搞錯捷星台灣和日本松山機場的請進

不毒枉為女人
1/24訂單到今天中午上網查才發現之前也有人搞錯,
完了~我訂到的是日本的松山!:-#
下午5點一回到家我老婆告訴我剛剛新聞有播,有人跟我一樣受害!
SKYPE打去捷星客服詢問,他要我到澳洲官網回應,目前等待後續發展,希望能退的回來!:-S
1100089
私奔到月球
官網真的滿清楚的...無論是中文或日文介面....
記得之前歐洲也有人搞錯,而且是去到機場才發現 @@

ㄜ~不過很疑惑的是..
1.捷星從來都沒飛東京,為什麼會以為有這選項 @@ (補充一下,是台北東京)
2.飛1小時多就可以到日本,不會覺得很怪嗎?
只能說 下手前請多注意...
畢竟人家有中文頁面,要去其他國介面買...再小心些吧...

捷星

1100289 1100288

樂桃

1100287 1100286
時光向來煞人
我的個人意見:若是買二手車過戶認為eTag也會自動過戶但是沒有這樣子算是受害,我認為在航空公司的日文網站錯認日本松山為臺北松山當然也是受害...

回歸正題,廣大老百姓何德何能可以知道日本松山和臺北松山的Airport Code分別是啥?!
我拜訪過全世界遠超過一百個機場,但是我也是到今天才知道原來日本松山是MYJ...

至於搞錯航空公司是不是應該賠?! 我認為這是航空公司與當事人之間需要協調的,我們身為外人不應該參與意見。

當然個人意見是樂觀其成,畢竟是無心之過... 航空公司可以在官網發個告示宣布一下給大家做一個科普,告誡以後再犯概不負責,這樣子不是皆大歡喜?! (H)

要是實在退不掉,那就將錯就錯拜訪一次唄,松山市很不錯去的~道後溫泉是日本三古湯之一,歷史悠久、療效極佳;從松山駅到道後溫泉的少爺火車更是一絕~建議參閱漫畫"鐵路便當之旅"有詳盡敘述;松山城、坂上之雲博物館~安藤忠雄的名作之一、纜車和全日本產量第一的蜜柑都會讓你覺得這是一個美麗的錯誤!!

個人也是認為這是當事人跟航空之間自己協調的事,航空公司有時後基於情做一些理法之外的考慮也是常有的事。

就捷星網站來講,捷星有提供中文訂位網頁,訂位時出發點的選項如下圖:以我來看,「松山市」是很清楚的歸類在日本的下面。而且寫的是「松山市」而非「松山機場」。混淆度不高。會選錯基本上是粗心。我想樓主的文章會激起負面回應的主因在於把自己的粗心說成了是「受害」。

個人粗心之錯,航空公司願意退,算禮遇。航空公司照規定來,不能退的話也沒錯。
任心荒蕪
下個月首次去四國,就是搭樂桃由關西飛松山。原po就去道後溫泉、松山城,
與見識少爺列車吧?
蹲廁唱國歌
廉價航空基本上不適合習慣依賴旅行社 不做功課 跟無知又愛鬧的人搭乘 

因為會造成很多紛爭與事端 對於自己與航空公司都是麻煩

舉個最簡單的例子 廉航上面台灣出發地是(台北) 但是其實指是桃園中正機場

如果某些無知又愛鬧的人跟風訂了 跑去台北機場搭乘發現攪錯了 我想又要上新聞了

真是讓人啼笑皆非啊
不給糖吃就胡鬧
舉個最簡單的例子 廉航上面台灣出發地是(台北) 但是其實指是桃園中正機場

如果某些無知又愛鬧的人跟風訂了 跑去台北機場搭乘發現攪錯了 我想又要上新聞了

廉價航空的臺北是誰規定一定得是臺灣桃園機場?! 當然也有可能是臺北松山機場!!

所以航空公司的網站、機票及發給旅客的航班訊息必須以中文、英文及Airport Code再三寫明到底是哪一個機場。

我認為旅客沒有義務必須知道臺北有超過一個機場,但是旅客必須從航空公司所提供的文件上面清楚知道他得去的機場的中文全名、英文全名及Airport Code。

任何人都有權利購買、搭乘廉價航空;打開中華明國的消費者保護法及相關法規,標識不清造成消費者誤解和標示清楚但是消費者自己粗心大意往往就是一線之間;我身為旁觀者會保持緘默、提醒自己日後注意、不會大發厥詞。
清風涼心
‵廉價航空的臺北是誰規定一定得是臺灣桃園機場?! 當然也有可能是臺北松山機場!!

所以航空公司的網站、機票及發給旅客的航班訊息必須以中文、英文及Airport Code再三寫明到底是哪一個機場。

我認為旅客沒有義務必須知道臺北有超過一個機場,但是旅客必須從航空公司所提供的文件上面清楚知道他得去的機場的中文全名、英文全名及Airport Code。

任何人都有權利購買、搭乘廉價航空;打開中華明國的消費者保護法及相關法規,標識不清造成消費者誤解和標示清楚但是消費者自己粗心大意往往就是一線之間;我身為旁觀者會保持緘默、提醒自己日後注意、不會大發厥詞。

航空公司有義務載明正確的訊息避免誤導 但是消費者在訂票前 也有把相關條款都弄清楚的義務
畢竟廉航跟傳統航空不一樣 訂了就要付 沒有緩衝開票期 但是絕大部份的消費者 還是把它當傳統航空一樣要求 

而且對廉航要有最基本的知識 不然哪來那麼多訂錯英文名字 又吵著要免費改的糾紛呢?
不去了解不去看相關規定 看到便宜胡亂訂票了再來吵 只會讓人覺得無理而已

別說廉價航空 很多一般傳統航空 都將桃園中正機場寫台北 雖然說我不是很清楚為什麼  
但是出國前 自己要從台北松山機場飛 還是桃園中正機場出發都攪不清楚 還不覺得自己有問題嗎?

