酷航打給我說機位超賣

一撇一捺默寫回憶
我在2014年2月就訂了2015年2月19~23去日本的機票
買行李並付錢選位子

今天晚上酷航打給我說機位超賣
問我是否可以整個行程往前或是往後一天 會有補償

我當然不接受啊 當下也不知道要怎麼辦
請他明天早上再打給我

問題是我wifi機 飯店 行程等等的都已經安排下去
一 改時間整個就會亂掉
距離19號也沒剩幾天

現在還很擔心他明天打給我是什麼情況
我不能接受的是
都這麼早 提前一年定位了
真的超賣 那是把先定位的踢掉
讓後定位的人上機嗎???

有人說是亂槍打鳥的在問
說不定明天就不會更改時間了

但還是很不安……
名字不要太長像這樣就好
根據酷航的飛行條款8.3 (http://www.flyscoot.com/images/COC/scoot_conditions_of_carriage_final.pdf),如果因為超賣被拒絕登機的話,酷航只保證搭下一班機而已。

如果是新加坡-澳洲的航班,澳洲有法律規定補償,所以酷航必須遵守。如果overbook被拉下,酷航給200新幣的折價券做補償。
http://www.flyscoot.com/index.php/en/au-flight-disruption-policy

當然航空公司不能在還沒起飛那天之前就強制把人拉下來不給額外補償。就算起飛當天,通常也是先使用補償尋找自願者,如果沒有足夠的自願者,才會技術性的強制把人拉下。一般來講是越晚報到的,越可能被強制拉下。

以下一篇是2013年的新聞。酷航超賣過多,又找不到足夠的自願者,造成23個最後報到的人被強制拉下。該航線的下一班機是20小時以後,酷航只提供水和毛毯讓他們在航廈裏過夜,沒有任何住宿/餐飲的補償。
http://www.news.com.au/travel/travel-updates/scoot-passengers-stranded-at-singapore-changi-airport/story-e6frfq80-1226558806451

另一篇是去年的,台北到新加坡,一位乘客投訴被拒絕登機,下一班機是隔天。沒說實際理由,跟酷航主管協調,只給折價券做補償(沒說多少)。
http://www.straitstimes.com/premium/forum-letters/story/booted-out-overbooked-scoot-flight-20140630

所以雖然在報到那天之前,酷航沒權力強制拉人下來,但已經很明顯樓主那班已經超賣,所以起飛那天最好早一點去報到。

剛訂了酷航機票才看到貼文
太恐怖了
所有廉航都這樣嗎?
回憶綿長
剛訂了酷航機票才看到貼文
太恐怖了
所有廉航都這樣嗎?

所有的航空公司包括傳統航空都可能超賣。但是傳統航空公司超賣的話,通常會先推出補償吸引志願者放棄位置,如果找不到足夠自願放棄的人,對於硬被拉下的人通常也會有不錯的補償,甚至安排的下一班機還有可能讓你搭商務艙。

但是廉價航空的規定通常就只是安排到下一班機,不會有其他額外的補償,除非牽涉的國家有特別的消費法規定要有額外補償(譬如澳洲)。而且從很多分享文來看,廉價航空通常不會像傳航那樣先早志願者,大都是晚報到已經沒位的硬被拉下,所以想避免這種情況最好不要太晚報到。
倚劍笑紅塵
今年過年一家三口搭乘酷航2/8~/13到東京旅遊,這是我第一次搭酷航,我知道過年時間一定要提早到機場,以免酷航超賣上不了機的情形發生,6:40出發,我4點到機場,櫃位已人山人海,輪到我時,因為我沒有選位早有心理打算,三個人應該不可能坐在一起了,櫃哥告訴我今天很滿,應該沒有辦法坐在一起,我說沒關係,他喬了一會說,我盡量把你們安排在同一區域,花了好一段時間,結果拿到登記證時嚇了一跳,2個在第6排,1個在第7排,很好的位置,我很謝謝地勤帥哥肯花時間協助我們。
回程時同樣大排長龍,櫃姐花了比別人多一倍時間,結果我們3個都坐在一起,在第6排商務艙後面的第一排,位置超讚。
首次搭乘酷航,我對櫃姐/櫃哥,留下超好的印象。
無心看風景
剛訂了酷航機票才看到貼文
太恐怖了
所有廉航都這樣嗎?

我想應是Scoot 比較會超賣.

日本或本國LCC. 好像沒有這樣 超賣.

旺季是要特別小心. 就是提早報到了.
傳航也是.
大風吹,最後沒位
給糖就不鬧
回程時同樣大排長龍,櫃姐花了比別人多一倍時間,結果我們3個都坐在一起,在第6排商務艙後面的第一排,位置超讚。
首次搭乘酷航,我對櫃姐/櫃哥,留下超好的印象。

賺到了.

這應是登機門進入向左走的經濟艙 要加價座位的寧靜專區
一襲素衣
賺到了.

這應是登機門進入向左走的經濟艙 要加價座位的寧靜專區

沒錯,不但可以坐在一起,還坐在加價區,真是賺到了!但在滿滿滿的情況下,櫃哥櫃姐還很努力的幫我們一家人安排坐在一起,也讓我很感動。
遍體鱗傷才叫漂亮
2016/1/22和1/29坐酷航來回東京,機上幾乎是滿的
跟3年前我第一次坐酷航,人稀稀落落的,差別很大
我這次沒有劃位,都在櫃台報到由地勤處理
會不會是旅行社團體都搭這家航空?
以至於超賣機會增加,散客報到時間建議要提早到
最好一開櫃就報到排隊,免得上不去

好在現在酷航飛機採用787,坐椅空間夠大,坐起來不至於憋憋得
錢程似錦
https://goo.gl/DdP5ys (https://goo.gl/DdP5ys) <<< 自己點進去看 保險可以理賠。

建議搭飛機不管廉價航空或一般航空一定要加買不便險,

可以到這個表格內自己看看哪一種是您需要的,

有的保險超賣是有理賠的 當場可以換其他航空公司的機票喔(保險公司支付)。

http://goo.gl/ZgTS18 (http://goo.gl/ZgTS18) <<< 線上快速投保。
http://i.imgur.com/rWhHwsn.jpg
國民大帥哥
今年過年一家三口搭乘酷航2/8~/13到東京旅遊,這是我第一次搭酷航,我知道過年時間一定要提早到機場,以免酷航超賣上不了機的情形發生,6:40出發,我4點到機場,櫃位已人山人海,輪到我時,因為我沒有選位早有心理打算,三個人應該不可能坐在一起了,櫃哥告訴我今天很滿,應該沒有辦法坐在一起,我說沒關係,他喬了一會說,我盡量把你們安排在同一區域,花了好一段時間,結果拿到登記證時嚇了一跳,2個在第6排,1個在第7排,很好的位置,我很謝謝地勤帥哥肯花時間協助我們。
回程時同樣大排長龍,櫃姐花了比別人多一倍時間,結果我們3個都坐在一起,在第6排商務艙後面的第一排,位置超讚。
首次搭乘酷航,我對櫃姐/櫃哥,留下超好的印象。
不好意思 我想問一下 我剛剛也買了6:40的機票 他們很早就開櫃 開票劃位了嗎 剛剛買了之後 爬文 感覺超可怕的耶!我不想要搭不到飛機
我要讓情敵當伴娘
不好意思 我想問一下 我剛剛也買了6:40的機票 他們很早就開櫃 開票劃位了嗎 剛剛買了之後 爬文 感覺超可怕的耶!我不想要搭不到飛機

我納悶的是為什麼不多花個160多元選位呢
可以省去很多麻煩啊