威航清邁、福岡旅客 退換票相關說明 10月1日起旅客詢問可洽復興航客服

這年頭感情全是走私貨
威航清邁、福岡旅客 退換票相關說明 N九月 30 2016
復興航空今天(30日)表示,子公司威航將於明(1日)起停業,為轉置旅客,依規畫將承接清邁、福岡兩航線,目前開航日期預計為10月6日及12月1日,凡訂購威航今年冬季班表(10月30日至明年3月25日期間)清邁或福岡航班的旅客,將提供三項選擇方案,包括全額退費、直接轉置現有航班或原票價每航段加價新台幣一千元轉置任何興航營運之國際/兩岸定期航線,欲轉置興航班機可於12/31日前提出威航相關訂位或付款證明向興航客服詢問,對於造成旅客不便,致上歉意。

復興航空指出,清邁目前每隔五天提供一來回航班,航班數較威航減少,運能無法承接所有威航購票旅客,因此彈性放寬轉置作業,在原全額退費外,另得以選擇興航其他航線之措施;福岡目前則預計每日飛航,10月1日起,旅客若有詢問可洽復興航空客服中心。

復興航空客服中心
市話直撥:412-8133 (全台各地含離島不需另加任何區域碼)
手機直撥:02-412-8133
服務時間:平日 早上08:00至晚上19:00;週末例假日早上08:00至下午17:00
閱讀閉合
你沒有酒窩我卻醉得像條狗
騙人的公告嗎?
昨天直接收到退款完成通知。
根本沒有選擇機會和時間。
燒了情書毀了愛
我跟樓上同樣的狀況
昨天都說退款完成了
這樣還能轉簽嗎

目前復興客服忙線 撥不進去
執子辶掱
威航清邁、福岡旅客 退換票相關說明 N九月 30 2016
復興航空今天(30日)表示,子公司威航將於明(1日)起停業,為轉置旅客,依規畫將承接清邁、福岡兩航線,目前開航日期預計為10月6日及12月1日,凡訂購威航今年冬季班表(10月30日至明年3月25日期間)清邁或福岡航班的旅客,將提供三項選擇方案,包括全額退費、直接轉置現有航班或原票價每航段加價新台幣一千元轉置任何興航營運之國際/兩岸定期航線,欲轉置興航班機可於12/31日前提出威航相關訂位或付款證明向興航客服詢問,對於造成旅客不便,致上歉意。

復興航空指出,清邁目前每隔五天提供一來回航班,航班數較威航減少,運能無法承接所有威航購票旅客,因此彈性放寬轉置作業,在原全額退費外,另得以選擇興航其他航線之措施;福岡目前則預計每日飛航,10月1日起,旅客若有詢問可洽復興航空客服中心。

復興航空客服中心
市話直撥:412-8133 (全台各地含離島不需另加任何區域碼)
手機直撥:02-412-8133
服務時間:平日 早上08:00至晚上19:00;週末例假日早上08:00至下午17:00
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說實話,復興這種反覆無常的決策非但沒有平息旅客怒火,而且弄的更糟糕了
先說要承接,等了2個月卻又改說全額退費,等很多人退費了才說開放可以加價
轉簽其他航線?復興航這樣不是又再耍了一次已經辦理清邁跟福岡退費的乘客?
復興航空是不是不想繼續在台灣航空界混了呀?
怪我眼瞎
我才看破買別家,真是給我裝笑欸
可以讓我哭但別讓我輸
我跟樓上同樣的狀況
昨天都說退款完成了
這樣還能轉簽嗎

目前復興客服忙線 撥不進去
早上10點已向復興客服反應:9/30威航已一律退款給消費者了,那還能有選擇另二種方案的權益嗎?

客服回應:因今明是假日,公司無人可給答覆,待週一再將此問題反應給有關人員來處理。

不過復興航空給的說明中有提到"欲轉置興航班機可於12/31日前提出威航相關訂位或付款證明向興航客服詢問"。

或許用威航的電子機票證明,復興就会做承接吧! 我猜啦!
不再打擾願你安好
我有原本威航飛清邁的機票
剛才打給客服,先和客服確認要改機票的日期
並將原本訂票的PDF檔寄給她
等待星期一上班後公司的審核

因為復興現在每4天才有一航班飛清邁
原本連續假期的人應該無法人人如願
我當初是228假期的票,已經準備尋找其他非連續假期的日子了

對我個人而言,算是可以接受的結果
只是不知是否因為今天是假日
客服權力有限,無法當場確認可否
不像當初亞航停飛曼谷,客服可馬上確認
江山依舊人未還
早上10點已向復興客服反應:9/30威航已一律退款給消費者了,那還能有選擇另二種方案的權益嗎?

客服回應:因今明是假日,公司無人可給答覆,待週一再將此問題反應給有關人員來處理。

不過復興航空給的說明中有提到"欲轉置興航班機可於12/31日前提出威航相關訂位或付款證明向興航客服詢問"。

或許用威航的電子機票證明,復興就会做承接吧! 我猜啦!
剛接到復興客服回覆,原威航之清邁、福岡航線,欲轉置者請提供威航訂位代号及欲轉乘航班日期給客服,待公司審核通過後,才付款(同威航訂位時的價位)。
原威航訂單的費用9/30就先退回給消費者,後續若辦理轉簽成功者,再向復興付同威航訂單的價錢。

我已提出轉置,不過我原訂威航清邁春節的票,要轉復興清邁春節的票,應該很難審核通過,要另有打算了。
魂殤
太戲劇了!
一開始等待通知,變成停飛退款,買其他家昂貴的票後,再問你要不要考慮我們家?而且只要加1000還可以換航線,但是好飯店早已被訂光?
這跟遇到爛男人青春被蹉跎有什麼兩樣!
久居她城
還要審核的話
那連續假期、買888促銷的都可以不用白忙一場了
感覺不會過的機率是87%啊
姐與愛情水土不服
撥給復興等了30分鐘終於等到客服接通
留了原來的訂位代碼和護照姓名
客服說要看是否符合轉置的規定
(什麼規定啊?!)
會再做聯絡...