香港快運取消航班,該如何爭取改航班

一米陽光三寸暖
原本訂2016.2.28家人,友人去香港玩,並訂了晚上21:05的促銷航班,班機是UO193,這是我們大概9月預定的,結果11月收到班機取消並提前至20:15起飛(班機是UO165)的Mail,如此ㄧ來,不但影響了我們的工作得請假,原安排的交通也都得變更,經暸解確實是把我們原訂的班機取消合併前一班機,我們ㄧ行人共三張訂單,經討論,想把去回班機改成
去程:2/26UO183 13:45-15:35
回程:2/29UO192 18:10-19:40
結果友人先mail到香港快運反應並更改航班,香港快運接受她的訂單更改,輪到我和家人兩張訂單要更改時,卻不讓我們更改,態度差很多,已經傳多封mail反應,要求更改航班,我該如何爭取成功改航班呢?為什麼友人的可以改,我卻不能改,麻煩有經驗的人教我ㄧ下,感激不盡~
入骨情話
我的去回班機都被取消了,因為是從香港出發,我還得付款修改台灣到香港的機票修改費用,我發誓我以後再也不訂香港快運了...

至於修改香港快運的機票我有經驗可以跟妳說,最快的方式是打電話過去香港快運的香港電話(852) 3902 0288,其實還滿好改的,非常乾脆,我用email等了一個禮拜沒有回覆,打電話最快
幼稚園小正太
打 電話 溝通
朵朵奇葩跳恰恰
真的打電話最快....不想花太多電話錢的話
就打通後請它們打給你
但是前提是...你不能設定無號碼拒接~
不然會接不到電話