3/17 的香草航空特價，沒訂到票至今沒有退費
千般好也敵不過一次錯
之前3/17香草航空特價，
好不容易搶到，到最後一步都刷完卡了(我是金融visa卡)，
也銀行也寄簡訊通知了，
最後還是沒有訂位成功，
不過到現在三個星期要過去了，
我銀行卡裡的錢被圈存，都還沒有退還給我....
打電話問客服、代理的旅行社等等的，
都說要幾個工作天，但現在三個星期過去了耶.....
想問有沒有人也遇到這樣的情況，
是怎麼處理的呢?
謝謝
就等他處理. 不要忘記有這筆.
真不要用金融信用卡刷機票.
好不容易搶到，到最後一步都刷完卡了(我是金融visa卡)，
也銀行也寄簡訊通知了，
最後還是沒有訂位成功，
不過到現在三個星期要過去了，
我銀行卡裡的錢被圈存，都還沒有退還給我....
打電話問客服、代理的旅行社等等的，
都說要幾個工作天，但現在三個星期過去了耶.....
想問有沒有人也遇到這樣的情況，
是怎麼處理的呢?
謝謝
就等他處理. 不要忘記有這筆.
真不要用金融信用卡刷機票.
走了就別後悔
之前3/17香草航空特價，
好不容易搶到，到最後一步都刷完卡了(我是金融visa卡)，
也銀行也寄簡訊通知了，
最後還是沒有訂位成功，
不過到現在三個星期要過去了，
我銀行卡裡的錢被圈存，都還沒有退還給我....
打電話問客服、代理的旅行社等等的，
都說要幾個工作天，但現在三個星期過去了耶.....
想問有沒有人也遇到這樣的情況，
是怎麼處理的呢?
謝謝
我去年退過兩張票，兩個月後才匯到我戶頭
好不容易搶到，到最後一步都刷完卡了(我是金融visa卡)，
也銀行也寄簡訊通知了，
最後還是沒有訂位成功，
不過到現在三個星期要過去了，
我銀行卡裡的錢被圈存，都還沒有退還給我....
打電話問客服、代理的旅行社等等的，
都說要幾個工作天，但現在三個星期過去了耶.....
想問有沒有人也遇到這樣的情況，
是怎麼處理的呢?
謝謝
我去年退過兩張票，兩個月後才匯到我戶頭
撫琴淺唱入君心
等吧 ...我都是當不見了 ... 寫張 memo 貼牆上, 有一天進帳了就會想起
我等過3~4個月的 ...別急 !!!
我等過3~4個月的 ...別急 !!!
空巷
之前3/17香草航空特價，
好不容易搶到，到最後一步都刷完卡了(我是金融visa卡)，
也銀行也寄簡訊通知了，
最後還是沒有訂位成功，
不過到現在三個星期要過去了，
我銀行卡裡的錢被圈存，都還沒有退還給我....
打電話問客服、代理的旅行社等等的，
都說要幾個工作天，但現在三個星期過去了耶.....
想問有沒有人也遇到這樣的情況，
是怎麼處理的呢?
謝謝
妳太急了，需要長時間等待。
航空公司也沒拿走錢，只是扣到額度，等時間到自然就解了。
好不容易搶到，到最後一步都刷完卡了(我是金融visa卡)，
也銀行也寄簡訊通知了，
最後還是沒有訂位成功，
不過到現在三個星期要過去了，
我銀行卡裡的錢被圈存，都還沒有退還給我....
打電話問客服、代理的旅行社等等的，
都說要幾個工作天，但現在三個星期過去了耶.....
想問有沒有人也遇到這樣的情況，
是怎麼處理的呢?
謝謝
妳太急了，需要長時間等待。
航空公司也沒拿走錢，只是扣到額度，等時間到自然就解了。
深擁孤獨
我的情況跟你一樣(也是刷VISA金融卡), 因為我覺得香草航空的促銷手法令人質疑. 明明已經扣款(香草已經申請我的銀行付機票錢)了. 最後香草卻單方說不取款. 所以沒有優惠票給我. 我在網路上查過. 香草類似這種促銷手法已經不是第一次了. 所以我已經跟消基會申訴香草航空. 如果你覺得想知道更多.可以私訊給我.
註 : 我的看法是
1 香草違反民法的邀約==>白話一點就是一手交錢(授權或圈存)一手交貨(優惠機
票).若香草可說不取款就沒事.那是不是香草一張機票可賣給無數人? 讓人質疑到
底香草有釋放優惠票出來嗎?
note: 我問過我銀行.因為我刷VISA 金融卡.機票錢被圈存.等於我再銀行被圈存的錢就被凍結不能用.有甚麼
辦法把圈存的金額打開嗎? 銀行回答.有兩個方式可解除圈存
1) 商家(香草)辦刷退. (為什麼香草不辦刷退. 既然你香草主張交易不成立.香草就辦刷退把錢還給
消費者阿. 就是因為香草不敢承認交易已成立嘛.)
2) 從刷卡日後+30個交易日左右.商家 (香草)未跟銀行取款.銀行就會解除圈存金額.
(銀行為什麼要圈存消費者的錢.就是交易已成立阿)
2 這種促銷手法不是第一次發生(消費者的信用卡或VISA 金融卡已被扣款.香草單方
面主張不取款. 所以不給消費者優惠機票.難道香草說的都算.我們消費者權益就甚
麽都不是??)為什麼香草敢一而再再而三這麼做?
3 至於香草主張是系統壅塞問題導致這個情況發生. 那就更不是消費者的問題了. 香
草的系統設計我無權過問. 但當有異議發生時. 應該討論的是香草的系統設計流程
有符合法令規定嗎?
