威航清邁、福岡旅客 退換票相關說明 10月1日起旅客詢問可洽復興航客服

這年頭感情全是走私貨
威航清邁、福岡旅客 退換票相關說明 N九月 30 2016
復興航空今天(30日)表示,子公司威航將於明(1日)起停業,為轉置旅客,依規畫將承接清邁、福岡兩航線,目前開航日期預計為10月6日及12月1日,凡訂購威航今年冬季班表(10月30日至明年3月25日期間)清邁或福岡航班的旅客,將提供三項選擇方案,包括全額退費、直接轉置現有航班或原票價每航段加價新台幣一千元轉置任何興航營運之國際/兩岸定期航線,欲轉置興航班機可於12/31日前提出威航相關訂位或付款證明向興航客服詢問,對於造成旅客不便,致上歉意。

復興航空指出,清邁目前每隔五天提供一來回航班,航班數較威航減少,運能無法承接所有威航購票旅客,因此彈性放寬轉置作業,在原全額退費外,另得以選擇興航其他航線之措施;福岡目前則預計每日飛航,10月1日起,旅客若有詢問可洽復興航空客服中心。

復興航空客服中心
市話直撥:412-8133 (全台各地含離島不需另加任何區域碼)
手機直撥:02-412-8133
服務時間:平日 早上08:00至晚上19:00;週末例假日早上08:00至下午17:00
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鐵打的心也會生銹
昨天打給我開票成功 復興這次不錯
別把自己看的太重要
剛剛致電給復興。

他只能受理10/31以後的旅客辦理轉簽。
轉簽成功的也是10/31以後的旅客嗎?
巴黎左岸的咖啡館
雖有成功轉置清邁回程,但經過這次,我們以後是不會再考慮復航了,過程太不愉快,還要去消保會、民航局申訴,還要趕快上網查替代方案,花了很多時間,而且我們還是賠了錢。
因為是買清邁回桃園單程,付款幣別是泰銖,威航先退刷,復航叫我們再刷一次同幣別。
結果多付了一次國外交易手續費,而且威航退刷回來的錢還少了快100元,復興航空客服人員說是退刷的匯差問題,也不會有補償。
損失了國外交易手續費和匯差,雖不到200元金額不大,但從頭到尾的過程讓人覺得火大,從一開始說的保留機票轉置,到9/26直接被退刷,9/30復航發公告說會轉置,被耍的團團轉,覺得復航後來9/30會發公告處理,是因為收到民航局和消保會的投訴吧!

我們那時還差點要先買替代方案的機票了,幸好想說先等等幾天再買,不然就會像板上有的苦主,在9/26-9/30復航公告出來前就先買好替代方案的機票了,變成要再轉機還買更貴,那真的很嘔!
時光終於把熱情耗盡
原本因為7月威航促銷
搶到單程明年3月台北到福岡

8月時, 又搶到虎航福岡飛台北航班

威航停飛後, 一直在等復興的回應
最近收到威航信用卡的退費
剛才去電復興客服, 有給承諾同意簽轉
需是購票期間在2016/10/31~2017/03/25
在今年12/31前致電客服, 就能簽轉了
因目前航班時間未定, 等時間確定, 再撥電客服簽轉
希望結果會是好的
十年好唱卻難等
雖有成功轉置清邁回程,但經過這次,我們以後是不會再考慮復航了,過程太不愉快,還要去消保會、民航局申訴,還要趕快上網查替代方案,花了很多時間,而且我們還是賠了錢。
因為是買清邁回桃園單程,付款幣別是泰銖,威航先退刷,復航叫我們再刷一次同幣別。
結果多付了一次國外交易手續費,而且威航退刷回來的錢還少了快100元,復興航空客服人員說是退刷的匯差問題,也不會有補償。
損失了國外交易手續費和匯差,雖不到200元金額不大,但從頭到尾的過程讓人覺得火大,從一開始說的保留機票轉置,到9/26直接被退刷,9/30復航發公告說會轉置,被耍的團團轉,覺得復航後來9/30會發公告處理,是因為收到民航局和消保會的投訴吧!

