信用卡扣款了可是沒有成功預訂到機票

清風伴酒
今晚在官網上訂票,信用卡已經成功扣款了,但是之後網頁提示錯誤,再重新進入網頁發現之前選定的座位並沒有被選。機票款已扣。 我現在不知道應不應該再重新預訂一次。而扣除的款項不知道怎麼才能退回。 請問有遇過類似情況的朋友嗎?
風吹褲襠蛋蛋涼
嚴格來講只要還沒向信用卡公司請款
都還不算真的扣款成功
可再等等有沒訂單確認信發出
暢飲蠻牛
謝謝解答。因為我朋友也要訂,所以我們就重新進入頁面了,發現我本來要選定的座位還是未選狀態。所以我想應該是扣款了但沒購買成功,但額度已經減少了。不知道我需要做點什麼才可以解決呢?
故事配酒你配狗
謝謝解答。因為我朋友也要訂,所以我們就重新進入頁面了,發現我本來要選定的座位還是未選狀態。所以我想應該是扣款了但沒購買成功,但額度已經減少了。不知道我需要做點什麼才可以解決呢?

先打電話給信用卡公司 詢問是否交易成功 若沒成功 才可再重新訂票
年少如歌
信用卡額度減少了,不代表扣款成功
這只是保留額度而已

有可能是交易失敗,通常幾天或幾星期之內,這個保留額度就會自動消失

檢查信用卡的對帳單或明細表,才能確定
蒝味的薇笑
先打電話給信用卡公司 詢問是否交易成功 若沒成功 才可再重新訂票

謝謝回復。 我已經打電話給信用卡公司,是已經交易成功了。香草航空的電話沒有人接,不知道如果我不聯繫他們,這筆款最後會不會自動退給我。我現在也不敢重新訂票
好萊汙影帝
信用卡額度減少了,不代表扣款成功
這只是保留額度而已

有可能是交易失敗,通常幾天或幾星期之內,這個保留額度就會自動消失

檢查信用卡的對帳單或明細表,才能確定

我一個做香港廉航訂票工作的朋友跟我説,如果我不主動聯繫他們,這個款是不會主動退給我的。。現在好著急 。
國民大帥哥
交易成功不代表會請款。
這只是預扣一筆信用額度,等待詳細交易確定後,正式請款。

如果系統沒有完成開票,那麼這就是一筆胎死腹中的紀錄,也不會請款,過一陣子就會自動消失掉,不會出現在帳單上。

但是如果系統已經完成開票,那你應該會收到email,告知你的訂位號碼。就算沒收到,也要打電話去確認有沒有訂位號碼,有的話請它重寄一次,有時候沒寄達或是進入垃圾郵件匣。

總之,你必須聯絡航空公司才能確認究竟有無該訂單的成立。
如果航空公司堅持沒有,那就是沒有。暫時不必理會銀行的說法。
等你看到信用卡帳單才需要緊張。

信用卡帳單上面也都會有訂位代號,那若走到這一步,就表示你早就可以打電話、查email得到這個訂位代號,而早已知道你訂成了。
不會有懸而未決的現象。
生命不止賊心不死
交易成功不代表會請款。
這只是預扣一筆信用額度,等待詳細交易確定後,正式請款。

如果系統沒有完成開票,那麼這就是一筆胎死腹中的紀錄,也不會請款,過一陣子就會自動消失掉,不會出現在帳單上。

但是如果系統已經完成開票,那你應該會收到email,告知你的訂位號碼。就算沒收到,也要打電話去確認有沒有訂位號碼,有的話請它重寄一次,有時候沒寄達或是進入垃圾郵件匣。

總之,你必須聯繫航空公司才能確認究竟有無該訂單的成立。
如果航空公司堅持沒有,那就是沒有。暫時不必理會銀行的説法。
等你看到信用卡帳單才需要緊張。

信用卡帳單上面也都會有訂位代號,那若走到這一步,就表示你早就可以打電話、查email得到這個訂位代號,而早已知道你訂成了。
不會有懸而未決的現象。
謝謝您詳細的回復。因為我還有其他朋友要訂票,所以我們昨晚已經重新進入選座位頁面,發現我本來已選的座位並沒有被選中,而我訂的其他行程的機票也已經有訂位編號發送到我郵箱。所以我比較肯定是這筆訂單應該沒有成功。 只是航空公司的電話至今無法打通。