
我現在遇到一個問題是不知道是誤觸取消還是??票直接取消及扣機票錢.......:-S:-S
也完全沒有輸入任何信用卡資料直接被扣款。
請問香草航空網站的"運送約款"有寫清楚如果退票需支付機票金額+手續費但會退機場稅嗎?因為我只看到網站上寫"不能退"...
如果有遇到的人可以跟我分享嗎><不知道該怎麼辦...寫信給香草要求幫我恢復機票訂單，他說只能退稅....不知道能用什麼方法爭取回我的機票!!:\'(
謝謝!!:-)
我在5/31(六)也發生了這件慘事!! :\'(
(原味香草)也是按到取消,沒有任何提醒下就取消了訂單(MAIL也收到取消通知)..而且我的金額台幣換算3萬多(7個人的機票)..當下真的快瘋了,整整兩天沒睡好.到處爬文都說取消就取消了.就是只退機場稅而己,當下是拜六零晨客服要到拜一才上班.想寫信問,還出現系統在維護無法留言
6/1(一)一早就立馬打電話到客服
(台灣那個付費電話,官網上有02-2531-5118,營業時間：台灣時間週一至週五09:00 – 17:00 (週六、日、日本的國定假日及除夕過年期間不營業))
客服人員(應該是日本籍的中國人)跟我核對了訂位代號和訂位人資料查詢後.一開始也是告知就是取消了,就只能退機場稅(當時心真的涼了),然後又接著說,幫我查詢一下
等了好一會兒,客服人員告訴我,可以幫我線上直接刷卡再完成一張新的訂位,但因為是電話訂位所以一位會多收300日幣的手續費(註一)
客服人員也狠有耐心並仔細的一直重覆說明,誤取消的那張訂單,除了取消訂單時線上自動退的機場稅外,其它的機票費因為是使用信用卡的關係,在請款退款的機制下,會先請款後(你的帳單上可能會看到),再退款(時間要等1~3個月)<--因為我之前在銀行信用卡工作,所以這個部份我充份的理解,而且重點是會退就好!!! (註三)
不知道是不是會看過往的訂票紀錄還是依照什麼來判斷是否可退款,還是現在己經有取消可退款機制(註二),但真的第一次想立馬分享出來,也算是一直爬別人文的回饋,讓像我手殘的人有一線希望!!(我這兩天真的狠痛苦).網路上爬文其實大多數來說都是指香草的不好.真的會讓人當下有一種想死的念頭!!(li)
(ap)最重重重重要的就是:::
訂好了,就千萬不要什麼想試看看,不小心按到...之類的狀況
訂票一定要千萬個小心(ap)(ap)
註一:這張訂位單是4個大人,2個兒童,1個嬰兒,0-2歲的嬰幼兒不收手續費,所以僅收6位1800日幣
註二:我的狀況是,這次是第一次買香草,人數總共8大2兒童1嬰,除了上述的機票不小心按到取消外,其它機票都買好了也沒有在手殘按取消(包含沖繩飛東京,台北飛東京,和部份東京飛台北)
註三:常常在網上看到狠多人抱怨,請款狠快,但退款狠慢,但信用卡機制就是醬.因為還有中間銀行等相關係問題,這要講起來狠細,如果不想要先付帳單,有時可以打電話信用卡客服,問問是否有退款資料只是還沒出現在這期帳單,如果有可以先不要付款嗎?!因而產生的利息是不是客服也可以協助取消,又或者自己可以提供退款的相關證明,請客服協助取消利息,並不用付此筆費用,不過這應該也是要看你的信用狀況來評估,以上是自己的相關經驗!!