虎航客服中心一直打不進去，能直接去小港處理訂單問題嗎?

早上促銷時跟朋友一起搶桃園到成田的機票

我自己順利買到了，但朋友網頁跑到一半卡死

叫我幫他買，因為當下情況倉促，一直到訂單成立後

才發現他的名字「yu-cing」我打成「yu-chin」

爬了資料有些人更改護照姓名不用錢，有些人被收了500多到6千不等的費用。

而現在客服一直打不進去。

想請問在小港機場的虎航櫃台能處理這類事務嗎?

能的話，我想找機場離峰時段從台南過去處理，這樣對朋友也有個交代。

感謝回答~

P.S 昨天花了很多時間教不會訂機票的朋友，但就忘記應該先讓他傳護照資料給我

這樣我也熟悉他的拼音方式，我自己是事前就知道打錯姓名可能會多收錢。

最近我阿姨要坐虎航去日本的前一晚在三更半夜打來問我打錯一個英文字怎辦，我zzz...，然後我在谷歌大神爬了很久的文，是可以現場改名，手續費要900+600=1500台幣，是名字的一個英文字錯，是姓的話我就不知了，才一個英文字收1500...，我該說這是奸商嗎...我阿姨隔天也確認現場可以改名花1500飛去日本了。應該是提早知道的話打電話或發MAIL去改1個字應該不用手續費的我猜的。我之前也在客棧問過有大大回現場改要花1500但是不知他為何之後又刪掉。

虎航不是有線上客服嗎?
在試著打電話看看或是網路留言吧.....
畢竟這些 虎航還是最清楚該怎麼處理的

打電話時，等待15分鐘以上比較有機會通
不要一直掛掉重打，這樣幾乎打不進去。個人經驗

其實拼音在台灣是個亂象~~

大陸是通通採用漢語拼音,而且學校教的就是漢語拼音
護照一律採用漢語拼音

但台灣不是,台灣光是拼音就好幾套系統
而且很多人申請護照時的拼音,是自己亂拼的,跟外交部的幾套拼音系統完全不相干
就算自己亂拼,外交部不會校正~
所以一定要看護照才準確~

大部分台灣人,並不會學到任何一套拼音系統,除非是相關科系的人才會學到
很多人是靠自己想像亂拼~~
ㄑ=c,q,ch 這地方是對的~~因為系統不同的關係

但是n跟ng,則是所有系統通通都一樣的拼法
ng=ㄥ
n=ㄣ
所以你朋友的名字,應該是 ㄑㄧㄥ,而不是ㄑㄧㄣ
也有可能他自己搞不清楚,自己拼錯,就去申請護照了

很久以前辦護照會管的。當時是通用拼音年代。

但後來呢⋯⋯就有人跳出來說我名字要用台語唸不行嗎？我是海口台語...我是雜七雜八語...為什麼一定要用國語拼音，你們看不起我們喔⋯⋯

搞到最後，只要音差不多沒人敢嘴，怕到時候被冠上「你看不起我XX族」。

其實我覺得名字真的要統一，我贊成中國用的「漢語拼音」拼出來比通用拼音準多了，但當然說要改中國拼音在台灣一定會被嘴到爆。
你有其他族語、台語、還是錯號、外星語名字，就寫在別名。真正翻譯就漢語拼音就好。

早上促銷時跟朋友一起搶桃園到成田的機票

我自己順利買到了，但朋友網頁跑到一半卡死

叫我幫他買，因為當下情況倉促，一直到訂單成立後

才發現他的名字「yu-cing」我打成「yu-chin」

爬了資料有些人更改護照姓名不用錢，有些人被收了500多到6千不等的費用。

而現在客服一直打不進去。

想請問在小港機場的虎航櫃台能處理這類事務嗎?

能的話，我想找機場離峰時段從台南過去處理，這樣對朋友也有個交代。

感謝回答~

P.S 昨天花了很多時間教不會訂機票的朋友，但就忘記應該先讓他傳護照資料給我

這樣我也熟悉他的拼音方式，我自己是事前就知道打錯姓名可能會多收錢。

趁早去問，錯一個字母免費更改（改過酷航，亞航），樓主這種錯法，我的認知是無法改，需重新買票。

因為國家非極權專制，尊重每個人的姓名拼音。 你想怎麼拚就怎麼拚。 台灣不是亂是多元。香港也沒強制要都用粵語拚。

台灣的英文路標有時也是同一路名有多種拼法
想怎麼拼就怎麼拼
還好現在有電子地圖
不然真擔心外國觀光客會因此而迷路(H)(H)

才發現他的名字「yu-cing」我打成「yu-chin」

我的認知是,這種情況改名可能比重買一張還貴.

我前兩天也因爲搶票把名字拆開打也沒打到姓，我進官網用線上客服，進入後按0，就會幫你接真人客服，提供給他訂單號碼和上傳護照，客服就會幫妳確認是否要收費更改，我的情形是要收更改費$300，如果只是英文字母顛倒是不用收費，你的情形還是問客服看看⋯