再舉一個例子 台灣跟日本一個小時時差 假設所謂航空公司文件 東京回台灣是18:00飛 
我坐過那麼多家航空公司 文件不會提醒你有時差 因為這是常識 而且對於每國旅客而言 時差不一樣
 
有做功課就會知道 其實是台灣時間17:00飛 但還是某些沒做功課 就會按自己手錶上時間到機場
如果飛機飛走了 這帳算誰頭上呢??

會訂廉航就是自助旅遊 自助不就是什麼都自己來嗎??沒有做功課 沒有導遊提醒 這要怪誰呢? 

開版者訂了一個松山到東京成田的票 看到熟悉的中文字就搶著付錢 
但是捷星從來就沒有台灣松山機場出發 東京成田降落的航線 攪清楚 哪些航空飛哪些地方 是最基本的功課吧 

捷星官網很清楚明白 台灣只有台北一個出發地 松山是掛在日本下面 非常清楚無誤導之虞
明明是自己攪錯 還要求退款~~如果真的退的成功 前面那些乖乖賠錢的人真的很冤枉啊
國民大帥哥
個人不想做太多無謂的爭執,僅針對一些小常識科普一下。

別說廉價航空 很多一般傳統航空 都將桃園中正機場寫台北 雖然說我不是很清楚為什麼
但是出國前 自己要從台北松山機場飛 還是桃園中正機場出發都攪不清楚 還不覺得自己有問題嗎??

在蔣故總統推動十大建設的時候,臺灣桃園國際機場的原名是"中正國際機場"~既沒有桃園更沒有臺北;但是作為臺灣最重要的國際航空門戶,超過90%的國際航班在此運營,加上臺北是中華民國政府所在地,在全球的知名度頗高,而全球主要機場大都是以城市作為單位,所以世界各國的航空公司經常以"臺北機場"代表臺灣桃園國際機場。

而臺灣桃園國際機場的Airport Code為TPE,也在在說明它與臺北(Taipei)不可分割的關係~TPE也沿用於奧運模式的簡寫。

後來松山機場恢復國際航班運營,造成臺北有兩個國際機場,並且代表臺北的TPE其實不在臺北... :-S

再舉一個例子 台灣跟日本一個小時時差 假設你所謂航空公司文件 東京回台灣是18:00飛 
我坐過那麼多家航空公司 文件不會提醒你有時差 我覺得很ok 因為這是常識 而且對於每國旅客而言 時差不一樣
 
有做功課就會知道其實是台灣時間17:00飛 但還是某些沒做功課就會按自己手錶上時間到機場
如果飛機飛走了 這帳算誰頭上呢??

首先,在我們購買機票的時候,我們應該知道航班訊息上面的時間是當地時間,我想這一點應該沒有問題吧...

那時差怎麼辦呢?!

當我們搭乘任何一家航空公司的航班到達目的地時,機長及座艙長(或者廣播員)一定會以英語及其它必須的語言廣播當地當時的時間,並且說明它與出發地之間的時差,這是國際民航組織針對航班廣播詞所訂定規範的必要內容之一,目的就是要告訴"無知"的各位旅客~該不該調整你的手錶、手機或Wahtever;若是航班上面沒有做類似宣布,其實已經違反國際民航組織的規範,我們若是因此搞錯時間造成損失就有可能是航空公司的責任!!

機長及座艙長(或者廣播員)的廣播都會被記錄在飛機的黑盒子中,一切凡走過必留下痕跡。

所以我們不需要事先知道兩地的時差~只需要專心聽航班上面的廣播即可。
喜歡就甘願
我那天特價也有看到~~一開始很興奮~後來猛覺不對~~稅金就有問題了~~靜心一想就會想到是日本國內的松先飛東京!
只能說買的人自己沒有小心注意與做功課~怪不了別人!
一笑而忘之
1/24訂單到今天中午上網查才發現之前也有人搞錯,
下午5點一回到家我老婆告訴我剛剛新聞有播,有人跟我一樣受害!
注意態度和用詞,也許你可以得到更多原本想要的幫助...

你可以謙虛說 "啊哈哈 我鬧了笑話好糗,請問有沒有方法可以取消",
你可以自嘲為 "天哪我好沒常識 不小心訂錯票了,不知有沒有辦法可以把錢退回來"

這件事很單純,就是"你自己搞錯",並不叫"受害"
你可以試著和航空公司溝通說明、爭取退錢,
站上也有很多和廉航客服交手過好幾次、談判經驗深厚的老人可以給建議,願意幫你,
但不該把 "自己搞錯" 叫成 "受害",注意態度和用詞
入骨情話
一開始我也正打算要買下去了,
後來猶豫了一下後,還是沒買~
最後覺得怪怪去google一下,
發現日本也有個松山
心理慶幸....還好沒買!