註 : 我的看法是
1 香草違反民法的邀約==>白話一點就是一手交錢(授權或圈存)一手交貨(優惠機
票).若香草可說不取款就沒事.那是不是香草一張機票可賣給無數人? 讓人質疑到
底香草有釋放優惠票出來嗎?
note: 我問過我銀行.因為我刷VISA 金融卡.機票錢被圈存.等於我再銀行被圈存的錢就被凍結不能用.有甚麼
辦法把圈存的金額打開嗎? 銀行回答.有兩個方式可解除圈存
1) 商家(香草)辦刷退. (為什麼香草不辦刷退. 既然你香草主張交易不成立.香草就辦刷退把錢還給
消費者阿. 就是因為香草不敢承認交易已成立嘛.)
2) 從刷卡日後+30個交易日左右.商家 (香草)未跟銀行取款.銀行就會解除圈存金額.
(銀行為什麼要圈存消費者的錢.就是交易已成立阿)
2 這種促銷手法不是第一次發生(消費者的信用卡或VISA 金融卡已被扣款.香草單方
面主張不取款. 所以不給消費者優惠機票.難道香草說的都算.我們消費者權益就甚
麽都不是??)為什麼香草敢一而再再而三這麼做?
3 至於香草主張是系統壅塞問題導致這個情況發生. 那就更不是消費者的問題了. 香
草的系統設計我無權過問. 但當有異議發生時. 應該討論的是香草的系統設計流程
有符合法令規定嗎?
單身照樣嗨
我在消保會的申訴案件已經開協調會了. 我想公開協商內容及我的質疑.以及我下一步要向民航局申訴. 但是我不知道公布整個協商內容有何注意事項? 我先請教我的法律界朋友. 再來跟大家公布.
(個人認為促銷手法人人會變. 但如果是蓄意且多次有欺騙消費者之嫌疑.公平交易在哪?)
(個人認為促銷手法人人會變. 但如果是蓄意且多次有欺騙消費者之嫌疑.公平交易在哪?)
每天都被自己帥醒
傳統航退票可能達到三個月甚至更久~~~退票是需要時間的,雖然不知道為何要拖這麼久:^)
酷到爆炸
傳統航退票可能達到三個月甚至更久~~~退票是需要時間的,雖然不知道為何要拖這麼久:^)
我要爭取的事項跟退票問題不相干喔. 我的申訴理由已經寫在我的上一篇文章 #6 . 有興趣的話可看一下.
我要爭取的事項跟退票問題不相干喔. 我的申訴理由已經寫在我的上一篇文章 #6 . 有興趣的話可看一下.
一笑奈何
leuronnie和translucent是付了錢沒拿到貨
和退票退貨是不一樣的
和退票退貨是不一樣的
檸檬味の妹紙
leuronnie和translucent是付了錢沒拿到貨
和退票退貨是不一樣的
恩恩. 這的確是我的主張. 我認為搶不搶得到優惠票看個人本事. 搶不到無緣.我就算了.但這次香草都取授權了.難道我的銀行莫名其妙知道我要買機票所以給香草授權啊? 一定是你香草有我指定的機票要賣給我. 所以跟我的銀行要求授權. 銀行才會圈存我的錢. 交易還不成立? 難道香草把消費者當傻子. 把銀行也當傻子阿?
香草故意在灰色地帶. 強調沒有跟消費者取款. 所以交易不成立. 難道我們就是默默的接受嗎? (重點是. 這已經是第幾次發生了?) 為什麼有那麼多人跟我一樣遇到同樣的情況 (香草的FB 在當時也是被灌爆了). 你香草真的有釋放出優惠票嗎?
我曾經因為這件事打給客服 (不誇張喔. 從早上10點附近.一直按重撥.到下午快六點才接通). 客服好像也回答得很順. 不會取款. 交易不成立. 建議消費者可重新道香草網站再訂一次票.是優惠價嗎? 當然不是.
有包友問我. 其實香草不取款. 你好像也沒有損失. 我的回答是:有. 我有損失.因為促銷票2800多. 現在買即使淡季也要5000左右. 更重要的事. 我不喜歡疑似欺騙消費者的低價促銷. 其實是在打廣告.
和退票退貨是不一樣的
恩恩. 這的確是我的主張. 我認為搶不搶得到優惠票看個人本事. 搶不到無緣.我就算了.但這次香草都取授權了.難道我的銀行莫名其妙知道我要買機票所以給香草授權啊? 一定是你香草有我指定的機票要賣給我. 所以跟我的銀行要求授權. 銀行才會圈存我的錢. 交易還不成立? 難道香草把消費者當傻子. 把銀行也當傻子阿?
香草故意在灰色地帶. 強調沒有跟消費者取款. 所以交易不成立. 難道我們就是默默的接受嗎? (重點是. 這已經是第幾次發生了?) 為什麼有那麼多人跟我一樣遇到同樣的情況 (香草的FB 在當時也是被灌爆了). 你香草真的有釋放出優惠票嗎?
我曾經因為這件事打給客服 (不誇張喔. 從早上10點附近.一直按重撥.到下午快六點才接通). 客服好像也回答得很順. 不會取款. 交易不成立. 建議消費者可重新道香草網站再訂一次票.是優惠價嗎? 當然不是.
有包友問我. 其實香草不取款. 你好像也沒有損失. 我的回答是:有. 我有損失.因為促銷票2800多. 現在買即使淡季也要5000左右. 更重要的事. 我不喜歡疑似欺騙消費者的低價促銷. 其實是在打廣告.