關於台灣虎航航班取消證明

原本預計搭乘的台虎9/17 岡山回桃園航班因為颱風被取消了, 9/18 的班機也都客滿, 接下來要到9/21 才有飛,

因為要上班無法等那麼多天, 於是決定9/17 搭新幹線殺到東京, 訂了9/18 華航羽田-松山的單程機票回台灣,

當初忙亂下沒考慮太多, 想說回來再跟虎航申請航班取消證明就可以, 殊不知虎航客服電話竟然這麼難打...

虎航客服怎麼打都是一直轉接中, 用官網Live Chat 詢問, 也只有一直得到以下跳針式的回覆:
1.請在抵達機場報到時跟地勤索取取消證明。
2.亦可透過客服中心申請取消證明。
3.因涉及個資，請您致電客服專線02-5599-2555，客服專線服務時間為每日09:00-21:00。"

但是9/16 就通知取消, 我不可能9/17還去機場報到啊, 也就拿不到證明

第一次遇到這樣的狀況, 在網路上爬了很多文還是一頭霧水,

目前我只有來自官網的email關於班機取消的通知信, 怕只用此通知信當送件資料, 旅遊不便險不給理賠

如果旅平險理賠一定得要正本的航班取消證明, 又一直連絡不上虎航客服, 是否得要再跑一次桃園機場跟虎航地勤要9/17的航班取消證明?

昨天晚上打給富邦旅平險理賠客服詢問, 但是對方似乎不是很清楚, 說是要請理賠專員跟我聯繫, 目前還沒聯絡上

不知道各位是否有相關經驗可分享? 感謝

我是尼莎颱風取消班機,有先電聯富邦產險,理賠人員告知可用航空公司寄來的取消班機e-mail印出來當證明,還附上相關資料就可以申請理賠,不過你必須要有加保富邦產險的不便險-T089海外旅遊不便保險:行程延誤補償;只保旅平險是不理賠班機取消的.

我是尼莎颱風取消班機,有先電聯富邦產險理賠人員告知,可用航空公司寄來的取消班機e-mail印出來當證明,還附上相關資料就可以申請理賠,不過你必須要有加保富邦產險的不便險-T089海外旅遊不便保險:行程延誤補償,只保旅平險是不理賠班機取消的.
感謝您！這樣我就不用苦惱去哪裡生班機取消證明了
我投保的是有含T089海外旅遊不便險的，我想機票差額和9/17晚上多一晚的住宿應該是可以獲得理賠的吧，
只是不確定岡山到東京轉機這一段新幹線的費用賠不賠（單程日幣1萬7千多好貴的...)
總之就先送件試試囉！

再次感謝您的回覆

感謝您！這樣我就不用苦惱去哪裡生班機取消證明了
我投保的是有含T089海外旅遊不便險的，我想機票差額和9/17晚上多一晚的住宿應該是可以獲得理賠的吧，
只是不確定岡山到東京轉機這一段新幹線的費用賠不賠（單程日幣1萬7千多好貴的...)
總之就先送件試試囉！

再次感謝您的回覆

記得不是理賠差額喔，是理賠回來的機票錢(羽田到台北)，記得提供購買機票的收據，如果有確定機場關閉的話，應該是可以多理賠轉機場的車資的。

跟你同一天岡山回台被取消的班機
9/20早上有打進客服要到取消證明

也跟你一樣保富邦
有電話詢問過岡山到住宿地點的交通是可以理賠的
不過我是隔天從關西回台

給你參考看看