急!!酷航訂票確認信疑問

小腰精
各位包友們,我想請教大家一個問題,
我前幾天在酷航特價時買了4張台北東京來回機票,信用卡也刷成功了,
而後酷航寄了一封信到我的信箱,我照上面寫的點了 book now
但進去後卻是讓我重訂機票
我覺得很奇怪
不曉得有沒有定成功
但最後友人說信箱有收到信就是訂成功,所以當下以為成功了,
過了幾天家人看到就說電子機票根本不是長這樣,
而且也無訂位代碼....請問這是什麼狀況呢?
國民女神經
不確定你是不是有收到主旨是Your Scoot Booking - ******(6碼英數訂票參考號)
裡面應該會有中文，也會有兩個附件，一個是電子機票，一個是搭乘事項
book now的信感覺像是酷航的廣告信，讓你去訂票的意思
如果沒有，你可能要去電客服了
瘋人院裡瘋人怨
您好,我並沒有收到這封信,垃圾信箱也沒有...
但訂票刷卡後有出現刷成功的畫面,也顯示資料核對完成....訂票成功等等
但當下也沒顯示訂位代碼....

天阿真的好急,都已經訂好住宿排好行程了><
心還未成年
你收到的這封信是註明你沒有訂購成功. 大意是說你在搜尋了之後, 沒有繼續訂購就離開, 要你重訂.

沒訂成, 但信用卡卻刷成功了. 這你就必須跟酷航客服再確認.

如果是在銀行信用卡扣款之後和在酷航再確認訂位之間, 系統出現問題, 而酷航也沒有向銀行請款, 過幾天, 這筆信用卡數目就會自動銷掉.

你到時再重訂就好了.
標籤：