2/26關西台北3K724 延誤1天 乘客睡機場 要班機延誤證明遭踢皮球

放開那個禽獸
廉價航空班機又延誤 旅客氣炸

民視 – 2013年2月27日 下午5:11
這兩天霧鎖桃園機場,不少起降航班遭延誤1、2個小時,但廉價航空--捷星航空,有2架昨天原訂要從日本關西飛台北的航班,整整延誤了將近一天,300多名旅客被迫在關西機場大廳睡了一夜,乘客回台後氣憤的說,航空公司連杯水都沒給,下次不會再搭了。

好不容易回到台灣,乘客秀出手機拍下的影像,依舊滿肚子氣,她們搭的是捷星航空3K722和3K724這兩架班機,原定26日下午由日本關西機場飛台灣,但因為桃園機場濃霧,捷星航空又無法調度到其他配合的航班,航班竟然直接延到27日上午才起飛,而且航空公司卻沒有任何相關服務,甚至連杯水都沒有給。

300多名乘客被迫在機場大廳自力救濟睡了一晚也就算了,連向捷星要求班機延誤證明也遭到踢皮球對待,事實上,從過年到現在,捷星航空至少已經出包3次,雖然比一般航空公司票價便宜一些,但服務相對縮水,乘客要如何選擇,恐怕自己要多衡量。
沒了物件省了流量
找可上網的地方打skype就不用花錢,記得二航廈有免費網路。

謝謝 :-D 可是我想研究 智慧手機+自己門號 這塊
嘴裡很享受心裡很想瘦
請問一下大家,一個人可以拿兩張延誤證明嗎,因為有信用卡保險和自己另外加買的旅平險,两家可以申請.
我已把你安排在未來
724的取消個人是懷疑有可能是機組人員工作時間問題,捷星不可能臨時在日本找空服員來服務,所以只好取消.722的取消則匪夷所思.但捷星利用當天桃園發生過濃霧把所有問題推到天氣因素,這樣就可以名正言順的規避像一個多星期前那次因為飛機問題,最後提供旅客食宿.

那個.. 那次捷星沒有供餐.. 餐費要自己用英文跟捷星報.. 還不知道下不下的來.. 〒ω〒
時光向來煞人
請問一下大家,一個人可以拿兩張延誤證明嗎,因為有信用卡保險和自己另外加買的旅平險,两家可以申請.

那個.. 捷星的延誤證明是copy的.. 所以.. :\'(

信用卡那邊要收據正本.. 自己加買的話可以不用正本嗎 ( ̄ω ̄)? 如果兩邊都要正本應該會強碰
一身矯情味兒
請問他們發生什麼事這樣嚴重?

一是生病(心臟),
一是意外
愛到最美是陪伴
保險的理賠大部分都要收據及發票正本喔~
一般來說沒辦法重複理賠

PS:回一下michel00,我是用skype打回台灣AE卡的客服,請他們幫我接到捷星
因為不知道捷星在國外要怎麼連絡,沒辦法用skype直接打台灣捷星的電話~哈哈哈
所謂的漫遊不是指電話漫遊~而是行動數據的漫遊~避免沒有申請國外網路而產生龐大費用
跟原本打電話的功能沒有關係,只是用電話直接打回台灣也是太貴,所以用skype其實是最好的方法喔
信用卡的部份我是用花旗刷的~我個人認為國際性的銀行在這一塊的服務比較好,
我大多用澳盛.花旗.AE這三間,其中花旗跟AE(看卡別)還有對方付費的電話可以打~也就是不用錢啦
對了~不便險也有賠打電話的費用,附上電話帳單就可以賠,可以再研究各家差異
以上,給大家參考
成全比深愛更需要勇氣
我是2/26 3K722 的苦主之一.....

當初在買廉價航空時 , 就知道到他們的服務也是廉價的...
所以當下知道他們飛機延誤時. 就自認倒楣自己默默地去找住宿和解決晚餐
想說至少反正信用卡有不便險可以理賠

但沒想到隔天在櫃檯CHECK-IN 時, 地勤說沒辦法開立證明, 請我們有問題自行打電話或自行去捷星的辦事處辦理, 好, 這我也認了!!!