我們那時還差點要先買替代方案的機票了,幸好想說先等等幾天再買,不然就會像板上有的苦主,在9/26-9/30復航公告出來前就先買好替代方案的機票了,變成要再轉機還買更貴,那真的很嘔!
我也覺得復興最後這樣子處理,是因為不少人去消基會或是民航局申訴。其實他們若一次做好退費或許也不會有這麼多問題了吧!
處理這些事情過程,可以看出一家公司解決問題的能力與態度。有時候一兩百塊手續費是小事,就是過程當中髮夾彎不斷,真是折騰人。打壞了出遊的興致。
當初也是覺得宣布退費沒希望了,才馬上買轉機去清邁。算一算也是比威航多出一倍價錢,但又能如何呢?
廉航成立是好事,最後虧損收攤了還連帶把母公司自己名聲給弄得灰頭土臉。真是無論對消費者或是復興本身來說,都是雙輸。
復航飛安不理想,這些服務又不盡如人意,往後還能拿什麼跟同業競爭呢?我也一樣,以後非必要是不會選擇他們的航班了,希望這次事件能儘快處理完成,減少跟復航的瓜葛。也算是萬幸了吧!
單身照樣嗨
我也覺得復興最後這樣子處理,是因為不少人去消基會或是民航局申訴。其實他們若一次做好退費或許也不會有這麼多問題了吧!
處理這些事情過程,可以看出一家公司解決問題的能力與態度。有時候一兩百塊手續費是小事,就是過程當中髮夾彎不斷,真是折騰人。打壞了出遊的興致。
當初也是覺得宣布退費沒希望了,才馬上買轉機去清邁。算一算也是比威航多出一倍價錢,但又能如何呢?
廉航成立是好事,最後虧損收攤了還連帶把母公司自己名聲給弄得灰頭土臉。真是無論對消費者或是復興本身來說,都是雙輸。
復航飛安不理想,這些服務又不盡如人意,往後還能拿什麼跟同業競爭呢?我也一樣,以後非必要是不會選擇他們的航班了,希望這次事件能儘快處理完成,減少跟復航的瓜葛。也算是萬幸了吧!

打壞(企業)名聲.
若不愛一切解釋都是多餘
我也覺得復興最後這樣子處理,是因為不少人去消基會或是民航局申訴。其實他們若一次做好退費或許也不會有這麼多問題了吧!
處理這些事情過程,可以看出一家公司解決問題的能力與態度。有時候一兩百塊手續費是小事,就是過程當中髮夾彎不斷,真是折騰人。打壞了出遊的興致。
當初也是覺得宣布退費沒希望了,才馬上買轉機去清邁。算一算也是比威航多出一倍價錢,但又能如何呢?
廉航成立是好事,最後虧損收攤了還連帶把母公司自己名聲給弄得灰頭土臉。真是無論對消費者或是復興本身來說,都是雙輸。
復航飛安不理想,這些服務又不盡如人意,往後還能拿什麼跟同業競爭呢?我也一樣,以後非必要是不會選擇他們的航班了,希望這次事件能儘快處理完成,減少跟復航的瓜葛。也算是萬幸了吧!

對我來說.是沒有甚麼非必要條件.得搭復興的!!
我想不出有甚麼地方是廉航和傳航都沒飛.而只有復興一家獨飛的地方..
這感覺就好像.......哪家泡麵我都能吃!就是不吃康師傅的意思一樣吧!
時間會留下最真的人
對我來說.是沒有甚麼非必要條件.得搭復興的!!
我想不出有甚麼地方是廉航和傳航都沒飛.而只有復興一家獨飛的地方..
這感覺就好像.......哪家泡麵我都能吃!就是不吃康師傅的意思一樣吧!

那買威航
不就像是味全不吃
吃旗下品牌一樣吧!

我覺得復興處理方式太客氣了, 看看虎航直接取消退費, 哪來選擇的機會.
學會習慣曾不習慣的習慣
那買威航
不就像是味全不吃
吃旗下品牌一樣吧!

我覺得復興處理方式太客氣了, 看看虎航直接取消退費, 哪來選擇的機會.
說得是,而且客氣過頭了,最初就直接取消好了,還搞個承接,轉置之類的措施,到最後又取消,把自己也搞黑了,真是不划算。也不知道目前這樣的處理方式,能挽救多少客戶~
一個很ok的男人
復興航空之後的路,應該就味全一樣,不便宜沒人買,味全的鮮奶在賣場永遠都特價!