捷星第一排座位

前陣子(11/25-11/29)跟先生帶爸媽到京都賞楓,來回都搭捷星,幫爸爸及先生加價選擇第一排座位(單程一人800台幣),台北飛關西沒問題,回程check in的時候,日本捷星的櫃臺,問我先生及我父親會不會說英文,我先生會,我父親不會,對方告知,因為,第一排座位靠近緊急出口,所以,不會英文的人不能坐,我們跟她反應,我訂位的時候並沒有看到相關規定,台北飛關西的時候也沒有這個問題,而且,我先生跟她說,有問題的時候他可以幫我爸,那位櫃臺就是一直說不行,後來僵持了2.3分鐘,她去問另一名應該是比較資深的櫃臺,回來後,還是說不行,這時,我們跟她說,既然這樣,那就退我爸的選位費800元,她說不行退費,我先生說,那....送杯飲料,應該可以吧,她繼續說不行,這時候,又僵持了2.3分鐘,她忽然離開座位,趁她離座我們討論了一下,如果都不行就我跟我爸換位子(我想,就算能換,還是要收換位費吧),後來,她帶了一位日本男子過來,那位男士一來,完全不聽我們說話,就態度強硬的丟了一句,你們有什麼問題,直接跟總公司反應,講完這句就走了,這過程,因為我先生英文比較好,所以是他在跟櫃臺溝通,我在他旁邊聽,或許,我是被那位日本男子激到,他走開之後,我忽然福至心靈,大聲的跟櫃臺說"Yes,He can speak English...and listen......",我講完這句,不只那位櫃臺,連我先生都詫異的轉頭看我一眼,結果,那位櫃臺一臉驚訝的問我幾次,我都很堅定的回她"Yes,He can!!",然 後 她 就 開 始 辦登 機 手 續 了......,這時,換我自己暗暗吃驚想說,蛤!這樣也可以.....,最後,她雖然一臉很臭的辦完登機手續,不過,有跟我們說,這是她的職責所在,必須這麼做.我想,經過這次經驗,下回,應該會慎重考慮是不是再選擇廉航.

謝謝大家的經驗指導.下次我帶爸媽去也會特別留意這個規定

發這篇也沒什麼不好吧?

用意至少讓不知道要上敘規定的人知道不能隨便訂第一排座位

另外訂捷星,加買800會先收,無法退費...要加買第一排時要注意這點

至少我是不知道啦...
發文分享經驗當然無不可,
只是現在很多人,一有什麼不如自己設想的,就認為是對方不對,
套到廉航這版面,就變成常看到有人一上來PO抱怨文,
結論就會加類似"以後再也不搭廉航"之類的話,
但很多常是自己的問題,不是航空公司 (可能是廉航,就會被帶有色眼光看,一有問題,很容易就認定就是廉價航空公司的錯)

遇到事情若能先反身想對方為什麼這麼做,先自己去試著找答案或上來發文問問別人,
譬如發文問一下,為什麼坐第一排捷星地勤要問客人會不會講英文,
會比直接抱怨比較好.
一點建議

不過這次12/1搭捷星航空回來，上機後空服員還有廣播問有沒有人要加價坐第一排的座位（要多少新加坡幣我忘了）
讓我有點心動XD

重點是"出口排"(exit row)那一排靠門的幾個座位有特別規定,至於哪一排,那就看那台飛機的座位配置,不一定就是第一排.只是捷星的A320的第一排剛好屬於'出口排".

每家航空公司的出口排都會有類似的規定,這是基於飛安的考量.語言的話,規定通常只是說"能夠理解並執行指令".如果是外國航空的國際航線,這通常代表你至少要懂英文,但通常也只是問你懂不懂而已,不會去測驗你.國籍航空的話,因為大部分的空服員會說中文,所以不一定會有需要懂英文的限制.

我在西班牙坐內陸航空時也遇到這個問題…但是是上飛機坐下來後空服人員才過來問我，我本身英文很爛，但還好他講的幾個重點字我都有聽懂，他就不再問了，基本上這應該是所有航空都有的規定，大家下次出國時要注意一點囉！

6.7年前坐宿霧航空check in時會被問:坐緊急出口好嗎?又要確定你會說英文。
第一次有點驚奇,坐幾次後覺得麻煩。
這一次去菲律賓,來回是亞航,菲律賓國內坐宿霧航空4次。
6趟飛行坐了4趟緊急出口。
但是完全沒有被問要不要坐緊急出口旁。
可是,第一趟的亞航那排座位是固定的,很難坐,3個半小時很不高興。
然後宿霧有一直讓我坐第二排,空姊來確認時都很煩。
怪自己每次都不記得劃位時問一下。
後來才發現其實宿霧的第二排是大位子,並不是不好的。
但是亞航的位子很差,應該要拒絕亞航坐緊急出口那排。

我們這次坐捷星倒是挺幸運的。因為長榮巴士拖班，我們在出發前45分才趕到已經關閉的check-in櫃台。旁邊工作人員告訴我們捷星地勤是委託復興，所以我們又飛奔到復興的櫃台。小姐看看錶，倒是二話不說的幫我們check-in (我們沒有託運行李)，囑咐我們快進關。上了飛機，雖然分別坐在第ㄧ和第十二排，但都是要加價的寬位子，真是賺到了。去程並沒有特別問我們會不會英文，但回程我們有提早到機場，地勤確實有詢問是否會英文後把我們安排在逃生座位。

不過在去程我有聽到有乘客反應他並沒有被安排在他加价購的座位上，事後有沒得退費就不得知了。

我們回程有加購託運行李，感覺他們對行李也沒有太龜毛。反正我們的經驗是超值，因為better than expected.

我個人在搭乘復興沖繩往桃園時也碰過
因座位是排在逃生出口
櫃檯人員告知除了以上狀況之外
隨身行李也不能放在前方座位下面
以免阻礙逃生
搭過國內線好像也遇過

我在訂捷星機票時,中間跟最前面的逃生走道位置.

都有看到相關的規訂.

而我是登機前一天才選到那個位置.

Check in 當天,櫃台人員還有問我是否可以理解英日文

才放行讓我免費坐到那個位置去.

日本人比較一板一眼