登機之後, 我嚴重懷疑他根本就沒有打掃飛機, 我們的位置還留有上一班乘客留下來的垃圾!!! 而且廁所也臭得要命(我一上飛機就去上廁所), 我想再怎麼廉價基本的清潔應該還是要做到吧!!!!

今天 我打電話去客服(00801 852 015)要求開立延遲證明時, 客服只是寄了電子機票給我, 電子機票應該不能當作延遲證明吧?! 因為趕著上班, 所以沒有跟客服繼續耗下去...明天再戰

之後再搭廉價航空 我應該會以樂桃為優先吧 空服和地勤都比捷星的好太多了, 而且如果買到促銷的票價其實不會比捷星差太多, 因為關空2航廈的機場稅比1航廈便宜很多!!!!

最後想問有其他苦主 順利申請到延遲證明了嗎??
伸手怕犯錯縮手怕錯過
我是2/26 3K722 的苦主之一.....

最後想問有其他苦主 順利申請到延遲證明了嗎??

2/26改時間那次發的a4紙不是延遲證明嗎?我看內文的意思應該就是延遲證明啊?
還是這根本不是?
向日葵開在舊夏天
保險的理賠大部分都要收據及發票正本喔~
一般來說沒辦法重複理賠

PS:回一下michel00,我是用skype打回台灣AE卡的客服,請他們幫我接到捷星
因為不知道捷星在國外要怎麼連絡,沒辦法用skype直接打台灣捷星的電話~哈哈哈
所謂的漫遊不是指電話漫遊~而是行動數據的漫遊~避免沒有申請國外網路而產生龐大費用
跟原本打電話的功能沒有關係,只是用電話直接打回台灣也是太貴,所以用skype其實是最好的方法喔
信用卡的部份我是用花旗刷的~我個人認為國際性的銀行在這一塊的服務比較好,
我大多用澳盛.花旗.AE這三間,其中花旗跟AE(看卡別)還有對方付費的電話可以打~也就是不用錢啦
對了~不便險也有賠打電話的費用,附上電話帳單就可以賠,可以再研究各家差異
以上,給大家參考

謝謝您的說明 :-D

對,就是有可以賠打電話,所以我才想研究自己門號這塊 :-D
因為我對skype實在不清楚 還有聽說skype申請也是要錢的 想省錢也省麻煩

然後我也想研究打日本當地電話這塊
因為如果飛機延誤 想打電話聯絡當地hotel預定或取消比較方便

現我的手機門號是公司提供的 就是遠傳990吃到飽那種(手機不是智慧的)
有人建議我(買智慧手機後) 出國要關掉 漫遊 跟 行動數據
關漫遊是避免接到電話 因為人在國外接國內電話 我這邊要付費 (收簡訊好像也要)
關行動數據就是如您所說的 避免誤觸行動上網產生費用

看來行動數據這塊沒錯 有爭議是漫遊了
我現還有更細微的 就是公司門號的話 帳單抬頭好像就是公司哄
那還有辦法理賠嗎.. ( ̄ω ̄|||) 如果是國際電話 小氣老闆鐵定要偶棉自己付

還有990吃到飽可以包國際電話嗎 ( ̄ω ̄)? 有包我的研究之路就可以省起來了
剩智慧手機.. sony 30p哪邊可以買到1萬的.. 〒ω〒

捷星這一出包 害偶變好忙 (嘆) 人生好像永遠都準備不夠捏 ( ̄ω ̄)

花旗的對方付費是指打去花旗客服不用錢嗎 ( ̄ω ̄)?
是這隻電話嗎0034-800-400-538 海外緊急服務免付費專線
公用電話或手機直播就可以了嗎?
初念淺轉念深
我之前申請延誤證明時(非LCC)是被要求要延誤證明跟機票存根
單純只有延誤證明似乎不能同時申請兩家保險理賠*-)